Donnez à Agentforce un contexte immobilier réel. Booking Ninjas structure les unités, les réservations, la facturation, le service, la disponibilité et les flux de travail dans Salesforce afin que les agents IA configurés puissent travailler à partir des bons dossiers opérationnels.
Booking Ninjas structure les dossiers immobiliers et les flux de travail dans Salesforce afin que Agentforce puisse utiliser un contexte opérationnel approuvé. L'accès aux données, les autorisations, les sujets, les actions et les canaux sont configurés pour chaque cas d'utilisation.
L'IA, les produits ou licences Salesforce Agentforce, l'utilisation de l'IA, les actions personnalisées et les intégrations sont définies séparément si nécessaire.
Utilisez des dossiers Salesforce structurés afin que les agents travaillent à partir d'un véritable contexte opérationnel.
Utilisez des unités, des espaces, des baux, des réservations, la facturation, le service et les enregistrements de disponibilité comme contexte approuvé pour les agents.
Répondez aux questions à partir des dossiers autorisés tels que les contrats, les paiements, les réservations, les politiques et l'historique des services.
Référence Gestion de la disponibilité et des enregistrements d'inventaire approuvés lors de l'aide aux utilisateurs pour évaluer des espaces, des unités, des réservations ou des services.
Connectez les actions approuvées des agents à Automatisation des flux de travail et aux étapes opérationnelles définies.
Utilisez Agentforce avec des dossiers de service et des flux de travail pour résumer l'activité, guider les réponses et soutenir le routage. Voir comment l'IA peut soutenir les opérations de maintenance.
Donnez aux agents un contexte approuvé provenant de la maintenance, de l'historique des services, des communications, des contrats et des dossiers de statut.
Résumez les historiques de service plus longs et les communications antérieures pour un examen plus rapide.
Rédigez des réponses ou signalez des cas en utilisant des règles de flux de travail et d'escalade approuvées.
Utilisez le contexte des problèmes, des priorités et des flux de travail pour soutenir le routage vers Maintenance ou d'autres processus de service configurés.
Donnez aux équipes en contact avec les clients un accès plus rapide aux dossiers Salesforce actuels, à la disponibilité et aux règles commerciales approuvées.
Utilisez le contexte d'inventaire, de client, de service et de revenus qui compte pour la conversation.
Utilisez la disponibilité, les attributs, le contexte de prix et les critères d'appariement approuvés pour guider les options.
Mettez en avant les dossiers qui peuvent nécessiter une attention de renouvellement ou un suivi.
Rédigez des suivis à partir du contexte Salesforce pertinent avec révision si nécessaire.
Ajoutez une assistance IA aux expériences de portail lorsque l'accès Salesforce, la configuration du portail et la portée de l'IA le permettent.
Répondre aux questions courantes
Répondez aux questions courantes à partir des dossiers Salesforce autorisés.
Guider les utilisateurs vers des documents et des dossiers
Aidez les utilisateurs à trouver des factures, des contrats, des politiques ou des informations sur les services dans le Portail des locataires.
Aider avec les flux de travail de réservation
Connectez les actions approuvées à Gestion des réservations et aux flux de travail de disponibilité.
Guider les renouvellements et les changements de compte
Guidez les renouvellements ou les changements de compte tout en gardant les actions sensibles derrière des contrôles configurés.
Booking Ninjas garde les dossiers immobiliers, les autorisations et les flux de travail structurés dans Salesforce afin qu'Agentforce puisse travailler à partir du bon contexte.
Unités, chambres, espaces, inventaire et disponibilité restent connectés.
Connectez les locataires, résidents, membres, invités, baux, contrats et réservations.
Liez la maintenance, les ordres de travail, les demandes, les communications et les changements de statut.
Utilisez le contexte approuvé de Facturation récurrente et des dossiers de paiement.
Contrôlez quels dossiers et actions les utilisateurs et les agents IA peuvent accéder.
Gardez les actions IA à l'intérieur des processus, des approbations et des contrôles définis.
Booking Ninjas et Agentforce peuvent travailler à partir du même environnement Salesforce, réduisant le besoin de déplacer les dossiers opérationnels essentiels dans un système IA séparé.
Utilisez le modèle de données Salesforce qui soutient déjà le déploiement.
Alignez les interactions IA avec Accès basé sur les rôles et les autorisations configurées.
Gardez les actions IA à l'intérieur des flux de travail, des approbations et des règles de validation définies.
Commencez par un cas d'utilisation IA, puis ajoutez d'autres sujets, actions ou canaux au fil du temps.
Façonnez le cas d'utilisation IA autour du modèle opérationnel déjà géré dans Booking Ninjas.
Utilisez l'IA là où elle économise un véritable travail : trouver des informations, résumer l'activité, guider les utilisateurs, rédiger des messages ou soutenir des décisions définies.
Aidez les utilisateurs à trouver plus rapidement les informations opérationnelles autorisées.
Utilisez des résumés, des brouillons et un support de routage pour réduire le travail de service répétitif.
Donnez aux équipes un accès plus rapide à la disponibilité, à l'historique et au contexte des flux de travail.
Étendez l'IA avec Analytique de portefeuille ou Analytique prédictive pour une meilleure compréhension du portefeuille.
Ajoutez les capacités IA de Booking Ninjas à votre plan actuel. L'assistance IA commence à partir de 500 $/mois. Les produits, licences et utilisations Salesforce Agentforce sont séparés.
Add-on IA de Booking Ninjas
Pour des cas d'utilisation IA ciblés tels que des résumés, des explications, une assistance de portail, et des recommandations légères. Une utilisation plus élevée ou une portée IA plus large passe à des niveaux IA plus importants.
Configuration unique
Nous confirmons la mise en œuvre après avoir examiné la préparation des données, les autorisations, les sujets, les actions, les flux de travail, les canaux, les tests, la gouvernance et les exigences de révision humaine.
Apprenez pourquoi ?Les produits, licences et utilisations Salesforce Agentforce sont séparés de l'add-on IA de Booking Ninjas. Les services tiers, les intégrations, la migration et le développement personnalisé sont également définis séparément.
Comparez l'AI générique avec Agentforce en utilisant le contexte opérationnel de Booking Ninjas.
| Capacité | Assistant AI générique |
|
|---|---|---|
| Contexte de la propriété | Dépendant des invites ou de la récupération | Enregistrements de Booking Ninjas configurés |
| Contexte du flux de travail opérationnel | Souvent séparé | Connecté aux flux de travail approuvés |
| Permissions | Dépendant des applications externes | Accès Salesforce + permissions des agents |
| Cas d'utilisation de portail ou de service | Nécessite généralement une intégration | Peut utiliser des flux de travail de portail/service configurés |
| Actions AI | Souvent séparé des approbations | Sujets, actions et contrôles configurés |
| Expansion | Dépend de l'architecture externe | Élargir les cas d'utilisation sur la même base |
Agentforce fonctionne mieux lorsque les enregistrements, flux de travail, portails, permissions, et analyses qui le sous-tendent sont déjà structurés.
Automatisation des flux de travail
Connectez les conseils et actions AI aux flux de travail opérationnels définis.
Portail des locataires
Fournissez un environnement de libre-service structuré pour les enregistrements, demandes, paiements, documents et communications.
Maintenance
Gardez les demandes de service, l'activité de maintenance, les statuts et les enregistrements de propriété connexes connectés.
Accès basé sur les rôles
Définissez qui peut accéder aux données opérationnelles et aux flux de travail dans l'environnement Salesforce.
Analytique prédictive
Étendez les données opérationnelles historiques en tendances et analyses de risque prospectives lorsque cela est approprié.
Tableaux de bord personnalisés
Offrez au personnel et à la direction une couche de reporting structurée autour des mêmes enregistrements opérationnels utilisés par le flux de travail AI.
Pour le contexte de mise en œuvre et de gouvernance, voir Confidentialité des données dans la gestion immobilière pilotée par AI.
Commencez par un cas d'utilisation AI pratique, puis définissez les données, permissions, actions, canaux et contrôles nécessaires pour l'exécuter en toute sécurité dans votre environnement Booking Ninjas.
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