De la solicitud de grupo a la reserva confirmada
Descubre cómo una solicitud de grupo se convierte en una reserva de retiro confirmada.
Empieza con reservas, habitaciones, tarifas, facturación o comunicación con los huéspedes. Añade más opciones cuando las necesites. Todo permanece conectado en Salesforce.
Sigue el flujo de trabajo desde la solicitud de un grupo hasta la estancia y el registro de salida.
Descubre cómo una solicitud de grupo se convierte en una reserva de retiro confirmada.
Asigna a cada huésped su propia reserva sin perder la conexión con la reserva de grupo.
Mantén a organizadores, huéspedes, personal, solicitudes, pagos y detalles de la estancia vinculados a la misma reserva.
Mantén conectados en una sola reserva el registro de entrada, los pedidos en el punto de venta, la actividad durante la estancia, los cargos y el registro de salida.
Ejemplos de modelos de retiros en los que se puede adaptar Booking Ninjas.
Solo son referencias ilustrativas de modelos operativos. Su inclusión no implica respaldo, condición de cliente ni asociación.
Los centros de retiros coordinan habitaciones, grupos, actividades, precios, pagos y comunicaciones con los huéspedes. Las herramientas independientes generan trabajo adicional.
Mantén coordinados los horarios de las habitaciones y de las actividades.
Gestiona retiros de grupo y huéspedes individuales conjuntamente.
Gestiona distintos tipos de habitaciones y alojamientos desde un mismo lugar.
Mantén juntas las tarifas, los paquetes, los depósitos y los extras.
Facilita a los huéspedes el acceso a la información que necesitan.
Mantén actualizada la disponibilidad de habitaciones cuando cambien los planes.
Vincula los cargos, las facturas y los saldos a la estancia correspondiente.
Consulta claramente las estancias, la ocupación, la demanda y la actividad de las reservas.
Las reservas, las habitaciones, los grupos, las tarifas, las facturas y la comunicación con los huéspedes permanecen conectados.
Utiliza el Motor de reservas con Gestión de disponibilidad para que huéspedes y personal consulten la misma disponibilidad.
Utiliza Reservas de grupo para mantener las habitaciones y los huéspedes dentro del mismo retiro.
Utiliza Gestión de tarifas para los precios de los retiros y vincula los cargos mediante Gestión de facturas.
Utiliza el Portal del huésped para consultar la información seleccionada sobre reservas, saldos, documentos y estancias.
Los principales flujos de trabajo que utiliza tu equipo desde la reserva hasta el final de la estancia.
¿Prefieres verlo? Mira el vídeo de los 4 flujos de trabajo ↑Permite que los huéspedes o el personal inicien una reserva para un retiro o alojamiento.
Mantén las fechas, las habitaciones, los datos de los huéspedes, el estado y los cambios en una única reserva.
Consulta las habitaciones, cabañas y otros espacios reservables para las fechas del retiro.
Establece tarifas de alojamiento, precios de retiros, tarifas de temporada y paquetes.
Vincula los cargos, las facturas, los depósitos y los saldos a la estancia correspondiente.
Ofrece a los huéspedes un único lugar para consultar determinados detalles de la estancia, documentos, saldos e información de llegada.
Reduce las tareas repetitivas en reservas, habitaciones, facturación y comunicación con los huéspedes.
Deja de volver a introducir los mismos datos de reservas, habitaciones, tarifas y facturas.
Mantén las habitaciones y los huéspedes agrupados en un mismo retiro.
Permite que los huéspedes consulten la información habitual de su estancia a través del Portal del huésped.
Consulta conjuntamente las reservas, la ocupación, las tarifas, las facturas y los ingresos.
Menos cambios de sistema. Una visión más clara de cada retiro, habitación, huésped y saldo.
Ideal para centros de retiros donde el alojamiento, los grupos, los programas, la facturación y la atención a los huéspedes deben funcionar de forma coordinada.
Si solo necesitas reservas básicas de habitaciones, puede bastar con una herramienta más sencilla. Booking Ninjas encaja mejor cuando la estancia está vinculada a grupos, programas, facturación y flujos de trabajo para huéspedes.
Core empieza en 400 $/mes. Añade el Portal del huésped u otras extensiones solo cuando las necesites.
Reservas, disponibilidad, tarifas, reservas de grupo, facturación, solicitudes, informes y flujos de trabajo básicos de la estancia.
Motor de reservas, reservas, disponibilidad, tarifas, reservas de grupo, facturación, solicitudes e informes.
Añade opciones de autoservicio para determinados detalles de la estancia, documentos, saldos e información de llegada.
Añade solo lo que necesites.
El precio depende de tu configuración, migración, integraciones y ajustes.
Core empieza en 400 $/mes. La implementación se cobra por separado. Pueden aplicarse costes de Salesforce o de terceros.
Descubre ejemplos de estancias de bienestar, cabañas, alojamiento para grupos, facturación y gestión de huéspedes.
Alojamiento, programas, horarios y pagos en torno a una única experiencia del huésped.
Ver el caso de éxito →
Disponibilidad de cabañas, reservas por temporada, pagos, registros de huéspedes e informes en un único flujo.
Ver el caso de éxito →
Estancias de grupo, asignaciones, facturación, limpieza e informes conectados en torno a la estancia.
Ver el caso de éxito →Las mayores mejoras se consiguen manteniendo conectados la reserva, las personas y la actividad de la estancia.
Mantén vinculados el retiro, las habitaciones, los huéspedes, los detalles del programa y los cargos a medida que cambian los planes.
Ofrece a los huéspedes individuales sus propias reservas sin perder el vínculo con la reserva del grupo.
Permite que los huéspedes gestionen la información rutinaria de su estancia mientras el personal mantiene una visión operativa completa.
Comparativa entre las herramientas de reserva tradicionales y una solución más conectada.
| Funcionalidad | Herramientas de reserva tradicionales | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Base conectada para reservas y operaciones | A menudo repartidos entre distintas herramientas | Las reservas, los huéspedes, los pagos y las operaciones permanecen conectados |
| Reservas individuales | Normalmente incluidas | Vinculadas a los registros de huéspedes y estancias |
| Reservas de retiros de grupo | Varía según el producto | flujos de trabajo de reservas de grupo conectados |
| Gestión de disponibilidad y tarifas | Varía según el producto | flujos de disponibilidad y tarifas conectados |
| Facturas y saldos | Varía | flujos de trabajo de facturas y saldos conectados |
| Autoservicio para huéspedes | Varía | Portal del huésped disponible |
| Flexibilidad de los flujos de trabajo | Normalmente, definidos por el producto | flujos de trabajo para retiros configurables |
| Visibilidad de varias ubicaciones | Depende del producto | informes conectados de varias ubicaciones |
Conecta las reservas, las habitaciones, los grupos, las tarifas, las facturas, el autoservicio para huéspedes y los informes en Salesforce.
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