Kiosco de Autoservicio
Permita que los huéspedes completen los pasos de llegada seleccionados en un kiosco mientras mantienen la reserva, el registro del huésped y el estado de check-in conectados en Booking Ninjas.
Ofrezca a los huéspedes una Opción de Llegada Más Rápida
Utilice el kiosco para las partes del check-in que tengan sentido para la propiedad y mantenga al personal disponible para excepciones o asistencia.
Búsqueda de Reservas
Encuentre la reserva del huésped utilizando el flujo de búsqueda configurado.
Detalles del Huésped
Revise o actualice la información de contacto y llegada seleccionada donde sea permitido.
Estado de Check-In
Actualice la reserva cuando se completen los pasos de llegada configurados.
Transferencia al Personal
Dirija excepciones o pasos adicionales de vuelta al personal cuando sea necesario.
Configurar el Flujo de Check-In
El kiosco puede seguir los pasos de llegada definidos para la propiedad o tipo de reserva.
Encontrar la Reserva
Utilice el método de búsqueda configurado para recuperar la reserva correcta.
Completar Pasos Requeridos
Recolecte la información del huésped, reconocimientos, estado de pago u otros campos requeridos por el flujo de trabajo.
Actualizar la Reserva
Registre el estado de check-in configurado y manténgalo conectado a la reserva.
Continuar la Operación
Active la preparación de la habitación, el personal, la comunicación o los pasos de acceso donde sean parte de la implementación.
Funciona con el Flujo de Reserva
El kiosco se mantiene conectado a la reserva y a las herramientas operativas alrededor de la llegada.
Check-In / Check-Out
Mantenga el estado de llegada del kiosco conectado al flujo de trabajo de reserva.
Ver Check-In / Check-Out →Gestión de Reservas
Mantenga juntos al huésped, la reserva, las fechas, el estado y los cambios.
Ver Gestión de Reservas →Limpieza
Conecte la preparación de la habitación y el trabajo de limpieza a la llegada donde esté configurado.
Ver Limpieza →Gestión de Cerraduras de Puerta
Conecte flujos de trabajo de acceso a puertas compatibles cuando la propiedad los utilice.
Ver Gestión de Cerraduras de Puerta →Dónde Encaja el Kiosco de Autoservicio
Utilice kioscos donde los huéspedes o residentes se beneficien de completar los pasos de llegada seleccionados de forma independiente.
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Hotel
Ofrezca una opción adicional de llegada para huéspedes junto al mostrador de recepción.
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Resort
Apoye las llegadas de huéspedes en propiedades más grandes y múltiples puntos de servicio.
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Hostel
Reduzca el trabajo repetitivo en el mostrador de recepción durante llegadas frecuentes de huéspedes.
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Motel
Apoye flujos de trabajo de llegada sencillos para estancias de alta rotación.
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Cabaña
Ofrezca a los huéspedes una opción de llegada simple cuando el personal o las horas de recepción varían.
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Alquiler Vacacional
Apoye los pasos de llegada de autoservicio seleccionados antes o durante la estancia.
El Alcance del Kiosco Depende del Flujo de Llegada
Booking Ninjas puede soportar una interfaz de autoservicio conectada a registros de reservas y check-in. La verificación de identidad, escaneo de ID, terminales de pago, equipos de tarjetas de llave, impresoras, hardware de accesibilidad, recepción de atención médica especializada u otros dispositivos de kiosco requieren sistemas de terceros compatibles o un alcance de implementación separado.
Verificado en el Ecosistema de Salesforce.
Booking Ninjas está listado en Salesforce AppExchange.
Precios
El Kiosco de Autoservicio utiliza la base de reservas de Booking Ninjas. La configuración del kiosco y el hardware dependen de la implementación.
Paquete Básico
Comienza con 1–50 Unidades Reservables Activas.
- Motor de Reservas + Sistema de Reservas
- Gestión de Reservas
- Operaciones del Mostrador de Recepción
- Check-In / Check-Out
- Informes y paneles estándar
Gestión de Cerraduras de Puerta
Utilícelo cuando los flujos de trabajo de acceso a puertas compatibles sean parte del proceso de llegada de autoservicio.
- Entorno de cerradura compatible requerido
- Los costos de hardware y proveedores permanecen separados
- Los dispositivos de kiosco son separados de los precios de suscripción de BN
- La implementación se define por separado
Check-In Manual en el Mostrador vs Kiosco de Autoservicio
Ofrezca a los huéspedes otra forma de completar los pasos de llegada seleccionados mientras mantiene el registro de la reserva conectado.
| Capacidad | Mostrador de Recepción Manual | Kiosco de Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Búsqueda de reservas | Búsqueda de personal | Flujo de autoservicio del huésped |
| Detalles del huésped | Entrada del personal | El huésped puede confirmar campos seleccionados |
| Estado de check-in | Actualización del personal | Conectado al flujo de trabajo de reservas |
| Excepciones | Manejadas por el personal | Puede ser dirigido de vuelta al personal |
| Acceso a la puerta | Proceso separado | Integración compatible donde esté configurado |
| Informes | Manual o separado | Informes y paneles de Salesforce |
Preguntas Frecuentes
Ofrezca a los huéspedes una Opción de Llegada de Autoservicio
Mantenga la búsqueda de reservas, los detalles del huésped, el estado de check-in y las transferencias operativas conectadas a Booking Ninjas.