Función de personas y portales

Gestión de traducciones en Salesforce

Centraliza el contenido multilingüe, las solicitudes de traducción, la revisión, las aprobaciones, las actualizaciones y los flujos de publicación dentro de la plataforma Booking Ninjas nativa de Salesforce.

Gestiona la traducción como un flujo de trabajo, no como una colección de archivos

Translation Management mantiene el contenido de origen, las versiones localizadas, los responsables, el estado de revisión, las aprobaciones y las actualizaciones conectados en Salesforce.

Traducciones vinculadas

Mantén el contenido localizado vinculado al registro de origen que traduce.

Solicitudes de traducción

Crea solicitudes estructuradas cuando el contenido necesite un nuevo idioma o una actualización.

Revisión & aprobación

Dirige el contenido localizado a través de los revisores y las aprobaciones que requiere tu proceso.

Visibilidad del estado

Consulta qué versiones en cada idioma están solicitadas, en revisión, aprobadas o pendientes de actualización.

Crea un flujo de trabajo de traducción controlado

Lleva el contenido multilingüe desde la solicitud hasta la aprobación mediante un proceso repetible.

Solicitar traducción

Crea una solicitud de traducción para el contenido de origen seleccionado, el idioma, el responsable y el flujo de trabajo.

Crear o actualizar la versión localizada

Mantén el contenido traducido vinculado al registro original mientras se prepara la versión localizada.

Asignar revisión

Asigna un revisor de idioma o un responsable de contenido cuando se requiera una revisión humana.

Aprobar la actualización

Marca la versión localizada como aprobada cuando se complete el proceso de revisión configurado.

Mantén las traducciones alineadas cuando cambie el contenido de origen

Las actualizaciones del contenido de origen pueden generar tareas de seguimiento en lugar de dejar las versiones localizadas desconectadas.

  • Mantenga las versiones traducidas vinculadas a su contenido de origen.
  • Registre cuándo ha cambiado el contenido de origen seleccionado.
  • Cree tareas de seguimiento para las versiones localizadas que deban revisarse.
  • Notifique a los responsables o revisores configurados cuando se requiera una actualización.
  • Realice un seguimiento del estado de finalización de las traducciones por idioma.
  • Conserve el historial disponible de versiones y aprobaciones.

Use flujos de trabajo de traducción en el contenido dirigido al cliente

Los tipos de contenido exactos dependen de los módulos de Booking Ninjas y de las experiencias del portal de su implementación.

Contenido del portal

Gestione contenido localizado para clientes, huéspedes, miembros, estudiantes u otros usuarios del portal.

Contenido de conocimiento

Mantenga el contenido de ayuda traducido vinculado a su artículo de origen y al flujo de trabajo de revisión.

Contenido de reservas

Gestione contenido localizado dirigido al cliente para reservas cuando se hayan configurado experiencias multilingües.

Contenido de comunicación

Admite plantillas de comunicación traducidas cuando formen parte del flujo de trabajo configurado.

Mantenga claras las responsabilidades de traducción

Use responsabilidades y permisos estructurados en lugar de depender de archivos y bandejas de entrada desconectados.

Responsable del contenido de origen

Mantenga visible quién es responsable del contenido original.

Traductor

Asigne el trabajo de traducción a la persona, el equipo o el servicio conectado adecuado.

Revisor

Envíe el contenido seleccionado a un revisor lingüístico o experto en la materia.

Aprobador

Exija aprobación antes de considerar listo el contenido localizado seleccionado.

Consulte el progreso de la traducción en Salesforce

Use las vistas, los informes y los paneles de Salesforce con los datos del flujo de trabajo de traducción disponibles en su configuración.

  • Solicitudes de traducción por idioma
  • Contenido pendiente de traducción
  • Elementos pendientes de revisión o aprobación
  • Contenido localizado afectado por cambios en el contenido de origen
  • Responsables de traducción y estado del flujo de trabajo
  • Historial disponible de finalización y versiones

Traducción opcional asistida por IA

La IA o los servicios de traducción externos pueden facilitar el flujo de trabajo si se configuran por separado. La revisión y la aprobación pueden seguir siendo parte del proceso.

Primera versión de la traducción

Genere borradores de traducción para el contenido adecuado cuando haya un servicio de traducción aprobado conectado.

Asistencia para actualizaciones

Ayude a preparar actualizaciones localizadas cuando cambie el contenido de origen.

Asistencia para la revisión

Use comparaciones o resúmenes asistidos por IA para ayudar a los revisores a examinar el contenido modificado.

Comprobaciones de coherencia

Use herramientas de IA o traducción adecuadas para señalar el contenido que podría necesitar revisión humana.

Funciones relacionadas de Booking Ninjas

Combine la gestión de flujos de trabajo de traducción con experiencias multilingües y la entrega de contenido localizado.

Translation Management controla el flujo de trabajo; no garantiza la precisión de la traducción

Booking Ninjas puede gestionar el contenido de origen, las solicitudes de traducción, los registros localizados, la asignación de responsabilidades, el estado, la revisión, las aprobaciones y los informes. La traducción puede realizarla su equipo, un proveedor de traducción o un servicio asistido por IA. La calidad de la traducción, la precisión lingüística, la adecuación normativa y la redacción culturalmente sensible deben ser revisadas por las personas adecuadas para cada caso de uso.

Disponible en Salesforce AppExchange

Booking Ninjas está disponible públicamente en Salesforce AppExchange.

Precios de Translation Management

Los flujos de trabajo de traducción se configuran en función de su contenido, idiomas, revisores, proceso de publicación y servicios de traducción.

Cuándo se requiere Core

Booking Ninjas Core

Desde $400/mes

Para 1–50 unidades reservables activas cuando la implementación también utiliza el motor de reservas y el sistema de reservas.

  • Motor de reservas y sistema de reservas
  • Gestión de disponibilidad y control de tarifas
  • Reservas de grupo
  • Facturación y gestión de facturas
  • Gestión de solicitudes y contactos
  • Informes y paneles estándar
  • Comunicación transaccional básica
  • Integraciones integradas compatibles, cuando corresponda
Los servicios de traducción se cobran por separado cuando corresponda. Las tarifas de proveedores externos de traducción, el uso de IA, los traductores especializados, los servicios de localización, las integraciones personalizadas y el trabajo de implementación no se consideran incluidos en la suscripción Core. La facturación anual ahorra un 5 % en Core y en los complementos recurrentes, cuando corresponda.

Seguimiento manual de traducciones frente a gestión conectada de traducciones

La principal diferencia es cómo el trabajo de traducción permanece conectado al contenido de origen y a los flujos de trabajo operativos.

Capacidad Archivos / Hojas de cálculo Booking Ninjas
Vinculación con el contenido de origen Las traducciones pueden registrarse por separado Los registros localizados pueden permanecer vinculados al contenido de origen
Solicitudes de traducción Correo electrónico o transferencia manual Puede seguir un flujo de trabajo de Salesforce configurado
Revisión y aprobación Puede hacerse un seguimiento manual Puede seguir pasos de revisión y aprobación asignados
Cambios en el contenido de origen Los equipos deben identificar las traducciones afectadas Puede generar un seguimiento estructurado en torno al contenido modificado
Visibilidad del estado Depende del seguimiento manual Permite generar informes sobre solicitudes, responsables, revisiones y finalización
Contexto operativo La traducción puede permanecer fuera del sistema de origen Los flujos de trabajo de traducción pueden permanecer conectados a los registros de Salesforce

Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de gestión de traducciones?

El software de gestión de traducciones ayuda a los equipos a organizar el contenido de origen, las solicitudes de traducción, las versiones localizadas, las responsabilidades, las revisiones, las aprobaciones, las actualizaciones y el estado de las traducciones en un único flujo de trabajo.

¿Qué gestiona Booking Ninjas en un flujo de trabajo de traducción?

Booking Ninjas puede gestionar registros de origen y localizados, solicitudes de traducción, asignaciones, estado del flujo de trabajo, revisiones, aprobaciones, seguimiento de actualizaciones e informes en Salesforce.

¿El contenido traducido puede permanecer vinculado al contenido original?

Sí. Se pueden configurar los flujos de trabajo de traducción para que los registros localizados permanezcan vinculados al registro de origen correspondiente.

¿Qué ocurre cuando cambia el contenido de origen?

Los flujos de trabajo configurados pueden señalar o generar tareas de seguimiento para el contenido localizado que deba revisarse después de una actualización del contenido de origen.

¿Las traducciones pueden requerir aprobación humana?

Sí. Se pueden configurar pasos de revisión y aprobación antes de que el contenido localizado seleccionado se considere listo.

¿Booking Ninjas puede trabajar con un proveedor de traducción?

Se puede considerar la integración de un servicio externo de traducción o localización si se dispone de API adecuadas, autenticación, asignaciones de datos y un alcance de implementación definido.

¿Translation Management utiliza IA?

La IA es opcional. La traducción asistida por IA, la comparación de contenido, la asistencia con actualizaciones o el apoyo a la revisión se pueden definir por separado. La revisión humana puede seguir formando parte del flujo de trabajo.

¿Booking Ninjas garantiza la precisión de las traducciones?

No. Booking Ninjas puede gestionar el flujo de trabajo de traducción, pero la precisión lingüística y la idoneidad dependen del traductor, el servicio de traducción, el contenido de origen, el proceso de revisión y el caso de uso.

¿En qué se diferencia Translation Management de Multi-Language?

Translation Management se centra en cómo se solicita, se hace seguimiento, se revisa, se aprueba y se actualiza el contenido traducido. Multi-Language se centra en ofrecer experiencias en varios idiomas.

¿Cuánto cuesta Translation Management?

Translation Management se dimensiona en función del contenido, los idiomas, los revisores, la automatización, las integraciones y la implementación requeridos. Si la implementación también utiliza Booking Ninjas Core, Core parte de $400/month para 1–50 unidades reservables activas. Los costos del proveedor de traducción y de implementación pueden ser aparte.

Integre el trabajo de traducción en un flujo de trabajo controlado

Muéstrenos qué traduce, qué idiomas admite, quién revisa el contenido y cómo se gestionan actualmente las actualizaciones.

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