Gestión de Flujo de Trabajo y Procesos
Cree flujos de trabajo estructurados para aprobaciones, tareas, solicitudes, transferencias, y seguimiento operativo dentro de la plataforma Booking Ninjas nativa de Salesforce.
Mantener el flujo de trabajo cerca del registro operativo.
Booking Ninjas puede usar flujos de trabajo de Salesforce para enrutar aprobaciones, crear tareas, asignar propiedad, actualizar registros y activar seguimiento alrededor de reservas y operaciones diarias.
Si otro sistema necesita seguir siendo parte del proceso, la integración puede ser definida cuando las APIs o interfaces adecuadas estén disponibles.
Cree Flujos de Trabajo Operativos Estructurados
Mueva el trabajo a través de pasos claros en lugar de depender del seguimiento manual.
Flujos de Trabajo de Aprobación
Enrute solicitudes o cambios seleccionados a través de las personas que necesitan revisarlos.
Enrutamiento Condicional
Envía trabajo por diferentes caminos según las condiciones configuradas.
Asignación de Tareas
Asigne la siguiente acción a una persona, equipo o rol.
Visibilidad del Proceso
Mantenga el estado y el historial del flujo de trabajo conectados al registro operativo.
Desde el Disparador hasta la Finalización
Utilice pasos repetibles para el trabajo operativo que necesita estructura.
Iniciar el Flujo de Trabajo
Comience desde una solicitud, evento de reserva, cambio de pago, actualización de registro, o otro disparador configurado.
Aplicar Reglas
Verifique las condiciones configuradas y enrute el registro al siguiente paso apropiado.
Asignar o Aprobar
Cree trabajo para la persona adecuada o envíe el registro a través de un proceso de revisión.
Actualizar y Continuar
Actualice el registro operativo y active la siguiente acción configurada.
Configurar Reglas Alrededor del Proceso
Utilice las condiciones que son importantes para su operación.
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Enrutamiento Condicional
Mueva el trabajo a diferentes caminos según las condiciones del registro configuradas.
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Aprobación de Múltiples Pasos
Utilice más de un paso de revisión cuando el proceso lo requiera.
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Asignación Basada en Roles
Asigne trabajo según el equipo o rol responsable de la siguiente acción.
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Reglas de Escalación
Enrute registros seleccionados estancados o de alta prioridad para atención adicional.
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Excepciones
Utilice caminos alternativos cuando el flujo de trabajo normal no se aplica.
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Tareas de Seguimiento
Cree la siguiente acción cuando otro equipo o persona necesite continuar el trabajo.
Ver Dónde Está el Trabajo
Utilice informes de Salesforce para comprender el estado del proceso y el seguimiento.
Estado del Flujo de Trabajo
Vea qué paso ha alcanzado un registro.
Propiedad
Vea quién posee actualmente la siguiente acción.
Excepciones
Superficie registros seleccionados que necesitan atención.
Informes
Revise los datos de flujo de trabajo disponibles en los informes y paneles de Salesforce.
Automatizar Seguimientos Comunes
Reduzca la coordinación repetitiva entre los pasos del proceso.
- Notifique al equipo apropiado cuando ocurra un evento configurado.
- Cree una tarea cuando otra persona necesite hacerse cargo.
- Enrute aprobaciones seleccionadas al revisor apropiado.
- Escale excepciones o elementos retrasados configurados.
- Actualice los registros operativos cuando el proceso alcance la siguiente etapa.
- Active flujos de trabajo adicionales cuando se complete un paso.
Análisis de Proceso Asistido por IA Opcional
La IA puede ser definida para el análisis de flujo de trabajo cuando los datos y el caso de uso disponibles lo apoyen.
Revisión de Patrones
Analice el historial de flujo de trabajo disponible en busca de patrones recurrentes.
Análisis de Retrasos
Revise los datos históricos de flujo de trabajo para pasos que pueden merecer atención.
Sugerencias de Proceso
Considere recomendaciones asistidas por IA cuando el flujo de trabajo y los datos sean adecuados.
Revisión de Excepciones
Ayude a los equipos a centrarse en registros que pueden necesitar revisión adicional.
Utilice la Gestión de Flujos de Trabajo en las Operaciones Diarias
Aplique flujos de trabajo estructurados donde Booking Ninjas ya gestiona la operación subyacente.
Solicitudes de Reserva
Enrute solicitudes de reserva o espacio seleccionadas para revisión.
Seguimiento de Facturación
Cree seguimiento alrededor de eventos de factura o pago seleccionados.
Solicitudes Operativas
Enrute solicitudes de clientes o internas al equipo apropiado.
Transferencias de Eventos
Coordine aprobaciones, tareas y seguimiento alrededor de las operaciones del evento.
Flujos de Trabajo de Miembros
Utilice procesos estructurados alrededor de solicitudes de membresía y seguimiento operativo.
Tareas del Personal
Cree y asigne trabajo vinculado a reservas, espacios, personas o solicitudes.
La Gestión de Flujos de Trabajo Está Configurada Alrededor de Su Operación
Booking Ninjas no está posicionado como un reemplazo para cada BPM empresarial, ERP, RRHH, manufactura, infraestructura o sistema de gestión de casos. Sus capacidades de flujo de trabajo se utilizan alrededor de las operaciones de Booking Ninjas como reservas, espacios, miembros, eventos, facturación, solicitudes, portales y trabajo diario relacionado. Integraciones más amplias o procesos personalizados se definen por separado.
Booking Ninjas en Salesforce AppExchange
Booking Ninjas está listado públicamente en Salesforce AppExchange.
Precios
Comience con Core. La configuración del flujo de trabajo se maneja alrededor de los procesos que su organización necesita.
Paquete Básico
Comienza desde $400/mes para 1–50 Unidades Reservables Activas.
- Motor de Reservas y Sistema de Reservas
- Gestión de Disponibilidad y Controlador de Tarifas
- Reserva de Grupo
- Facturación y Emisión de Facturas
- Gestión de Solicitudes y Contactos
- Gestión de Propiedades y Recepción
- Check-in / Check-out
- Constructor de Diseño / reserva basada en mapa
- Informes y paneles estándar
- Comunicación transaccional básica
- Integraciones integradas compatibles donde sea relevante
Configurado para Su Proceso
Basado en implementaciónLa configuración depende de los pasos del flujo de trabajo, aprobaciones, enrutamiento, permisos, integraciones y automatización que su organización necesita.
- Diseño del flujo de trabajo
- Pasos de aprobación
- Reglas de enrutamiento
- Lógica de tareas y propiedad
- Notificaciones y reglas de escalamiento
- Integraciones con sistemas externos
- Pruebas, capacitación y despliegue
Proceso manual vs Flujo de trabajo conectado
Mantener el trabajo operativo conectado a los registros y equipos involucrados.
| Capacidad | Proceso manual / separado | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Enrutamiento de procesos | Email, chat o traspaso manual | Puede seguir las reglas de flujo de trabajo configuradas |
| Aprobaciones | Rastreado por separado | Puede permanecer conectado al registro operativo |
| Propiedad | Puede ser poco claro entre pasos | Puede asignar la siguiente acción a una persona o rol |
| Seguimiento | Depende de recordatorios manuales | Puede activar tareas y notificaciones configuradas |
| Informes | Los datos del proceso pueden estar fragmentados | Puede ser revisado con operaciones más amplias de Salesforce |
Preguntas Frecuentes
Convierte los traspasos manuales en flujos de trabajo estructurados
Muéstranos el proceso que sigue tu equipo hoy y podemos definir cómo se ajusta a Booking Ninjas.