.jpeg)
Flying Tree Yoga havde brug for en simpel måde at holde klasser organiseret, tage deltagelse hurtigt, og give medlemmerne en lettere måde at forblive forbundet med studiet.
Disse er små dele af dagen, men de sker igen og igen. Personalet skal vide, hvilke klasser der kører, hvem der mødte op, og hvilke oplysninger medlemmerne har brug for før og efter klassen.
Når disse trin findes forskellige steder, ender studiet med at lave mere kontrol og opdatering, end det burde.
Udfordringen: klasser skaber små opgaver hele dagen
At køre klassen i sig selv er kun én del af arbejdet.
Studiet skal også holde skemaet klart, sikre at personalet ved, hvad der sker, registrere hvem der deltager, og give medlemmerne de oplysninger, de har brug for.
- Klassens datoer og tider
- Instruktørskemaer
- Klassens tilgængelighed
- Medlemsdeltagelse
- Hurtig check-in
- Deltagelseshistorik
- Medlemsadgang
- Studieinformation
Hvis deltagelse skal skrives ned og indtastes igen senere, skaber den samme klasse arbejde to gange.
Hvis medlemmerne skal kontakte personalet for simple oplysninger, trækker disse spørgsmål også teamet væk fra undervisning og hjælp til folk i studiet.
Løsningen: forbind klassen før, under og efter den finder sted
Booking Ninjas opsatte tre hoveddele for Flying Tree Yoga: Klasseskema, Deltagelsessporing, og den Medlemsportal.
Sammen skaber de en meget enklere klasseflow.
Studiet holder klassens tider, instruktører og den planlagte session i ét skema.
Den medlemsvenlige oplevelse giver folk et klart sted at få adgang til de oplysninger, der deles med dem.
Personalet kan registrere deltagelse gennem appen, mens klassen finder sted.
Deltagelsen forbliver forbundet til de samme studiedata i stedet for at blive en anden liste, der skal indtastes senere.
Hvordan opsætningen af Flying Tree Yoga løste de daglige problemer
| Studiebehov | Booking Ninjas opsætning | Hvad blev lettere |
|---|---|---|
| Hold klasser organiseret | Klasseskema | Studiet har ét sted at holde klasseskemaet, sessionens detaljer, instruktører og tilgængelighed organiseret. |
| Registrere hvem der deltager | App Deltagelse | Personalet kan registrere deltagelse som en del af klassen i stedet for at skrive det ned og genopbygge registreringen senere. |
| Give medlemmer lettere adgang | Medlemsportal | Medlemmer har deres eget sted at få adgang til studiets oplysninger og medlemsvenlige værktøjer, som Flying Tree Yoga vælger at tilbyde. |
Deltagelse kan ske, mens klassen finder sted
Dette er en af de mest praktiske forbedringer i opsætningen.
Deltagelse bør ikke blive et andet job, efter klassen er slut.
Med app-baseret deltagelse kan teamet registrere, hvem der er til stede, mens de arbejder med klassen i stedet for at holde en separat papir- eller regnearks liste til at opdatere senere.
Det fjerner et gentaget trin fra hver session.
Over en travl klasseskema, tilføjer de små gemte trin op og giver personalet mere tid til de mennesker, der er foran dem.
Medlemmerne får også deres eget sted
Personalets side er kun halvdelen af oplevelsen.
Flying Tree Yoga har også en Medlemsportal, der giver medlemmerne deres eget sted inden for opsætningen i stedet for at gøre studieteamet til den eneste måde at nå nyttige oplysninger på.
Portalen kan vise de medlemsvenlige oplysninger og handlinger, som Flying Tree Yoga vælger at gøre tilgængelige.
Dette holder en simpel idé i centrum af opsætningen: personalet har de værktøjer, de har brug for til at køre studiet, mens medlemmerne har en separat oplevelse lavet til dem.
Booking Ninjas forklarer den bredere portalmodel i Hvad er en medlemsportal?
Studiet får en opsætning lavet omkring sine egne klasser
Flying Tree Yoga har ikke brug for et kæmpe system fyldt med værktøjer, det aldrig bruger.
Dens nyttige opsætning er meget enklere: organisere klasser, tage deltagelse nemt, og give medlemmerne et godt sted at interagere med studiet.
Klasseskemaet, deltagelsesprocessen, brugerne og den medlemsvenlige oplevelse kan følge den måde, Flying Tree Yoga faktisk arbejder på.
Booking Ninjas bringer Salesforce-fundamentet og værktøjerne under det, men Flying Tree Yoga beslutter stadig, hvordan studieoplevelsen skal fungere.
Hvad blev lettere for Flying Tree Yoga
Personalet har ét regelmæssigt sted at administrere, hvornår klasserne finder sted, og hvem der kører dem.
Deltagelse kan registreres gennem appen i stedet for at blive skrevet ned og indtastes igen senere.
Studiet har ikke brug for en separat deltagelsessporing, der sidder uden for hovedsystemet.
Medlemmerne har deres egen portal i stedet for at være afhængige af personalet for hver interaktion med systemet.
Klassens rutine kan bevæge sig fra skema til deltagelse uden at personalet genopbygger de samme oplysninger mellem trin.
Teamet kan bruge mere opmærksomhed på undervisning, byde medlemmer velkommen og opbygge fællesskabet omkring hver klasse.
Start med hvad studiet faktisk har brug for
Flying Tree Yoga er også et godt eksempel på, hvorfor hver Booking Ninjas opsætning ikke behøver at se ens ud.
For dette studie løser Klasseskema, App Deltagelse, og Medlemsportal den primære daglige arbejdsgang.
Hvis driften har brug for mere senere, kan den samme Salesforce-baserede platform udvides til booking, betalinger, medlemskaber, rapportering, kommunikation eller andre apps uden at gøre Flying Tree Yoga nødt til at starte igen med et andet adskilt system.
Men disse ekstra moduler behøver ikke at blive tilføjet, før de løser et reelt problem.
For den bredere studieanvendelse, se Yoga Studie løsning .
Lær mere om denne studieopsætning
Se hvordan klassens tider, instruktører, tilgængelighed og tilbagevendende sessioner kan forblive organiseret.
Udforsk Klasseskema →Se hvordan Booking Ninjas holder deltagelse forbundet med den bredere drift.
Udforsk Deltagelsessporing →Se hvordan medlemmerne kan have deres eget sikre sted at få adgang til oplysninger og godkendte selvbetjeningsværktøjer.
Hvad er en medlemsportal? →Gør klasse dagen lettere for personalet og medlemmerne.
Se hvordan Booking Ninjas kan forbinde skemaer, deltagelse, medlemsadgang, og de andre dele, dit studie faktisk har brug for.
.jpg)
.png)
