HFTP South Florida samler hospitality-finans og teknologi-professionelle i regionen gennem uddannelse, netværk, events og sit lokale kapitelfællesskab.
Et lokalt kapitel som dette har brug for sit eget digitale hjem. Medlemmer og besøgende har brug for et klart sted at finde kapitlet, mens de personer, der driver det, har brug for et system, de faktisk kan arbejde med.
Booking Ninjas hjalp HFTP South Florida med at sætte den kapitelside op på Salesforce og gav teamet sit eget Salesforce-brugerområde bagved.
Behovet: give det lokale kapitel et digitalt hjem
HFTP er en global forening, men South Florida-kapitlet har sin egen bestyrelse, medlemmer, lokale events, netværk og kapitelaktiviteter.
Det skaber et simpelt behov: det lokale kapitel bør have et sted, hvor dets egne oplysninger og fællesskab kan leve.
- Lokale kapitelsoplysninger
- Bestyrelse og ledelse
- Medlemsaktivitet
- Brancheevents
- Kapitalkommunikation
- Lokalt hospitality-fællesskab
Den offentlige hjemmeside er den ene side af det arbejde. Bag den har kapitlet også brug for, at de personer, der driver organisationen, har adgang til systemet og de oplysninger, de er ansvarlige for.
Opsætningen: en Salesforce-hjemmeside med kapitelsbrugere bagved
De projektoptegnelser, vi har, er klare omkring den grundlæggende opsætning.
Booking Ninjas leverede HFTP South Florida med sit Salesforce-miljø og HFTP South Florida-hjemmesiden.
En fornyelse i 2020 dækkede kapitelsiden sammen med Salesforce-adgang for 12 brugere. Tjenesten var allerede på plads fra 2019.
En historisk offentlig HFTP bestyrelsesmedlemsprofil dirigerede også besøgende til en Booking Ninjas-hosted Salesforce-side for kapitlet.
Det giver os et klart billede af implementeringen: den offentligt tilgængelige kapitelside og Salesforce-miljøet bagved var sammenkoblede dele af den samme opsætning.
Hvordan kapitlets opsætning passer sammen
Medlemmer og besøgende har et offentligt sted at finde South Florida-kapitlet.
Oplevelsen kan følge HFTP South Florida i stedet for at se ud som et urelateret generisk system.
Autoriserede kapitelsbrugere kan arbejde inden for Salesforce-miljøet bag hjemmesiden.
Medlems-, event-, rapporterings-, portal- og andre arbejdsgange kan tilføjes, når kapitlet har brug for dem.
Den vigtige del: organisationen tilhører HFTP South Florida
Her er Salesforce-opsætningen vigtig.
En Salesforce-org er et dedikeret miljø, hvor en organisations brugere, optegnelser, arbejdsgange, indstillinger, rapportering og andre værktøjer kan leve.
For HFTP South Florida betød det, at kapitlet ikke blot blev placeret i et generisk stykke software, der deles med alle andre organisationer.
Miljøet kunne bygges omkring kapitlet selv: dets brugere, dets hjemmeside, dets oplysninger og det arbejde, det ønskede at administrere.
Booking Ninjas bragte Salesforce-grundlaget, men kapitlet forblev i kontrol
En grund til, at denne opsætning giver mening for HFTP, er, at organisationen selv repræsenterer hospitality-finans og teknologi-professionelle.
Booking Ninjas kunne bruge Salesforce som basis for hjemmesiden og kapitelsmiljøet i stedet for at bygge alt fra bunden.
Salesforce giver det bredere fundament for brugere, tilladelser, optegnelser, automatisering, rapportering og fremtidige arbejdsgange.
Men brugen af Salesforce betyder ikke, at hvert kapitel skal arbejde på samme måde.
Teknologien giver værktøjerne. HFTP South Florida beslutter, hvad der hører hjemme i sit miljø, og hvordan kapitlet ønsker at bruge det.
Hvad denne opsætning gav kapitlet
Vi har ikke målte tal for personaletid eller medlemsvækst efter lanceringen, så denne historie bør forblive fokuseret på, hvad implementeringen selv klart gav.
HFTP South Florida havde en kapitelside forbundet til sin egen Salesforce-baserede opsætning.
Den dokumenterede fornyelse dækkede 12 Salesforce-brugere i stedet for kun en offentlig webside.
Hjemmesiden og Salesforce-miljøet kunne sidde sammen i stedet for at være helt urelaterede værktøjer.
Kapitlet kunne have en opsætning knyttet til sin egen organisation i stedet for at ændre sit arbejde omkring et fast delt system.
Den overlevende faktura viser, at Salesforce- og hjemmesideabonnementet blev fornyet, efter at den oprindelige opsætning allerede var i brug.
Den samme Salesforce-base kan understøtte mere medlems-, event-, portal-, rapporterings- eller kommunikationsarbejde, når det er nødvendigt.
En kapitelside kan vokse til mere end en hjemmeside
HFTP South Floridas bekræftede Booking Ninjas opsætning var Salesforce-miljøet og kapitelsiden.
Fra denne base kan en forening tilføje mere, når der er en reel grund til at gøre det.
For eksempel understøtter Booking Ninjas nu en Medlemsportal for medlems selvbetjening, kontooplysninger, eventaktiviteter, kommunikation og andre medlemsarbejdsgange.
Platformen kan også understøtte eventregistrering og billetarbejdsgange når events har brug for mere struktur.
Disse er nyttige eksempler på, hvor den samme type Salesforce-fundament kan gå. De præsenteres ikke her som bekræftede dele af den oprindelige HFTP South Florida-implementering.
Lær mere om Salesforce-opsætningen
Se hvad en org er, og hvad der kan leve i en organisations eget Salesforce-miljø.
Hvad er en Salesforce-org? →Se de typer oplysninger og arbejdsgange, der hjælper med at forme en Salesforce-opsætning omkring én organisation.
Hvad skal forberedes før anmodning om en org →Se hvordan en Salesforce-baseret medlemsportal kan give medlemmer sikker adgang, samtidig med at den reducerer rutinemæssigt personalearbejde.
Udforsk medlemsportalen →Giv din organisation et digitalt hjem, der passer til den måde, du arbejder på.
Se hvordan Booking Ninjas kan bruge Salesforce til at forbinde din hjemmeside, brugere, data, medlemsarbejdsgange, rapportering og de andre dele, din organisation faktisk har brug for.
.jpeg)
.jpg)
.png)
