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Flying Tree Yoga benötigte eine einfache Möglichkeit, Kurse organisiert zu halten, die Anwesenheit schnell zu erfassen und den Mitgliedern einen einfacheren Zugang zu Studioinformationen zu bieten.
Dies sind kleine Teile des Tages, die jedoch immer wieder vorkommen. Das Personal muss wissen, welche Kurse stattfinden, wer erschienen ist und welche Informationen die Mitglieder vor und nach dem Kurs benötigen.
Wenn diese Schritte an verschiedenen Orten stattfinden, muss das Studio-Team mehr überprüfen und aktualisieren, als es sollte.
Die Herausforderung: Kurse schaffen den ganzen Tag kleine Aufgaben
Die Durchführung des Kurses selbst ist nur ein Teil der Arbeit.
Das Studio muss auch den Zeitplan klar halten, sicherstellen, dass das Personal weiß, was passiert, aufzeichnen, wer teilnimmt, und den Mitgliedern die benötigten Informationen geben.
- Kursdaten und -zeiten
- Dozentenpläne
- Kursverfügbarkeit
- Mitgliederanwesenheit
- Schnelle Anmeldung
- Anwesenheitsgeschichte
- Mitgliederzugang
- Studioinformationen
Wenn die Anwesenheit aufgeschrieben und später erneut eingegeben werden muss, verursacht derselbe Kurs doppelte Arbeit.
Wenn Mitglieder das Personal für einfache Informationen kontaktieren müssen, ziehen diese Fragen das Team ebenfalls von der Lehre und der Unterstützung der Menschen im Studio ab.
Die Lösung: Verbinden Sie den Kurs vor, während und nach seiner Durchführung
Booking Ninjas richtete drei Hauptbestandteile für Flying Tree Yoga ein: Kursplanung, Anwesenheitsverfolgung, und das Mitgliederportal.
Gemeinsam schaffen sie einen viel einfacheren Kursablauf.
Das Studio hält Kurszeiten, Dozenten und die geplante Sitzung in einem Zeitplan fest.
Die Mitgliedererfahrung bietet den Menschen einen klaren Zugang zu den Informationen, die mit ihnen geteilt werden.
Das Personal kann die Anwesenheit über die App während des Kurses erfassen.
Die Anwesenheit bleibt mit denselben Studiodaten verbunden, anstatt eine weitere Liste zu werden, die später eingegeben werden muss.
Wie das Setup von Flying Tree Yoga die täglichen Probleme gelöst hat
| Studiobedarf | Setup von Booking Ninjas | Was einfacher wurde |
|---|---|---|
| Kurse organisiert halten | Kursplanung | Das Studio hat einen Ort, um den Kurszeitplan, Sitzungsdetails, Dozenten und Verfügbarkeit organisiert zu halten. |
| Aufzeichnen, wer teilgenommen hat | App-Anwesenheit | Das Personal kann die Anwesenheit als Teil des Kurses aufzeichnen, anstatt sie aufzuschreiben und später die Aufzeichnung wiederherzustellen. |
| Mitgliedern einfacheren Zugang geben | Mitgliederportal | Mitglieder haben ihren eigenen Platz, um auf die Studioinformationen und die von Flying Tree Yoga bereitgestellten Mitgliederwerkzeuge zuzugreifen. |
Anwesenheit kann während des Kurses erfasst werden
Dies ist eine der praktischsten Verbesserungen im Setup.
Anwesenheit sollte nach dem Kurs nicht zu einem zweiten Job werden.
Mit der app-basierten Anwesenheit kann das Team aufzeichnen, wer anwesend ist, während es mit dem Kurs arbeitet, anstatt eine separate Papier- oder Tabellenliste zu führen, die später aktualisiert werden muss.
Das reduziert einen wiederholten Schritt in jeder Sitzung.
Bei einem vollen Kurszeitplan summieren sich diese kleinen gesparten Schritte und geben dem Personal mehr Zeit für die Menschen vor ihnen.
Mitglieder haben auch ihren eigenen Platz
Die Mitarbeiterseite ist nur die Hälfte der Erfahrung.
Flying Tree Yoga hat auch ein Mitgliederportal, das den Mitgliedern ihren eigenen Platz innerhalb des Setups gibt, anstatt das Studio-Team zur einzigen Möglichkeit zu machen, nützliche Informationen zu erreichen.
Das Portal kann die mitgliederorientierten Informationen und Aktionen anzeigen, die Flying Tree Yoga zur Verfügung stellt.
Dies hält eine einfache Idee im Zentrum des Setups: Das Personal hat die Werkzeuge, die es benötigt, um das Studio zu betreiben, während die Mitglieder eine separate Erfahrung haben, die für sie geschaffen wurde.
Booking Ninjas erklärt das breitere Portalmodell in Was ist ein Mitgliederportal?
Das Studio erhält ein Setup, das auf seinen eigenen Kursen basiert
Flying Tree Yoga benötigt kein riesiges System voller Werkzeuge, die es nie benutzt.
Das nützliche Setup ist viel einfacher: Kurse organisieren, Anwesenheit einfach erfassen und den Mitgliedern einen guten Platz bieten, um mit dem Studio zu interagieren.
Der Kurszeitplan, der Anwesenheitsprozess, die Benutzer und die mitgliederorientierte Erfahrung können der tatsächlichen Arbeitsweise von Flying Tree Yoga folgen.
Booking Ninjas bringt die Salesforce-Grundlage und die darunter liegenden Werkzeuge mit, aber Flying Tree Yoga entscheidet weiterhin, wie die Studioerfahrung funktionieren soll.
Was einfacher wurde für Flying Tree Yoga
Das Personal hat einen regelmäßigen Ort, um zu verwalten, wann Kurse stattfinden und wer sie leitet.
Die Anwesenheit kann über die App erfasst werden, anstatt aufgeschrieben und später erneut eingegeben zu werden.
Das Studio benötigt kein separates Anwesenheitsprotokoll, das außerhalb des Hauptsystems liegt.
Mitglieder haben ihr eigenes Portal, anstatt für jede Interaktion mit dem System vom Personal abhängig zu sein.
Der Kursablauf kann von der Planung zur Anwesenheit übergehen, ohne dass das Personal die gleichen Informationen zwischen den Schritten neu erstellen muss.
Das Team kann mehr Aufmerksamkeit auf das Unterrichten, das Begrüßen von Mitgliedern und den Aufbau der Gemeinschaft rund um jeden Kurs verwenden.
Beginnen Sie mit dem, was das Studio tatsächlich benötigt
Flying Tree Yoga ist auch ein gutes Beispiel dafür, warum jedes Booking Ninjas-Setup nicht gleich aussehen muss.
Für dieses Studio lösen Kursplanung, App-Anwesenheit und Mitgliederportal den Hauptarbeitsablauf des Tages.
Wenn der Betrieb später mehr benötigt, kann dieselbe Salesforce-basierte Plattform auf Buchungen, Zahlungen, Mitgliedschaften, Berichterstattung, Kommunikation oder andere Apps erweitert werden, ohne dass Flying Tree Yoga mit einem anderen getrennten System neu beginnen muss.
Aber diese zusätzlichen Module müssen nicht hinzugefügt werden, bevor sie ein echtes Problem lösen.
Für den breiteren Anwendungsfall des Studios siehe die Lösung für Yoga-Studios .
Erfahren Sie mehr über dieses Studio-Setup
Erfahren Sie, wie Kurszeiten, Dozenten, Verfügbarkeit und wiederkehrende Sitzungen organisiert bleiben können.
Kursplanung erkunden →Erfahren Sie, wie Booking Ninjas die Anwesenheit mit dem breiteren Betrieb verbindet.
Anwesenheitsverfolgung erkunden →Erfahren Sie, wie Mitglieder ihren eigenen sicheren Platz haben können, um auf Informationen und genehmigte Selbstbedienungswerkzeuge zuzugreifen.
Was ist ein Mitgliederportal? →Den Kurstag für das Personal und die Mitglieder einfacher gestalten.
Erfahren Sie, wie Booking Ninjas Zeitpläne, Anwesenheit, Mitgliederzugang und die anderen Teile, die Ihr Studio tatsächlich benötigt, verbinden kann.
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