HFTP South Florida vereint Fachleute aus den Bereichen Gastgewerbe, Finanzen und Technologie in der Region durch Bildung, Networking, Veranstaltungen und die lokale Kapitelgemeinschaft.
Ein lokales Kapitel wie dieses benötigt ein eigenes digitales Zuhause. Mitglieder und Besucher brauchen einen klaren Ort, um das Kapitel zu finden, während die Verantwortlichen ein System benötigen, mit dem sie tatsächlich arbeiten können.
Booking Ninjas half HFTP South Florida, diese Kapitel-Website auf Salesforce zu erstellen und dem Team eine eigene Salesforce-Benutzerumgebung bereitzustellen.
Der Bedarf: dem lokalen Kapitel ein digitales Zuhause geben
HFTP ist ein globaler Verband, aber das Kapitel in South Florida hat ein eigenes Vorstandsteam, Mitglieder, lokale Veranstaltungen, Networking und Kapitelaktivitäten.
Das schafft einen einfachen Bedarf: Das lokale Kapitel sollte einen Ort haben, an dem seine eigenen Informationen und die Gemeinschaft leben können.
- Informationen zum lokalen Kapitel
- Vorstand und Führung
- Mitgliederaktivitäten
- Branchenveranstaltungen
- Kapitelkommunikation
- Lokale Gastgebergemeinschaft
Die öffentliche Website ist eine Seite dieser Arbeit. Dahinter benötigt das Kapitel auch, dass die Verantwortlichen Zugang zu dem System und den Informationen haben, für die sie verantwortlich sind.
Das Setup: eine Salesforce-Website mit Kapitelbenutzern dahinter
Die Projektunterlagen, die wir haben, sind klar über das Kernsetup.
Booking Ninjas stellte HFTP South Florida seine Salesforce-Umgebung und die HFTP South Florida-Website zur Verfügung.
Eine Erneuerung im Jahr 2020 umfasste die Kapitel-Website zusammen mit dem Salesforce-Zugang für 12 Benutzer. Der Service war bereits seit 2019 in Betrieb.
Ein historisches öffentliches Profil eines HFTP-Vorstandsmitglieds leitete Besucher ebenfalls zu einer von Booking Ninjas gehosteten Salesforce-Website für das Kapitel.
Das gibt uns ein klares Bild von der Implementierung: Die öffentlich zugängliche Kapitel-Website und die Salesforce-Umgebung dahinter waren verbundene Teile desselben Setups.
Wie das Kapitelsetup zusammenpasst
Mitglieder und Besucher haben einen öffentlichen Ort, um das Kapitel in South Florida zu finden.
Das Erlebnis kann HFTP South Florida folgen, anstatt wie ein nicht verwandtes generisches System auszusehen.
Autorisierte Kapitelbenutzer können innerhalb der Salesforce-Umgebung hinter der Website arbeiten.
Mitglieder-, Veranstaltungs-, Berichts-, Portal- und andere Workflows können hinzugefügt werden, wenn das Kapitel sie benötigt.
Der wichtige Teil: Die Organisation gehört HFTP South Florida
Hier ist das Salesforce-Setup wichtig.
Ein Salesforce-Org ist eine dedizierte Umgebung, in der die Benutzer, Aufzeichnungen, Workflows, Einstellungen, Berichterstattung und andere Tools einer Organisation leben können.
Für HFTP South Florida bedeutete das, dass das Kapitel nicht einfach in ein generisches Softwarestück platziert wurde, das mit jeder anderen Organisation geteilt wird.
Die Umgebung konnte um das Kapitel selbst herum aufgebaut werden: seine Benutzer, seine Website, seine Informationen und die Arbeit, die es verwalten wollte.
Booking Ninjas brachte die Salesforce-Grundlage, aber das Kapitel blieb in Kontrolle
Ein Grund, warum dieses Setup für HFTP sinnvoll ist, ist, dass die Organisation selbst Fachleute aus den Bereichen Gastgewerbe, Finanzen und Technologie repräsentiert.
Booking Ninjas konnte Salesforce als Basis für die Website und die Kapitelumgebung nutzen, anstatt alles von Grund auf neu zu erstellen.
Salesforce bietet die breitere Grundlage für Benutzer, Berechtigungen, Aufzeichnungen, Automatisierung, Berichterstattung und zukünftige Workflows.
Aber die Nutzung von Salesforce bedeutet nicht, dass jedes Kapitel auf die gleiche Weise arbeiten muss.
Die Technologie bietet die Werkzeuge. HFTP South Florida entscheidet, was in seiner Umgebung gehört und wie das Kapitel es nutzen möchte.
Was dieses Setup dem Kapitel gegeben hat
Wir haben keine gemessenen Zahlen nach dem Start für die Arbeitszeit des Personals oder das Mitgliederwachstum, daher sollte diese Geschichte auf das fokussiert bleiben, was die Implementierung selbst klar bereitgestellt hat.
HFTP South Florida hatte eine Kapitel-Website, die mit ihrem eigenen Salesforce-basierten Setup verbunden war.
Die dokumentierte Erneuerung umfasste 12 Salesforce-Benutzer und nicht nur eine öffentliche Webseite.
Die Website und die Salesforce-Umgebung konnten zusammen existieren, anstatt völlig unverbundene Werkzeuge zu sein.
Das Kapitel konnte ein Setup haben, das an seine eigene Organisation gebunden war, anstatt seine Arbeit um ein festes gemeinsames System herum zu ändern.
Die überlebende Rechnung zeigt, dass das Salesforce- und Website-Abonnement nach der ursprünglichen Einrichtung erneuert wurde.
Die gleiche Salesforce-Basis kann mehr Mitglieder-, Veranstaltungs-, Portal-, Berichts- oder Kommunikationsarbeiten unterstützen, wenn dies erforderlich ist.
Eine Kapitel-Website kann mehr als nur eine Website wachsen
Das bestätigte Booking Ninjas-Setup von HFTP South Florida war die Salesforce-Umgebung und die Kapitel-Website.
Von dieser Basis aus kann ein Verband mehr hinzufügen, wenn es einen echten Grund dafür gibt.
Zum Beispiel unterstützt Booking Ninjas jetzt ein Mitgliederportal für die Selbstbedienung der Mitglieder, Kontoinformationen, Veranstaltungsaktivitäten, Kommunikation und andere Mitglieder-Workflows.
Die Plattform kann auch Veranstaltungsregistrierungs- und Ticket-Workflows unterstützen, wenn Veranstaltungen mehr Struktur benötigen.
Das sind nützliche Beispiele dafür, wohin die gleiche Art von Salesforce-Grundlage führen kann. Sie werden hier nicht als bestätigte Teile der ursprünglichen HFTP South Florida-Implementierung präsentiert.
Erfahren Sie mehr über das Salesforce-Setup
Erfahren Sie, was eine Org ist und was in der eigenen Salesforce-Umgebung einer Organisation leben kann.
Was ist eine Salesforce-Org? →Erfahren Sie, welche Arten von Informationen und Workflows helfen, ein Salesforce-Setup rund um eine Organisation zu gestalten.
Was Sie vorbereiten sollten, bevor Sie eine Org anfordern →Erfahren Sie, wie ein Salesforce-basiertes Mitgliederportal Mitgliedern sicheren Zugang gewähren kann, während die Routinearbeit des Personals reduziert wird.
Mitgliederportal erkunden →Geben Sie Ihrer Organisation ein digitales Zuhause, das zu Ihrer Arbeitsweise passt.
Erfahren Sie, wie Booking Ninjas Salesforce nutzen kann, um Ihre Website, Benutzer, Daten, Mitglieder-Workflows, Berichterstattung und die anderen Teile, die Ihre Organisation tatsächlich benötigt, zu verbinden.
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