Encuesta de Bienvenida
La encuesta de bienvenida es el siguiente paso después de hacer clic en Comenzar gratis. Es una parte necesaria del proceso de registro porque Booking Ninjas necesita entender un poco más sobre tu organización antes de guiarte más. La encuesta no está destinada a ser difícil. No necesitas preparar una larga explicación o conocer cada detalle sobre la plataforma antes de responder. Simplemente ayuda a Booking Ninjas a entender quién eres, qué tipo de organización gestionas y con qué puedes necesitar ayuda.
Por qué te pedimos que completes la encuesta
Booking Ninjas trabaja con muchos tipos diferentes de organizaciones.
Algunas gestionan habitaciones, propiedades o unidades de alquiler. Otras gestionan instalaciones, servicios, programas, clases, membresías, citas, personal, facturación u operaciones diarias.
Debido a eso, el mismo camino no siempre tiene sentido para todos.
La encuesta de bienvenida le da a Booking Ninjas el contexto básico necesario para entender tu situación. Esto ayuda a que los próximos pasos sean más útiles en lugar de dar a cada organización la misma experiencia genérica.
Qué puede preguntar la encuesta
La encuesta puede pedir información básica sobre tu organización.
Esto puede incluir el nombre de tu organización, dónde estás ubicado, la categoría de tu organización, el tipo de organización, el tamaño de tu operación y cuántas personas hay en tu organización.
También puede preguntar sobre tu configuración actual. Por ejemplo, se te puede preguntar si tu equipo ha utilizado Salesforce antes, si estás utilizando otro sistema hoy o cuán abierto está tu equipo a aprender una nueva plataforma.
Estas preguntas ayudan a Booking Ninjas a entender tu punto de partida.
Un equipo que ya utiliza Salesforce puede necesitar un tipo diferente de orientación que un equipo que está reemplazando hojas de cálculo, alejándose de un sistema más antiguo o comenzando sin un sistema formal en absoluto.
Cómo tus respuestas ayudan
Tus respuestas ayudan a Booking Ninjas a entender qué tipo de viaje puede encajar en tu organización.
Por ejemplo, si gestionas un tipo específico de negocio, nuestras páginas de soluciones pueden ayudar a conectar tu situación con los tipos de problemas que Booking Ninjas está diseñado para apoyar.
Si estás más interesado en lo que la plataforma puede hacer, también puedes explorar las páginas de características para entender Booking Ninjas por capacidad, como reservas, operaciones, facturación, portales, informes, integraciones y más.
La encuesta de bienvenida ayuda a conectar esos materiales más amplios con tu situación específica.
Cómo responder la encuesta
Responde las preguntas de la manera más clara y precisa posible.
Elige la categoría de organización y el tipo de organización que mejor describa tu operación. Si ninguna de las opciones se ajusta, elige Otro y añade una breve explicación.
No necesitas hacer que la respuesta sea perfecta. Una respuesta simple y honesta es suficiente.
Por ejemplo, si tu organización gestiona tanto espacios como servicios, elige la opción que mejor represente la parte principal de tu operación. Si tu configuración actual es una mezcla de hojas de cálculo, software más antiguo y procesos manuales, dilo claramente.
El objetivo no es juzgar tu configuración actual. El objetivo es entenderla.
Qué sucede después de completar la encuesta
Después de completar la encuesta de bienvenida, puedes continuar con el siguiente paso en el proceso de registro.
Dependiendo del flujo, esto puede incluir confirmar tu correo electrónico, recibir instrucciones o avanzar hacia el portal del cliente.
La información que proporcionas ayuda a Booking Ninjas a hacer que esos próximos pasos sean más relevantes para tu organización.
En esta etapa, aún estás al principio del viaje. No se espera que sepas todo todavía. La encuesta simplemente ayuda a Booking Ninjas a entender tus necesidades antes de avanzar.