El software configurable es un software que se puede ajustar con configuraciones integradas para que se adapte a diferentes usuarios, procesos y reglas comerciales sin reconstruir todo el producto.
Las opciones de configuración comunes incluyen campos, páginas, permisos, reglas, flujos de trabajo, informes, paneles y notificaciones. El software central permanece igual, mientras que la configuración cambia según las necesidades de la organización.
¿Qué puede cambiar el software configurable?
- Datos. Agregar campos, tipos de registros y relaciones necesarias para el negocio.
- Páginas. Mostrar información diferente a diferentes usuarios.
- Acceso. Controlar quién puede ver, crear o cambiar registros.
- Flujo de trabajo. Establecer reglas, aprobaciones, enrutamiento de tareas y acciones automatizadas.
- Informes. Crear informes y paneles en torno a las medidas que necesitan los gerentes.
- Notificaciones. Enviar alertas o mensajes cuando ocurre algo importante.
Salesforce proporciona muchos de estos cambios a través de herramientas de apuntar y hacer clic. Esa es una parte importante de por qué Booking Ninjas puede soportar diferentes modelos operativos en la misma plataforma.
¿Cómo se diferencia el software configurable del software personalizado?
| Área | Software configurable | Software personalizado |
|---|---|---|
| Punto de partida | Un producto y plataforma existentes. | Se diseña y construye una nueva aplicación o función. |
| Herramientas principales | Configuraciones, constructores, campos, reglas, permisos y herramientas de flujo de trabajo. | Código y herramientas de desarrollo personalizadas. |
| Propósito | Hacer que el producto existente se ajuste al negocio. | Crear un comportamiento que el producto existente no proporciona. |
| Mantenimiento | Utiliza herramientas de plataforma soportadas cuando es posible. | El código personalizado también necesita pruebas y mantenimiento con el tiempo. |
¿Cómo se diferencia del software estándar?
El software estándar generalmente pide a los usuarios que sigan la estructura predeterminada del producto. El software configurable le da a la organización más control sobre cómo funciona el producto existente para sus propios usuarios.
Consulta Software estándar vs. software configurable para la comparación completa.
¿Cómo utiliza Booking Ninjas la configuración?
Booking Ninjas utiliza Salesforce como su base de plataforma. Salesforce admite datos configurables, páginas, procesos comerciales, automatización, seguridad, informes y aplicaciones.
Eso puede permitir que dos clientes de Booking Ninjas utilicen la misma plataforma central de diferentes maneras. Uno puede necesitar aprobaciones de membresía y facturación recurrente. Otro puede necesitar reservas de habitaciones, depósitos, tareas de mantenimiento e informes de ubicación.
Para el significado de implementación de configuración, consulta ¿Qué significa configuración?.
¿Significa configurable que todo puede cambiar?
No. Cada plataforma tiene límites. Un requisito puede necesitar una integración, un proceso diferente o desarrollo adicional.
Un buen proyecto verifica primero la opción más simple soportada. Eso mantiene la configuración más fácil de entender y mantener.
Configurable no significa ilimitado
Significa que la plataforma ofrece a los equipos formas soportadas de cambiar la configuración antes de que necesiten construir algo nuevo.
¿Qué deberían preguntar los compradores sobre la configurabilidad?
- ¿Qué campos y registros se pueden cambiar?
- ¿Pueden diferentes roles de usuario ver diferentes páginas y datos?
- ¿Se pueden cambiar las aprobaciones y las reglas de flujo de trabajo?
- ¿Se pueden ajustar los informes y paneles?
- ¿Qué necesidades requieren código personalizado?
- ¿Quién gestiona la configuración después del lanzamiento?
Estas preguntas ayudan a separar la configuración normal del trabajo que puede necesitar desarrollo adicional.
Fuentes y lecturas adicionales
- Ayuda de Salesforce: Extiende Salesforce con clics, no código — muestra objetos configurables, campos, procesos comerciales, páginas, datos y aplicaciones.
- Salesforce: Constructor de aplicaciones Lightning — muestra cómo se pueden configurar páginas, acciones, visibilidad y flujos con herramientas de arrastrar y soltar.
- Ayuda de Salesforce: Automatiza tus procesos comerciales con Salesforce Flow — muestra cómo las herramientas sin código pueden configurar la automatización y las aprobaciones en torno a los procesos comerciales.
Las fuentes apoyan la definición general. Las opciones de configuración exactas en Booking Ninjas dependen de la implementación acordada.