El software estándar ofrece a la mayoría de los usuarios la misma configuración y proceso principal. El software configurable le da a la organización más control sobre cómo se configura el software existente.
Con el software configurable, los equipos a menudo pueden cambiar campos, páginas, reglas, accesos, flujos de trabajo, informes y otras configuraciones sin reconstruir el producto central. Esto puede hacer que el software se adapte a diferentes organizaciones mientras mantiene una plataforma principal debajo.
¿Cuál es la principal diferencia?
| Área | Software Estándar | Software Configurable |
|---|---|---|
| Configuración | La mayoría de los usuarios trabaja desde la misma estructura predeterminada. | La estructura puede ajustarse con configuraciones soportadas. |
| Flujo de trabajo | Los usuarios generalmente siguen el proceso integrado en el producto. | Las reglas, pasos, aprobaciones y automatización a menudo pueden cambiarse. |
| Datos | Los campos y registros son en su mayoría fijos. | Los campos, relaciones, páginas y vistas a menudo pueden ajustarse. |
| Acceso de usuario | Las opciones de acceso pueden ser simples o fijas. | Los roles y permisos pueden establecerse en torno a diferentes trabajos. |
| Esfuerzo de cambio | Una necesidad faltante puede requerir que el proveedor cambie el producto. | Muchos cambios pueden hacerse a través de la configuración antes de considerar el desarrollo personalizado. |
¿Qué puede cambiar el software configurable?
Las opciones exactas dependen de la plataforma. En Salesforce, muchas partes del sistema pueden cambiarse con herramientas de punto y clic en lugar de código.
- Campos y tipos de registro.
- Diseños y vistas de página.
- Roles y permisos de usuario.
- Reglas y aprobaciones de flujo de trabajo.
- Notificaciones y acciones automatizadas.
- Informes y paneles.
Para una definición más profunda, consulta ¿Qué es el software configurable?.
¿Significa configurable completamente personalizado?
No. El software configurable aún tiene un producto central, reglas y límites técnicos. La organización cambia la configuración dentro de esas opciones soportadas.
Si una necesidad importante no puede manejarse a través de configuraciones normales, puede ser necesaria una integración o desarrollo personalizado. Esa es una decisión diferente de la configuración.
Regla simple
La configuración cambia cómo se configura el producto existente. El desarrollo personalizado agrega algo que las herramientas de configuración existentes no pueden proporcionar.
¿Por qué importa esto para Booking Ninjas?
Booking Ninjas está construido sobre Salesforce, por lo que muchas partes de una configuración pueden ajustarse en torno a diferentes usuarios, registros, reglas, flujos de trabajo e informes. Esta es una razón por la que la plataforma puede soportar diferentes industrias y modelos operativos.
Por ejemplo, una organización puede necesitar una aprobación antes de que se confirme una reserva. Otra puede permitir la confirmación instantánea pero crear una tarea para el personal después de la reserva. Ambas pueden usar la misma plataforma con diferentes reglas de flujo de trabajo.
Consulta Automatización de Flujos de Trabajo para un área donde estas diferencias pueden configurarse.
¿Cuándo puede ser suficiente el software estándar?
El software estándar puede ser una buena opción cuando el negocio tiene un proceso simple y se siente cómodo siguiendo la forma normal de trabajar del producto.
El software configurable se vuelve más útil cuando la organización tiene diferentes roles de usuario, reglas de aprobación, ubicaciones, necesidades de informes o flujos de trabajo que no se ajustan a una configuración fija.
Fuentes y Lectura Adicional
- Ayuda de Salesforce: Extiende Salesforce con clics, no código — muestra cómo se pueden cambiar campos, datos, procesos, páginas y aplicaciones con herramientas de punto y clic.
- Salesforce: Constructor de Aplicaciones Lightning — muestra cómo se pueden configurar páginas, acciones, visibilidad y flujos de trabajo en torno a usuarios y datos.
- Booking Ninjas: Automatización de Flujos de Trabajo — muestra aprobaciones, enrutamientos, notificaciones, tareas y reglas de flujo de trabajo configurables.
Las fuentes apoyan la comparación general. Las opciones de configuración exactas en un proyecto de Booking Ninjas dependen de la configuración acordada.