ÉPISODE 1 · 2:10
De la demande de groupe à la réservation confirmée
Suivez une demande de groupe en retraite, de la vérification des disponibilités à la réservation confirmée.
Regarder sur YouTube ↗Logiciel de gestion pour centres de retraite
Gérez l’hébergement, les retraites de groupe, les disponibilités, les tarifs, la facturation, le libre-service des clients et les opérations quotidiennes dans un seul système.
Commencez par l’essentiel.
Commencez par les réservations, les chambres, les tarifs, la facturation ou la communication avec les clients. Ajoutez-en davantage par la suite, selon vos besoins. Tout reste connecté sur Salesforce.
Découvrez les flux de travail d’un centre de retraite en action
Neuf présentations : cinq épisodes et quatre approfondissements sur les réservations, les chambres, les portails et les séjours des clients.
Faites glisser ou utilisez les flèches pour découvrir les neuf vidéos.
Vous souhaitez voir comment cela pourrait fonctionner pour votre centre de retraite ?
Planifier un appel
Solutions conçues pour
Exemples de modèles de retraite que Booking Ninjas peut adapter.
Exemples illustratifs de modèles opérationnels uniquement. Leur affichage ne signifie ni approbation, ni statut de client, ni partenariat.
Preuve technique
Voir sur AppExchange →
Référencé sur Salesforce AppExchange.
Booking Ninjas est officiellement référencé sur Salesforce AppExchange. Salesforce exige un examen de sécurité avant la mise en ligne de certains types de packages AppExchange.
Les opérations des centres de retraite : là où tout se complique
Les centres de retraite jonglent entre chambres, groupes, programmes, tarifs, paiements et informations aux clients. Des outils distincts alourdissent le travail.
Hébergement et coordination des programmes
Coordonnez les chambres et les horaires des programmes.
Réservations de groupe et individuelles
Gérez ensemble les retraites de groupe et les clients individuels.
Types d’hébergement mixtes
Gérez différents types de chambres et d’hébergements au même endroit.
Tarifs et prix des forfaits
Regroupez les tarifs, les forfaits, les acomptes et les options supplémentaires.
Communication avec les clients
Permettez aux clients d’accéder facilement aux informations dont ils ont besoin.
Disponibilités et attribution des chambres
Maintenez à jour les disponibilités des chambres à mesure que les plans changent.
Factures et soldes
Associez les frais, les factures et les soldes au bon séjour.
Visibilité opérationnelle
Consultez clairement les séjours, l’occupation, la demande et l’activité de réservation.
Reliez toutes les activités du centre de retraite
Les réservations, les chambres, les groupes, les tarifs, les factures et la communication avec les clients restent liés.
Réservation selon les disponibilités actuelles
Utilisez le Moteur de réservation avec la Gestion des disponibilités afin que les clients et le personnel consultent les mêmes disponibilités.
Regroupez les retraites de groupe
Utilisez la Réservation de groupe Regroupez les chambres et les clients sous une même retraite.
Tarifs et factures réunis
Utilisez la Gestion des tarifs pour les tarifs des retraites et reliez les frais via la Gestion des factures.
Libre-service des clients
Utilisez le Portail client Utilisez le portail client pour accéder à certaines informations sur les réservations, les soldes, les documents et les séjours.
Principaux processus des retraites
Les principaux processus utilisés par votre équipe, de la réservation au séjour.
Vous préférez une démonstration ? Regardez la série de 9 vidéos ↑
Permettez aux clients ou au personnel de commencer une réservation de retraite ou d’hébergement.
Regroupez les dates, les chambres, les informations sur les clients, le statut et les modifications dans une même réservation.
Consultez les chambres, les cabanes et les autres espaces réservables pour les dates des retraites.
Définissez les tarifs d’hébergement, les prix des retraites, les tarifs saisonniers et les forfaits.
Offrez aux clients un espace unique pour consulter certaines informations sur leur séjour, leurs documents, leurs soldes et leur arrivée.
Automatisez les tâches répétitives
Réduisez les tâches répétitives liées aux réservations, aux chambres, à la facturation et à la communication avec les clients.
Réduisez la coordination manuelle
Ne ressaisissez plus les mêmes informations de réservation, de chambre, de tarif et de facture.
Gérez les groupes plus clairement
Regroupez les chambres et les clients sous une même retraite de groupe.
Améliorez le libre-service des clients
Permettez aux clients de consulter les informations courantes sur leur séjour via le portail client.
Consultez l’occupation et les revenus
Consultez ensemble les réservations, l’occupation, les tarifs, les factures et les revenus.
Ce qui devient plus simple
Moins de changements de système. Une vision plus claire de chaque retraite, chambre, client et solde.
- Réduisez les tâches en double liées aux réservations, aux chambres, aux tarifs et aux factures
- Vérifiez la disponibilité des chambres avant de confirmer un séjour
- Gérez ensemble les retraites de groupe et les clients individuels
- Appliquez des tarifs et des règles de facturation cohérents
- Offrez aux clients davantage d’options en libre-service
- Consultez ensemble l’occupation, les réservations, les revenus et les performances des établissements
À qui cela convient
Idéal pour les centres de retraite où l’hébergement, les groupes, les programmes, la facturation et le service aux clients doivent fonctionner ensemble.
- Centres de retraite bien-être
- Retraites de yoga et de méditation
- Centres de retraite spirituels et religieux
- Programmes de retraite éducatifs et de leadership
- Retraites axées sur la nature et écologiques
- Exploitants de centres de retraite multisites
Si vous avez uniquement besoin d’un système de réservation de chambres basique, un outil plus simple peut suffire. Booking Ninjas convient mieux lorsque le séjour est lié à des groupes, des programmes, la facturation et les processus destinés aux clients.
Tarifs pour les centres de retraite
Commencez avec Core
Core démarre à $400/month. Ajoutez un portail client ou d’autres extensions uniquement lorsque vous en avez besoin.
Voir les tarifs actuels
Consultez les tarifs actuels de Booking Ninjas et calculez la configuration adaptée à votre centre de retraite.
Voir les tarifs et calculer votre configuration
Point de départ
Forfait Core
Réservations, disponibilités, tarifs, réservations de groupe, facturation, demandes, rapports et workflows essentiels du séjour.
$400
/ mois, prix de départ
$400/month
Forfait Core
Moteur de réservation, réservations, disponibilités, tarifs, réservations de groupe, facturation, demandes et rapports.
+$100/month
Portail client
Ajoutez des fonctions libre-service pour les détails du séjour, les documents, les soldes et les informations d’arrivée sélectionnés.
Options complémentaires
Ajoutez uniquement ce dont vous avez besoin.
Gestion d’événements
+$100/month par site
Application de cours
+$100/month par site
Point de vente (POS)
+$100/month par site
La mise en œuvre est facturée séparément
Découvrez pourquoi →
Le prix dépend de votre configuration, de la migration, des intégrations et du paramétrage.
Core démarre à $400/month. La mise en œuvre est facturée séparément. Des frais Salesforce ou tiers peuvent s’appliquer.
Découvrez Booking Ninjas en situation réelle
Découvrez des exemples de séjours bien-être, de chalets, d’hébergement de groupes, de facturation et d’opérations liées aux clients.
Preuve de concept pour une retraite bien-être
Pritikin Longevity Center
Hébergement, programmes, horaires et paiements réunis autour du parcours d’un même client.
Découvrez l’histoire →
Séjours en chalets saisonniers
YMCA of the North
Disponibilités des chalets, réservations saisonnières, paiements, dossiers clients et rapports réunis dans un seul flux.
Découvrez l’histoire →
Hébergement de groupes
Wycliffe Bible Translators
Séjours en groupe, affectations, facturation, ménage et rapports coordonnés autour du séjour.
Découvrez l’histoire →Trois workflows à garder connectés
Les gains les plus importants viennent du fait de réunir les réservations, les personnes et les activités du séjour.
Gardez la retraite, les chambres, les clients, les détails des programmes et les frais liés, même lorsque les plans changent.
Donnez à chaque client sa propre réservation sans perdre le lien avec la réservation de groupe.
Permettez aux clients de gérer les informations courantes de leur séjour tandis que le personnel conserve une vue opérationnelle complète.
Logiciel de gestion des centres de retraite
Comparaison des logiciels de gestion de centres de retraite
| Fonctionnalité | Outils de réservation traditionnels | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Une base connectée pour les réservations et les opérations | Souvent répartis entre plusieurs outils | Les réservations, les clients, les paiements et les opérations restent connectés |
| Réservations individuelles | Généralement incluses | Reliés aux fiches des clients et des séjours |
| Réservations de séjours en groupe | Varie selon le produit | Workflows de réservation de groupe connectés |
| Disponibilités et tarifs | Varie selon le produit | Gestion connectée des disponibilités et des tarifs |
| Factures et soldes | Variable | Flux de travail connectés pour les factures et les soldes |
| Libre-service pour les clients | Variable | Portail client disponible |
| Flexibilité des flux de travail | Généralement défini par le produit | Flux de travail de retraite configurables |
| Visibilité multi-sites | Dépend du produit | Rapports connectés sur plusieurs sites |
Foire aux questions
Opérations de retraite connectées
Gérez votre centre de retraite depuis un seul système connecté.
Connectez les réservations, les chambres, les groupes, les tarifs, les factures, le libre-service pour les clients et les rapports sur Salesforce.
De la réservation au séjour
Gardez les réservations, les chambres et les informations des clients connectées.
Groupes, tarifs et factures
Regroupez les séjours de groupe, les tarifs, les frais et les soldes.
Libre-service pour les clients
Offrez aux clients un accès en libre-service tout en gardant les données de séjour connectées.