ניהול תחזוקה
שמור בקשות תחזוקה, מצב עבודה, הקשר לחדר או יחידה, ומעקב צוות בתוך זרימת עבודה אחת של Booking Ninjas.
תפוס עבודות תחזוקה במקום אחד
הפסיק לרדוף אחרי בקשות בתיבות דואר, הודעות טקסט וגיליונות אלקטרוניים. שמור את הבעיה, המיקום, המבקש והמצב יחד.
בקשות תחזוקה
תפוס בעיות שהוגשו על ידי צוות או דרך זרימת עבודה של פורטל נתמך.
הקשר לחלל
חבר את הבקשה לחדר, יחידה, נכס או חלל שניתן להזמין.
עדיפות ומצב
השתמש בקטגוריות, עדיפויות ושלבי מצב ברורים כדי לשמור על העבודה מאורגנת.
היסטוריית עבודה
שמור הערות, עדכונים והיסטוריית השלמה מחוברים לרשומת התחזוקה.
העבר עבודה מבקשה לפתרון
השתמש בזרימת עבודה פשוטה כדי לרשום את הבעיה, להקצות את העבודה, לעקוב אחרי ההתקדמות ולסגור את המשימה.
בקשה הוגשה
הבעיה נרשמה עם המבקש, המיקום ופרטי הבעיה.
העבודה מנותבת
הקצה את המשימה לחבר הצוות הנכון או נהל אותה לקבוצה הנכונה.
ההתקדמות נעקבת
השתמש בעדכוני מצב, הערות ותאריכים כדי לשמור על העבודה מתקדמת.
המשימה נסגרת
סמן את העבודה כהושלמה ושמור את הרשומה לדיווח ומעקב.
שמור את התחזוקה מחוברת לפעולות
תחזוקה הופכת ליותר שימושית כאשר היא נשארת מחוברת לנכס, לפעולה ההזמנה ולאנשים המעורבים.
- חדרים, יחידות או חללים
- נכסים ומיקומים
- אורחים, דיירים, חברים או צוות
- הקשר של צ'ק-אין ותפוסה
- הערות פנימיות והיסטוריית מצב
- דוחות ודשבורדים סטנדרטיים
עובד עם תכונות אחרות של Booking Ninjas
ניהול תחזוקה משתלב בשאר זרימת העבודה התפעולית במקום לשבת בכלי נפרד.
צ'ק-אין / צ'ק-אאוט
שמור את עבודת השירות לחדר או יחידה מחוברת להגעות, עזיבות ומצב הפנייה.
צפה בצ'ק-אין / צ'ק-אאוט →איפה משתלב ניהול התחזוקה
השתמש בניהול תחזוקה היכן שחללים, יחידות, חדרים או מתקנים זקוקים למעקב תפעולי יומיומי.
דיור לסטודנטים
רשום בעיות דיירים ובקשות תחזוקה הקשורות ליחידות ולחללים משותפים.
צפה בפתרון דיור לסטודנטים →מרחב עבודה משותף
עקוב אחרי עבודות תחזוקה בין שולחנות, חדרי ישיבות ואזורי שיתוף.
צפה בפתרון המרחב המשותף →ניהול תחזוקה אינו מערכת CMMS מלאה או פלטפורמת שירות שטח
Booking Ninjas עוזרת לצוותים תפעוליים לעקוב אחרי עבודות תחזוקה הקשורות לנכסים, חדרים, יחידות, חללים ובקשות קשורות. תכנון תחזוקה מונעת מעמיקה, ניהול מלאי חלקים, רכש, ניטור חיישני IoT, ניהול טכנאים ניידים, וזרימות עבודה מיוחדות של CMMS או שירות שטח עשויים לדרוש מערכות, קונפיגורציות או אינטגרציות נפרדות.
מאומת במערכת האקולוגית של Salesforce.
Booking Ninjas מופיעה ב-AppExchange של Salesforce.
מחירים
ניהול תחזוקה משתלב בתוך היסוד התפעולי של Booking Ninjas. ניתן להוסיף שכבות תקשורת או קלט עצמי לפי הצורך.
חבילת ליבה
מתחיל עם 1–50 יחידות שניתן להזמין.
- מנוע הזמנות + מערכת הזמנות
- ניהול בקשות
- ניהול קשרים וניהול נכסים
- צ'ק-אין / צ'ק-אאוט
- דוחות ודשבורדים סטנדרטיים
שכבת פורטל או תקשורת
הוסף פורטל להגשת בקשות בשירות עצמי או הוסף את מרכז התקשורת לעדכונים רחבים יותר בדוא"ל, SMS ו-WhatsApp.
- פורטל: $100 לכל פורטל / חודש
- מרכז תקשורת: $100 לכל ארגון / חודש
- היישום תלוי בזרימת עבודה של קלט, ניהול, התראות ודיווח
- אינטגרציות מותאמות אישית או זרימות עבודה שאינן נתמכות יכולות להיות מוגדרות בנפרד
מעקב תחזוקה ידני מול Booking Ninjas
שמור את עבודות התחזוקה מחוברות לחדר, יחידה, מבקש ומצב במקום להיות מפוזרות בין כלים נפרדים.
| יכולת | דוא"ל / גיליון אלקטרוני | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| קלט בקשה | הודעות מפוזרות | בקשה תחזוקה מסודרת |
| הקשר מיקום | הוקלד ידנית | חדר, יחידה או נכס מחובר |
| מעקב מצב | מעקב ידני | מצב זרימת עבודה ברור |
| הקצאה | טופל מחוץ לרשומה | נעקב בזרימת עבודה אחת |
| היסטוריה | קשה לשחזר | הערות ועדכונים מאוחסנים |
| דיווח | גלגול ידני | דוחות ודשבורדים סטנדרטיים |
שאלות נפוצות
שמור את עבודות התחזוקה בתוך פעולת ההזמנה
עקוב אחרי בקשות, מצבים, הקשר לחדר או יחידה, ומעקב צוות בתוך זרימת עבודה אחת של Booking Ninjas.