תוכנת ניהול לודג'ים על Salesforce
Booking Ninjas היא תוכנת ניהול לודג'ים מבוססת Salesforce שעוזרת ללודג'ים לנהל חדרים, בקתות, הזמנות, פעולות יומיות, תשלומים ותקשורת עם אורחים במערכת אחת. אנחנו בנויים עבור לודג'ים מבוססי טבע ויעדים שצריכים פעולות פשוטות, שקיפות ברורה וגמישות לצמוח ללא כלים מסובכים.
אתגרים בניהול לודג'ים שאנו פותרים
לודג'ים לעיתים פועלים עם צוותים קטנים יותר, ביקוש עונתי, ותכניות נכס ייחודיות כמו בקתות או מבנים מפוזרים. רבים מסתמכים על תהליכים ידניים או כלים שנבנו עבור מלונות.
תכניות נכס מורכבות
ניהול חדרים או בקתות ברחבי נכסי לודג'ים גדולים או מרוחקים.
ביקוש עונתי
ניהול שיאים עונתיים והאטות בעונה ללא סיבוך יתר של הפעולות.
תיאום צוות מוגבל
תיאום ניקיון ותחזוקה עם צוותים מוגבלים באתר או צוותים מתחלפים.
הזמנות ותשלומים ידניים
ניהול הזמנות ותשלומים ידנית דרך מיילים, גיליונות אלקטרוניים או כלים מנותקים.
שקיפות מוגבלת
שקיפות מוגבלת לגבי תפוסה, הכנסות וביצועים יומיים.
אתגרים אלו מקשים על ניהול חלק והתרחבות.
למה לודג'ים צריכים מערכת ניהול מבוססת Salesforce
מערכות לודג'ים רבות הן בסיסיות וקשות להתאמה כאשר הפעולות משתנות. מכיוון ש-Booking Ninjas בנויה באופן מקורי על Salesforce, לודג'ים יכולים:
כל הנתונים נשארים ב-Salesforce
שמור את כל נתוני האורחים, ההזמנות והתשלומים ב-Salesforce לשקיפות מלאה, בעלות ודיווח.
אוטומציה ללא סיבוך
אוטומט תהליכים בסיסיים עבור צ'ק-אין, ניקיון ותחזוקה כך שהצוות שלך יישאר ממוקד באורחים.
תהליכים גמישים לצרכים עונתיים
התאם תהליכים לצרכים עונתיים או מיוחדים ללא צורך בהחלפת מערכות או בניית תהליכים מחדש.
לוחות מחוונים בזמן אמת
צפה בלוחות מחוונים בזמן אמת במקום גיליונות אלקטרוניים כך שתמיד תדע על תפוסה, הכנסות וביצועים יומיים.
איך אנו תומכים בפעולות לודג'
Booking Ninjas מספקת את הכלים המרכזיים שלודג'ים צריכים כדי לנהל פעולות יומיות בצורה חלקה, גם עם צוותים קטנים או נכסים מרוחקים.
ניהול חדרים, בקתות ומלאי
נהל חדרים, בקתות או יחידות לודג' עם זמינות בזמן אמת ומעקב מלאי ברור.
ניהול הזמנות
נהל הזמנות ישירות ומקורות הזמנה אחרים בלוח שנה אחד כדי למנוע הזמנות כפולות.
תקשורת עם אורחים
שמור על הודעות אורחים, אישורים ועדכונים מאורגנים וקלים למעקב.
ניקיון ותחזוקה
תאם משימות ניקיון ותחזוקה על סמך עזיבות והגעות.
חיובים ותשלומים
נהל מחירים ללילה, פיקדונות, תוספות ותשלומים הקשורים ישירות להזמנות.
ניהול לודג' אחד או מספר לודג'ים
תמוך בלודג' אחד או במספר לוקיישנים של לודג'ים מאותה פלטפורמה.
אוטומציה ושקיפות עבור מפעילי לודג'
פעולות לודג'ים מייצרות פעילות יומית ברחבי הזמנות, אורחים ותחזוקת נכסים. באמצעות אוטומציה של Salesforce ותהליכים מוכנים ל-AI, אנו עוזרים למפעילי לודג'ים:
צמצם עבודה ידנית
אוטומט משימות שגרתיות כמו צ'ק-אין, עדכוני סטטוס והקצאות משימות.
תיאום צוות טוב יותר
שפר תיאום עם צוותים קטנים על ידי שמירה על כולם מסונכרנים במערכת אחת.
מוכנות לעונת שיא
שמור על סדר במהלך עונות שיא עם תהליכים ברורים ועדכונים בזמן אמת.
תובנות ביצועים ברורות
קבל תובנות ברורות לגבי ביצועים יומיים ועונתיים דרך לוחות מחוונים בזמן אמת.
ערך עבור מפעילי לודג'
לודג'ים המשתמשים ב-Booking Ninjas נהנים מפעולות חלקות ושליטה טובה יותר לאורך כל השנה.
החלף כלים מנותקים
עבור מגיליונות אלקטרוניים ומערכות מנותקות לפלטפורמה מרכזית אחת.
צמצם עבודה ידנית
בזבז פחות זמן על משימות אדמיניסטרטיביות חוזרות ויותר זמן על חווית האורח.
שפר את דיוק ההזמנות
הגדל את דיוק ההזמנות ודא שהנכסים תמיד מוכנים להגעות.
שקיפות בזמן אמת
קבל שקיפות בזמן אמת לגבי פעולותיך הכספיות והעסקיות.
למי מיועדת תוכנה זו לניהול לודג'
פתרון זה מיועד ל:
- לודג'ים הרריים
- לודג'ים טבעיים ומסלוליים
- לודג'ים אקולוגיים
- לודג'ים לדיג וציד
- לודג'ים בוטיקיים ליעדים
- לא מיועד ל: מלונות גדולים, בתי נוער, או השכרות מגורים ארוכות טווח.
השוואת תוכנת ניהול לודג'
תוכנת לודג'ים מסורתית מול Booking Ninjas
| יכולת | תוכנת לודג'ים מסורתית |
|
|---|---|---|
| פלטפורמה מבוססת Salesforce | ✗ | ✓ |
| עומק אוטומציה | מוגבל | מתקדמת |
| גמישות עונתית | נמוכה | גבוהה |
| תהליכים מותאמים אישית | נמוכה | גבוהה |
| דיווח ושקיפות | ידני | לוחות מחוונים חיים |
| בעלות על נתונים | בעלות של ספק | בעלות מלאה על Salesforce |
שאלות נפוצות
פלטפורמת יסוד
Booking Ninjas היא מערכת ניהול נכסים (PMS) מבוססת Salesforce שעוזרת ללודג'ים לנהל הזמנות, פעולות יומיות, תשלומים ותקשורת עם אורחים תוך שמירה על שליטה מלאה על הנתונים שלהם.