תוכנת ניהול ריזורט על Salesforce
Booking Ninjas היא תוכנת ניהול ריזורט מבוססת Salesforce שעוזרת לריזורטים לנהל לינה, הזמנות, פעולות, תשלומים ותקשורת עם אורחים במערכת אחת. אנו תומכים בסביבות ריזורט מורכבות עם סוגי לינה, שירותים ומתקנים מרובים - נותנים למפעילים שקיפות ברורה ויכולת להתרחב מבלי להוסיף מורכבות.
אתגרים בניהול ריזורט שאנו פותרים
ריזורטים פועלים מעבר לחדרים בלבד. רבים מנהלים לינה, פעילויות, מתקנים ותשלומים באמצעות מערכות מנותקות. אנו עוזרים לריזורטים לפתור אתגרים כגון:
ניהול סוגי לינה שונים במערכת אחת
ניהול ביקוש עונתי ונפח אורחים גבוה
תיאום ניקיון, תחזוקה וצוות
ניהול תשלומים עבור לינה, שירותים ומתקנים
שקיפות מוגבלת בנכסים גדולים או מרובי אזורים
התרחבות פעולות מבלי להגדיל את העומס המנהלי
למה ריזורטים צריכים מערכת ניהול נכסים מבוססת Salesforce
תוכנות ניהול נכסים מסורתיות לריזורטים מתמקדות לעיתים קרובות במקרה שימוש אחד, כמו חדרים או הזמנות, ומתקשות בהתאמה אישית ובקנה מידה. מכיוון ש-Booking Ninjas בנויה באופן מקורי על Salesforce, ריזורטים יכולים:
כל הנתונים ב-Salesforce
שמור את כל הנתונים של אורחים, הזמנות ותשלומים ב-Salesforce - חיסול סילואים ומערכות מנותקות.
אוטומציה של זרימות עבודה
אוטומט זרימות עבודה עבור לינה, פעולות ושירותים ללא העברות ידניות.
מודלים גמישים לריזורט
התאם את המערכת למודלים שונים של ריזורטים, פריסות נכסים ופעולות עונתיות.
שקיפות בזמן אמת
השתמש בלוחות מחוונים בזמן אמת במקום בדוחות ידניים לקבלת החלטות מהירות ומבוססות נתונים.
זה נותן לריזורטים גמישות בעונות ובסוגי נכסים.
איך אנו תומכים בפעולות ריזורט
ניהול לינה ונכסים
נהל חדרים, בקתות, וילות, אתרי קרוואנים או יחידות מיוחדות עם זמינות בזמן אמת ומעקב ברור אחרי המלאי.
ניהול הזמנות
נהל הזמנות ישירות, הזמנות קבוצתיות והזמנות צד שלישי בלוח שנה אחד תוך שמירה על זמינות מדויקת.
פעולות, ניקיון ותחזוקה
תאם ניקוי, תחזוקה ובקשות שירות ברחבי נכסים גדולים באמצעות זרימות עבודה אוטומטיות ומעקב סטטוס.
ניהול תשלומי ריזורט
עקוב אחרי חיובי לינה, דמי שירות, תוספות, פיקדונות ותשלומים הקשורים ישירות להזמנות ורשומות אורחים.
תקשורת עם אורחים
מרכז הודעות אורחים, אישורים ועדכונים כדי להפחית מעקבים ידניים ולשפר את חווית האורח.
ניהול מרובי נכסים וגדול
פעל ריזורטים גדולים או מספר מיקומים של ריזורטים מפלטפורמה אחת עם דיווחים משותפים וזרימות עבודה עקביות.
מקרי שימוש ספציפיים לריזורט שאנו תומכים בהם
תוכנת ניהול ריזורטים סקי והרים
תמוך בביקוש עונתי, תחלופת לינה ופעולות מרובות בנכסי סקי והרים.
תוכנת ניהול ריזורט גולף
נהל לינות ריזורט, שהות אורחים וזרימות עבודה תפעוליות לצד מתקני גולף ושירותים.
תוכנת ניהול ריזורט קרוואנים
נהל אתרי קרוואנים, שהות ארוכות, זרימות עבודה הקשורות לשירותים ותקופות הזמנה גמישות.
תוכנת ניהול ריזורט לחיות מחמד
נהל יחידות לינה, שהות קצרות, אורחים חוזרים ותוספות שירות בתוך מערכת הזמנות מסודרת.
תוכנת ניהול נכסי ריזורט
תמוך בריזורטים בשימוש מעורב עם חדרים, וילות, בקתות, אתרי קרוואנים או לינות מיוחדות בפלטפורמה אחת.
אוטומציה ותובנות לריזורטים
פעולות ריזורט מייצרות כמויות גדולות של נתונים על פני שהיות, שירותים ותשלומים. באמצעות אוטומציה של Salesforce וזרימות עבודה מוכנות ל-AI, אנו עוזרים לריזורטים:
צמצם תיאום ידני
צמצם תיאום ידני בין מחלקות.
שפר שקיפות
שפר שקיפות לגבי תפוסה וביצועים.
התרחב מבלי להוסיף מנהל
זהה צווארי בקבוק תפעוליים מוקדם יותר והתרחב לפעולות עונתיות מבלי להוסיף עבודה מנהלית.
ערך למפעילי ריזורטים
ריזורטים המשתמשים ב-Booking Ninjas נהנים מפעולות חלקות ושליטה טובה יותר ככל שהם מתפתחים.
החלף מערכות מנותקות
החלף מספר מערכות מנותקות.
שפר תיאום נכסים
שפר תיאום בין נכסים גדולים.
צמצם טיפול ידני
צמצם טיפול ידני בהזמנות ובתשלומים.
שקיפות בזמן אמת
השג שקיפות תפעולית ופיננסית בזמן אמת.
למי מיועדת תוכנה זו לריזורט
פתרון זה מיועד ל:
- ריזורטים יעד
- ריזורטי סקי והרים
- ריזורטי גולף
- ריזורטי קרוואנים
- ריזורטי חיות מחמד ומיוחדים
- מפעילי ריזורטים מרובי נכסים
לא מיועד ל: השכרות נופש יחידניות או השכרות מגורים ארוכות טווח.
השוואת תוכנת ניהול ריזורט
מערכות מסורתיות מול Booking Ninjas
| יכולת | תוכנת ריזורט מסורתית |
|
|---|---|---|
| פלטפורמת Salesforce-native | ✗ | ✓ |
| תמיכה במספר סוגי ריזורטים | מוגבל | ✓ |
| עומק אוטומציה | בסיסי | מתקדם |
| ניהול תשלומים | מוגבל | משולב |
| סקלאביליות מרובי נכסים | מוגבל | ברמת ארגון |
| דיווח בזמן אמת | סטטי | לוחות מחוונים חיים |
| בעלות על נתונים | בקרת ספק | בעלות מלאה על Salesforce |