Cabin Editing Company è un'azienda di produzione creativa dove le risorse importanti non sono camere d'hotel. Sono persone, progetti, tempo, clienti e capacità produttiva.
Cabin Editing Company è una casa di post-produzione costruita attorno a montatori di film e relazioni a lungo termine con registi e agenzie, con team a Los Angeles, New York e Londra.
Booking Ninjas ha lavorato con Cabin attraverso una vera relazione di implementazione e ha fornito un Client Portal dedicato che ha dato al team un luogo organizzato per seguire il progetto.
La sfida: il lavoro creativo ha ancora bisogno di una struttura operativa
Il lavoro di Cabin è creativo, ma l'azienda dietro quel lavoro deve comunque coordinare persone, clienti, progetti, sedi, comunicazione, informazioni commerciali e consegne.
Questo diventa particolarmente importante quando i montatori e i team di produzione lavorano in diverse regioni.
- Progetti creativi
- Montatori e team di produzione
- Registi e agenzie
- Più sedi
- Comunicazione del progetto
- Informazioni commerciali
- Test e approvazioni
- Progresso dell'implementazione
Non abbiamo abbastanza prove per dire esattamente cosa fosse destinata a gestire operativamente l'applicazione Booking Ninjas di Cabin.
Ciò che possiamo confermare è che si trattava di una vera relazione di implementazione, e Booking Ninjas ha fornito a Cabin un ambiente strutturato per seguire quel lavoro.
Un luogo per comprendere a che punto era il progetto
Il Client Portal di Booking Ninjas per Cabin ha servito come spazio di lavoro centrale per il progetto.
Invece di chiedere al cliente di ricostruire l'implementazione da diverse conversazioni, il portale poteva riunire le informazioni importanti del progetto.
| Cabin aveva bisogno di visibilità su | Contenuto del Client Portal | Perché era importante |
|---|---|---|
| A che punto era il progetto | Panoramica e progresso del progetto | Il cliente aveva un luogo più chiaro per comprendere l'implementazione invece di ricomporre lo stato da conversazioni separate. |
| Cosa era stato discusso | Registrazioni delle riunioni | Le conversazioni passate potevano rimanere disponibili quando il team aveva bisogno di rivedere una decisione o aggiornarsi su una riunione. |
| Informazioni commerciali | Preventivi e informazioni di pagamento | I registri di progetto e pagamento pertinenti potevano essere accessibili attraverso lo stesso spazio di lavoro del cliente. |
| Test pratici | Ultime credenziali di test | Il team aveva un luogo chiaro per trovare le informazioni di accesso attuali necessarie per rivedere l'ambiente in sviluppo. |
| Cosa c'era in arrivo | Programma di lancio | La fase successiva dell'implementazione era più facile da comprendere senza fare affidamento solo su follow-up via email individuali. |
Booking Ninjas utilizza ancora oggi il concetto di Client Portal come un luogo organizzato dove i clienti possono rivedere materiali e comprendere i loro prossimi passi, mantenendolo separato dall'org di Salesforce dove si sviluppa l'ambiente della piattaforma reale.
Il portale ha ridotto un semplice problema: le informazioni sul progetto si disperdevano
I progetti di implementazione creano naturalmente informazioni in molti luoghi.
Ci sono riunioni, decisioni, documenti, ambienti di test, registri di pagamento, domande, credenziali e date.
Se quei pezzi rimangono sparsi tra le caselle di posta e le conversazioni individuali, qualcuno deve ricordare dove si trova l'ultima versione.
Questo non ci dice ogni funzione dell'ambiente Booking Ninjas di Cabin.
Mostra però qualcosa di importante sulla relazione: Booking Ninjas stava supportando un vero processo di implementazione con un'azienda il cui business si trovava ben al di fuori della categoria tradizionale degli hotel.
Perché Cabin è importante per la storia di Booking Ninjas oggi
Il business di Cabin rende più facile comprendere il modello più ampio di Booking Ninjas.
Per un hotel, una risorsa fondamentale può essere una camera.
Per un'azienda di post-produzione, una risorsa importante può essere il tempo e la disponibilità di un montatore.
L'oggetto cambia. Il modello operativo può comunque essere familiare.
La attuale Pianificazione delle Risorse riflette questa direzione più ampia supportando la pianificazione per persone, camere, attrezzature e beni in più sedi.
Questo rende Cabin rilevante per il posizionamento attuale di Booking Ninjas, anche se non possiamo affermare che Cabin abbia storicamente implementato esattamente questo set di funzionalità.
Lo stesso modello operativo può funzionare quando la risorsa è un talento creativo
Una configurazione moderna di Booking Ninjas per un'azienda con il modello operativo di Cabin potrebbe concettualmente connettere il lavoro in questo modo:
Inizia con l'agenzia, il regista, la relazione con il cliente e la richiesta di produzione.
Identifica il montatore, la persona, la camera, l'attrezzatura o un'altra risorsa necessaria per il progetto.
Controlla quando la risorsa giusta è disponibile nella sede pertinente e pianifica.
Muovi il progetto attraverso richieste, assegnazioni, compiti, approvazioni, documenti e altri passaggi interni.
Tieni traccia delle spese, delle fatture, dell'utilizzo, della storia del progetto e della reportistica di gestione più vicine alla stessa operazione.
Importante: Questo flusso di lavoro illustra come la piattaforma attuale di Booking Ninjas potrebbe adattarsi a un'azienda creativa guidata dalle risorse. Non è un'affermazione che Cabin abbia storicamente implementato la Pianificazione delle Risorse, la Gestione delle Richieste, la Gestione delle Fatture o ogni flusso di lavoro mostrato qui.
Le capacità attuali di Booking Ninjas si adattano più naturalmente alle aziende guidate dalle risorse
Booking Ninjas ora supporta esplicitamente risorse oltre l'alloggio.
La Pianificazione delle Risorse può coordinare persone, camere, attrezzature e beni. La Gestione delle Richieste può catturare e instradare il lavoro in arrivo. La Gestione dei Compiti può assegnare responsabilità e monitorare i progressi. La Gestione delle Fatture può collegare la fatturazione con progetti, servizi e registri dei clienti.
Questo crea un modello utile per le aziende in cui la capacità dipende da persone qualificate piuttosto che da camere fisiche.
La disponibilità può essere gestita attorno a personale, specialisti, montatori, istruttori o altre persone il cui tempo deve essere allocato.
La disponibilità delle risorse può essere coordinata in più di un ufficio o sede operativa.
Una richiesta di progetto o cliente può passare a proprietà, compiti, approvazioni e follow-up invece di rimanere solo in email.
I registri CRM di Salesforce forniscono un luogo per mantenere le relazioni con i clienti collegate al lavoro che avviene attorno a loro.
Le fatture e le attività di pagamento possono collegarsi al progetto, servizio o cliente che ha creato la spesa.
La reportistica può mostrare il carico di lavoro, l'utilizzo delle risorse, l'attività del progetto e altre domande operative dalla stessa base di Salesforce.
L'idea importante è il modello operativo, non l'etichetta dell'industria
Cabin non gestisce camere d'hotel.
Questo non rende meno utili i registri di Salesforce, i flussi di lavoro, i portali, la pianificazione, la fatturazione, le richieste, i compiti e la reportistica.
Il modello attuale di Salesforce-org di Booking Ninjas offre a ogni organizzazione un luogo dove i propri registri, utenti, flussi di lavoro, struttura dei dati, automazione e reportistica possono prendere forma.
Il Knowledge Center spiega quell'ambiente in Cosa è un Salesforce Org? .
Questa è la lezione più ampia che Cabin aggiunge alla storia di Booking Ninjas: la piattaforma non deve iniziare chiedendo se un'organizzazione è un hotel. Può iniziare chiedendo cosa ha bisogno di coordinare l'organizzazione.
Cosa dimostra l'impegno di Cabin
Non abbiamo abbastanza prove per pubblicare una descrizione dettagliata funzionalità per funzionalità dell'implementazione sottostante di Cabin o dei risultati aziendali misurati.
Abbiamo però abbastanza prove per una storia storica utile.
Cabin non era semplicemente un caso d'uso teorico. Booking Ninjas stava attivamente supportando una vera relazione di implementazione.
Il Client Portal ha riunito il progresso, le registrazioni, le informazioni commerciali, l'accesso ai test e i dettagli di lancio in un unico spazio di lavoro organizzato.
Cabin aveva una visibilità più chiara su ciò che era successo, cosa era disponibile per la revisione e cosa c'era in arrivo.
L'impegno ha dimostrato che Booking Ninjas poteva lavorare con un'organizzazione di produzione creativa piuttosto che solo con operatori di alloggio.
Le aziende creative dipendono anche da clienti, risorse, disponibilità, flussi di lavoro, fatturazione e reportistica.
Booking Ninjas include ora esplicitamente strumenti di pianificazione e operativi per persone, attrezzature, compiti, richieste e altre risorse.
Scopri di più su questo modello operativo
Scopri come Booking Ninjas utilizza il Client Portal per mantenere informazioni, materiali e prossimi passi più organizzati durante il percorso del cliente.
I tuoi primi passi nel Client Portal →Scopri come i registri, i flussi di lavoro, gli utenti, l'automazione, la reportistica e altri strumenti operativi di un'organizzazione possono vivere in un ambiente Salesforce dedicato.
Cosa è un Salesforce Org? →Scopri come Booking Ninjas ora pianifica persone, camere, attrezzature e beni attraverso sedi e flussi di lavoro.
Esplora la Pianificazione delle Risorse →Informazioni su questa storia: Materiale storico disponibile conferma una relazione di implementazione di Booking Ninjas con Cabin Editing Company e un Client Portal dedicato contenente il progresso del progetto, registrazioni delle riunioni, preventivi e informazioni di pagamento, credenziali di test e informazioni di lancio. L'esatto ambito dell'applicazione sottostante di Cabin non è ancora stato recuperato. Riferimenti alla Pianificazione delle Risorse, Gestione delle Richieste, Gestione dei Compiti, fatturazione e capacità correlate descrivono la rilevanza attuale della piattaforma di Booking Ninjas per un'azienda come Cabin e non sono presentati come funzionalità storiche confermate di Cabin.
Le tue risorse non devono essere camere.
Scopri come Booking Ninjas può connettere persone, progetti, disponibilità, clienti, richieste, compiti, fatturazione e reportistica attorno al modo in cui la tua organizzazione lavora realmente.
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