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Flying Tree Yoga aveva bisogno di un modo semplice per tenere organizzate le lezioni, registrare rapidamente le presenze e fornire ai membri un modo più semplice per rimanere in contatto con lo studio.
Questi sono piccoli aspetti della giornata, ma si ripetono continuamente. Il personale deve sapere quali lezioni si stanno svolgendo, chi è presente e quali informazioni i membri necessitano prima e dopo la lezione.
Quando questi passaggi si trovano in luoghi diversi, il team dello studio finisce per controllare e aggiornare più del necessario.
La sfida: le lezioni creano piccoli lavori durante tutta la giornata
Gestire la lezione stessa è solo una parte del lavoro.
Lo studio deve anche mantenere chiaro il programma, assicurarsi che il personale sappia cosa sta succedendo, registrare chi partecipa e fornire ai membri le informazioni di cui hanno bisogno.
- Data e orari delle lezioni
- Programmi degli istruttori
- Disponibilità delle lezioni
- Presenze dei membri
- Check-in rapido
- Storia delle presenze
- Accesso dei membri
- Informazioni sullo studio
Se le presenze devono essere annotate e inserite di nuovo in seguito, la stessa lezione crea lavoro due volte.
Se i membri devono contattare il personale per informazioni semplici, quelle domande distolgono anche il team dall'insegnare e dall'aiutare le persone nello studio.
La soluzione: connettere la lezione prima, durante e dopo che accade
Booking Ninjas ha impostato tre elementi principali per Flying Tree Yoga: Programmazione delle Lezioni, Tracciamento delle Presenze, e il Portale Membri.
Insieme, creano un flusso di lezione molto più semplice.
Lo studio mantiene gli orari delle lezioni, gli istruttori e la sessione pianificata in un unico programma.
L'esperienza per i membri offre alle persone un luogo chiaro per accedere alle informazioni condivise con loro.
Il personale può registrare le presenze tramite l'app mentre la lezione è in corso.
Le presenze rimangono collegate agli stessi dati dello studio invece di diventare un'altra lista da inserire in seguito.
Come la configurazione di Flying Tree Yoga ha risolto i problemi quotidiani
| Esigenza dello studio | Configurazione Booking Ninjas | Cosa è diventato più facile |
|---|---|---|
| Mantenere le lezioni organizzate | Programmazione delle Lezioni | Lo studio ha un unico luogo per mantenere il programma delle lezioni, i dettagli delle sessioni, gli istruttori e la disponibilità organizzati. |
| Registrare chi ha partecipato | Presenze tramite App | Il personale può registrare le presenze come parte della lezione invece di annotarle e ricostruire il record in seguito. |
| Fornire ai membri un accesso più semplice | Portale Membri | I membri hanno il proprio luogo per accedere alle informazioni dello studio e agli strumenti per i membri che Flying Tree Yoga sceglie di fornire. |
Le presenze possono essere registrate mentre la lezione è in corso
Questo è uno dei miglioramenti più pratici nella configurazione.
Le presenze non dovrebbero diventare un secondo lavoro dopo che la lezione è finita.
Con la registrazione delle presenze tramite app, il team può registrare chi è presente mentre lavora con la lezione invece di mantenere una lista cartacea o un foglio di calcolo separato da aggiornare in seguito.
Questo elimina un passaggio ripetuto da ogni sessione.
In un programma di lezioni intenso, quei piccoli passaggi risparmiati si sommano e danno al personale più tempo per le persone di fronte a loro.
I membri hanno anche il loro spazio
Il lato del personale è solo metà dell'esperienza.
Flying Tree Yoga ha anche un Portale Membri, che offre ai membri il proprio spazio all'interno della configurazione invece di rendere il team dello studio l'unico modo per accedere a informazioni utili.
Il portale può mostrare le informazioni e le azioni per i membri che Flying Tree Yoga sceglie di rendere disponibili.
Questo mantiene un'idea semplice al centro della configurazione: il personale ha gli strumenti di cui ha bisogno per gestire lo studio, mentre i membri hanno un'esperienza separata creata per loro.
Booking Ninjas spiega il modello più ampio del portale in Cosa è un Portale Membri?
Lo studio ottiene una configurazione costruita attorno alle proprie lezioni
Flying Tree Yoga non ha bisogno di un grande sistema pieno di strumenti che non utilizza mai.
La sua configurazione utile è molto più semplice: organizzare le lezioni, registrare facilmente le presenze e fornire ai membri un buon posto per interagire con lo studio.
Il programma delle lezioni, il processo di registrazione delle presenze, gli utenti e l'esperienza per i membri possono seguire il modo in cui Flying Tree Yoga funziona realmente.
Booking Ninjas porta la base di Salesforce e gli strumenti sottostanti, ma Flying Tree Yoga decide ancora come dovrebbe funzionare l'esperienza dello studio.
Cosa è diventato più facile per Flying Tree Yoga
Il personale ha un unico luogo regolare per gestire quando si svolgono le lezioni e chi le conduce.
Le presenze possono essere registrate tramite l'app invece di essere annotate e inserite di nuovo in seguito.
Lo studio non ha bisogno di una traccia separata delle presenze che rimanga al di fuori del sistema principale.
I membri hanno il proprio portale invece di dipendere dal personale per ogni interazione con il sistema.
La routine delle lezioni può passare dal programma alle presenze senza che il personale debba ricostruire le stesse informazioni tra i passaggi.
Il team può dedicare più attenzione all'insegnamento, all'accoglienza dei membri e alla costruzione della comunità attorno a ciascuna lezione.
Iniziare con ciò di cui lo studio ha realmente bisogno
Flying Tree Yoga è anche un buon esempio del perché ogni configurazione di Booking Ninjas non deve apparire la stessa.
Per questo studio, Programmazione delle Lezioni, Presenze tramite App e Portale Membri risolvono il principale flusso di lavoro quotidiano.
Se l'operazione ha bisogno di più in seguito, la stessa piattaforma basata su Salesforce può estendersi a prenotazioni, pagamenti, abbonamenti, reportistica, comunicazione o altre app senza far ripartire Flying Tree Yoga con un altro sistema disconnesso.
Ma quei moduli extra non devono essere aggiunti prima di risolvere un problema reale.
Per il caso d'uso più ampio dello studio, vedere la soluzione per gli studi di yoga .
Scopri di più su questa configurazione dello studio
Scopri come gli orari delle lezioni, gli istruttori, la disponibilità e le sessioni ricorrenti possono rimanere organizzati.
Esplora la Programmazione delle Lezioni →Scopri come Booking Ninjas mantiene le presenze collegate all'operazione più ampia.
Esplora il Tracciamento delle Presenze →Scopri come i membri possono avere il proprio spazio sicuro per accedere a informazioni e strumenti di self-service approvati.
Cosa è un Portale Membri? →Rendi la giornata di lezione più facile per il personale e i membri.
Scopri come Booking Ninjas può connettere programmi, presenze, accesso ai membri e le altre parti di cui il tuo studio ha realmente bisogno.
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