Quando qualcuno viaggia per cure mediche, trovare un luogo dove soggiornare dovrebbe essere una delle parti più semplici del viaggio.
Lodgingly aiuta pazienti, famiglie e caregiver a trovare alloggi vicino agli ospedali di Tulsa. Gli ospiti hanno bisogno di un modo semplice per controllare le date, vedere dove possono soggiornare, comprendere le tariffe e prenotare senza aggiungere ulteriore stress al viaggio.
Per il team di Lodgingly, l'obiettivo è altrettanto semplice: mantenere le prenotazioni in movimento senza far ripetere al personale lo stesso lavoro per ogni ospite.
La sfida: una prenotazione semplice può creare molto lavoro
Dal punto di vista dell'ospite, prenotare un soggiorno dovrebbe sembrare facile. Scegliere le date, vedere le opzioni, scegliere una stanza e prenotare.
Dietro quel breve percorso, Lodgingly deve comunque mantenere in ordine diverse cose:
- Disponibilità della proprietà
- Date di soggiorno
- Tariffe
- Dettagli dell'ospite
- Prenotazioni
- Fatture e pagamenti
- Servizi extra
- Report
Se il personale deve controllare, copiare, aggiornare e confermare tutto questo manualmente per ogni prenotazione, il lavoro si accumula rapidamente. I periodi di prenotazione intensi rendono tutto ancora più difficile.
La soluzione: il motore di prenotazione di Lodgingly
Gli ospiti partono dal sito web di Lodgingly e possono continuare nella propria piattaforma di prenotazione online.
Booking Ninjas fornisce il Motore di Prenotazione dietro quell'esperienza.
Un ospite può scegliere le date, guardare gli alloggi disponibili, vedere la tariffa e continuare con la prenotazione online. Lodgingly non deve far rispondere al personale a ogni domanda di disponibilità di base prima che un ospite possa procedere.
Ciò significa anche che Lodgingly può mantenere il proprio marchio al centro del percorso di prenotazione invece di rendere un marketplace di terze parti il luogo principale in cui gli ospiti vedono le proprie opzioni di alloggio e tariffe.
Per una spiegazione semplice del flusso, vedere Come Funziona la Prenotazione Online.
Come funziona il percorso di prenotazione
L'ospite inizia con le date necessarie per il soggiorno.
La pagina di prenotazione mostra le proprietà rilevanti, la disponibilità e le tariffe.
L'ospite inserisce i dettagli necessari e crea la prenotazione.
La prenotazione può continuare con ospiti, pagamenti, reportistica e altro lavoro quotidiano.
Il lato della disponibilità è spiegato in modo più dettagliato in Come viene Gestita la Disponibilità.
Quali parti di Booking Ninjas vengono utilizzate nell'impostazione di Lodgingly?
Il Motore di Prenotazione è ciò che gli ospiti vedono per primo, ma il lavoro continua dopo che qualcuno preme Prenota.
| Parte di Booking Ninjas | Come aiuta Lodgingly |
|---|---|
| Motore di Prenotazione | Permette agli ospiti di controllare le date, vedere le opzioni di alloggio e le tariffe, e prenotare online. |
| Griglia di Disponibilità | Aiuta il team a vedere cosa può ancora essere prenotato per ogni data. |
| Gestione delle Prenotazioni | Fornisce al personale un luogo chiaro per gestire le prenotazioni dopo che arrivano. |
| Gestione degli Ospiti | Mantiene le informazioni sugli ospiti collegate al soggiorno. |
| API di Fatturazione + Pagamento | Collega le spese di prenotazione con fatture e attività di pagamento. |
| Reportistica | Aiuta il team a rivedere l'attività di prenotazione e finanziaria senza dover ricostruire i report manualmente. |
| App Mobili | Fornisce al team accesso a informazioni utili su prenotazioni e ospiti lontano dalla scrivania. |
| Funzionalità Aggiuntive | Lascia spazio per servizi extra attorno al soggiorno quando fanno parte dell'impostazione. |
La prenotazione rimane connessa dopo che l'ospite prenota
L'alloggio medico è comunque ospitalità. Dietro ogni prenotazione c'è una persona reale che potrebbe viaggiare in un momento stressante.
La Gestione degli Ospiti aiuta a mantenere la persona collegata alla prenotazione e alle informazioni utili relative al soggiorno. Il Centro di Conoscenza spiega questo in Cosa è un Record Cliente?.
Il lato finanziario può seguire la prenotazione. L'API di Fatturazione + Pagamento aiuta a collegare le spese di prenotazione, le fatture e l'attività di pagamento in modo che il personale non debba abbinare tutto in seguito.
Vedi Come le Prenotazioni si Collegano alle Fatture per una semplice suddivisione.
Quando il flusso di prenotazione trova il suo ritmo, la giornata diventa più facile
Il cambiamento utile non è una grande funzionalità magica. Sono molti piccoli pezzi di lavoro ripetitivo che richiedono meno attenzione ogni volta.
Possono controllare le date e le opzioni di alloggio senza aspettare che il personale inizi ogni prenotazione.
Il processo di prenotazione può funzionare dagli alloggi che Lodgingly desidera offrire.
Il personale ha un luogo regolare per lavorare con le prenotazioni che arrivano.
Il team non deve trattare l'ospite e la prenotazione come pezzi di lavoro separati.
L'attività finanziaria può rimanere collegata alla prenotazione che l'ha creata.
Gli stessi registri giornalieri possono supportare la reportistica senza dover ricostruire la storia da zero.
L'esperienza di prenotazione continua a sembrare Lodgingly
Lodgingly può inviare qualcuno dal proprio sito web in un'esperienza di prenotazione costruita attorno al proprio servizio di alloggio.
L'ospite rimane concentrato sulle proprietà, le tariffe e il percorso di prenotazione di Lodgingly mentre Booking Ninjas lavora in background.
Questa è la stessa idea spiegata in Questa è la tua Organizzazione: un Motore di Prenotazione Creato per Te.
Scopri di più su questa impostazione
Scopri cosa fa un motore di prenotazione e come funziona con disponibilità e regole di prenotazione.
Cosa è un Motore di Prenotazione? →Scopri cosa influisce sulla possibilità di prenotare una stanza, un'unità o un'altra opzione prenotabile.
Come viene Gestita la Disponibilità →Scopri come una prenotazione può trasformarsi in spese, fatture e pagamenti.
Come le Prenotazioni si Collegano alle Fatture →Domande frequenti
Cosa ha costruito Booking Ninjas per Lodgingly?
Booking Ninjas fornisce l'impostazione di prenotazione dietro l'esperienza di prenotazione online di Lodgingly, dove gli ospiti possono controllare le date, vedere gli alloggi disponibili e le tariffe, e continuare con una prenotazione.
Perché Lodgingly utilizza la propria piattaforma di prenotazione?
Consente a Lodgingly di avere un luogo diretto per mostrare le proprie opzioni di alloggio, disponibilità, tariffe e percorso di prenotazione sotto il proprio marchio.
Cosa succede dopo che qualcuno prenota?
La prenotazione può continuare nella Gestione delle Prenotazioni, Gestione degli Ospiti, fatturazione, attività di pagamento, reportistica, accesso mobile e altre parti configurate dell'impostazione di Lodgingly.
Come aiuta questo il personale di Lodgingly?
L'impostazione aiuta a ridurre il lavoro ripetitivo attorno a disponibilità, prenotazioni, informazioni sugli ospiti, pagamenti e report, lasciando più tempo al personale per gli ospiti e le parti dell'ospitalità che richiedono un tocco umano.
Rendi la prenotazione più facile per gli ospiti e più semplice per il tuo team.
Scopri come Booking Ninjas può offrire alla tua azienda la propria esperienza di prenotazione mantenendo connesse prenotazioni, clienti, pagamenti e lavoro quotidiano.
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