ดูโซลูชัน
AI ผู้คน & พอร์ทัล

AI-Powered People & Portals

เพิ่ม AI ให้กับการบริการตนเองในพอร์ทัล การสนับสนุน การปรับแต่ง และการทำให้เป็นท้องถิ่น Booking Ninjas เชื่อมต่อผู้ใช้กับบันทึกและเวิร์กโฟลว์ Salesforce ที่ถูกต้องในขณะที่การอนุญาตและการอนุมัติยังคงอยู่ภายใต้การควบคุม

นัดหมายโทร ดูราคา

AI ช่วยได้ กฎของพอร์ทัลยังคงอยู่ภายใต้การควบคุม

Booking Ninjas เชื่อมต่อผู้ใช้พอร์ทัลกับบันทึก บริการ เนื้อหา และเวิร์กโฟลว์ที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้เข้าถึง

AI สามารถตอบคำถาม แนะนำผู้ใช้ แนะนำเนื้อหา สรุปกิจกรรม และติดตามรูปแบบการมีส่วนร่วม การกระทำที่ละเอียดอ่อนยังคงปฏิบัติตามการอนุญาตและกฎเวิร์กโฟลว์ของคุณ

ดู AI ช่วยประสบการณ์พอร์ทัล

แสดงให้เห็นว่า AI ช่วยผู้ใช้ค้นหาคำตอบและขั้นตอนถัดไปในขณะที่การอนุญาตของพอร์ทัล, ecords และการกระทำที่ได้รับการอนุมัติยังคงอยู่ภายใต้การควบคุม

เพิ่มวิดีโอพอร์ทัลบริการตนเอง

แนะนำการบริการตนเอง

แสดงให้ผู้ใช้ค้นหาการจอง ข้อมูลบัญชี เอกสาร คำขอ หรือบันทึกพอร์ทัลที่ได้รับการอนุมัติอื่น ๆ

เพิ่มวิดีโอผู้ช่วย AI

ตอบ & ส่งคำถาม

แสดงให้เห็นถึงผู้ช่วยที่ตอบคำถามทั่วไป สรุปบริบท หรือส่งคำขอไปยังพนักงานเมื่อจำเป็น

เพิ่มวิดีโอการปรับแต่ง

ปรับแต่งประสบการณ์

แสดงเนื้อหาหรือขั้นตอนถัดไปที่ปรับให้เข้ากับโปรไฟล์ที่ได้รับอนุญาต บทบาท สมาชิก หรือบริบทการจอง

ได้รับการตรวจสอบใน ระบบนิเวศ Salesforce.

Booking Ninjas ได้รับการจดทะเบียนสาธารณะใน Salesforce AppExchange, ให้ผู้ซื้อมีสถานที่ภายนอกในการตรวจสอบแพลตฟอร์มและรายละเอียดการจดทะเบียนสาธารณะของมัน

ดูรายการ AppExchange

เริ่มต้นด้วยประสบการณ์พอร์ทัลที่คุณต้องการ

Portal Extension ให้ผู้ใช้ภายนอกมีชั้นบริการตนเองรอบบันทึก Booking Ninjas และเวิร์กโฟลว์ที่คุณเลือกที่จะเปิดเผย

การเข้าถึงแขก & ลูกค้า

เปิดเผยการจองที่ได้รับการอนุมัติ ข้อมูลบัญชี เอกสาร คำขอ การชำระเงิน หรือบันทึกบริการตนเองอื่น ๆ

ประสบการณ์สมาชิก

รวมพอร์ทัลกับการเป็นสมาชิกเมื่อประสบการณ์ของผู้ใช้ยังขึ้นอยู่กับสถานะสมาชิก มูลค่าที่เก็บไว้ หรือเวิร์กโฟลว์เฉพาะสมาชิก

การสื่อสาร

ใช้ Communication Hub เมื่อประสบการณ์ต้องการการเข้าถึงอีเมล SMS หรือ WhatsApp ที่กว้างขึ้นนอกเหนือจากข้อความธุรกรรมหลัก

Communication Hub →

ข้อมูลหลัก

ผู้ใช้พอร์ทัลสามารถทำงานรอบการจอง การจอง การเรียกเก็บเงิน การติดต่อ คำขอ และบันทึกอื่น ๆ ที่จัดเตรียมโดยการตั้งค่า Booking Ninjas ที่อยู่เบื้องหลัง

Core Package →

ที่ AI สามารถช่วยผู้ใช้พอร์ทัล

ใช้ AI เพื่อลดการสนับสนุนที่ซ้ำซากและทำให้การบริการตนเองง่ายขึ้นโดยไม่ให้ผู้ช่วยเข้าถึงหรืออำนาจที่ไม่จำกัด

ตอบคำถามทั่วไป

ใช้เนื้อหาพอร์ทัลที่ได้รับการอนุมัติ เอกสาร และบันทึกที่ได้รับอนุญาตเพื่อตอบคำถามทั่วไปและชี้ผู้ใช้ไปยังสถานที่ที่ถูกต้อง

แนะนำการบริการตนเอง

ช่วยผู้ใช้ค้นหาการจอง คำขอ ใบแจ้งหนี้ เอกสาร การชำระเงิน เหตุการณ์ บันทึกสมาชิก หรือขั้นตอนถัดไปที่มีให้กับพวกเขา

สรุป & ส่งต่อ

สรุปการสนทนาและบริบทพอร์ทัลที่เกี่ยวข้องเมื่อคำขอต้องย้ายไปยังพนักงาน

ปรับแต่งคำแนะนำ

ปรับเนื้อหาหรือขั้นตอนถัดไปที่แนะนำให้เข้ากับโปรไฟล์ที่ได้รับอนุญาต สมาชิก การจอง เหตุการณ์ หรือบริบทบริการที่กำหนดไว้

ควบคุมการเข้าถึงพอร์ทัลและการกระทำที่ละเอียดอ่อน

AI สามารถแนะนำผู้ใช้และเตรียมบริบท การตรวจสอบสิทธิ์ การอนุญาต การอนุมัติ, นโยบายตัวตน การชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงบัญชี และการกระทำที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมโดยเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้

  • การตรวจสอบสิทธิ์ & การอนุญาต

    AI ควรเห็นและใช้เฉพาะบันทึกหรือเนื้อหาที่ผู้ใช้และเวิร์กโฟลว์ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเท่านั้น

  • การกระทำที่ละเอียดอ่อน

    การชำระเงิน การคืนเงิน การเปลี่ยนแปลงบัญชี การอนุมัติ การเปลี่ยนแปลงการเข้าถึง และการกระทำที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมที่ชัดเจน

  • การสื่อสาร & ความยินยอม

    การเข้าถึงอีเมล SMS และ WhatsApp ยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการ ความยินยอม ผู้ให้บริการเครือข่าย และการดำเนินการ

  • การตรวจสอบโดยมนุษย์

    พนักงานยังคงรับผิดชอบต่อข้อยกเว้น การเพิ่มระดับ การตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี การปฏิบัติตาม และการกระทำที่มีผลกระทบสูงต่อผู้ใช้

ราคา People & Portals

เริ่มต้นด้วย Core เมื่อพอร์ทัลขึ้นอยู่กับบันทึกการดำเนินงานของ Booking Ninjas จากนั้นเพิ่ม Portal Extension และส่วนขยายอื่น ๆ เฉพาะเมื่อจำเป็น

จุดเริ่มต้น

Core Package

$400 / เดือน

พื้นฐานการจองและการดำเนินงานที่อยู่เบื้องหลังเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ทัล

  • Booking Engine + ระบบการจอง
  • บริบทของลูกค้า การเรียกเก็บเงิน คำขอ และการรายงาน
  • 1–50 หน่วยที่สามารถจองได้ในระดับเริ่มต้น
  • หน่วยที่จัดการได้ไม่จำกัด
ดู Core Package →
ส่วนขยายพอร์ทัล

พอร์ทัล

$100 / พอร์ทัล / เดือน

เพิ่มพอร์ทัลบริการตนเองสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้และเวิร์กโฟลว์ที่จำเป็นในการดำเนินการ

  • พอร์ทัลหนึ่งที่ราคา $100 ต่อเดือนสำหรับการขยาย
  • เนื้อหาและเวิร์กโฟลว์ของพอร์ทัลที่เชื่อมโยงกับบันทึกที่ได้รับการอนุมัติ
  • กรณีการใช้งานของลูกค้า แขก สมาชิก หรือผู้ใช้ภายนอกอื่น ๆ
  • การอนุญาต Salesforce หรือบุคคลที่สามอาจแยกต่างหากเมื่อมีผล
ความสามารถ AI

ประสบการณ์พอร์ทัลที่ช่วยด้วย AI

กำหนดขอบเขตตามกรณีการใช้งาน

เพิ่มความช่วยเหลือในการสนทนา การปรับแต่ง การสนับสนุนหลายภาษา หรือการวิเคราะห์พฤติกรรมเมื่อเวิร์กโฟลว์และข้อมูลมีเหตุผล

  • คำถามและคำตอบเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติและคำแนะนำ
  • สรุปการสนทนาและบริบทการส่งต่อ
  • การปรับแต่งหรือคำแนะนำที่เลือก
  • การใช้งาน ภาษา การรวม และการกำกับดูแลที่กำหนดแยกต่างหาก
แยกเมื่อจำเป็น Communication Hub การเป็นสมาชิก การใช้งาน AI & การดำเนินการ

Communication Hub มีค่าใช้จ่าย +$100/เดือนต่อองค์กรเมื่อจำเป็นต้องมีการเข้าถึงอีเมล SMS หรือ WhatsApp ที่กว้างขึ้น. การเป็นสมาชิกมีค่าใช้จ่าย +$100/เดือนต่อสมาชิกที่ใช้งาน 1,000 คนเมื่อพอร์ทัลขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์การเป็นสมาชิก. การใช้งาน AI/ผู้ให้บริการ การแปล การอนุญาตจากบุคคลที่สาม การรวมใหม่ การทดสอบ การฝึกอบรม และการดำเนินการจะกำหนดแยกต่างหากเมื่อมีผล

เรียนรู้เพิ่มเติม →

ซอฟต์แวร์พอร์ทัลกับการดำเนินการพอร์ทัลที่ช่วยด้วย AI

AI เพิ่มการแนะนำและบริบท มันไม่ได้แทนที่บันทึกพอร์ทัล การอนุญาต หรือการควบคุมเวิร์กโฟลว์ที่อยู่เบื้องหลังประสบการณ์

ความสามารถ พอร์ทัลแบบดั้งเดิม Booking Ninjas ผู้ช่วย AI แบบสแตนด์อโลน
บันทึกพอร์ทัลบันทึกเฉพาะพอร์ทัลบริบทการดำเนินงานที่เชื่อมต่อ BNต้องการการเชื่อมต่อข้อมูล
บริการตนเองหน้า ฟอร์ม เวิร์กโฟลว์เวิร์กโฟลว์พอร์ทัล + คำแนะนำ AI ที่ได้รับการอนุมัติต้องการการรวมเวิร์กโฟลว์
ความช่วยเหลือในการสนทนาคำถามที่พบบ่อย / ฟอร์มสนับสนุนสามารถช่วยด้วย AI ได้จุดแข็งหลัก
การปรับแต่งกฎและกลุ่มกฎ + บริบทที่ช่วยด้วย AIขึ้นอยู่กับข้อมูลโปรไฟล์ที่จัดหา
การอนุญาตโมเดลการเข้าถึงพอร์ทัลยังคงชัดเจนในเวิร์กโฟลว์ต้องออกแบบแยกต่างหาก
การเข้าถึงหลายช่องทางเครื่องมือแยกต่างหากCommunication Hub เมื่อจำเป็นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ
บริบท Salesforceต้องการการรวมSalesforce-nativeต้องการการรวม

คำถามที่พบบ่อย

AI People & Portals เป็นผลิตภัณฑ์ Booking Ninjas แยกต่างหากหรือไม่?

ไม่ใช่ในฐานะ SKU AI สาธารณะที่มีราคาแน่นอนแยกต่างหาก การช่วยเหลือ AI สามารถกำหนดรอบเวิร์กโฟลว์พอร์ทัลที่สนับสนุนได้เมื่อกรณีการใช้งานเหมาะสม

Portal Extension มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

Portal Extension มีค่าใช้จ่าย $100/เดือนต่อพอร์ทัล Core เริ่มต้นที่ $400/เดือนเมื่อพอร์ทัลขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์การจองและการดำเนินงานของ Booking Ninjas.

AI สามารถช่วยผู้ใช้พอร์ทัลได้อย่างไร?

ขึ้นอยู่กับการใช้งาน AI สามารถตอบคำถามทั่วไปจากเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติ, แนะนำผู้ใช้ไปยังบันทึกหรือการกระทำที่ได้รับอนุญาต, สรุปการสนทนา, สนับสนุนการส่งต่อของพนักงาน, และให้การปรับแต่งหรือคำแนะนำที่เลือกสรร

AI สามารถดำเนินการในพอร์ทัลโดยอัตโนมัติได้หรือไม่?

เฉพาะในกรณีที่เวิร์กโฟลว์ที่ได้รับการอนุมัติสนับสนุนการกระทำนั้นอย่างชัดเจน. การตรวจสอบสิทธิ์, สิทธิ์, การอนุมัติ, กฎการชำระเงิน, การเปลี่ยนแปลงบัญชี, และการกระทำที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ยังคงอยู่ภายใต้กระบวนการที่กำหนดไว้

เมื่อใดที่ต้องการศูนย์การสื่อสาร?

Core รวมถึงการสื่อสารทางธุรกรรมพื้นฐาน ศูนย์การสื่อสารมีค่าใช้จ่าย +$100/เดือนต่อองค์กร เมื่อการใช้งานต้องการการสื่อสารทางอีเมล, SMS, หรือ WhatsApp ที่กว้างขึ้นและการสื่อสารแบบแคมเปญ ดูศูนย์การสื่อสาร.

แล้วพอร์ทัลสมาชิกล่ะ?

หากพอร์ทัลขึ้นอยู่กับบันทึกสมาชิก, มูลค่าที่เก็บไว้, หรือเวิร์กโฟลว์เฉพาะสมาชิก, Membership มีค่าใช้จ่าย +$100/เดือนต่อสมาชิกที่ใช้งาน 1,000 คน นอกเหนือจากการขยายพอร์ทัล

ค่าใช้จ่ายสำหรับ Salesforce, ผู้ให้บริการ AI, การส่งข้อความ หรือการแปลรวมอยู่ด้วยหรือไม่?

ไม่โดยอัตโนมัติ ค่าลิขสิทธิ์จากบุคคลที่สาม, การใช้งานผู้ให้บริการ, บริการแปล, ค่าธรรมเนียมการส่งข้อความ, การรวมระบบใหม่, และค่าใช้จ่ายภายนอกอื่น ๆ ยังคงแยกต่างหากตามที่เหมาะสม

การกำหนดราคาในการใช้งานเป็นอย่างไร?

การใช้งานจะถูกพูดคุยแยกต่างหากตามผู้ใช้พอร์ทัล, สิทธิ์, บันทึก, การกระทำ, กรณีการใช้งาน AI, ภาษา, การรวมระบบ, การทดสอบ, การกำกับดูแล, การฝึกอบรม, และการเปิดตัว เรียนรู้ว่าทำไมการใช้งานจึงถูกพูดคุยก่อนที่จะมีราคา النهائي .

เริ่มต้นด้วยประสบการณ์พอร์ทัลเดียว

เลือกเวิร์กโฟลว์บริการตนเองที่ผู้ใช้ของคุณต้องการมากที่สุด. จากนั้นเพิ่ม AI เฉพาะในที่ที่การแนะนำที่ดีกว่า, การส่งต่อ, หรือการปรับแต่งสามารถลดงานที่ซ้ำซ้อน

กำหนดเวลาสำหรับการโทร ดูแพ็คเกจ Core

ข้อความ WhatsApp

ข้อความ WhatsApp