การจัดการบำรุงรักษา
เก็บคำขอบำรุงรักษา สถานะการทำงาน บริบทห้องหรือหน่วย และการติดตามทีมไว้ในกระบวนการทำงาน Booking Ninjas เดียว
บันทึกงานบำรุงรักษาในที่เดียว
หยุดการติดตามคำขอที่กระจัดกระจายไปทั่วกล่องจดหมาย ข้อความ และสเปรดชีต เก็บปัญหา สถานที่ ผู้ขอ และสถานะไว้ด้วยกัน
คำขอบำรุงรักษา
บันทึกปัญหาที่ส่งโดยพนักงานหรือผ่านกระบวนการทำงานที่รองรับ
บริบทของพื้นที่
เชื่อมโยงคำขอกับห้อง หน่วย ทรัพย์สิน หรือพื้นที่ที่สามารถจองได้ที่เกี่ยวข้อง
ความสำคัญและสถานะ
ใช้หมวดหมู่ ความสำคัญ และขั้นตอนสถานะที่ชัดเจนเพื่อให้การทำงานเป็นระเบียบ
ประวัติการทำงาน
เก็บบันทึก อัปเดต และประวัติการเสร็จสิ้นที่เชื่อมโยงกับบันทึกการบำรุงรักษา
ย้ายงานจากคำขอไปสู่การแก้ไข
ใช้กระบวนการทำงานที่ง่ายในการบันทึกปัญหา มอบหมายงาน ติดตามความก้าวหน้า และปิดงาน
คำขอที่ส่งแล้ว
ปัญหาถูกบันทึกพร้อมกับผู้ขอ สถานที่ และรายละเอียดปัญหา
งานถูกส่งต่อ
มอบหมายงานให้กับสมาชิกทีมที่เหมาะสมหรือส่งต่อไปยังกลุ่มที่เหมาะสม
ติดตามความก้าวหน้า
ใช้การอัปเดตสถานะ บันทึก และวันที่เพื่อให้การทำงานดำเนินต่อไป
ปิดงาน
ทำเครื่องหมายว่างานเสร็จสมบูรณ์และเก็บบันทึกสำหรับการรายงานและติดตาม
เชื่อมโยงการบำรุงรักษากับการดำเนินงาน
การบำรุงรักษาจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อยังคงเชื่อมโยงกับทรัพย์สิน การดำเนินการจอง และผู้ที่เกี่ยวข้อง
- ห้อง หน่วย หรือพื้นที่
- ทรัพย์สินและสถานที่
- แขก ผู้อยู่อาศัย สมาชิก หรือพนักงาน
- บริบทการเช็คอินและการเข้าพัก
- บันทึกภายในและประวัติสถานะ
- รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
ทำงานร่วมกับฟีเจอร์อื่น ๆ ของ Booking Ninjas
การจัดการบำรุงรักษาเข้ากับกระบวนการทำงานอื่น ๆ แทนที่จะนั่งอยู่ในเครื่องมือแยกต่างหาก
ศูนย์กลางการสื่อสาร
ส่งการอัปเดตทางอีเมล SMS หรือ WhatsApp เมื่อกระบวนการทำงานต้องการ
ดูศูนย์กลางการสื่อสาร →เช็คอิน / เช็คเอาท์
เชื่อมโยงงานบริการห้องหรือหน่วยกับการมาถึง การออก และสถานะการเปลี่ยนแปลง
ดูเช็คอิน / เช็คเอาท์ →การจัดการการเข้าพัก
ใช้บริบทการเข้าพักและห้องเพื่อสนับสนุนการวางแผนและติดตามการบำรุงรักษา
ดูการจัดการการเข้าพัก →ที่ตั้งของการจัดการบำรุงรักษา
ใช้การจัดการบำรุงรักษาในกรณีที่พื้นที่ หน่วย ห้อง หรือสิ่งอำนวยความสะดวกต้องการการติดตามการดำเนินงานในแต่ละวัน
การเช่าช่วงวันหยุด
ติดตามปัญหาการเปลี่ยนแปลง ปัญหาหน่วย และงานติดตามข้ามทรัพย์สิน
ดูโซลูชันการเช่าช่วงวันหยุด →ที่พักนักศึกษา
บันทึกปัญหาผู้อยู่อาศัยและคำขอบำรุงรักษาที่เชื่อมโยงกับหน่วยและพื้นที่ส่วนกลาง
ดูโซลูชันที่พักนักศึกษา →พื้นที่ทำงานร่วมกัน
ติดตามงานบำรุงรักษาในพื้นที่ทำงาน โต๊ะ ห้องประชุม และพื้นที่ส่วนกลาง
ดูโซลูชันพื้นที่ทำงานร่วมกัน →ศูนย์พักผ่อน
ประสานงานงานของแขก ห้อง และสิ่งอำนวยความสะดวกในทรัพย์สินหลายพื้นที่
ดูโซลูชันศูนย์พักผ่อน →การจัดการบำรุงรักษาไม่ใช่ระบบ CMMS หรือแพลตฟอร์มบริการภาคสนามเต็มรูปแบบ
Booking Ninjas ช่วยให้ทีมงานติดตามงานบำรุงรักษาที่เชื่อมโยงกับทรัพย์สิน ห้อง หน่วย พื้นที่ และคำขอที่เกี่ยวข้อง การจัดตารางการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อ การตรวจสอบเซ็นเซอร์ IoT การจัดเส้นทางช่างเทคนิคมือถือ และกระบวนการทำงาน CMMS หรือบริการภาคสนามเฉพาะอาจต้องการระบบ การกำหนดค่า หรือการรวมที่แยกต่างหาก
ได้รับการตรวจสอบในระบบนิเวศ Salesforce
Booking Ninjas ถูกระบุใน Salesforce AppExchange
ราคา
การจัดการบำรุงรักษาอยู่ภายในพื้นฐานการดำเนินงานของ Booking Ninjas การรับบริการด้วยตนเองหรือชั้นการสื่อสารเพิ่มเติมสามารถเพิ่มได้เมื่อจำเป็น
แพ็คเกจหลัก
เริ่มต้นที่ 1–50 หน่วยที่สามารถจองได้
- เครื่องมือจอง + ระบบการจอง
- การจัดการคำขอ
- การจัดการติดต่อและทรัพย์สิน
- เช็คอิน / เช็คเอาท์
- รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
ชั้นพอร์ทัลหรือการสื่อสาร
เพิ่มพอร์ทัลสำหรับการส่งคำขอด้วยตนเองหรือเพิ่มศูนย์กลางการสื่อสารสำหรับการอัปเดตทางอีเมล SMS และ WhatsApp ที่กว้างขึ้น
- พอร์ทัล: $100 ต่อพอร์ทัล / เดือน
- ศูนย์กลางการสื่อสาร: $100 ต่อองค์กร / เดือน
- การดำเนินการขึ้นอยู่กับกระบวนการทำงาน การส่งต่อ การแจ้งเตือน และการรายงาน
- การรวมที่กำหนดเองหรือกระบวนการทำงานที่ไม่ได้รับการสนับสนุนสามารถกำหนดขอบเขตแยกต่างหาก
การติดตามการบำรุงรักษาด้วยตนเอง vs Booking Ninjas
เก็บงานบำรุงรักษาไว้เชื่อมโยงกับห้อง หน่วย ผู้ขอ และสถานะแทนที่จะกระจัดกระจายไปทั่วเครื่องมือแยกต่างหาก
| ความสามารถ | อีเมล / สเปรดชีต | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| การรับคำขอ | ข้อความที่กระจัดกระจาย | คำขอบำรุงรักษาที่มีโครงสร้าง |
| บริบทสถานที่ | พิมพ์ด้วยมือ | ห้อง หน่วย หรือทรัพย์สินที่เชื่อมโยง |
| การติดตามสถานะ | การติดตามด้วยตนเอง | สถานะกระบวนการทำงานที่ชัดเจน |
| การมอบหมาย | จัดการนอกบันทึก | ติดตามในกระบวนการทำงานเดียว |
| ประวัติ | ยากที่จะสร้างใหม่ | บันทึกและอัปเดตที่เก็บไว้ |
| การรายงาน | การรวบรวมด้วยตนเอง | รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน |
คำถามที่พบบ่อย
เก็บงานบำรุงรักษาไว้ภายในการดำเนินการจอง
ติดตามคำขอ สถานะ บริบทห้องหรือหน่วย และการติดตามทีมในกระบวนการทำงานเดียวของ Booking Ninjas