การจัดการรายชื่อรอ
จับความต้องการเมื่อความพร้อมเต็ม, เก็บบันทึกรายชื่อรอให้เป็นระเบียบ, และย้ายลูกค้าไปยังตำแหน่งที่ว่างผ่านการทำงานการจองที่กำหนดไว้
เก็บความต้องการในรายชื่อรอไว้ในที่เดียว
เก็บข้อมูลลูกค้า, วันที่หรือทรัพยากรที่ร้องขอ, สถานะ, และข้อมูลลำดับความสำคัญพร้อมกับข้อมูลการจองอื่นๆ
ลูกค้า
เชื่อมโยงรายการในรายชื่อรอเข้ากับบันทึกของลูกค้าหรือแขก
สินค้าที่ร้องขอ
บันทึกห้อง, สถานที่, เซสชัน, วันที่, หรือบริบทการจองอื่นๆที่ร้องขอ
ลำดับความสำคัญ
ใช้ฟิลด์ลำดับความสำคัญหรือความเหมาะสมที่กำหนดไว้เมื่อกระบวนการทำงานต้องการ
สถานะ
ติดตามว่ารายการนั้นรออยู่, เสนอ, จอง, ปฏิเสธ, หรือปิด
กำหนดวิธีการทำงานของรายชื่อรอ
กฎลำดับความสำคัญและการส่งเสริมสามารถกำหนดรอบกระบวนการจองจริง
กฎลำดับความสำคัญ
ใช้ฟิลด์และกฎการจัดลำดับที่เหมาะสมกับองค์กร
ความพร้อมใช้งานเปิด
ใช้กระบวนการทำงานที่กำหนดไว้เพื่อระบุรายการในรายชื่อรอที่เหมาะสมถัดไป
หน้าต่างการเสนอ
กำหนดระยะเวลาที่ข้อเสนอจะเปิดอยู่ก่อนที่กระบวนการทำงานจะดำเนินต่อไป
การตรวจสอบจากมนุษย์
เก็บขั้นตอนการอนุมัติหรือการตรวจสอบในกระบวนการเมื่อกฎของธุรกิจต้องการ
ย้ายความต้องการไปยังตำแหน่งที่ว่าง
เมื่อความพร้อมใช้งานเปลี่ยนแปลง, ใช้กระบวนการทำงานที่กำหนดไว้เพื่อติดต่อหรือส่งเสริมรายการในรายชื่อรอที่เหมาะสม
- ตรวจสอบสินค้าที่มีความพร้อมใหม่
- ระบุรายการในรายชื่อรอที่มีสิทธิ์
- ส่งการแจ้งเตือนตามมาตรฐานที่กำหนดไว้
- ติดตามสถานะข้อเสนอ, การตอบรับ, การปฏิเสธ, และการหมดอายุ
- สร้างหรืออัปเดตการจองเมื่อผู้ใช้ยอมรับ
- เชื่อมโยงผลลัพธ์กับบันทึกของลูกค้า
เก็บประวัติ
ใช้บันทึก Salesforce เพื่อเก็บกิจกรรมที่สำคัญในรายชื่อรอให้พร้อมสำหรับการรายงานและการตรวจสอบ
- วันที่และสถานะของรายการ
- ฟิลด์ลำดับความสำคัญหรือความเหมาะสม
- ประวัติข้อเสนอและการตอบสนอง
- ผลลัพธ์การจอง
- รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
ทำงานร่วมกับกระบวนการจอง
การจัดการรายชื่อรอใกล้ชิดกับความพร้อมใช้งาน, ความจุ, การจอง, และกระบวนการสื่อสารรอบๆมัน
การจัดการความพร้อมใช้งาน
รู้เมื่อห้อง, สถานที่, เซสชัน, หรือทรัพยากรที่ร้องขอมีความพร้อมใช้งาน
ดูการจัดการความพร้อมใช้งาน →ศูนย์กลางการสื่อสาร
เพิ่มการสื่อสารทางอีเมล, SMS, หรือ WhatsApp ที่กว้างขึ้นเมื่อกรณีการใช้งานต้องการ
ดูศูนย์กลางการสื่อสาร →ที่การจัดการรายชื่อรอเหมาะสม
รายชื่อรอมีประโยชน์เมื่อความต้องการเกินห้อง, สถานที่, เซสชัน, หรือความจุของกิจกรรมเป็นประจำ
-
โรงแรม
จับความต้องการสำหรับห้อง, วันที่, หรือสินค้าที่จองได้อื่นๆเมื่อความพร้อมเต็ม
-
ศูนย์พักผ่อน
จัดการความต้องการสำหรับที่พัก, โปรแกรม, หรือเซสชันที่มีความจุจำกัด
-
ศูนย์การประชุม
ติดตามความต้องการสำหรับห้อง, เซสชัน, และความจุของกิจกรรมเมื่อทางเลือกที่ต้องการเต็ม
-
ลอจ
เก็บความต้องการให้เป็นระเบียบเมื่อสินค้าที่พักตามฤดูกาลหรือจำกัดเต็ม
-
เบดแอนด์เบรคฟาสต์
จับแขกที่ต้องการห้องหรือวันที่ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้
-
โมเทล
เก็บความต้องการส่วนเกินให้เป็นระเบียบรอบความพร้อมใช้งานของห้องและวันที่
การทำงานอัตโนมัติในรายชื่อรอขึ้นอยู่กับกฎที่คุณกำหนด
Booking Ninjas สามารถสนับสนุนบันทึกรายชื่อรอ, ฟิลด์ลำดับความสำคัญ, กระบวนการทำงานที่อิงตามความพร้อมใช้งาน, การแจ้งเตือน, และการแปลงการจอง. ลำดับการส่งเสริมที่แน่นอน, เวลาข้อเสนอ, ขั้นตอนการอนุมัติ, และกระบวนการสื่อสารขึ้นอยู่กับการดำเนินการ. Booking Ninjas ไม่ควรถูกวางตำแหน่งให้ทำการตัดสินใจเกี่ยวกับความเป็นธรรม, การปฏิบัติตาม, หรือการจัดสรรโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง
ได้รับการตรวจสอบในระบบนิเวศ Salesforce
Booking Ninjas ถูกระบุใน Salesforce AppExchange
ราคา
การจัดการรายชื่อรอใช้พื้นฐานการจองของ Booking Ninjas. กฎและการทำงานอัตโนมัติถูกกำหนดรอบกรณีการใช้งาน
แพ็คเกจหลัก
เริ่มต้นด้วย 1–50 หน่วยที่สามารถจองได้
- เครื่องมือจอง + ระบบการจอง
- การจัดการความพร้อมใช้งาน
- การจัดการความจุ
- การจัดการการจอง
- การสื่อสารทางธุรกรรมพื้นฐาน
- รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
ศูนย์กลางการสื่อสาร
ใช้เมื่อกระบวนการรายชื่อรอต้องการการสื่อสารหลายช่องทางที่กว้างขึ้นนอกเหนือจากข้อความทางธุรกรรมมาตรฐาน
- สูงสุด 5,000 อีเมล
- สูงสุด 500 ข้อความ SMS
- สูงสุด 500 ข้อความ WhatsApp
- ค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการหรือการใช้งานอาจยังคงแยกต่างหากเมื่อเกี่ยวข้อง
รายชื่อรอในสเปรดชีต vs Booking Ninjas
เชื่อมโยงความต้องการในรายชื่อรอกับบันทึกการจองและความพร้อมใช้งานรอบๆมัน
| ความสามารถ | สเปรดชีต / รายการด้วยตนเอง | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| บันทึกลูกค้า | รายการแยกต่างหาก | เชื่อมโยงใน Salesforce |
| สินค้าที่ร้องขอ | บันทึกด้วยตนเอง | บริบทการจองที่เชื่อมโยง |
| ลำดับความสำคัญ | การจัดลำดับด้วยตนเอง | ฟิลด์และกฎที่กำหนดได้ |
| การเปลี่ยนแปลงความพร้อมใช้งาน | การตรวจสอบด้วยตนเอง | สามารถกระตุ้นกระบวนการทำงานที่กำหนดไว้ |
| การแจ้งเตือน | การติดตามด้วยตนเอง | ตัวเลือกทางธุรกรรมหรือหลายช่องทาง |
| ผลลัพธ์ | การอัปเดตแยกต่างหาก | เชื่อมโยงกับสถานะการจอง |
คำถามที่พบบ่อย
เชื่อมโยงความต้องการกับความพร้อมใช้งาน
จับความต้องการในรายชื่อรอ, ใช้กฎของคุณ, และย้ายลูกค้าไปยังตำแหน่งที่ว่างผ่านกระบวนการจองเดียวกัน