การมีส่วนร่วมของสมาชิกบน Salesforce
เก็บบันทึกสมาชิก แผน การต่ออายุ สวัสดิการ, มูลค่าที่เก็บไว้ ยอดคงเหลือ และการมีส่วนร่วมเชื่อมโยงกัน เพิ่มการสื่อสารที่กว้างขึ้นเมื่อกระบวนการทำงานของสมาชิกของคุณต้องการ
การมีส่วนร่วมของสมาชิกไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ Booking Ninjas แยกต่างหาก
การขยายสมาชิกให้พื้นฐานของสมาชิก: บันทึกสมาชิก แผน การต่ออายุ สวัสดิการ ยอดคงเหลือ, การรายงานสมาชิก และมูลค่าที่เก็บไว้
การจอง ชั้นเรียน กิจกรรม การชำระเงิน และกิจกรรมการดำเนินงานอื่น ๆ สามารถเพิ่มบริบทการมีส่วนร่วมเมื่อโมดูล Booking Ninjas เหล่านั้นเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการ การสื่อสาร Hub เป็น ทางเลือกสำหรับการสื่อสารที่กว้างขึ้น
สร้างการมีส่วนร่วมของสมาชิกจากโมดูลที่คุณต้องการจริงๆ
เริ่มต้นด้วยสมาชิก จากนั้นเพิ่มชั้นการดำเนินงานและการสื่อสารที่ตรงกับประสบการณ์ของสมาชิก
การเป็นสมาชิก
บันทึกสมาชิก แผน การต่ออายุ สวัสดิการ ยอดคงเหลือ, การรายงานสมาชิก และมูลค่าที่เก็บไว้
โมดูล Booking Ninjas
การจอง ชั้นเรียน กิจกรรม การเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน, และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องสามารถให้บริบทเพิ่มเติมเมื่อโมดูลเหล่านั้นถูกใช้งาน
Communication Hub
เพิ่มการสื่อสารทางอีเมล SMS และ WhatsApp ที่กว้างขึ้นเมื่อกระบวนการทำงานของสมาชิกของคุณต้องการ
รักษาความสัมพันธ์ของสมาชิกในบริบทการดำเนินงานเดียว
ให้ข้อมูลที่พนักงานต้องการก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจว่าการติดตามใดเหมาะสม
บันทึกสมาชิก
เก็บข้อมูลสมาชิกและบันทึกการดำเนินงานเชื่อมโยงกับความสัมพันธ์
แผน & การต่ออายุ
ติดตามข้อมูลแผนสมาชิก สถานะ และวันที่ต่ออายุ
สวัสดิการ
เก็บสวัสดิการที่กำหนดไว้ให้เชื่อมโยงกับสมาชิกและแผน
มูลค่าที่เก็บไว้
ใช้มูลค่าที่เก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของการขยายสมาชิกเมื่อมันเหมาะสมกับโมเดลการดำเนินงาน
ใช้การมีส่วนร่วมจริงเป็นบริบทการมีส่วนร่วม
การมีส่วนร่วมจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อมาจากกิจกรรมการดำเนินงานที่สมาชิกทำจริง
การจอง
ใช้ประวัติการจองและการจองเมื่อ Booking Ninjas Core เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานของสมาชิก
ชั้นเรียน
ใช้การลงทะเบียนและการเข้าร่วมเมื่อ Class App ถูกกำหนด
กิจกรรม
ใช้ข้อมูลการลงทะเบียนและการเข้าร่วมเมื่อการจัดการกิจกรรมเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่า
การเรียกเก็บเงิน & การชำระเงิน
เก็บค่าธรรมเนียม ใบแจ้งหนี้ ยอดคงเหลือ และบริบทการชำระเงินให้พร้อมใช้งานเมื่อกระบวนการทำงานเหล่านั้นถูกจัดการใน Booking Ninjas
ใช้บริบทของสมาชิกเพื่อทำให้การสื่อสารมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น
บันทึกสมาชิกควรแจ้งการติดตามผล การสื่อสารที่กว้างขึ้นสามารถเพิ่มได้เมื่อโมเดลการดำเนินงานต้องการ
กลุ่มสมาชิก
จัดกลุ่มสมาชิกโดยใช้โปรไฟล์ แผน สถานที่ หรือข้อมูลการดำเนินงานที่บันทึกในการดำเนินการของคุณ
ข้อความเชิงธุรกรรม
ใช้การสื่อสารเชิงธุรกรรมพื้นฐานสำหรับกระบวนการทำงานที่กำหนดไว้ที่เกี่ยวข้อง
การสื่อสารที่กว้างขึ้น
เพิ่ม Communication Hub สำหรับการสื่อสารทางอีเมล SMS และ WhatsApp ที่กว้างขึ้น
ประวัติการสื่อสาร
เก็บกิจกรรมการสื่อสารที่มีอยู่กับบันทึกสมาชิกเมื่อกระบวนการทำงานเหล่านั้นถูกกำหนด
สนับสนุนวงจรชีวิตสมาชิกในการดำเนินงาน
มุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาที่ Booking Ninjas สามารถมองเห็นได้จริง: เข้าร่วม มีส่วนร่วม ใช้สวัสดิการ ชำระเงิน ขอรับบริการ และต่ออายุ
- ตั้งค่าบันทึกสมาชิกและแผนในระหว่างการฝึกอบรม
- ติดตามสวัสดิการที่กำหนดและมูลค่าที่เก็บไว้
- ตรวจสอบการเข้าร่วมจากโมดูล Booking Ninjas ที่ใช้งานอยู่
- รักษาวันที่ต่ออายุและสถานะสมาชิกให้มองเห็นได้
- ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินและยอดคงเหลือเมื่อมีความเกี่ยวข้อง
- เพิ่มกระบวนการทำงานการสื่อสารเมื่อพนักงานต้องการการติดตามผลที่มีโครงสร้าง
รักษาข้อมูลสมาชิกและการสื่อสารให้อยู่ภายใต้การควบคุม
ใช้สิทธิ์ Salesforce และการควบคุมกระบวนการทำงานที่กำหนดไว้รอบบันทึกสมาชิกและการสื่อสาร
การเข้าถึงตามบทบาท
ควบคุมว่าพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงบันทึกสมาชิกและการสื่อสารที่เลือกได้
ความชอบในการสื่อสาร
ติดตามความยินยอมหรือความชอบช่องทางเมื่อกระบวนการทำงานเหล่านั้นถูกกำหนด
ประวัติสมาชิก
เก็บกิจกรรมการเป็นสมาชิกและการดำเนินงานที่มีอยู่เชื่อมโยงกันสำหรับการตรวจสอบของพนักงาน
การรายงาน
ใช้ข้อมูลสมาชิกและการดำเนินงานในรายงานและแดชบอร์ด Salesforce ที่กำหนดไว้
การวิเคราะห์สมาชิกที่ช่วยด้วย AI ทางเลือก
AI สามารถสนับสนุนการตรวจสอบทางการบริหารเมื่อมีการกำหนดขอบเขตแยกต่างหาก ไม่รับประกันการเก็บรักษาหรือคาดการณ์พฤติกรรมของสมาชิกโดยค่าเริ่มต้น
สรุปสมาชิก
สรุปบันทึกสมาชิกและกิจกรรมที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบภายใน
รูปแบบกิจกรรม
ตรวจสอบกิจกรรมทางประวัติศาสตร์ที่มีอยู่สำหรับรูปแบบการเข้าร่วมที่เกิดขึ้นซ้ำ
ความช่วยเหลือในการร่าง
สร้างการสื่อสารสมาชิกแบบร่างจากบริบทที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบของมนุษย์
การสนับสนุนการติดตามผล
ช่วยพนักงานจัดระเบียบบันทึกที่อาจต้องการความสนใจโดยไม่ต้องตัดสินใจการเก็บรักษาโดยอิสระ
รักษาการมีส่วนร่วมของสมาชิกให้เชื่อมโยงกับการดำเนินงานของ Salesforce
Booking Ninjas เป็น Salesforce-native ดังนั้นข้อมูลสมาชิกจึงสามารถอยู่ใกล้กับบันทึกการดำเนินงานที่พนักงานใช้แล้ว
ข้อมูลสมาชิก
เก็บแผน การต่ออายุ สวัสดิการ ยอดคงเหลือ และบันทึกสมาชิกในกระบวนการทำงานของ Booking Ninjas
กิจกรรมการดำเนินงาน
นำการจอง ชั้นเรียน กิจกรรม การชำระเงิน และคำขอเข้าสู่บริบทของสมาชิกเมื่อโมดูลเหล่านั้นถูกใช้งาน
บริบทการสื่อสาร
ใช้ Communication Hub เมื่อการสื่อสารและประวัติที่กว้างขึ้นต้องเชื่อมโยงกับความสัมพันธ์ของสมาชิก
การรายงาน
ใช้รายงานและแดชบอร์ดที่อิงจากข้อมูลสมาชิกและการดำเนินงานที่บันทึกโดยการดำเนินการ
ที่ซึ่งการมีส่วนร่วมของสมาชิกสามารถเข้ากันได้
มีประโยชน์เมื่อสมาชิกต้องการเชื่อมต่อกับการจอง, คลาส, กิจกรรม, สวัสดิการ, การเรียกเก็บเงิน, หรือบริการชุมชน.
การมีส่วนร่วมของสมาชิกสนับสนุนความสัมพันธ์กับสมาชิก — ไม่ใช่ชุดการตลาดอัตโนมัติทั่วไป
Booking Ninjas มุ่งเน้นไปที่บันทึกสมาชิก, แผน, การต่ออายุ, สวัสดิการ, มูลค่าที่เก็บไว้, การมีส่วนร่วมในการดำเนินงาน, บริบทการเรียกเก็บเงิน, และการติดตามสมาชิกที่กำหนดค่าไว้. ไม่ได้สัญญาการคาดการณ์การเลิกใช้, การเพิ่มการรักษาลูกค้าอย่างรับประกัน, การเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมโดยอัตโนมัติ, หรือช่องทางการสื่อสารทุกช่องทาง เป็นส่วนหนึ่งของการเป็นสมาชิก แพลตฟอร์มการตลาดเฉพาะทางสามารถยังคงอยู่ และอาจรวมเข้าด้วยกันเมื่อจำเป็น.
มีให้บริการบน Salesforce AppExchange
Booking Ninjas มีให้บริการบน Salesforce AppExchange.
การกำหนดราคาในการมีส่วนร่วมของสมาชิก
การมีส่วนร่วมของสมาชิกไม่ใช่ SKU แยกต่างหาก ใช้ชั้นการเป็นสมาชิกและการสื่อสารที่การดำเนินงานของคุณต้องการ.
แพ็คเกจหลัก
สำหรับ 1–50 หน่วยที่สามารถจองได้เมื่อการจองและการทำงานของการจองเป็นสิ่งจำเป็น
- เครื่องมือจองและระบบการจอง
- การจัดการความพร้อมใช้งานและควบคุมอัตรา
- การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
- การจัดการคำขอและการติดต่อ
- รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
- การสื่อสารทางธุรกรรมพื้นฐาน
การเป็นสมาชิก
$100/เดือนต่อสมาชิกที่ใช้งาน 1,000 คน
- บันทึกและแผนสมาชิก
- ข้อมูลการต่ออายุ
- สวัสดิการที่กำหนดค่าไว้
- ยอดคงเหลือและรายงานสมาชิก
- มูลค่าที่เก็บรวมอยู่ด้วย
ศูนย์การสื่อสาร
$100/เดือนต่อองค์กร
- สูงสุด 5,000 อีเมล
- สูงสุด 500 ข้อความ SMS
- สูงสุด 500 ข้อความ WhatsApp
- การทำงานของการสื่อสารที่กำหนดค่าไว้
- บริบทของสมาชิกและการดำเนินงาน
การติดตามสมาชิกด้วยตนเอง vs การดำเนินงานของสมาชิกที่เชื่อมต่อ
เปรียบเทียบวิธีการต่าง ๆ ในการจัดระเบียบข้อมูลเบื้องหลังความสัมพันธ์ของสมาชิก.
| ความสามารถ | สเปรดชีต / เครื่องมือแยกต่างหาก | การตั้งค่า Booking Ninjas ที่เชื่อมต่อ |
|---|---|---|
| บันทึกสมาชิก | อาจถูกติดตามด้วยตนเองหรือข้ามระบบแยกต่างหาก | การเป็นสมาชิกสามารถเก็บบันทึกและแผนสมาชิกไว้ด้วยกัน |
| การต่ออายุ & สวัสดิการ | อาจขึ้นอยู่กับการเตือนความจำและการติดตามด้วยตนเอง | สามารถเชื่อมต่อกับการทำงานของการเป็นสมาชิกได้ |
| มูลค่าที่เก็บไว้ | อาจต้องการระบบอื่นหรือการติดตามยอดคงเหลือด้วยตนเอง | รวมอยู่กับการขยายสมาชิก |
| บริบทการมีส่วนร่วม | อาจต้องการข้อมูลจากเครื่องมือการจองหรือกิจกรรมแยกต่างหาก | สามารถใช้กิจกรรมโมดูล Booking Ninjas ที่กำหนดค่าไว้ได้ |
| การสื่อสารที่กว้างขึ้น | มักจัดการในเครื่องมือการส่งข้อความแยกต่างหาก | ศูนย์การสื่อสารสามารถเพิ่มเมื่อจำเป็น |
| การรายงาน | ข้อมูลอาจต้องการการรวมข้อมูลด้วยตนเอง | ข้อมูลสมาชิกและการดำเนินงานที่มีอยู่สามารถตรวจสอบได้ใน Salesforce |
คำถามที่พบบ่อย
เชื่อมโยงความสัมพันธ์ของสมาชิกกับการทำงาน
แสดงให้เราดูว่าคุณจัดการสมาชิก, การต่ออายุ, สวัสดิการ, การมีส่วนร่วม, การเรียกเก็บเงิน, และการติดตามในวันนี้.