การเตือนการชำระเงิน
ส่งการเตือนวันครบกำหนดและการเตือนค้างชำระจากกระบวนการเรียกเก็บเงินเดียวกันที่ถือใบแจ้งหนี้และยอดคงเหลือ
ตั้งค่าตารางการเตือน
เลือกเวลาที่ลูกค้าควรได้รับการติดต่อก่อนหรือหลังการชำระเงินครบกำหนด
ก่อนวันครบกำหนด
ส่งการเตือนก่อนที่ใบแจ้งหนี้จะถึงวันครบกำหนด
ในวันครบกำหนด
ส่งการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาชำระเงิน
หลังวันครบกำหนด
ติดตามเมื่อใบแจ้งหนี้ยังไม่ได้ชำระ
การเรียกเก็บเงินซ้ำ
ใช้การเตือนรอบตารางการเรียกเก็บเงินซ้ำที่กำหนดไว้
ใช้บันทึกการเรียกเก็บเงินเป็นตัวกระตุ้น
เก็บการเตือนที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ วันครบกำหนด ลูกค้า และสถานะการชำระเงิน
วันครบกำหนดใบแจ้งหนี้
ใช้วันครบกำหนดที่กำหนดเพื่อควบคุมเวลาการเตือน
ยอดคงเหลือที่ค้างชำระ
ดำเนินการกระบวนการเตือนเมื่อมีจำนวนเงินที่ยังค้างชำระ
สถานะการชำระเงิน
ใช้สถานะการชำระเงินที่บันทึกไว้เพื่อตัดสินใจว่าต้องการการเตือนอีกหรือไม่
บันทึกลูกค้า
เก็บประวัติการเตือนที่เชื่อมโยงกับลูกค้าหรือบัญชี
ทำให้กระบวนการทำงานมีความยืดหยุ่น
ปรับกฎการเตือนให้เหมาะสมกับกระบวนการเรียกเก็บเงิน
เวลาการเตือน
เลือกจำนวนวันก่อนหรือหลังวันครบกำหนดที่การเตือนควรทำงาน
การเพิ่มระดับ
ส่งบันทึกที่ค้างชำระที่เลือกไปยังเจ้าหน้าที่เพื่อติดตามเมื่อจำเป็น
หยุดหรือหยุดชั่วคราว
หยุดการเตือนเมื่อใบแจ้งหนี้ถูกชำระหรือเจ้าหน้าที่หยุดกระบวนการทำงาน
เทมเพลตข้อความ
ใช้ข้อความที่กำหนดไว้สำหรับการเตือน
เลือกชั้นการสื่อสารที่คุณต้องการ
การเตือนการทำธุรกรรมพื้นฐานจะอยู่กับ Core การสื่อสารทางอีเมล SMS และ WhatsApp ที่กว้างขึ้นสามารถใช้ Communication Hub
- การเตือนการทำธุรกรรมพื้นฐานสำหรับกระบวนการเรียกเก็บเงิน
- การเตือนทางอีเมลที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้หรือสถานะการชำระเงิน
- Communication Hub สำหรับแคมเปญอีเมลที่กว้างขึ้น
- Communication Hub สำหรับการส่งข้อความ SMS และ WhatsApp
- ปริมาณข้อความและค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการสื่อสาร
- การกำหนดเส้นทางหรือการรวมที่กำหนดเองอาจต้องการการดำเนินการ
ทำงานร่วมกับกระบวนการเรียกเก็บเงิน
การเตือนการชำระเงินทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และบันทึกการเรียกเก็บเงินซ้ำเชื่อมโยงกัน
การจัดการใบแจ้งหนี้
ใช้จำนวนเงินใบแจ้งหนี้ วันครบกำหนด และยอดคงเหลือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเตือน
ดูการจัดการใบแจ้งหนี้ →ราคา
การเตือนการชำระเงินทางธุรกรรมมาตรฐานเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียกเก็บเงิน Core
แพ็คเกจ Core
เริ่มต้นที่ 1–50 หน่วยที่สามารถจองได้
- Booking Engine + ระบบการจอง
- การออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงิน
- การเรียกเก็บเงินซ้ำ
- การสื่อสารทางธุรกรรมพื้นฐาน
- รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
Communication Hub
ต่อองค์กร เมื่อจำเป็นต้องมีการสื่อสารหลายช่องทางที่กว้างขึ้น
- สูงสุด 5,000 อีเมล
- สูงสุด 500 ข้อความ SMS
- สูงสุด 500 ข้อความ WhatsApp
- กระบวนการสื่อสารที่กว้างขึ้นนอกเหนือจากการเตือนการทำธุรกรรมพื้นฐาน
การติดตามด้วยตนเอง vs Booking Ninjas
เก็บการเตือนที่เชื่อมโยงกับบันทึกการเรียกเก็บเงินแทนที่จะจัดการการติดตามในรายการแยกต่างหาก
| ความสามารถ | การติดตามด้วยตนเอง | Booking Ninjas | เครื่องมือส่งข้อความแยกต่างหาก |
|---|---|---|---|
| บริบทใบแจ้งหนี้ | ค้นหาด้วยตนเอง | กระบวนการเรียกเก็บเงินเดียวกัน | ต้องการการรวม |
| กฎวันครบกำหนด | ติดตามด้วยตนเอง | กระบวนการที่กำหนดไว้ | ต้องการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน |
| ยอดคงเหลือที่ค้างชำระ | ตรวจสอบด้วยตนเอง | บันทึกการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยง | ต้องการการรวม |
| การเรียกเก็บเงินซ้ำ | กำหนดการด้วยตนเอง | รวมอยู่ใน Core | ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า |
| SMS / WhatsApp | เครื่องมือแยกต่างหาก | Communication Hub ที่เลือกได้ | โดยปกติสนับสนุน |
| ค่าธรรมเนียมการเตือน Core | เวลาของเจ้าหน้าที่ | รวมอยู่ใน Core | การสมัครสมาชิกแยกต่างหาก |
คำถามที่พบบ่อย
เชื่อมโยงการติดตามการชำระเงินกับการเรียกเก็บเงิน
ใช้วันที่ใบแจ้งหนี้ ยอดคงเหลือ และสถานะการชำระเงินเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการเตือน