ดูโซลูชัน
ฟีเจอร์การกำกับดูแลข้อมูล

การจัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบน Salesforce

จัดระเบียบระเบียนความยินยอม คำขอด้านความเป็นส่วนตัว การควบคุมการเข้าถึง การติดตามผล และการรายงาน โดยอิงตามข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการดำเนินงานที่ทีมของคุณจัดการใน Salesforce

นัดหมายการโทร ดูราคา

จัดการเวิร์กโฟลว์ด้านความเป็นส่วนตัวโดยอิงตามข้อมูลที่ Booking Ninjas ใช้

Booking Ninjas รองรับการจัดการระเบียนความยินยอม การตั้งค่าการสื่อสาร คำขอด้านความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ ความรับผิดชอบในเวิร์กโฟลว์ ประวัติกิจกรรม และการรายงานอย่างเป็นระบบภายใน Salesforce

การควบคุมความเป็นส่วนตัวที่แน่นอนขึ้นอยู่กับโมเดลข้อมูล โมดูล Booking Ninjas การกำหนดค่า Salesforce การผสานการทำงาน นโยบายขององค์กร และขอบเขตการติดตั้งใช้งานของคุณ

รวมศูนย์ความยินยอมและการตั้งค่าการสื่อสาร

เชื่อมโยงการตั้งค่าการสื่อสารของลูกค้ากับระเบียน Salesforce ที่เกี่ยวข้อง

ระเบียนความยินยอม

จัดเก็บข้อมูลความยินยอมหรือการตั้งค่าความต้องการที่กำหนดค่าไว้พร้อมกับระเบียนลูกค้าที่เหมาะสม

การตั้งค่าช่องทาง

ติดตามการตั้งค่าการสื่อสารสำหรับช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล SMS หรือวิธีการอื่นที่กำหนดค่าไว้

ประวัติการตั้งค่าความต้องการ

เก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงที่มีไว้ หากการตั้งค่าและเวิร์กโฟลว์ Salesforce ของคุณบันทึกข้อมูลดังกล่าว

การควบคุมการเข้าถึง

ใช้สิทธิ์ของ Salesforce ที่กำหนดค่าไว้เพื่อควบคุมว่าใครสามารถดูหรืออัปเดตระเบียนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวได้

จัดโครงสร้างเวิร์กโฟลว์คำขอด้านความเป็นส่วนตัว

จัดระเบียบคำขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคำขออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวผ่านกระบวนการที่กำหนดไว้

การรับคำขอ

สร้างระเบียนที่มีโครงสร้างเมื่อได้รับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวที่รองรับ

การตรวจสอบ & การมอบหมาย

ส่งต่อคำขอให้บุคคล ทีม บทบาท หรือคิวที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบ

การติดตามการดำเนินการตามคำขอ

ติดตามขั้นตอนที่กำหนดค่าไว้ ผู้รับผิดชอบ สถานะ และวันที่เป้าหมายตลอดเวิร์กโฟลว์คำขอ

ประวัติคำขอ

รวบรวมกิจกรรมคำขอและระเบียนสนับสนุนที่มีไว้ด้วยกันเพื่อการตรวจสอบภายใน

ใช้การควบคุมความเป็นส่วนตัวกับเวิร์กโฟลว์ของ Booking Ninjas

ใช้สิทธิ์และกฎเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าไว้กับข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการดำเนินงานในการติดตั้งใช้งานของคุณ

การเข้าถึงข้อมูล

ใช้สิทธิ์ของ Salesforce เพื่อควบคุมว่าผู้ใช้รายใดสามารถเข้าถึงระเบียนและฟิลด์ที่เลือกได้

กฎการสื่อสาร

ใช้การตั้งค่าความต้องการที่มีอยู่ เมื่อเวิร์กโฟลว์การสื่อสารที่กำหนดค่าไว้ใช้พิจารณาว่าควรดำเนินการติดต่อหรือไม่

เวิร์กโฟลว์การเก็บรักษาข้อมูล

กำหนดค่าการตรวจสอบภายในหรือการติดตามผลเกี่ยวกับข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูล ในกรณีที่การติดตั้งใช้งานรองรับ

การเปลี่ยนแปลงระเบียน

ใช้เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าไว้สำหรับการแก้ไข การทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน หรือการลบที่ได้รับอนุมัติ ในกรณีที่ระบบรองรับ

ตรวจสอบกิจกรรมด้านความเป็นส่วนตัวใน Salesforce

ใช้ข้อมูลเวิร์กโฟลว์ด้านความเป็นส่วนตัวที่บันทึกไว้ในการติดตั้งใช้งานของคุณเพื่อกำกับดูแลการดำเนินงาน

  • ระเบียนความยินยอมและการตั้งค่า
  • สถานะคำขอด้านความเป็นส่วนตัว
  • ผู้รับผิดชอบคำขอปัจจุบัน
  • งานติดตามผลที่ยังเปิดอยู่
  • วันที่เป้าหมายที่กำหนดค่าไว้
  • ประวัติคำขอที่มีอยู่
  • การตั้งค่าการสื่อสารที่เลือกไว้
  • รายงานและแดชบอร์ด Salesforce

การวิเคราะห์ความเป็นส่วนตัวด้วย AI เสริม

AI สามารถสนับสนุนการวิเคราะห์ด้านการดูแลระบบที่เหมาะสมได้ เมื่อมีการกำหนดขอบเขตแยกต่างหาก ไม่ควรถือว่าสิ่งนี้เป็นการวินิจฉัยทางกฎหมายหรือการตัดสินใจด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

สรุปคำขอ

สรุปกิจกรรมคำขอด้านความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนการตรวจสอบโดยมนุษย์

ตรวจสอบรูปแบบ

วิเคราะห์ประวัติที่มีอยู่เพื่อค้นหารูปแบบคำขอหรือกระบวนการที่เกิดซ้ำ

ตรวจสอบการตั้งค่า

ช่วยระบุความไม่สอดคล้องที่อาจเกิดขึ้นในระเบียนการตั้งค่าหรือการสื่อสารที่เหมาะสม เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

ความช่วยเหลือด้านการดูแลระบบ

ใช้บริบทที่มีอยู่เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่จัดระเบียบการติดตามผล โดยไม่ตัดสินใจด้านกฎหมายหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ

เวิร์กโฟลว์ด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีความสำคัญในด้านใดบ้าง

การควบคุมความเป็นส่วนตัวสามารถช่วยสนับสนุนองค์กรที่จัดการข้อมูลลูกค้า สมาชิก นักเรียน ผู้พักอาศัย หรือผู้เข้าพักใน Booking Ninjas

การจัดการโรงแรม การจัดการรีสอร์ต การจัดการบ้านพักตากอากาศ อสังหาริมทรัพย์ของสถาบันอุดมศึกษา การจัดการสถานพยาบาล การปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยสาธารณะ

การจัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสนับสนุนการกำกับดูแลการดำเนินงาน — ไม่ได้รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด

Booking Ninjas สามารถช่วยจัดระเบียบระเบียนความยินยอม การตั้งค่าการสื่อสาร คำขอด้านความเป็นส่วนตัว การควบคุมการเข้าถึง ผู้รับผิดชอบเวิร์กโฟลว์ และการรายงานเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดการในการติดตั้งใช้งานของคุณ ทั้งนี้ไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมาย ไม่รับประกันการปฏิบัติตาม GDPR, CCPA, HIPAA หรือข้อบังคับอื่น ๆ และไม่ได้กำกับดูแลทุกระบบในชุดเทคโนโลยีของคุณโดยอัตโนมัติ องค์กรของคุณยังคงรับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎการเก็บรักษาข้อมูล การตัดสินใจเกี่ยวกับคำขอ การแจ้งให้ทราบ และโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนด

พร้อมให้บริการบน Salesforce AppExchange

Booking Ninjas พร้อมให้บริการบน Salesforce AppExchange

ราคาการจัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

เวิร์กโฟลว์ความเป็นส่วนตัวได้รับการกำหนดค่าตามโมเดลข้อมูล นโยบาย ระเบียนความยินยอม กระบวนการคำขอ และการผสานรวมของคุณ

การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ความเป็นส่วนตัว

กำหนดค่าสำหรับกระบวนการของคุณ

อิงตามการติดตั้งใช้งาน

ไม่มีการระบุราคาสาธารณะแบบคงที่แยกต่างหากสำหรับส่วนเสริม Data Privacy Management ที่นี่

  • โครงสร้างความยินยอมและการตั้งค่า
  • เวิร์กโฟลว์คำขอด้านความเป็นส่วนตัว
  • บทบาทและสิทธิ์
  • เวิร์กโฟลว์การเก็บรักษาหรือการตรวจสอบ
  • การรายงานและแดชบอร์ด
  • การวิเคราะห์ด้วย AI เสริม
  • การผสานรวมกับระบบภายนอกตามความจำเป็น
  • การทดสอบ การฝึกอบรม และการเปิดใช้งาน
เมื่อมี Core รวมอยู่ในการตั้งค่า

Booking Ninjas Core

เริ่มต้นที่ $400/month

สำหรับหน่วยที่จองได้และเปิดใช้งาน 1–50 หน่วย เมื่อเวิร์กโฟลว์ความเป็นส่วนตัวเชื่อมต่อกับระเบียนการจองและการดำเนินงานของ Booking Ninjas

  • ระบบจองและระบบจัดการการสำรอง
  • การจัดการจำนวนห้องว่างและการควบคุมอัตราค่าบริการ
  • การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
  • การจัดการคำขอและข้อมูลติดต่อ
  • รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
  • การสื่อสารธุรกรรมพื้นฐาน
  • การผสานรวมในตัวที่รองรับเมื่อเกี่ยวข้อง
Communication Hub เป็นตัวเลือกเสริม เมื่อจำเป็นต้องใช้เวิร์กโฟลว์อีเมล, SMS หรือ WhatsApp ที่ครอบคลุมมากขึ้น Communication Hub มีค่าใช้จ่าย $100/month ต่อองค์กร และรวมอีเมลสูงสุด 5,000 ฉบับ ข้อความ SMS 500 ข้อความ และข้อความ WhatsApp 500 ข้อความ การติดตั้งใช้งาน ใบอนุญาต Salesforce การให้คำปรึกษาด้านกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว เครื่องมือความเป็นส่วนตัวจากบุคคลที่สาม ข้อกำหนดของผู้ให้บริการส่งข้อความ และการผสานรวมแบบกำหนดเอง อาจมีค่าใช้จ่ายแยกต่างหากตามความจำเป็น

การติดตามความเป็นส่วนตัวด้วยตนเอง เทียบกับเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกัน

เก็บระเบียนและการติดตามผลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวไว้ใกล้กับข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง

ความสามารถ การติดตามด้วยตนเอง / แยกต่างหาก Booking Ninjas
ระเบียนความยินยอม อาจจัดเก็บไว้ในไฟล์หรือระบบแยกต่างหาก สามารถเชื่อมโยงกับระเบียนลูกค้าใน Salesforce
คำขอด้านความเป็นส่วนตัว มักประสานงานผ่านอีเมลหรือสเปรดชีต สามารถใช้เวิร์กโฟลว์คำขอและการติดตามผลที่มีโครงสร้าง
ความรับผิดชอบ การติดตามผลอาจขึ้นอยู่กับการส่งต่องานด้วยตนเอง สามารถมอบหมายคำขอให้ผู้ใช้ ทีม หรือคิวที่กำหนดค่าไว้
การควบคุมการเข้าถึง ขึ้นอยู่กับแต่ละระบบที่แยกจากกัน สามารถใช้สิทธิ์ Salesforce ที่กำหนดค่าไว้สำหรับระเบียนที่เกี่ยวข้อง
ประวัติ อาจต้องรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง ประวัติเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่สามารถเก็บไว้กับบันทึกที่เกี่ยวข้องได้
การรายงาน กิจกรรมด้านความเป็นส่วนตัวอาจต้องมีการรายงานแยกต่างหาก สามารถตรวจสอบข้อมูลเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ในรายงานและแดชบอร์ดของ Salesforce

คำถามที่พบบ่อย

ซอฟต์แวร์จัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคืออะไร

ซอฟต์แวร์จัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลช่วยให้องค์กรจัดระเบียบบันทึกและเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว เช่น ความยินยอม ค่ากำหนดการสื่อสาร คำขอเกี่ยวกับข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง ความรับผิดชอบ การติดตามผล และการรายงาน

สามารถติดตามความยินยอมแยกตามช่องทางการสื่อสารได้หรือไม่

ได้ สามารถบันทึกค่ากำหนดการสื่อสารแยกตามช่องทางที่กำหนดค่าไว้ เช่น อีเมลและ SMS ได้ เมื่อโมเดลข้อมูลและเวิร์กโฟลว์ของคุณรองรับโครงสร้างดังกล่าว

Booking Ninjas จัดการคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้หรือไม่

Booking Ninjas รองรับการรับคำขออย่างเป็นระบบ การมอบหมาย การตรวจสอบ การติดตามสถานะ การจัดทำเอกสาร และการติดตามผลได้ การดำเนินการตามคำขอจริงขึ้นอยู่กับบันทึกที่เกี่ยวข้อง ระบบที่เชื่อมต่อ นโยบายขององค์กร และการติดตั้งใช้งาน

สามารถบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

สามารถทำให้กฎเวิร์กโฟลว์บางรายการเป็นแบบอัตโนมัติได้เมื่อกำหนดค่าไว้ เช่น การกำหนดเส้นทาง การแจ้งเตือน สิทธิ์ หรือการดำเนินการกับบันทึกที่ได้รับอนุมัติ ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่า Booking Ninjas จะบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกข้อโดยอัตโนมัติในทุกระบบที่เชื่อมต่อ

Booking Ninjas สามารถจำกัดการเข้าถึงบันทึกที่ละเอียดอ่อนได้หรือไม่

สามารถใช้สิทธิ์และกฎการติดตั้งใช้งานของ Salesforce เพื่อควบคุมการเข้าถึงบันทึก ฟิลด์ และการดำเนินการที่เกี่ยวข้องได้ รูปแบบการรักษาความปลอดภัยที่แน่นอนขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม Salesforce ของคุณ

เวิร์กโฟลว์ด้านความเป็นส่วนตัวครอบคลุมหลายสถานที่หรือหลายที่พักได้หรือไม่

ได้ เมื่อโมเดลข้อมูลและสิทธิ์พื้นฐานใน Salesforce รองรับคุณสมบัติ สถานที่ นิติบุคคล หรือหน่วยปฏิบัติการที่ต้องการ

Booking Ninjas รับประกันการปฏิบัติตาม GDPR หรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอื่น ๆ หรือไม่

ไม่ Booking Ninjas รองรับบันทึก สิทธิ์ เวิร์กโฟลว์ และการรายงานที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวได้ แต่องค์กรของคุณยังคงรับผิดชอบในการพิจารณาและปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้านกฎหมาย กฎระเบียบ ความยินยอม การแจ้งให้ทราบ การเก็บรักษาข้อมูล และการกำกับดูแลข้อมูล

Data Privacy Management ใช้ AI หรือไม่

AI เป็นตัวเลือกเสริม สามารถกำหนดขอบเขตแยกต่างหากสำหรับการสรุปโดยใช้ AI ช่วย การตรวจสอบรูปแบบ หรือการวิเคราะห์งานธุรการ ไม่ควรใช้ AI เป็นผู้ตัดสินใจด้านกฎหมายหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ

Booking Ninjas สามารถผสานการทำงานกับเครื่องมือด้านความเป็นส่วนตัวเฉพาะทางได้หรือไม่

แพลตฟอร์มเฉพาะทางด้านความเป็นส่วนตัว ความยินยอม หรือการกำกับดูแลสามารถใช้งานต่อไปได้ โดยสามารถพิจารณาการผสานการทำงานได้เมื่อมี API การตรวจสอบสิทธิ์ การจับคู่ข้อมูล และขอบเขตการติดตั้งใช้งานที่เหมาะสม

Data Privacy Management มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

Data Privacy Management ปรับแต่งตามบันทึก เวิร์กโฟลว์ สิทธิ์ การรายงาน และการผสานการทำงานที่จำเป็น หากการตั้งค่ามี Booking Ninjas Core รวมอยู่ด้วย Core เริ่มต้นที่ $400/month สำหรับ 1–50 Active Bookable Units การติดตั้งใช้งานจะกำหนดขอบเขตแยกต่างหาก

ติดตามเวิร์กโฟลว์ด้านความเป็นส่วนตัวได้ง่ายขึ้น

แสดงวิธีที่คุณจัดการความยินยอม คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การเข้าถึง และการติดตามผลในปัจจุบัน เพื่อให้เรากำหนดขอบเขตเวิร์กโฟลว์ของ Booking Ninjas ให้เหมาะกับการดำเนินงานของคุณ

นัดหมายการพูดคุย ดูราคา

ข้อความ WhatsApp

ข้อความ WhatsApp