คีออสบริการตนเอง
ให้แขกทำขั้นตอนการมาถึงที่เลือกไว้บนคีออสในขณะที่ยังคงเชื่อมโยงการจอง บันทึกแขก และสถานะการเช็คอินใน Booking Ninjas.
ให้แขกมีตัวเลือกการมาถึงที่รวดเร็วขึ้น
ใช้คีออสสำหรับขั้นตอนการเช็คอินที่เหมาะสมกับทรัพย์สินและให้พนักงานพร้อมสำหรับข้อยกเว้นหรือความช่วยเหลือ.
ค้นหาการจอง
ค้นหาการจองของแขกโดยใช้กระบวนการค้นหาที่กำหนดไว้.
รายละเอียดแขก
ตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลการติดต่อและการมาถึงที่เลือกไว้ตามที่อนุญาต.
สถานะการเช็คอิน
อัปเดตการจองเมื่อขั้นตอนการมาถึงที่กำหนดเสร็จสมบูรณ์.
การส่งต่อให้พนักงาน
ส่งข้อยกเว้นหรือขั้นตอนเพิ่มเติมกลับไปยังพนักงานเมื่อจำเป็น.
กำหนดกระบวนการเช็คอิน
คีออสสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการมาถึงที่กำหนดไว้สำหรับทรัพย์สินหรือประเภทการจอง.
ค้นหาการจอง
ใช้วิธีการค้นหาที่กำหนดไว้เพื่อดึงการจองที่ถูกต้อง.
ทำขั้นตอนที่จำเป็นให้เสร็จสิ้น
รวบรวมข้อมูลแขก การยืนยัน สถานะการชำระเงิน หรือฟิลด์อื่น ๆ ที่จำเป็นตามกระบวนการทำงาน.
อัปเดตการจอง
บันทึกสถานะการเช็คอินที่กำหนดไว้และเชื่อมโยงกับการจอง.
ดำเนินการต่อ
กระตุ้นความพร้อมของห้อง พนักงาน การสื่อสาร หรือขั้นตอนการเข้าถึงเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการ.
ทำงานร่วมกับกระบวนการจอง
คีออสยังคงเชื่อมโยงกับการจองและเครื่องมือการดำเนินงานรอบการมาถึง.
การทำความสะอาดห้องพัก
เชื่อมโยงความพร้อมของห้องและการทำความสะอาดกับการมาถึงตามที่กำหนด.
ดูการทำความสะอาดห้องพัก →การจัดการล็อคประตู
เชื่อมโยงกระบวนการเข้าถึงประตูที่รองรับเมื่อทรัพย์สินใช้มัน.
ดูการจัดการล็อคประตู →ที่คีออสบริการตนเองเหมาะสม
ใช้คีออสเมื่อแขกหรือผู้อยู่อาศัยได้รับประโยชน์จากการทำขั้นตอนการมาถึงที่เลือกไว้ด้วยตนเอง.
-
โรงแรม
เสนอทางเลือกการมาถึงของแขกเพิ่มเติมควบคู่ไปกับเคาน์เตอร์.
-
รีสอร์ท
สนับสนุนการมาถึงของแขกในทรัพย์สินขนาดใหญ่และจุดบริการหลายจุด.
-
โฮสเทล
ลดงานซ้ำซากที่เคาน์เตอร์ในระหว่างการมาถึงของแขกบ่อยๆ.
-
โมเทล
สนับสนุนกระบวนการมาถึงที่ตรงไปตรงมาสำหรับการเข้าพักที่มีการหมุนเวียนสูง.
-
ลอจ
ให้แขกมีตัวเลือกการมาถึงที่ง่ายเมื่อเวลาทำการของพนักงานหรือการต้อนรับแตกต่างกัน.
-
การเช่าที่พักในวันหยุด
สนับสนุนขั้นตอนการมาถึงบริการตนเองที่เลือกไว้ก่อนหรือระหว่างการเข้าพัก.
ขอบเขตของคีออสขึ้นอยู่กับกระบวนการมาถึง
Booking Ninjas สามารถสนับสนุนอินเทอร์เฟซบริการตนเองที่เชื่อมโยงกับการจองและบันทึกการเช็คอิน. การตรวจสอบตัวตน การสแกนบัตรประจำตัว เครื่องชำระเงิน อุปกรณ์คีย์การ์ด เครื่องพิมพ์ ฮาร์ดแวร์สำหรับผู้พิการ, การรับข้อมูลด้านสุขภาพเฉพาะ หรืออุปกรณ์คีออสอื่น ๆ ต้องการระบบของบุคคลที่สามที่รองรับหรือขอบเขตการดำเนินการแยกต่างหาก.
ได้รับการตรวจสอบในระบบ Salesforce.
Booking Ninjas ได้รับการระบุใน Salesforce AppExchange.
ราคา
คีออสบริการตนเองใช้พื้นฐานการจองของ Booking Ninjas การตั้งค่าคีออสและฮาร์ดแวร์ขึ้นอยู่กับการดำเนินการ.
แพ็คเกจหลัก
เริ่มต้นด้วย 1–50 หน่วยที่สามารถจองได้.
- เครื่องยนต์การจอง + ระบบการจอง
- การจัดการการจอง
- การดำเนินงานที่เคาน์เตอร์
- เช็คอิน / เช็คเอาท์
- รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
การจัดการล็อคประตู
ใช้เมื่อกระบวนการเข้าถึงประตูที่รองรับเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการมาถึงบริการตนเอง.
- ต้องการสภาพแวดล้อมล็อคที่รองรับ
- ค่าใช้จ่ายของฮาร์ดแวร์และผู้ขายจะแยกต่างหาก
- อุปกรณ์คีออสแยกจากราคาสมาชิก BN
- การดำเนินการมีขอบเขตแยกต่างหาก
เช็คอินที่เคาน์เตอร์ด้วยตนเอง vs คีออสบริการตนเอง
ให้แขกมีอีกวิธีในการทำขั้นตอนการมาถึงที่เลือกไว้ในขณะที่ยังคงเชื่อมโยงกับบันทึกการจอง.
| ความสามารถ | เช็คอินที่เคาน์เตอร์ด้วยตนเอง | คีออส Booking Ninjas |
|---|---|---|
| การค้นหาการจอง | การค้นหาพนักงาน | กระบวนการบริการตนเองของแขก |
| รายละเอียดแขก | การป้อนข้อมูลของพนักงาน | แขกสามารถยืนยันฟิลด์ที่เลือกไว้ |
| สถานะการเช็คอิน | การอัปเดตของพนักงาน | เชื่อมโยงกับกระบวนการจอง |
| ข้อยกเว้น | จัดการโดยพนักงาน | สามารถส่งกลับไปยังพนักงาน |
| การเข้าถึงประตู | กระบวนการแยกต่างหาก | การรวมระบบที่รองรับเมื่อกำหนด |
| การรายงาน | ด้วยตนเองหรือแยกต่างหาก | รายงานและแดชบอร์ด Salesforce |
คำถามที่พบบ่อย
ให้แขกมีตัวเลือกการมาถึงบริการตนเอง
รักษาการค้นหาการจอง รายละเอียดแขก สถานะการเช็คอิน และการส่งต่อการดำเนินงานให้เชื่อมโยงกับ Booking Ninjas.