ก่อนขอ Salesforce org ให้เตรียมภาพรวมง่ายๆ ขององค์กรของคุณ ระบบที่คุณใช้ในปัจจุบัน ปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข พื้นที่การดำเนินงานที่คุณต้องการสำรวจ และบุคคลที่อาจต้องเกี่ยวข้อง
คุณไม่จำเป็นต้องมีเอกสารข้อกำหนดทางเทคนิคหรือแผนการดำเนินการที่สมบูรณ์ เป้าหมายคือการให้ Booking Ninjas มีบริบทเพียงพอในการเข้าใจความต้องการขององค์กรของคุณและทำให้ขั้นตอนถัดไปมีประโยชน์มากขึ้น หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณอยู่ในขั้นตอนนี้หรือไม่ ให้ตรวจสอบก่อน ว่าคุณพร้อมที่จะขอ Salesforce org หรือไม่ .
ข้อมูลอะไรบ้างที่คุณควรเตรียม?
คุณไม่จำเป็นต้องมีเอกสารข้อกำหนดขนาดใหญ่ เริ่มต้นด้วยหกพื้นที่ที่ให้ภาพรวมที่เป็นประโยชน์แก่ Booking Ninjas เกี่ยวกับการดำเนินงานของคุณ
- องค์กรของคุณ: สิ่งที่คุณทำ สถานที่ที่คุณดำเนินการ และขนาดทั่วไปของการดำเนินงาน
- ระบบปัจจุบันของคุณ: ซอฟต์แวร์ สเปรดชีต กระบวนการด้วยมือ หรือสภาพแวดล้อม Salesforce ที่ทีมของคุณใช้ในปัจจุบัน
- ความท้าทายหลักของคุณ: จุดที่การทำงานช้า ไม่เชื่อมต่อ ยากต่อการติดตาม หรือทำด้วยมือโดยไม่จำเป็น
- ความสำคัญของคุณ: พื้นที่การดำเนินงานที่คุณต้องการเข้าใจหรือปรับปรุงก่อน
- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ: บุคคลที่เข้าใจการดำเนินงาน เทคโนโลยี Salesforce หรือการตัดสินใจทางธุรกิจสุดท้าย
- คำถามของคุณ: สิ่งใดก็ตามที่คุณยังต้องการให้ Booking Ninjas อธิบายก่อนที่จะดำเนินการต่อ
คุณควรแบ่งปันอะไรเกี่ยวกับองค์กรของคุณ?
เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน: ประเภทองค์กรของคุณ สถานที่หรือสถานที่ ขนาดโดยประมาณ และบริการหรือการดำเนินงานหลักที่คุณจัดการ
ตัวอย่างเช่น การดำเนินงานของคุณอาจเกี่ยวข้องกับห้อง สถานที่ สิ่งอำนวยความสะดวก ลูกค้า สมาชิก ผู้อยู่อาศัย การนัดหมาย โปรแกรม พนักงาน การชำระเงิน การบำรุงรักษา หรือหลายพื้นที่เหล่านี้ทำงานร่วมกัน
บริบทนี้ช่วยให้ Booking Ninjas เข้าใจว่าโมเดลการดำเนินงานใดที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถ สำรวจโซลูชันของ Booking Ninjas เพื่อดูว่าแพลตฟอร์มถูกวางตำแหน่งสำหรับประเภทองค์กรที่แตกต่างกันอย่างไร
คุณควรทราบอะไรเกี่ยวกับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ?
เตรียมพร้อมที่จะอธิบายว่าทีมของคุณทำงานอย่างไรในปัจจุบัน คุณอาจใช้ Salesforce ระบบธุรกิจอื่น เครื่องมือเฉพาะหลายตัว สเปรดชีต หรือกระบวนการด้วยมือ
คุณไม่จำเป็นต้องบันทึกรายละเอียดทางเทคนิคทุกอย่าง ในขั้นตอนนี้มีประโยชน์มากกว่าที่จะระบุระบบที่สำคัญและอธิบายว่าทุกระบบมีบทบาทอย่างไรในปัจจุบัน
หากระบบบางอย่างจำเป็นต้องคงอยู่ Booking Ninjas สามารถประเมิน ตัวเลือกการรวม ที่เกี่ยวข้องในระยะที่เหมาะสมของโครงการ
เมื่อข้อมูลกระจายอยู่ในเครื่องมือต่างๆ การเข้าใจว่า Booking Ninjas เข้าถึง การจัดการข้อมูลที่เชื่อมต่อบน Salesforce ก็มีประโยชน์เช่นกัน
คุณต้องการปรับปรุงอะไร?
มุ่งเน้นไปที่ปัญหาการดำเนินงานก่อนแทนที่จะพยายามออกแบบซอฟต์แวร์สุดท้ายด้วยตัวเอง
ความสำคัญของคุณอาจรวมถึงการจัดระเบียบการจอง การลดงานในสเปรดชีต การปรับปรุงการรายงาน การประสานงานพนักงาน การจัดการลูกค้าหรือสมาชิก การทำให้การเรียบง่าย การเชื่อมโยงสิ่งอำนวยความสะดวกและการบำรุงรักษา หรือการนำกระบวนการที่ไม่เชื่อมต่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมที่ใช้ร่วมกัน
หากการส่งมอบด้วยมือเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา การตรวจสอบ การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ อาจช่วยให้คุณเข้าใจว่ากระบวนการที่ทำซ้ำได้อาจจัดการภายในแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อได้อย่างไร
สำหรับบริบทที่กว้างขึ้น ดูว่า Booking Ninjas เข้าถึง การเชื่อมโยงการดำเนินงานที่เติบโตบนแพลตฟอร์มเดียว .
ใครควรมีส่วนร่วม?
คุณไม่จำเป็นต้องจัดทีมการดำเนินการทั้งหมดก่อนขอ org แต่การรู้ว่าใครสามารถให้บริบทที่ถูกต้องได้จะช่วยเมื่อการประเมินพัฒนา
- บุคคลที่เข้าใจการดำเนินงานประจำวันขององค์กร
- บุคคลที่นำการประเมิน Booking Ninjas
- บุคคลที่มีเทคโนโลยีหรือ Salesforce เมื่อระบบที่มีอยู่หรือ Salesforce มีความเกี่ยวข้อง
- บุคคลที่สามารถตรวจสอบข้อกำหนดทางธุรกิจและช่วยในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
คุณไม่จำเป็นต้องมีอะไรในตอนนี้?
การขอ Salesforce org ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางในการประเมิน คุณไม่จำเป็นต้องมีการออกแบบการดำเนินการที่สมบูรณ์ก่อน
- คุณไม่จำเป็นต้องมีเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่ถูกแมพ
- คุณไม่จำเป็นต้องมีเอกสารข้อกำหนดทางเทคนิคที่สมบูรณ์
- คุณไม่จำเป็นต้องรู้คำศัพท์ Salesforce ทุกคำ
- คุณไม่จำเป็นต้องมีแผนการดำเนินการที่เสร็จสมบูรณ์
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสามารถอธิบายว่าองค์กรของคุณอยู่ที่ไหนในวันนี้ อะไรคือสิ่งที่ยาก และสิ่งที่คุณต้องการสำรวจต่อไป
ถ้าคุณยังมีคำถามอยู่ล่ะ?
เป็นเรื่องปกติที่ยังมีคำถามในจุดนี้ เขียนสิ่งใดก็ตามที่ช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ Booking Ninjas กำลังเตรียมการหรือขั้นตอนถัดไปเกี่ยวข้องกับอะไร
หากคำศัพท์ Salesforce เองไม่ชัดเจน ให้ตรวจสอบ ว่า Salesforce org คืออะไร และ ทำไม Salesforce org ของคุณถึงสำคัญ ก่อนดำเนินการต่อ
อะไรจะเกิดขึ้นถัดไป?
เมื่อคุณมีข้อมูลพื้นฐานนี้พร้อมแล้ว คุณมีบริบทเพียงพอในการเข้าสู่ส่วนถัดไปของการเดินทาง Salesforce org