Kiosk samoobsługowy
Pozwól gościom ukończyć wybrane kroki przybycia na kiosku, jednocześnie utrzymując rezerwację, dane gościa i status zameldowania połączone w Booking Ninjas.
Daj gościom szybszą opcję przybycia
Użyj kiosku do tych części zameldowania, które mają sens dla obiektu, a personel niech będzie dostępny w przypadku wyjątków lub pomocy.
Wyszukiwanie rezerwacji
Znajdź rezerwację gościa, korzystając z skonfigurowanego przepływu wyszukiwania.
Szczegóły gościa
Przeglądaj lub aktualizuj wybrane dane kontaktowe i informacje o przybyciu, gdzie to dozwolone.
Status zameldowania
Zaktualizuj rezerwację, gdy skonfigurowane kroki przybycia są zakończone.
Przekazanie personelowi
Przekieruj wyjątki lub dodatkowe kroki z powrotem do personelu, gdy zajdzie taka potrzeba.
Skonfiguruj przepływ zameldowania
Kiosk może podążać za krokami przybycia zdefiniowanymi dla obiektu lub typu rezerwacji.
Znajdź rezerwację
Użyj skonfigurowanej metody wyszukiwania, aby uzyskać właściwą rezerwację.
Ukończ wymagane kroki
Zbierz informacje o gościu, potwierdzenia, status płatności lub inne pola wymagane przez przepływ pracy.
Zaktualizuj rezerwację
Zarejestruj skonfigurowany status zameldowania i utrzymuj go połączonego z rezerwacją.
Kontynuuj operację
Wyzwól gotowość pokoju, personel, komunikację lub kroki dostępu, gdy są częścią wdrożenia.
Działa z przepływem rezerwacji
Kiosk pozostaje połączony z rezerwacją i narzędziami operacyjnymi wokół przybycia.
Zameldowanie / Wymeldowanie
Utrzymuj status przybycia kiosku połączony z przepływem rezerwacji.
Zobacz zameldowanie / wymeldowanie →Zarządzanie rezerwacjami
Utrzymuj dane gościa, rezerwację, daty, status i zmiany razem.
Zobacz zarządzanie rezerwacjami →Sprzątanie
Połącz gotowość pokoju i prace sprzątające z przybyciem, gdzie to skonfigurowane.
Zobacz sprzątanie →Zarządzanie zamkami drzwiowymi
Połącz wspierane przepływy dostępu do drzwi, gdy obiekt je wykorzystuje.
Zobacz zarządzanie zamkami drzwiowymi →Gdzie pasuje kiosk samoobsługowy
Używaj kiosków tam, gdzie goście lub mieszkańcy mogą samodzielnie ukończyć wybrane kroki przybycia.
-
Hotel
Oferuj dodatkową opcję przybycia gościa obok recepcji.
-
Ośrodek
Wspieraj przybycia gości w większych obiektach i w wielu punktach usługowych.
-
Hostel
Zredukuj powtarzalną pracę recepcji podczas częstych przybyć gości.
-
Motel
Wspieraj proste przepływy przybycia dla pobytów o dużym obrocie.
-
Lodge
Daj gościom prostą opcję przybycia, gdy godziny pracy personelu lub recepcji się różnią.
-
Wynajem wakacyjny
Wspieraj wybrane kroki samoobsługowe przed lub w trakcie pobytu.
Zakres kiosku zależy od przepływu przybycia
Booking Ninjas może wspierać interfejs samoobsługowy połączony z rezerwacjami i zapisami zameldowania. Weryfikacja tożsamości, skanowanie dowodów, terminale płatnicze, sprzęt do kart kluczy, drukarki, sprzęt dostępności, specjalistyczne przyjęcia zdrowotne lub inne urządzenia kiosku wymagają wspieranych systemów zewnętrznych lub oddzielnego zakresu wdrożenia.
Zweryfikowane w ekosystemie Salesforce.
Booking Ninjas jest wymienione na Salesforce AppExchange.
Ceny
Kiosk samoobsługowy korzysta z podstawy rezerwacji Booking Ninjas. Ustawienie kiosku i sprzęt zależą od wdrożenia.
Pakiet podstawowy
Zaczyna się od 1–50 aktywnych jednostek rezerwacyjnych.
- Silnik rezerwacji + system rezerwacji
- Zarządzanie rezerwacjami
- Operacje recepcji
- Zameldowanie / wymeldowanie
- Standardowe raporty i pulpity nawigacyjne
Zarządzanie zamkami drzwiowymi
Użyj, gdy wspierane przepływy dostępu do drzwi są częścią procesu samoobsługowego przybycia.
- Wymagane wspierane środowisko zamków
- Koszty sprzętu i dostawcy pozostają oddzielne
- Urządzenia kiosku są oddzielne od cen subskrypcyjnych BN
- Wdrożenie jest określane oddzielnie
Ręczne zameldowanie w recepcji vs Kiosk samoobsługowy
Daj gościom inną możliwość ukończenia wybranych kroków przybycia, jednocześnie utrzymując połączenie z rejestracją rezerwacji.
| Możliwość | Ręczna recepcja | Kiosk Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Wyszukiwanie rezerwacji | Wyszukiwanie personelu | Przepływ samoobsługowy gościa |
| Szczegóły gościa | Wprowadzenie personelu | Gość może potwierdzić wybrane pola |
| Status zameldowania | Aktualizacja personelu | Połączone z przepływem rezerwacji |
| Wyjątki | Obsługiwane przez personel | Może być przekierowane z powrotem do personelu |
| Dostęp do drzwi | Oddzielny proces | Wspierana integracja, gdzie skonfigurowana |
| Raportowanie | Ręczne lub oddzielne | Raporty i pulpity nawigacyjne Salesforce |
Najczęściej zadawane pytania
Daj gościom opcję samoobsługowego przybycia
Utrzymuj wyszukiwanie rezerwacji, szczegóły gościa, status zameldowania i przekazy operacyjne połączone z Booking Ninjas.