Zarządzanie Utrzymaniem
Zarządzaj zgłoszeniami serwisowymi, statusami prac, kontekstem pokoju lub jednostki oraz śledzeniem zespołu w jednym przepływie pracy Booking Ninjas.
Zbieraj prace serwisowe w jednym miejscu
Przestań gonić za zgłoszeniami w skrzynkach odbiorczych, wiadomościach tekstowych i arkuszach kalkulacyjnych. Trzymaj problem, lokalizację, zgłaszającego i status razem.
Zgłoszenia serwisowe
Zbieraj problemy zgłaszane przez personel lub za pośrednictwem wspieranego przepływu pracy w portalu.
Kontekst Przestrzeni
Połącz zgłoszenie z pokojem, jednostką, nieruchomością lub przestrzenią do wynajęcia.
Priorytet i Status
Używaj jasnych kategorii, priorytetów i kroków statusu, aby utrzymać porządek w pracy.
Historia Pracy
Zachowaj notatki, aktualizacje i historię zakończenia powiązane z rekordem serwisowym.
Przenieś Pracę od Zgłoszenia do Rozwiązania
Użyj prostego przepływu pracy, aby zarejestrować problem, przypisać pracę, śledzić postęp i zamknąć zadanie.
Zgłoszenie Złożone
Problem jest rejestrowany z informacjami o zgłaszającym, lokalizacji i szczegółach problemu.
Praca Jest Przekierowywana
Przypisz zadanie do odpowiedniego członka zespołu lub skieruj je do odpowiedniej grupy.
Postęp Jest Śledzony
Używaj aktualizacji statusu, notatek i dat, aby utrzymać pracę w ruchu.
Zadanie Jest Zamknięte
Oznacz pracę jako zakończoną i zachowaj rekord do raportowania i śledzenia.
Utrzymuj Utrzymanie Połączone z Operacjami
Utrzymanie staje się bardziej użyteczne, gdy pozostaje związane z nieruchomością, operacją rezerwacyjną i zaangażowanymi osobami.
- Pokoje, jednostki lub przestrzenie
- Nieruchomości i lokalizacje
- Goście, mieszkańcy, członkowie lub personel
- Kontekst zameldowania i zajętości
- Notatki wewnętrzne i historia statusu
- Standardowe raporty i pulpity nawigacyjne
Współpracuje z innymi funkcjami Booking Ninjas
Zarządzanie Utrzymaniem wpisuje się w resztę operacyjnego przepływu pracy, zamiast być oddzielnym narzędziem.
Zarządzanie Zgłoszeniami
Zbieraj, kieruj i śledź zgłoszenia operacyjne w jednym miejscu.
Zobacz Zarządzanie Zgłoszeniami →Centrum Komunikacji
Wysyłaj aktualizacje przez e-mail, SMS lub WhatsApp, gdy przepływ pracy tego wymaga.
Zobacz Centrum Komunikacji →Zameldowanie / Wymeldowanie
Utrzymuj prace serwisowe w pokojach lub jednostkach związane z przyjazdami, wyjazdami i statusem obrotu.
Zobacz Zameldowanie / Wymeldowanie →Zarządzanie Zajętością
Użyj kontekstu zajętości i pokoju, aby wspierać planowanie i śledzenie utrzymania.
Zobacz Zarządzanie Zajętością →Gdzie Pasuje Zarządzanie Utrzymaniem
Użyj Zarządzania Utrzymaniem tam, gdzie przestrzenie, jednostki, pokoje lub obiekty wymagają codziennego śledzenia operacyjnego.
Hotel
Śledź problemy w pokojach gościnnych i wewnętrzne prace serwisowe w jednym przepływie pracy.
Zobacz Rozwiązanie Hotelowe →Wynajem Wakacyjny
Śledź problemy związane z obrotem, problemy jednostek i zadania do śledzenia w różnych nieruchomościach.
Zobacz Rozwiązanie Wynajmu Wakacyjnego →Zakwaterowanie dla Studentów
Rejestruj problemy mieszkańców i zgłoszenia serwisowe związane z jednostkami i przestrzeniami wspólnymi.
Zobacz Rozwiązanie Zakwaterowania dla Studentów →Przestrzeń Coworkingowa
Śledź prace serwisowe w biurkach, salach konferencyjnych i wspólnych obszarach.
Zobacz Rozwiązanie Coworkingowe →Centrum Rekolekcyjne
Koordynuj prace gości, pokoi i obiektów w nieruchomości wieloprzestrzennej.
Zobacz Rozwiązanie Centrum Rekolekcyjnego →Centrum Konferencyjne
Śledź konserwację i problemy z pokojami, które wpływają na spotkania i wydarzenia.
Zobacz Rozwiązanie Centrum Konferencyjnego →Zarządzanie Utrzymaniem Nie Jest Pełnym Systemem CMMS ani Platformą Usług Polowych
Booking Ninjas pomaga zespołom operacyjnym śledzić prace serwisowe związane z nieruchomościami, pokojami, jednostkami, przestrzeniami i powiązanymi zgłoszeniami. Głęboki harmonogram konserwacji zapobiegawczej, inwentaryzacja części, zakupy, monitorowanie czujników IoT, kierowanie techników mobilnych oraz specjalistyczne systemy CMMS lub przepływy pracy usług polowych mogą wymagać oddzielnych systemów, konfiguracji lub integracji.
Zweryfikowane w ekosystemie Salesforce.
Booking Ninjas jest wymieniony na Salesforce AppExchange.
Cennik
Zarządzanie Utrzymaniem wpisuje się w operacyjną podstawę Booking Ninjas. W razie potrzeby można dodać samodzielne przyjmowanie lub dodatkowe warstwy komunikacji.
Pakiet Podstawowy
Zaczyna się od 1–50 Aktywnych Jednostek do Wynajęcia.
- Silnik Rezerwacji + System Rezerwacji
- Zarządzanie Zgłoszeniami
- Zarządzanie Kontaktami i Nieruchomościami
- Zameldowanie / Wymeldowanie
- Standardowe raporty i pulpity nawigacyjne
Portal lub Warstwa Komunikacji
Dodaj portal do samodzielnego składania zgłoszeń lub dodaj Centrum Komunikacji do szerszych aktualizacji e-mailowych, SMS i WhatsApp.
- Portal: $100 za portal / miesiąc
- Centrum Komunikacji: $100 za organizację / miesiąc
- Wdrożenie zależy od przepływu pracy przyjmowania, kierowania, powiadomień i raportowania
- Dostosowane integracje lub nieobsługiwane przepływy pracy mogą być określone osobno
Ręczne Śledzenie Utrzymania vs Booking Ninjas
Zachowaj prace serwisowe związane z pokojem, jednostką, zgłaszającym i statusem, zamiast rozpraszać je po oddzielnych narzędziach.
| Możliwość | E-mail / Arkusz kalkulacyjny | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Przyjmowanie zgłoszeń | Rozproszone wiadomości | Strukturalne zgłoszenie serwisowe |
| Kontekst lokalizacji | Wpisane ręcznie | Połączony pokój, jednostka lub nieruchomość |
| Śledzenie statusu | Ręczne śledzenie | Jasny status przepływu pracy |
| Przypisanie | Obsługiwane poza rekordem | Śledzone w jednym przepływie pracy |
| Historia | Trudne do odtworzenia | Zachowane notatki i aktualizacje |
| Raportowanie | Ręczne podsumowanie | Standardowe raporty i pulpity nawigacyjne |
Najczęściej Zadawane Pytania
Zachowaj Prace Utrzymania w Operacji Rezerwacyjnej
Śledź zgłoszenia, statusy, kontekst pokoju lub jednostki oraz śledzenie zespołu w jednym przepływie pracy Booking Ninjas.