Portal Samoobsługi na Salesforce
Daj klientom, gościom, członkom, studentom, najemcom lub innym użytkownikom zewnętrznym jedno miejsce, aby uzyskać dostęp do informacji i działań Booking Ninjas, które zdecydujesz się ujawnić.
Portal Samoobsługi jest Rozszerzeniem Portalu
+100 USD/miesiąc za portal
Za Portal / Miesiąc
Jedna konfiguracja Portalu Samoobsługi dla doświadczenia użytkownika zewnętrznego.
Podstawowy + Jeden Portal
Podstawowy kosztuje 400 USD/miesiąc. Dodaj jeden Portal Samoobsługi za +100 USD/miesiąc, gdy wymagane są przepływy pracy podstawowe.
Połącz moduły, których potrzebujesz
Podstawowy, Członkostwo, Aplikacja Klasowa, Zarządzanie Wydarzeniami, Centrum Komunikacji i inne rozszerzenia pozostają oddzielne tam, gdzie jest to wymagane.
Obejrzyj Portal Samoobsługi w Akcji
Pokaż doświadczenie użytkownika zewnętrznego, dostępne działania samoobsługowe oraz jak aktywność w portalu łączy się z przepływami pracy personelu.
Konto i Profil
Pokaż szczegóły profilu, dokumenty, salda, rezerwacje, prośby i inne działania dostępne dla użytkownika zewnętrznego.
Rezerwacje i Faktury
Pokaż skonfigurowaną rezerwację, fakturę, saldo, płatność lub przepływ pracy prośby ujawniony przez portal.
Przekazanie Personelu
Pokaż, jak działania w portalu pojawiają się w Booking Ninjas i łączą się z rekordami, które personel używa wewnętrznie.
Zweryfikowane w Ekosystemie Salesforce.
Booking Ninjas jest publicznie wymienione na Salesforce AppExchange, dając kupującym zewnętrzne miejsce do przeglądania produktu i jego szczegółów publicznego wpisu.
Daj Użytkownikom Zewnętrznym Odpowiedni Dostęp do Samoobsługi
Ujawnij rekordy i działania, których potrzebują użytkownicy zewnętrzni, bez tworzenia oddzielnego systemu operacyjnego dla personelu.
Profil i Konto
Pozwól użytkownikom przeglądać lub aktualizować informacje o koncie dozwolone przez konfigurację portalu.
Rezerwacje i Szczegóły Konta
Pokaż skonfigurowane rezerwacje, rezerwacje, usługi, salda, szczegóły konta lub inne istotne rekordy z modułów za portalem.
Faktury i Płatności
Ujawnij wybrane faktury, salda, historię płatności lub działania płatności, gdy wymagana konfiguracja rozliczeniowa jest skonfigurowana.
Rezerwacje i Prośby
Pozwól użytkownikom uzyskać dostęp do skonfigurowanych rezerwacji, rezerwacji, przepływów pracy prośby lub usług, gdy używane są podstawowe moduły.
Dokumenty i Zasoby
Udostępnij wybrane umowy, polityki, potwierdzenia, formularze i zasoby odpowiedniemu użytkownikowi.
Połącz Samoobsługę z Pracą, Która za Tym Stoi
Użyj portalu jako warstwy skierowanej na zewnątrz dla rezerwacji, rozliczeń, próśb, członkostw, klas, wydarzeń i innych przepływów pracy zasilanych odpowiednimi modułami Booking Ninjas.
Klasy
Ujawnij przepływy pracy rejestracji lub uczestnictwa, gdy używana jest Aplikacja Klasowa.
Wydarzenia
Ujawnij informacje o wydarzeniach lub przepływy pracy uczestnictwa, gdy używane jest Zarządzanie Wydarzeniami.
Rezerwacje
Ujawnij przepływy pracy rezerwacji lub rezerwacji, gdy Podstawowy jest częścią konfiguracji operacyjnej.
Prośby
Pozwól użytkownikom składać wspierane prośby i przeglądać odpowiednie informacje o statusie, gdzie jest to skonfigurowane.
Zachowaj Samoobsługę i Komunikację w Odpowiednich Warstwach
Portal daje użytkownikom miejsce do przeglądania informacji i podejmowania działań. Szerokie e-maile, SMS-y, WhatsApp, follow-up i tworzenie treści należą do Centrum Komunikacji.
Informacje w Portalu
Pokaż wybrane ogłoszenia, dokumenty, informacje o statusie lub następne działania wewnątrz doświadczenia portalu, gdzie jest to skonfigurowane.
Centrum Komunikacji
Dodaj Centrum Komunikacji dla szerszych e-maili, SMS-ów, WhatsApp, historii rozmów, follow-up i wspomaganego przez AI tworzenia wiadomości, gdzie jest to skonfigurowane.
Aktualizacje Transakcyjne
Użyj skonfigurowanych powiadomień o rezerwacjach, rozliczeniach, klasach, wydarzeniach lub prośbach, gdzie podstawowy przepływ pracy je wspiera.
Kontroluj, Co Użytkownicy Zewnętrzni Mogą Uzyskać
Dostęp do portalu jest skonfigurowany w oparciu o model bezpieczeństwa Salesforce, konfigurację użytkowników zewnętrznych i rekordy przeznaczone do samoobsługi.
- Uwierzytelnienie użytkowników zewnętrznych skonfigurowane dla portalu
- Uprawnienia dostępu oparte na roli i rekordzie
- Wybrane dane konta, rozliczeń, dokumentów i uczestnictwa
- Historia aktywności dostępna dla personelu, gdzie jest to skonfigurowane
- Licencje użytkowników zewnętrznych Salesforce mogą być oddzielne, gdzie jest to wymagane
Portal jest warstwą dostępu. Inne moduły zasilają pracę.
Użyj Portalu Samoobsługi do zewnętrznego dostępu, a następnie dodaj moduły wymagane do przepływów pracy, do których chcesz, aby użytkownicy mieli dostęp.
- Portal Samoobsługi — Rozszerzenie Portalu
- Rekordy Członków, Plany, Odnowienia, Korzyści i Wartość Przechowywana — Członkostwo
- Rezerwacje, Dostępność, Fakturowanie i Rozliczenia — Podstawowy
- Klasy, Rejestracja i Uczestnictwo — Aplikacja Klasowa
- Wydarzenia i BEO — Zarządzanie Wydarzeniami
- Szerokie Działania Multikanałowe — Centrum Komunikacji
- Nowe Integracje lub Logika Portalu Specyficzna dla Klienta — Oddzielnie Zakresowane
Cennik Portalu Samoobsługi
Portal Samoobsługi jest Rozszerzeniem Portalu za +100 USD/miesiąc za portal.
Rozszerzenie Portalu
Zewnętrzny dostęp samoobsługowy do skonfigurowanych przepływów pracy Booking Ninjas
Za Portal / Miesiąc
Jedna konfiguracja Portalu Samoobsługi dla doświadczenia użytkownika zewnętrznego.
Podstawowy + Jeden Portal
Podstawowy kosztuje 400 USD/miesiąc. Dodaj jeden Portal za +100 USD/miesiąc, gdy wymagane są przepływy pracy podstawowe.
Wdrożenie
Projekt portalu, użytkownicy zewnętrzni, uprawnienia, przepływy pracy, integracje, testowanie i wdrożenie zależą od zakresu.
Minimalna Subskrypcja
Booking Ninjas zaczyna się od 400 USD/miesiąc. Portal Samoobsługi jest +100 USD/miesiąc za portal.
Oddziel, Gdy Jest to Potrzebne
Wdrożenie, licencje użytkowników zewnętrznych Salesforce, dodatkowe moduły i niestandardowe integracje mogą być wyceniane oddzielnie. Dowiedz się dlaczego →
Portal Samoobsługi: Booking Ninjas vs Inne Podejścia
Porównaj e-mailową/usługę manualną, samodzielne portale i warstwę samoobsługową połączoną z operacjami Booking Ninjas.
| Możliwość | E-mail / Manualny | Booking Ninjas | Samodzielny Portal |
|---|---|---|---|
| Zewnętrzna samoobsługa | Zależny od personelu | Rozszerzenie Portalu | Zwykle wspierane |
| Kontekst operacyjny | Oddzielne rekordy | Łączy się z rekordami BN | Wymaga integracji |
| Rezerwacje i rozliczenia | E-mail / oddzielne linki | Może łączyć się z Podstawowym | Wymaga integracji |
| Klasy i wydarzenia | Oddzielne formularze | Łączy się z modułami BN | Zależy od produktu |
| Dostęp oparty na roli | Ręczne udostępnianie | Konfigurowalne | Zwykle wspierane |
| Kontekst Salesforce | Brak natywnego połączenia | Natywne dla Salesforce | Wymaga integracji |
| Cennik portalu | Czas personelu | +100 USD za portal/miesiąc | Ceny dostawców różnią się |
| Najlepsze dopasowanie | Bardzo lekka samoobsługa | Samoobsługa + operacje BN | Przypadek użycia samodzielnego portalu |
Najczęściej Zadawane Pytania
Daj użytkownikom zewnętrznym jedno miejsce, aby uzyskać to, czego potrzebują
Użyj Portalu Samoobsługi do zewnętrznego dostępu, a następnie połącz Core, członkostwo, aplikację klasową, zarządzanie wydarzeniami i inne moduły Booking Ninjas, gdzie doświadczenie samoobsługowe ich potrzebuje.