Film w YouTube wkrótce
Od wyszukiwania łóżka do potwierdzonego pobytu
Pokaż łóżka w pokojach wieloosobowych i pokoje prywatne, dostępne terminy, dane gości, ceny, status rezerwacji i drogę do jej potwierdzenia.
Oprogramowanie do zarządzania hostelem na Salesforce
Zarządzaj łóżkami w pokojach wieloosobowych, pokojami prywatnymi, rezerwacjami, dostępnością, cenami, dystrybucją w kanałach, fakturami, samoobsługą gości i codzienną działalnością hostelu w jednej natywnej dla Salesforce platformie.
Jedna platforma. Stworzona dla Twojej organizacji.
Zacznij od rezerwacji łóżek i pokoi, dostępności, cen, rozliczeń i codziennych zadań recepcji. Wraz z rozwojem hostelu lub sieci hosteli dodawaj dystrybucję w kanałach, samoobsługę gości, komunikację, integracje, raportowanie i automatyzację.
Dowiedz się więcej →Zobacz, jak działa obsługa hostelu
Krótkie prezentacje pokażą, jak mogą współdziałać dostępność poszczególnych łóżek, rezerwacje, ceny, dystrybucja w kanałach, rozliczenia i obsługa gości.
Film wkrótce
Ceny i dystrybucja w kanałach
Pokaż ceny hostelu, dostępność, rezerwacje bezpośrednie i obsługiwaną aktywność w zewnętrznych kanałach dla tych samych zasobów.
Film wkrótce
Zameldowanie, rozliczenia i samoobsługa gości
Pokaż salda gości, faktury, zmiany w pobytach, informacje o przyjeździe i opcjonalną samoobsługę w ramach tej samej rezerwacji.
Zastąp te przykładowe materiały końcowymi miniaturami i linkami do YouTube, gdy filmy będą gotowe. Pozostaw widoczny tekst pomocniczy, aby przebieg pracy był zrozumiały także bez odtwarzania filmu.
Prototypy rozwiązań dla
Modele działalności hostelowej oparte na wspólnej puli łóżek, pokojach prywatnych, częstych zameldowaniach i wymeldowaniach, rezerwacjach z kanałów, obsłudze gości i działalności w wielu lokalizacjach.
Wyłącznie przykładowe odniesienia do modeli operacyjnych. Prezentacja nie oznacza rekomendacji, statusu klienta ani partnerstwa.
Potwierdzenie techniczne
Zobacz w AppExchange →
Zweryfikowane przez Salesforce. Dostępne w AppExchange.
AppExchange nie jest otwartym katalogiem. Salesforce sprawdza produkt i konfigurację techniczną, a publiczne pakiety muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa, zanim zostaną umieszczone w katalogu.
Wyzwania w zarządzaniu hostelem, które rozwiązujemy
Hostele każdego dnia zarządzają wspólnymi pokojami wieloosobowymi, pojedynczymi łóżkami, pokojami prywatnymi, częstymi przyjazdami i wyjazdami gości, rezerwacjami z kanałów, sprzątaniem, płatnościami i obciążeniem recepcji.
Zarządzanie dostępnością łóżek
Udostępniaj łóżka w pokojach wieloosobowych i pokoje prywatne jako zasoby do rezerwacji, zamiast polegać wyłącznie na kalendarzach pokoi.
Zapobieganie nadrezerwacjom
Zapewnij spójność rezerwacji i dostępności, gdy napływają rezerwacje bezpośrednie i z obsługiwanych kanałów zewnętrznych.
Częste zmiany gości
Sprawniej obsługuj krótkie pobyty, zmiany pokoi, przenoszenie gości między łóżkami, zameldowania i wymeldowania, korzystając z przejrzystej historii rezerwacji.
Koordynacja sprzątania
Wykorzystuj informacje o pobytach i wyjazdach do koordynowania sprzątania i przygotowania łóżek bez oddzielnych arkuszy.
Płatności i usługi dodatkowe
Powiąż opłaty za nocleg, zaliczki, usługi dodatkowe, faktury i salda z właściwym gościem i rezerwacją.
Mniejsze obciążenie recepcji
Zapewnij personelowi jeden system do obsługi rezerwacji, gości, dostępności, sald i zmian w pobytach w okresach wzmożonego ruchu.
Jak rezerwacja w hostelu przebiega w Booking Ninjas
Zadbaj o spójność całej ścieżki rezerwacji — od wyszukiwania i dostępności po rezerwację, ceny, dystrybucję, rozliczenia i obsługę gości.
Wyszukaj i zarezerwuj
Skorzystaj z System rezerwacji w przypadku rezerwacji bezpośrednich, jeśli pasuje to do modelu sprzedaży hostelu.
Sprawdź dostępność łóżek
Skorzystaj z Zarządzanie dostępnością aby dopasować łóżka w pokojach wieloosobowych i pokoje prywatne do wybranych terminów.
Zarządzaj rezerwacją
Skorzystaj z Zarządzanie rezerwacjami do obsługi gości, łóżek, pokoi, dat, statusów, zmian i historii pobytów.
Koordynuj ceny i kanały
Skorzystaj z Zarządzanie cenami oraz Menedżer kanałów tam, gdzie potrzebna jest dystrybucja zewnętrzna.
Wystaw fakturę i obsłuż gościa
Skorzystaj z Zarządzanie fakturami dodaj Portal gościa Portal gościa
Dlaczego prowadzenie hostelu wymaga czegoś więcej niż kalendarza pokoi
Hostel musi łączyć dostępność łóżek, rezerwacje bezpośrednie i z kanałów, dane gości, ceny, rozliczenia oraz codzienne zadania operacyjne wokół tego samego pobytu.
Dostępność łóżek powiązana z rezerwacjami
Skorzystaj z Zarządzanie dostępnością z Zarządzanie rezerwacjami dzięki czemu pojedyncze łóżka i pokoje prywatne pozostają powiązane z rezerwacjami, które je zajmują.
Rezerwacje bezpośrednie i dystrybucja przez kanały
Korzystaj z Booking Engine do rezerwacji bezpośrednich, a z Menedżer kanałów dla obsługiwanej dystrybucji zewnętrznej.
Ceny i opłaty związane z pobytem
Korzystaj z Zarządzanie cenami do skonfigurowanych cen hostelowych, a Zarządzanie fakturami do opłat gości i sald.
Samoobsługa gości wtedy, gdy jej potrzebujesz
Dodaj Portal gościa Dodaj portal gościa, aby udostępniać dozwolone informacje o rezerwacji, saldzie, dokumentach lub przyjeździe, zachowując kontrolę nad danymi operacyjnymi w Salesforce.
Jak Booking Ninjas wspiera operacje hostelowe
Zarządzaj cyklem rezerwacji i obsługi gości w obiektach z pokojami wieloosobowymi, pokojami prywatnymi, częstą rotacją, dystrybucją przez kanały, rozliczeniami i wieloma lokalizacjami.
Skonfiguruj pojedyncze łóżka, pokoje prywatne i inne zasoby hostelu dostępne do rezerwacji, aby personel mógł sprawdzić dostępność w wybranych terminach pobytu.
Powiąż daty, gości, przydział łóżek lub pokoi, status, zmiany, opłaty i historię pobytu w ramach jednego procesu rezerwacji.
Obsługuj rezerwacje bezpośrednie skonfigurowanych łóżek w pokojach wieloosobowych, pokoi prywatnych lub innych zasobów hostelu tam, gdzie odpowiednia jest samoobsługowa rezerwacja.
Ustrukturyzuj skonfigurowane ceny za noc, tydzień, sezon, promocje, typ pokoju lub typ łóżka zgodnie z modelem operacyjnym hostelu.
Połącz obsługiwane zewnętrzne kanały rezerwacji, aby lepiej dopasować przekazywanie rezerwacji oraz procesy cenowe i dostępności do operacji hostelu.
Powiąż opłaty za zakwaterowanie, zaliczki, dodatki, zwroty, faktury i salda z właściwym gościem i rezerwacją.
Udostępnij gościom samoobsługę w zakresie dozwolonych szczegółów rezerwacji, sald, dokumentów, informacji o przyjeździe lub innych skonfigurowanych procesów związanych z pobytem.
Automatyzacja i opcjonalne AI w operacjach hostelowych
Korzystaj z procesów Salesforce, aby ograniczyć powtarzalną pracę recepcji i operacji. AI można dodać osobno, gdy konkretny przypadek użycia związany z prognozowaniem, rekomendacjami lub komunikacją przynosi wartość.
Ogranicz powtarzalne zadania recepcji
Korzystaj z powiązanych danych o rezerwacjach i gościach, aby obsługiwać powtarzalne procesy zameldowania, zmian w trakcie pobytu i działań następczych.
Dostrzegaj luki w obłożeniu
Korzystaj z danych o rezerwacjach i dostępności, aby tworzyć raporty dotyczące wykorzystania pokoi wieloosobowych, łóżek i pokoi.
Koordynuj przygotowanie pokoi
Wykorzystuj informacje o wymeldowaniach i statusie rezerwacji do obsługi sprzątania i przygotowania łóżek.
Planuj na okresy wzmożonego ruchu
Korzystaj z historycznych danych rezerwacji do raportowania, a wykorzystanie AI do prognozowania planuj osobno, gdy jest to uzasadnione.
Korzyści dla operatorów hosteli
Korzyści wynikają z powiązania zasobów łóżek, rezerwacji, danych gości, cen, kanałów, faktur i codziennych operacji w ramach tego samego pobytu.
- Zastąp oddzielne arkusze kalkulacyjne do rezerwacji, obsługi gości i operacji
- Zapewnij personelowi lepszy wgląd w dostępność łóżek i pokoi
- Powiąż rezerwacje bezpośrednie i z obsługiwanych kanałów z zasobami hostelu
- Powiąż opłaty gości i faktury z rezerwacją
- Standaryzuj procesy w wielu lokalizacjach hostelu
- Dodawaj raportowanie, integracje, portale i AI bez zastępowania podstawowego systemu operacyjnego
Dla kogo jest to oprogramowanie hostelowe
Stworzone z myślą o krótkoterminowej działalności hostelowej, w której łóżka w pokojach wieloosobowych, pokoje prywatne, częsta rotacja gości, obsługa gości i rezerwacje z kanałów muszą być ze sobą powiązane.
- Niezależne hostele
- Hostele dla backpackerów i młodzieży
- Hostele butikowe i lifestylowe
- Hostele z łóżkami w pokojach wieloosobowych i pokojami prywatnymi
- Operatorzy hosteli z wieloma lokalizacjami
Ta strona dotyczy krótkoterminowej działalności hostelowej. Nie należy przedstawiać tego oprogramowania jako rozwiązania do długoterminowego najmu mieszkań ani akademików.
Cennik hosteli
Prosta konfiguracja dla hosteli przyjmujących rezerwacje bezpośrednie i przez kanały
Hostele zwykle potrzebują rezerwacji, dostępności, cen i rozliczeń na poziomie łóżek i pokoi, procesów recepcyjnych oraz dystrybucji przez kanały. Narzędzia dla gości i do komunikacji dodaj tylko wtedy, gdy są potrzebne.
Ceny opublikowane w Salesforce AppExchange
Booking Ninjas jest publicznie dostępny w Salesforce AppExchange, oficjalnym marketplace Salesforce. Opublikowane ceny można znaleźć w ofercie produktu.
Zobacz Booking Ninjas w AppExchange ↗
Typowa konfiguracja hostelu
Core + Menedżer kanałów
Dla jednego obiektu hostelowego zarządzającego łóżkami w pokojach wieloosobowych, pokojami prywatnymi, rezerwacjami bezpośrednimi, cenami, rozliczeniami i obsługiwanymi zewnętrznymi kanałami rezerwacji.
$500
/ miesiąc — cena początkowa
Cena od 400 USD/miesiąc
Pakiet Core
Dla 1–50 aktywnych jednostek rezerwacyjnych. Obejmuje Booking Engine, rezerwacje, dostępność, Rate Controller, fakturowanie, rozliczenia, obsługę recepcji, zameldowanie i wymeldowanie, zgłoszenia, raportowanie oraz główne procesy związane z pobytem.
+100 USD/miesiąc
Menedżer kanałów
Na obiekt. Obejmuje do 50 połączeń z kanałami i 100 rezerwacji z kanałów miesięcznie, z obsługą synchronizacji cen i dostępności oraz przekazywania rezerwacji.
Pakiet Core skaluje się wraz z liczbą aktywnych jednostek rezerwacyjnych:
51–100: +8 USD/jednostkę/miesiąc · 101–250: +6 USD/jednostkę/miesiąc · 251–500: +5 USD/jednostkę/miesiąc · 501+: ceny wolumenowe.
W hostelu aktywną jednostką rezerwacyjną może być pojedyncze łóżko w pokoju wieloosobowym, pokój prywatny lub inny obiekt podlegający rezerwacji.
Opcjonalne dodatki
Dostępne, gdy wymaga tego działalność Twojego hostelu.
Portal gościa
+ $100/miesiąc za portal
Centrum komunikacji
+ $100/miesiąc za organizację
Zarządzanie zamkami drzwi
+ $7.50/miesiąc za drzwi
Wdrożenie jest wyceniane osobno
Dowiedz się dlaczego →
Cena ustalana na podstawie struktury akademików i pokoi, migracji, kanałów, integracji i konfiguracji.
Cena początkowa wynosi $500/miesiąc za jeden obiekt korzystający z Core, obejmujący 1–50 aktywnych jednostek dostępnych do rezerwacji, plus pakiet Channel Manager za $100/miesiąc. W stosownych przypadkach mogą obowiązywać opłaty podmiotów zewnętrznych i Salesforce.
Przepływy pracy związane z zakwaterowaniem krótkoterminowym w rzeczywistych operacjach
Powiązane projekty Booking Ninjas dla klientów z branży noclegowej, obejmujące zasoby noclegowe, dostępność, rezerwacje bezpośrednie, kanały zewnętrzne, dane gości, płatności i codzienne operacje.
Zakwaterowanie krótkoterminowe
YMCA of the North
Dostępność sezonowa, rezerwacje gości, płatności dzielone, raportowanie i zasady rezerwacji połączone w Salesforce.
Zobacz historię →
Zakwaterowanie różnych typów
Goulding’s Monument Valley
Pokoje, wille, pobyty na kempingu, informacje o gościach, rezerwacje, płatności, obsługa i raportowanie rozpatrywane jako jedno środowisko operacyjne.
Zobacz historię →
Rezerwacje bezpośrednie + przez kanały
Pure Kauai
Rezerwacje bezpośrednie, zasoby noclegowe, kanały zewnętrzne, dane gości, dokumenty i przepływy pracy związane z rezerwacjami połączone wokół pobytu.
Zobacz historię →Porównanie oprogramowania do zarządzania hostelem
Tradycyjny PMS vs Booking Ninjas vs typowe systemy hostelowe
| Możliwość | Tradycyjny PMS | Booking Ninjas | Typowe systemy hostelowe |
|---|---|---|---|
| Zasoby na poziomie łóżka | Różnie | Poszczególne łóżka można skonfigurować jako jednostki dostępne do rezerwacji | Często w pakiecie |
| Platforma natywna dla Salesforce | Zwykle nie | Tak | Zwykle nie |
| Rezerwacje bezpośrednie | Zwykle dostępna | Silnik rezerwacji połączony z CRM i operacjami | Zwykle dostępna |
| Rezerwacje + dostępność | Zwykle w pakiecie | Połączone przepływy pracy dotyczące rezerwacji i dostępności | Zwykle w pakiecie |
| Zarządzanie cenami | Zależy od produktu | Zarządzanie cenami dostępne | Zwykle w pakiecie |
| Dystrybucja przez kanały | Zależy od produktu | Menedżer kanałów dostępny jako rozszerzenie | Często w pakiecie lub zintegrowane |
| Samoobsługa gości | Zależy od produktu | Portal gościa dostępny jako rozszerzenie | Zależy od produktu |
| Dostosowywanie przepływów pracy | Zwykle określana przez produkt | Natywna dla Salesforce podstawa przepływów pracy | Zwykle określana przez produkt |
| Widoczność wielu obiektów | Zależy od produktu i planu | Wspólna podstawa danych i raportowania Salesforce | Zależy od platformy i planu |
| Możliwości AI | Różni się | Dostępne jako osobno wyceniane rozszerzenie | Różni się |
Często zadawane pytania
Platforma oparta natywnie na Salesforce
Jedna platforma operacyjna dla bardziej połączonego hostelu.
Booking Ninjas łączy łóżka w dormitoriach, pokoje prywatne, rezerwacje, dostępność, stawki, dystrybucję przez kanały, dane gości, faktury, samoobsługę i raportowanie w Salesforce, dzięki czemu zespoły hostelu mogą zarządzać pobytem od rezerwacji do wyjazdu w jednym środowisku operacyjnym.
Łóżka + rezerwacjePowiąż dostępność łóżek w pokojach wieloosobowych i pokoi prywatnych z rezerwacjami, które ją wykorzystują.
Rezerwacje bezpośrednie + przez kanałyKorzystaj z Booking Engine do sprzedaży bezpośredniej i dodaj Channel Manager, jeśli potrzebujesz dystrybucji zewnętrznej.
Goście + rozliczeniaProwadź powiązane z pobytem rejestry gości, faktury, salda oraz opcjonalną samoobsługę w portalu.