Daj Agentforce prawdziwy kontekst nieruchomości. Booking Ninjas strukturyzuje jednostki, rezerwacje, fakturowanie, usługi, dostępność i przepływy pracy w Salesforce, aby skonfigurowani agenci AI mogli pracować na właściwych rekordach operacyjnych.
Booking Ninjas strukturyzuje rekordy nieruchomości i przepływy pracy w Salesforce, aby Agentforce mógł korzystać z zatwierdzonego kontekstu operacyjnego. Dostęp do danych, uprawnienia, tematy, działania i kanały są konfigurowane dla każdego przypadku użycia.
Produkty lub licencje AI, Salesforce Agentforce, użycie AI, niestandardowe działania i integracje są określane osobno, gdy jest to wymagane.
Użyj uporządkowanych rekordów Salesforce, aby agenci pracowali na prawdziwym kontekście operacyjnym.
Użyj jednostek, przestrzeni, umów, rezerwacji, fakturowania, usług i dostępności jako zatwierdzonego kontekstu agenta.
Odpowiadaj na pytania z dozwolonych rekordów, takich jak umowy, płatności, rezerwacje, polityki i historia usług.
Referencje Zarządzanie dostępnością i zatwierdzone rekordy inwentarza, gdy pomagają użytkownikom ocenić przestrzenie, jednostki, rezerwacje lub usługi.
Połącz zatwierdzone działania agentów z Automatyzacja przepływu pracy i zdefiniowanymi krokami operacyjnymi.
Użyj Agentforce z rekordami usług i przepływami pracy, aby podsumować aktywność, prowadzić odpowiedzi i wspierać kierowanie. Zobacz jak AI może wspierać operacje konserwacyjne.
Daj agentom zatwierdzony kontekst z konserwacji, historii usług, komunikacji, umów i rekordów statusu.
Podsumuj dłuższe historie usług i wcześniejsze komunikacje dla szybszego przeglądu.
Sporządź odpowiedzi lub oznacz sprawy, korzystając z zatwierdzonego przepływu pracy i zasad eskalacji.
Użyj kontekstu problemu, priorytetu i przepływu pracy, aby wspierać kierowanie do Konserwacji lub innych skonfigurowanych procesów usługowych.
Daj zespołom obsługi klienta szybszy dostęp do aktualnych rekordów Salesforce, dostępności i zatwierdzonych zasad biznesowych.
Użyj kontekstu inwentarza, klienta, usługi i przychodów, który ma znaczenie dla rozmowy.
Użyj dostępności, atrybutów, kontekstu cenowego i zatwierdzonych kryteriów dopasowania, aby prowadzić opcje.
Wydobądź rekordy, które mogą wymagać uwagi w zakresie odnowienia lub follow-upu.
Sporządź follow-upy z odpowiedniego kontekstu Salesforce z przeglądem, gdy jest to wymagane.
Dodaj wsparcie AI do doświadczeń w portalach, gdy dostęp do Salesforce, konfiguracja portalu i zakres AI to wspierają.
Odpowiedz na często zadawane pytania
Odpowiadaj na często zadawane pytania z dozwolonych rekordów Salesforce.
Pomóż użytkownikom znaleźć dokumenty i rekordy
Pomóż użytkownikom znaleźć faktury, umowy, polityki lub informacje o usługach w Portalu najemcy.
Pomoc w rezerwacjach i przepływach pracy
Połącz zatwierdzone działania z Zarządzaniem rezerwacjami i przepływami dostępności.
Pomoc w odnowieniach i zmianach konta
Pomóż w odnowieniach lub zmianach konta, zachowując wrażliwe działania za skonfigurowanymi kontrolami.
Booking Ninjas utrzymuje rekordy nieruchomości, uprawnienia i przepływy pracy uporządkowane w Salesforce, aby Agentforce mógł pracować na właściwym kontekście.
Jednostki, pokoje, przestrzenie, inwentarz i dostępność pozostają połączone.
Połącz najemców, mieszkańców, członków, gości, umowy, kontrakty i rezerwacje.
Połącz konserwację, zlecenia robocze, prośby, komunikację i zmiany statusu.
Użyj zatwierdzonego kontekstu z Powtarzające się fakturowanie i rekordów płatności.
Kontroluj, które rekordy i działania mogą być dostępne dla użytkowników i agentów AI.
Utrzymuj działania AI w zdefiniowanych procesach, zatwierdzeniach i kontrolach.
Booking Ninjas i Agentforce mogą pracować w tym samym środowisku Salesforce, co zmniejsza potrzebę przenoszenia podstawowych rekordów operacyjnych do oddzielnego systemu AI.
Użyj modelu danych Salesforce, który już wspiera wdrożenie.
Dostosuj interakcje AI do Dostępu opartego na roli i skonfigurowanych uprawnień.
Utrzymuj działania AI w zdefiniowanych przepływach pracy, zatwierdzeniach i zasadach walidacji.
Zacznij od jednego przypadku użycia AI, a następnie dodawaj więcej tematów, działań lub kanałów w miarę upływu czasu.
Ukształtuj przypadek użycia AI wokół modelu operacyjnego, który już jest zarządzany w Booking Ninjas.
Użyj AI tam, gdzie oszczędza prawdziwą pracę: znajdowanie informacji, podsumowywanie aktywności, prowadzenie użytkowników, sporządzanie wiadomości lub wspieranie zdefiniowanych decyzji.
Pomóż użytkownikom szybciej znaleźć dozwolone informacje operacyjne.
Użyj podsumowań, szkiców i wsparcia kierowania, aby zredukować powtarzalną pracę serwisową.
Daj zespołom szybszy dostęp do dostępności, historii i kontekstu przepływu pracy.
Rozszerz AI o Analizę portfela lub Analizę predykcyjną dla szerszego wglądu w portfel.
Dodaj możliwości AI Booking Ninjas do swojego aktualnego planu. Wsparcie AI zaczyna się od 500 USD/miesiąc. Produkty, licencje i użycie Salesforce Agentforce są oddzielne.
Dodatek AI Booking Ninjas
Dla skoncentrowanych przypadków użycia AI, takich jak podsumowania, wyjaśnienia, wsparcie w portalach, i lekkie rekomendacje. Wyższe użycie lub szerszy zakres AI przechodzi do większych poziomów AI.
Jednorazowa konfiguracja
Potwierdzamy wdrożenie po przeglądzie gotowości danych, uprawnień, tematów, działań, przepływów pracy, kanałów, testowania, zarządzania i wymagań dotyczących przeglądu przez ludzi.
Dowiedz się dlaczego?Produkty, licencje i użycie Salesforce Agentforce są oddzielne od dodatku AI Booking Ninjas. Usługi stron trzecich, integracje, migracje i niestandardowy rozwój są również określane osobno.
Porównaj ogólną AI z Agentforce w kontekście operacyjnym Booking Ninjas.
| Możliwości | Ogólny asystent AI |
|
|---|---|---|
| Kontekst nieruchomości | Zależny od podpowiedzi lub wyszukiwania | Skonfigurowane rekordy Booking Ninjas |
| Kontekst operacyjnego przepływu pracy | Często oddzielne | Połączone z zatwierdzonymi przepływami pracy |
| Uprawnienia | Zależny od aplikacji zewnętrznych | Dostęp do Salesforce + uprawnienia agenta |
| Przypadki użycia portalu lub usługi | Zazwyczaj wymaga integracji | Może korzystać ze skonfigurowanych przepływów pracy portalu/usługi |
| Akcje AI | Często oddzielone od zatwierdzeń | Skonfigurowane tematy, akcje i kontrole |
| Rozszerzenie | Zależy od zewnętrznej architektury | Rozszerz przypadki użycia na tej samej podstawie |
Agentforce działa najlepiej, gdy rekordy, przepływy pracy, portale, uprawnienia, i analizy są już uporządkowane.
Automatyzacja przepływu pracy
Połącz wskazówki i akcje AI z zdefiniowanymi przepływami operacyjnymi.
Portal najemcy
Zapewnij uporządkowane środowisko samoobsługowe dla rekordów, żądań, płatności, dokumentów i komunikacji.
Utrzymanie
Utrzymuj połączenie między żądaniami serwisowymi, aktywnościami konserwacyjnymi, statusami i powiązanymi rekordami nieruchomości.
Dostęp oparty na roli
Zdefiniuj, kto może uzyskiwać dostęp do danych operacyjnych i przepływów pracy w całym środowisku Salesforce.
Analiza predykcyjna
Rozszerz dane operacyjne z przeszłości na prognozy i analizy ryzyka, gdzie to możliwe.
Niestandardowe pulpity nawigacyjne
Daj pracownikom i kierownictwu uporządkowaną warstwę raportowania wokół tych samych rekordów operacyjnych używanych przez przepływ pracy AI.
W kontekście wdrożenia i zarządzania zobacz Prywatność danych w zarządzaniu nieruchomościami napędzanym AI.
Zacznij od jednego praktycznego przypadku użycia AI, a następnie zdefiniuj dane, uprawnienia, akcje, kanały i kontrole potrzebne do bezpiecznego uruchomienia go w swoim środowisku Booking Ninjas.
WhatsApp-viesti
WhatsApp-viesti