Portal Partnera na Salesforce
Daj zewnętrznym partnerom kontrolowany dostęp do onboardingu, dokumentów, zasobów, wniosków, zatwierdzeń, wybranych rekordów, oraz procesów współpracy, podczas gdy Twój zespół zarządza pracą w Salesforce.
Utwórz kontrolowaną warstwę samoobsługową dla zewnętrznych partnerów.
Booking Ninjas mogą wspierać portal skierowany do partnerów dla informacji o profilu, formularzy onboardingowych, dokumentów, zasobów, wniosków, zatwierdzeń, wybranych rekordów i statusu operacyjnego.
Dokładne doświadczenie partnera zależy od modelu danych Salesforce, uprawnień, workflow, modułów Booking Ninjas i integracji. Specjalistyczne narzędzia do zarządzania relacjami z partnerami lub kanałami sprzedaży mogą pozostać w miejscu, gdzie wymagane są głębsze możliwości PRM.
Struktura onboardingu partnerów
Zastąp rozproszone pliki i przekazywanie e-maili jaśniejszym procesem onboardingu.
Rejestracja partnera
Zbieraj skonfigurowane informacje o profilu partnera poprzez strukturalny zewnętrzny workflow.
Dokumenty
Zbieraj wymagane formularze, umowy, certyfikaty lub dokumenty pomocnicze, gdzie skonfigurowane.
Przegląd i zatwierdzenie
Kieruj wybrane rekordy onboardingu do osób odpowiedzialnych za wewnętrzny przegląd lub zatwierdzenie.
Ustawienia dostępu
Zapewnij dostęp do portalu zgodnie z modelem użytkownika, partnera i uprawnień zdefiniowanym dla wdrożenia.
Daj partnerom strukturalną samoobsługę
Udostępnij informacje i działania, których każdy partner potrzebuje, bez otwierania wewnętrznego miejsca pracy administracyjnej.
Zasoby
Udostępnij wybrane przewodniki, pliki, polityki, materiały marketingowe lub zasoby operacyjne.
Wnioski
Pozwól partnerom składać strukturalne wnioski, które kierują się do odpowiedniego wewnętrznego workflow.
Dokumenty i umowy
Udostępnij wybrane dokumenty i zbieraj zaktualizowane pliki, gdzie proces tego wymaga.
Wybrane rekordy biznesowe
Udostępnij odpowiednie dane dotyczące rezerwacji, właściwości, wniosków, możliwości lub innych danych Salesforce tylko wtedy, gdy ten rekord jest częścią skonfigurowanego procesu partnera.
Połącz aktywność partnera z wewnętrznymi workflow
Użyj kontekstu workflow Salesforce, aby kierować zgłoszenia partnerów i wewnętrzne działania następcze.
Przydziały
Kieruj odpowiednie wnioski lub rekordy partnerów do skonfigurowanej osoby, zespołu lub kolejki.
Zatwierdzenia
Dodaj kroki przeglądu wewnętrznego, gdzie onboarding, dokumenty, dostęp lub wnioski wymagają zatwierdzenia.
Działania następcze
Zachowaj wewnętrzne zadania i następne kroki połączone z odpowiednim rekordem partnera.
Widoczność statusu
Pokaż wybrany status workflow partnerowi, gdy ta informacja powinna być widoczna na zewnątrz.
Połącz rekordy partnerów z kontekstem sprzedaży, gdzie to potrzebne
Rejestracja transakcji i współpraca nad możliwościami są zależne od wdrożenia, a nie zakładanych możliwości Partner Portal.
- Połącz konto partnera z odpowiednimi rekordami CRM Salesforce, gdzie model danych to wspiera.
- Zbieraj skonfigurowane informacje o transakcji lub możliwości poprzez portal, gdy ten workflow jest częścią wdrożenia.
- Kieruj przesłane rekordy do istniejącego wewnętrznego procesu sprzedaży lub zatwierdzenia.
- Pokaż wybrany status możliwości lub programu tylko wtedy, gdy zewnętrzna widoczność jest odpowiednia.
- Śledź poziomy partnerów, programy lub kategorie, gdy te pola są skonfigurowane.
- Zachowaj specjalistyczne systemy PRM, prowizji, zachęt lub zarządzania kanałami tam, gdzie wymagana jest głębsza funkcjonalność.
Zachowaj komunikację z partnerami połączoną
Użyj portalu do kontekstowych aktualizacji i dodaj szerszą komunikację wychodzącą, gdy to konieczne.
Aktualizacje portalu
Publikuj wybrane powiadomienia dla partnerów, zasoby lub aktualizacje operacyjne w doświadczeniu zewnętrznym.
Prośby o aktualizacje
Pokaż odpowiednie informacje o statusie z workflow za wnioskiem partnera.
Wiadomości transakcyjne
Użyj skonfigurowanej komunikacji transakcyjnej, gdzie workflow Booking Ninjas to wspiera.
Szersze dotarcie
Dodaj Centrum Komunikacji dla szerszej komunikacji e-mailowej, SMS-owej lub WhatsApp, gdy to konieczne.
Raportuj aktywność partnerów, którą faktycznie rejestrujesz
Użyj skonfigurowanych raportów i pulpitów Salesforce dla partnerów, wniosków, onboardingu i związanych danych operacyjnych.
- Rekordy partnerów
- Status onboardingu
- Status przeglądu dokumentów
- Wnioski partnerów
- Przydzielony wewnętrzny właściciel
- Skonfigurowany poziom lub program partnera
- Dane o możliwościach, gdzie połączone
- Raporty i pulpity Salesforce
Opcjonalna analiza partnerów wspomagana przez AI
AI może wspierać przegląd administracyjny, gdy jest osobno określone. Nie ocenia automatycznie partnerów, nie prognozuje przychodów ani nie decyduje o zachętach domyślnie.
Podsumowania partnerów
Podsumuj odpowiednie rekordy partnerów i historię workflow do przeglądu przez personel.
Wzorce aktywności
Przeglądaj dostępne historyczne aktywności partnerów w poszukiwaniu powtarzających się wzorców operacyjnych.
Brakujące informacje
Pomóż personelowi zidentyfikować niekompletne rekordy lub dokumenty do dalszego działania przez ludzi.
Szkic działań następczych
Generuj szkic komunikacji z partnerem z wybranych przez personel rekordów do przeglądu przez ludzi.
Gdzie może pasować Partner Portal
Przydatne, gdy zewnętrzni partnerzy potrzebują kontrolowanego dostępu do zasobów operacyjnych, wniosków, rekordów lub procesów współpracy.
Portal Partnerów Wspiera Współpracę Zewnętrzną — Domyślnie Nie Jest Pełną Platformą PRM
Booking Ninjas może wspierać samoobsługę partnerów, onboardowanie, dokumenty, zasoby, wnioski, zatwierdzenia, wybrane rekordy Salesforce, komunikację i raportowanie operacyjne. Nie obejmuje automatycznie funkcji specjalistycznych kanałów sprzedaży, takich jak zaawansowana rejestracja transakcji, obliczanie prowizji, zarządzanie zachętami, ocena partnerów, fundusze rozwoju rynku ani pełne zarządzanie relacjami z partnerami. Te możliwości mogą pozostać w dedykowanych systemach lub być oddzielnie określone tam, gdzie to stosowne.
Dostępne na Salesforce AppExchange
Booking Ninjas jest dostępne na Salesforce AppExchange.
Cennik Portalu Partnerów
Portal jest zewnętrzną warstwą dostępu. Dodaj Core lub Communication Hub tylko wtedy, gdy te możliwości są częścią przepływu pracy partnera.
Portal Partnerów
100 USD/miesiącza portal
- Samoobsługa zewnętrznych partnerów
- Skonfigurowany pulpit nawigacyjny portalu
- Wybrane wnioski i dokumenty
- Dostęp oparty na uprawnieniach
- Połączone przepływy pracy Salesforce
- Profil partnera i dostęp do zasobów
Hub komunikacyjny
100 USD/miesiącza organizację
- Do 5000 e-maili
- Do 500 wiadomości SMS
- Do 500 wiadomości WhatsApp
- Skonfigurowane przepływy pracy komunikacji
- Kontekst partnera i operacyjny
Booking Ninjas Core
za 1–50 aktywnych jednostek rezerwacyjnych
- Silnik rezerwacji i system rezerwacji
- Zarządzanie dostępnością i kontroler stawek
- Fakturowanie i rozliczenia
- Zarządzanie wnioskami i kontaktami
- Standardowe raporty i pulpity nawigacyjne
- Podstawowa komunikacja transakcyjna
E-mail i udostępnione pliki vs Połączony Portal Partnerów
Oba podejścia mogą wspierać współpracę partnerów; różnica polega na tym, jak zorganizowany jest dostęp, przepływ pracy i kontekst operacyjny.
| Możliwość | Oddzielne narzędzia dla partnerów | Połączona konfiguracja operacyjna |
|---|---|---|
| Onboardowanie partnerów | Formularze, pliki i zatwierdzenia mogą być obsługiwane w oddzielnych narzędziach | Skonfigurowane onboardowanie może połączyć zgłoszenia portalu z przepływami pracy Salesforce |
| Dostęp samoobsługowy | Zasoby mogą być udostępniane przez e-mail lub oddzielne repozytoria | Wybrane zasoby i rekordy mogą być udostępniane poprzez dostęp do portalu oparty na uprawnieniach |
| Wnioski | Wnioski mogą przychodzić przez e-mail, formularze lub inne systemy | Wnioski partnerów mogą wchodzić do skonfigurowanych wewnętrznych przepływów pracy |
| Kontekst sprzedaży | Specjalistyczne narzędzia PRM mogą zapewniać głębokie możliwości sprzedaży kanałowej | Relewantne rekordy CRM mogą być połączone tam, gdzie proces partnera ich wymaga |
| Komunikacja | Często obsługiwana w dedykowanych platformach e-mailowych lub komunikacyjnych | Aktualizacje portalu i opcjonalne przepływy pracy Hubu Komunikacyjnego mogą korzystać z kontekstu Salesforce |
| Raportowanie | Dane partnerów i operacyjne mogą wymagać konsolidacji | Dostępne dane o przepływie pracy partnerów mogą być przeglądane z raportowaniem Salesforce |
Najczęściej zadawane pytania
Daj partnerom jaśniejszy sposób współpracy z Twoim zespołem
Pokaż nam, jak partnerzy rejestrują, jakie informacje potrzebują, jakie wnioski składają, jak Twój wewnętrzny zespół obsługuje follow-up.