Dajte Ľuďom Správny Prístup k Správnej Práci
Vytvorte samoobslužné portály pre zákazníkov, hostí, študentov, nájomníkov, vlastníkov a partnerov, pričom ich aktivitu udržujte prepojenú s Booking Ninjas a Salesforce.
Jedna Vrstva Portálu Okolo Vašich Operácií
Nechajte ľudí prezerať a aktualizovať časti pracovného postupu, ktoré sú pre nich dôležité, bez toho, aby mali prístup k celému back office.
Samoobslužný Prístup
Dajte používateľom prístup k záznamom a akciám nakonfigurovaným pre ich portál.
Prepojené Záznamy
Udržujte aktivitu portálu viazanú na rovnakého zákazníka, rezerváciu, členstvo, požiadavku alebo platobný záznam.
Zobrazenia na Základe Úlohy
Zobrazte rôzne informácie a akcie na základe portálu a úlohy používateľa nakonfigurovanej v Salesforce.
Značkovaná Skúsenosť
Upravte portál okolo organizácie, publika a pracovného postupu, ktorý sa podporuje.
Skúsenosti s Portálom
Začnite s publikom, ktoré potrebujete obsluhovať.
Portál Zákazníka
Dajte zákazníkom samoobslužné miesto na prezeranie požiadaviek, fakturácie, rezervácií alebo iných nakonfigurovaných záznamov.
Zobraziť Portál Zákazníka →Portál Hostí
Dajte hosťom prístup k vybraným rezerváciám, platbám a pracovným postupom požiadaviek.
Zobraziť Portál Hostí →Portál Študenta
Podporte požiadavky na ubytovanie študentov, informácie o účtoch, rezervácie a akcie pre obyvateľov.
Zobraziť Portál Študenta →Portál Nájomníka
Dajte nájomníkom miesto na interakciu so záznamami a požiadavkami zahrnutými v pracovnom postupe nehnuteľnosti.
Zobraziť Portál Nájomníka →Portál Vlastníka
Zdieľajte vybrané informácie o nehnuteľnosti, rezervácii, financiách alebo operáciách, ktoré vlastník potrebuje.
Zobraziť Portál Vlastníka →Portál Partnera
Dajte externým partnerom kontrolovaný prístup k záznamom a pracovným postupom, ktoré potrebujú.
Zobraziť Portál Partnera →Na Čo Môže Portál Spojiť
Presná skúsenosť závisí od implementácie.
- Rezervácie a rezervácie
- Členstvo alebo informácie o účtoch
- Požiadavky a pracovné postupy služieb
- Faktúry, zostatky a kontext platieb
- Udalosti, triedy alebo naplánované aktivity, kde je to relevantné
- Dokumenty, profilové informácie a iné nakonfigurované záznamy
Komunikácia Mimo Portálu
Použite základnú transakčnú komunikáciu pre základný pracovný postup. Pridajte Komunikačný Hub, keď potrebujete širšiu e-mailovú, SMS alebo WhatsApp komunikáciu.
Transakčná Komunikácia
Použite základné oznámenia viazané na operačné pracovné postupy v Core.
Komunikačný Hub
Použite širšiu komunikačnú vrstvu pre e-maily, SMS a WhatsApp.
Zobraziť Komunikačný Hub →Kontrola Prístupu Používa Prostredie Salesforce
Ľudia & Portály nie sú samostatným balíkom správy identity alebo kybernetickej bezpečnosti. Prístup k portálu, autentifikácia, oprávnenia a bezpečnostné kontroly závisia od nakonfigurovaného prostredia Salesforce, nastavenia portálu a akéhokoľvek pripojeného poskytovateľa identity, ktorého klient používa.
Overené v Ekosystéme Salesforce.
Booking Ninjas je natívny pre Salesforce, takže skúsenosti s portálom môžu zostať prepojené s rovnakým operačným modelom údajov, ktorý používajú ostatné časti platformy.
Ceny
Začnite s Core, potom pridajte portál a komunikačné vrstvy, ktoré vaša organizácia potrebuje.
Core Balík
Začína s 1–50 Aktívnymi Rezervačnými Jednotkami.
- Rezervačný Motor + Rezervačný Systém
- Fakturácia, reporty, požiadavky a kontaktné záznamy
- Základná transakčná komunikácia
- Podporované vstavané integrácie, kde je to relevantné
Portál
Pridajte portál orientovaný na zákazníka alebo zainteresovanú stranu do nastavenia Booking Ninjas.
- Skúsenosť portálu špecifická pre publikum
- Nakonfigurovaný prístup k relevantným záznamom a akciám
- Salesforce-pripojený kontext používateľa
- Implementácia je definovaná samostatne
Komunikačný Hub
Použite, keď potrebujete širšiu komunikáciu nad rámec základných transakčných správ.
- Až 5,000 e-mailov
- Až 500 SMS správ
- Až 500 WhatsApp správ
- Náklady poskytovateľa sa môžu stále vzťahovať, kde je to relevantné
Často Kladené Otázky
Dajte Ľuďom Lepší Spôsob, Ako S Vami Pracovať
Prepojte správnu skúsenosť portálu s rezerváciami, členstvami, platbami, požiadavkami a záznamami, ktoré už spravuje Booking Ninjas.