Video na YouTube už čoskoro
Od vyhľadania lôžka po potvrdený pobyt
Zobrazte internátne lôžka a súkromné izby, dostupné dátumy, údaje o hosťoch, ceny, stav rezervácie a postup jej potvrdenia.
Softvér na správu hostela v Salesforce
Spravujte internátne lôžka, súkromné izby, rezervácie, dostupnosť, ceny, distribúciu cez kanály, faktúry, samoobsluhu pre hostí a každodennú prevádzku hostela na jednej platforme natívnej pre Salesforce.
Jedna platforma. Vytvorená pre vašu organizáciu.
Začnite rezerváciami lôžok a izieb, dostupnosťou, cenami, fakturáciou a každodennými pracovnými postupmi na recepcii. S rastom hostela alebo skupiny hostelov pridajte distribúciu cez kanály, samoobsluhu pre hostí, komunikáciu, integrácie, prehľady a automatizáciu.
Zistiť viac →Pozrite si hostelový pracovný postup v praxi
Krátke ukážky predvedú, ako môžu inventár na úrovni lôžok, rezervácie, ceny, distribúcia cez kanály, fakturácia a služby pre hostí fungovať spoločne.
Video už čoskoro
Ceny a distribúcia cez kanály
Ukážte ceny hostela, dostupnosť, priame rezervácie a aktivitu podporovaných externých kanálov pri tom istom inventári.
Video už čoskoro
Príchod, fakturácia a samoobsluha pre hostí
Ukážte zostatky hostí, faktúry, zmeny pobytu, informácie o príchode a voliteľné samoobslužné služby v rámci tej istej rezervácie.
Po dokončení videí nahraďte tieto zástupné prvky finálnymi náhľadmi a odkazmi na YouTube. Doplnkový text ponechajte viditeľný, aby bol pracovný postup zrozumiteľný aj bez prehratia videa.
Riešenia, pre ktoré boli vytvorené prototypy
Prevádzkové modely hostelov založené na spoločných internátnych lôžkach, súkromných izbách, častých príchodoch a odchodoch, rezerváciách cez distribučné kanály, službách pre hostí a prevádzke na viacerých miestach.
Ide len o ilustračné príklady prevádzkových modelov. Zobrazenie neznamená podporu, status klienta ani partnerstvo.
Technické overenie
Zobraziť na AppExchange →
Preverené spoločnosťou Salesforce. Zoznam v AppExchange.
AppExchange nie je otvorený katalóg. Salesforce preveruje produkt a jeho technické nastavenie a verejné balíky musia pred zaradením prejsť bezpečnostnou kontrolou.
Výzvy pri správe hostela, ktoré riešime
Hostely v priebehu jedného dňa spravujú spoločné internátne izby, jednotlivé lôžka, súkromné izby, častý pohyb hostí, rezervácie cez distribučné kanály, upratovanie, platby aj nápor na recepciu.
Správa dostupnosti lôžok
Zobrazujte internátne lôžka a súkromné izby ako dostupný inventár na rezerváciu namiesto spoliehania sa na kalendáre jednotlivých izieb.
Predchádzanie nadmernému počtu rezervácií
Udržujte rezervácie a dostupnosť prepojené, keď prichádzajú rezervácie priamo aj z podporovaných externých kanálov.
Častý pohyb hostí
Spravujte krátke pobyty, zmeny izieb, prideľovanie iných lôžok, príchody a odchody pomocou prehľadnejšej histórie rezervácií.
Koordinácia upratovania
Využívajte informácie o pobytoch a odchodoch na koordináciu upratovania a pripravenosti lôžok bez samostatných evidenčných tabuliek.
Platby a doplnkové služby
Udržujte poplatky za ubytovanie, zálohy, doplnkové služby, faktúry a zostatky priradené k správnemu hosťovi a rezervácii.
Zníženie zaťaženia recepcie
Poskytnite personálu jeden prevádzkový záznam o rezerváciách, hosťoch, dostupnosti, zostatkoch a zmenách pobytu počas rušných období.
Ako rezervácia v hosteli prechádza systémom Booking Ninjas
Prepojte cestu rezervácie od vyhľadávania a inventára cez rezerváciu, ceny, distribúciu a fakturáciu až po služby pre hostí.
Vyhľadajte a rezervujte
Použite Rezervačný systém pre priame rezervácie tam, kde to vyhovuje predajnému modelu hostela.
Skontrolujte dostupnosť lôžok
Použite Správa dostupnosti na párovanie internátnych lôžok a súkromných izieb s požadovanými dátumami.
Spravujte rezerváciu
Použite Správa rezervácií na správu hostí, lôžok, izieb, dátumov, stavov, zmien a histórie pobytov.
Koordinujte ceny a kanály
Použite Správa cien a Správca kanálov tam, kde je potrebná distribúcia cez externé kanály.
Vystavte faktúru a obslúžte hosťa
Použite Správa faktúr a pridajte Portál pre hostí Portál pre hostí
Prečo prevádzka hostela potrebuje viac než kalendár izieb
Hostel potrebuje prepojiť inventár na úrovni lôžok, priame rezervácie aj rezervácie z distribučných kanálov, záznamy o hosťoch, ceny, fakturáciu a každodenné prevádzkové úlohy v rámci jedného pobytu.
Dostupnosť lôžok prepojená s rezerváciami
Použite Správa dostupnosti a Správou rezervácií aby jednotlivé lôžka a súkromné izby zostali prepojené s rezerváciami, ktoré ich využívajú.
Priame rezervácie + distribúcia cez kanály
Použite Rezervačný systém pre priame rezervácie a Správcu kanálov pre podporovanú externú distribúciu.
Ceny a poplatky počas celého pobytu
Použite Správa cien pre nastavené ceny hostela a Správa faktúr pre poplatky za pobyt a zostatky hostí.
Samoobsluha pre hostí, keď ju potrebujete
Pridajte Portál pre hostí Pridajte Portál pre hostí, ktorý poskytne prístup k povoleným informáciám o rezervácii, zostatku, dokumentoch alebo príchode, pričom prevádzkový záznam zostane pod kontrolou v Salesforce.
Ako Booking Ninjas podporuje prevádzku hostelov
Spravujte rezervácie a celý cyklus pobytu hostí v spoločných izbách, súkromných izbách, pri častom striedaní hostí, distribúcii cez kanály, fakturácii a prevádzke viacerých lokalít.
Nastavte jednotlivé lôžka, súkromné izby a ďalšie rezervovateľné kapacity hostela, aby personál videl ich dostupnosť v jednotlivých termínoch pobytu.
Prepojte dátumy, hostí, priradené lôžko alebo izbu, stav, zmeny, poplatky a históriu pobytu v jednom procese správy rezervácií.
Podporujte priame rezervácie nastavených lôžok v spoločných izbách, súkromných izieb alebo iného inventára hostela, ak je samoobslužná rezervácia vhodná.
Nastavte ceny podľa prevádzkového modelu hostela vrátane cien za noc alebo týždeň, sezónnych a akciových cien, cien podľa typu izby či lôžka.
Prepojte podporované externé rezervačné kanály, aby boli doručovanie rezervácií a procesy aktualizácie cien či dostupnosti lepšie zosúladené s prevádzkou hostela.
Prepojte poplatky za ubytovanie, zálohy, doplnkové služby, vrátené platby, faktúry a zostatky so správnym hosťom a rezerváciou.
Pridajte samoobslužné funkcie pre hostí, ktoré umožnia prístup k povoleným údajom o rezervácii, zostatkom, dokumentom, informáciám o príchode alebo iným nastaveným procesom pobytu.
Automatizácia a voliteľná AI pre prevádzku hostelov
Využívajte pracovné postupy Salesforce na obmedzenie opakovanej práce na recepcii a v prevádzke. AI možno pridať samostatne, keď prinesie hodnotu konkrétny prípad použitia v oblasti prognózovania, odporúčaní alebo komunikácie.
Obmedzte opakujúcu sa prácu na recepcii
Využite prepojené údaje o rezerváciách a hosťoch na podporu opakovateľných postupov pri príchode, zmenách počas pobytu a následnej komunikácii.
Sledujte neobsadenú kapacitu
Využite údaje o rezerváciách a dostupnosti na tvorbu prehľadov o obsadenosti spoločných izieb, lôžok a izieb.
Koordinácia výmeny hostí
Využite informácie o odchodoch a stave rezervácií na podporu procesov upratovania a prípravy lôžok.
Plánovanie rušných období
Na tvorbu prehľadov využite historické údaje o rezerváciách a samostatne zvážte využitie AI tam, kde je prediktívne plánovanie opodstatnené.
Prínosy pre prevádzkovateľov hostelov
Prínos spočíva v prepojení inventára lôžok, rezervácií, údajov o hosťoch, cien, kanálov, faktúr a každodennej prevádzky v rámci toho istého pobytu.
- Nahraďte samostatné tabuľky s rezerváciami, hosťami a prevádzkou
- Poskytnite personálu jasnejší prehľad o dostupnosti lôžok a izieb
- Prepojte priame rezervácie aj rezervácie z podporovaných kanálov s inventárom hostela
- Prepojte poplatky za pobyt a faktúry hostí so záznamom rezervácie
- Zjednoťte pracovné postupy vo viacerých lokalitách hostela
- Pridajte prehľady, integrácie, portály a AI bez výmeny prevádzkového základu
Pre koho je tento softvér pre hostely určený
Určené pre krátkodobú prevádzku hostelov, kde musia byť prepojené lôžka v spoločných izbách, súkromné izby, častá výmena hostí, služby pre hostí a rezervácie z rôznych kanálov.
- Nezávislé hostely
- Hostely pre batôžkárov a mládež
- Butikové a lifestylové hostely
- Hostely s lôžkami v spoločných izbách a súkromnými izbami
- Prevádzkovatelia viacerých hostelov
Táto stránka sa zameriava na krátkodobú prevádzku hostelov. Nemala by sa prezentovať ako softvér na dlhodobý prenájom bývania ani na študentské ubytovanie.
Ceny pre hostely
Jednoduché riešenie pre hostely, ktoré predávajú priamo aj cez kanály
Hostely zvyčajne potrebujú rezervácie a dostupnosť na úrovni lôžok a izieb, ceny, fakturáciu, procesy recepcie a distribúciu cez rezervačné kanály. Nástroje pre hostí a komunikáciu pridajte iba vtedy, keď sú potrebné.
Ceny zverejnené na Salesforce AppExchange
Booking Ninjas je verejne uvedený na Salesforce AppExchange, oficiálnom trhovisku Salesforce. Naše zverejnené ceny nájdete v ponuke produktu.
Zobraziť Booking Ninjas na AppExchange ↗
Typické nastavenie hostela
Základný balík + správca kanálov
Pre jeden hostel spravujúci lôžka v spoločných izbách, súkromné izby, priame rezervácie, ceny, fakturáciu a podporované externé rezervačné kanály.
$500
/ mesiac, počiatočná cena
Od 400 USD/mesiac
Základný balík
Pre 1–50 aktívnych rezervovateľných jednotiek. Zahŕňa rezervačný systém, rezervácie, dostupnosť, správu cien, fakturáciu, účtovanie, recepciu, príchod/odchod, požiadavky, prehľady a hlavné procesy pobytu.
+100 USD/mesiac
Správca kanálov
Za nehnuteľnosť. Zahŕňa až 50 pripojení ku kanálom a 100 rezervácií z kanálov mesačne, s podporovanou synchronizáciou cien/dostupnosti a doručovaním rezervácií.
Cena základného balíka sa navyšuje podľa počtu aktívnych rezervovateľných jednotiek:
51–100: +$8/jednotka/mesiac · 101–250: +$6/jednotka/mesiac · 251–500: +$5/jednotka/mesiac · 501+: individuálna cenová ponuka.
V hosteli môže byť aktívnou rezervovateľnou jednotkou samostatné lôžko v spoločnej izbe, súkromná izba alebo iná rezervovateľná položka.
Voliteľné doplnky
Dostupné vtedy, keď ich prevádzka vášho hostela potrebuje.
Guest Portal
+100 $/mesiac za portál
Centrum komunikácie
+100 $/mesiac za organizáciu
Správa zámkov dverí
+7.50 $/mesiac za dvere
Implementácia sa účtuje samostatne
Zistite prečo →
Cena sa určuje na základe štruktúry internátu a izieb, migrácie, kanálov, integrácií a konfigurácie.
500 $/mesiac je východisková cena za jednu prevádzku využívajúcu Core s 1–50 aktívnymi rezervovateľnými jednotkami plus balík Channel Manager za 100 $/mesiac. V relevantných prípadoch sa môžu účtovať poplatky tretích strán a Salesforce.
Procesy krátkodobého ubytovania v reálnej prevádzke
Súvisiace skúsenosti zákazníkov Booking Ninjas v oblasti ubytovania: inventár, dostupnosť, priame rezervácie, externé kanály, záznamy o hosťoch, platby a každodenná prevádzka.
Krátkodobé ubytovanie
YMCA of the North
Sezónna dostupnosť, rezervácie hostí, rozdelené platby, reportovanie a pravidlá rezervácií prepojené v Salesforce.
Pozrite si príbeh →
Ubytovanie rôznych typov
Goulding’s Monument Valley
Izby, vily, pobyty v kempingu, informácie o hosťoch, rezervácie, platby, servisné úlohy a reportovanie vnímané ako jedno prevádzkové prostredie.
Pozrite si príbeh →
Priame rezervácie + rezervácie cez kanály
Pure Kauai
Priama rezervácia, inventár ubytovania, externé kanály, záznamy o hosťoch, dokumenty a pracovné postupy rezervácií prepojené okolo pobytu.
Pozrite si príbeh →Porovnanie softvéru na správu hostelov
Tradičný PMS vs. Booking Ninjas vs. typické hostelové systémy
| Možnosť | Tradičný PMS | Booking Ninjas | Typické hostelové systémy |
|---|---|---|---|
| Inventár na úrovni lôžok | Líši sa | Jednotlivé lôžka možno nakonfigurovať ako rezervovateľné jednotky | Často zahrnuté |
| Platforma natívna pre Salesforce | Zvyčajne nie | Áno | Zvyčajne nie |
| Priama rezervácia | Zvyčajne dostupné | Rezervačný nástroj prepojený s CRM a prevádzkou | Zvyčajne dostupné |
| Rezervácie + dostupnosť | Zvyčajne zahrnuté | Prepojené pracovné postupy rezervácií a dostupnosti | Zvyčajne zahrnuté |
| Správa cien | Rôzne | Správa cien je k dispozícii | Zvyčajne zahrnuté |
| Distribúcia cez kanály | Rôzne | Channel Manager je dostupný ako rozšírenie | Často zahrnuté alebo integrované |
| Samoobsluha hostí | Rôzne | Guest Portal je dostupný ako rozšírenie | Rôzne |
| Prispôsobenie pracovných postupov | Zvyčajne definované produktom | Základ pracovných postupov natívny pre Salesforce | Zvyčajne definované produktom |
| Prehľad naprieč viacerými objektmi | Závisí od produktu a plánu | Základ pre zdieľané dáta a reportovanie v Salesforce | Závisí od platformy a plánu |
| Možnosti AI | Líši sa | Dostupné ako samostatne špecifikované rozšírenie | Líši sa |
Často kladené otázky
Platforma postavená na Salesforce
Jedna prevádzková platforma pre prepojenejší hostel.
Booking Ninjas prepája lôžka v spoločných izbách, súkromné izby, rezervácie, dostupnosť, ceny, distribúciu cez kanály, záznamy o hosťoch, faktúry, samoobslužné služby a výkazy v Salesforce, takže tímy hostelov môžu spravovať pobyt od rezervácie až po odchod v jednom prevádzkovom prostredí.
Lôžka + rezerváciePrepojte dostupnosť lôžok v spoločných izbách a súkromných izbách s rezerváciami, ktoré ich obsadzujú.
Priame rezervácie + rezervácie cez kanályNa priame predaje použite Booking Engine a pridajte Channel Manager, ak potrebujete distribúciu cez externé kanály.
Hostia + fakturáciaPrepojte záznamy o hosťoch, faktúry, zostatky a voliteľný samoobslužný portál s pobytom.