Softvér na správu reštaurácií na Salesforce
Booking Ninjas poskytuje softvér na správu reštaurácií na Salesforce na spracovanie rezervácií, správy stolov, každodenných operácií a platieb – všetko v jednom systéme. Udržujte si poriadok počas služby, znížte manuálnu prácu a uchovávajte údaje o hosťoch centralizované bez závislosti na viacerých nástrojoch.
Problémy, s ktorými sa reštaurácie stretávajú každý deň
Reštaurácie sa pohybujú rýchlo. Keď sú rezervácie, príchody bez rezervácie, platby a koordinácia zamestnancov spravované cez samostatné nástroje, dochádza k chybám. S rastúcim objemom sa tieto problémy stávajú ťažšie spravovateľnými bez lepších systémov.
- Strata prehľadu o dostupnosti stolov počas rušných hodín.
- Správa rezervácií a príchodov bez rezervácie súčasne.
- Zmeškané údaje o hosťoch alebo špeciálne požiadavky.
- Manuálne sledovanie platieb a vyrovnanie.
- Obmedzený prehľad o dennej a týždennej výkonnosti.
Prečo Salesforce robí rozdiel pre reštaurácie
Väčšina nástrojov pre reštaurácie je postavená len pre predaj a nepodporuje širšie pracovné postupy alebo dlhodobý rast. Pretože Booking Ninjas beží priamo na Salesforce, reštaurácie získavajú väčšiu kontrolu a flexibilitu v operáciách.
- Udržujte údaje o rezerváciách, hosťoch a platbách spolu v jednom systéme.
- Automatizujte plánovanie stolov a každodenné operatívne úlohy.
- Upravte pracovné postupy na základe štýlu služby, umiestnenia alebo objemu.
- Zobrazte živé prevádzkové údaje namiesto spoliehania sa na tabuľky na konci dňa.
Čo môžete spravovať s Booking Ninjas
Booking Ninjas poskytuje reštauráciám jeden systém na správu rezervácií, stolov, hostí a platieb – bez prechádzania medzi nástrojmi alebo straty prehľadu počas služby.
Stoly a sedenie
Vidíte, ktoré stoly sú otvorené, rezervované alebo obsadené v reálnom čase, aby ste udržali službu plynulú.
Rezervácie a príchody bez rezervácie
Spravujte rezervácie a príchody bez rezervácie spolu na jednom mieste bez prehadzovania medzi viacerými systémami.
Údaje o hosťoch
Sledujte históriu návštev hostí, preferencie a poznámky, aby ste poskytli osobnejšiu službu.
Denné operácie
Podporujte koordináciu predného personálu počas hodín služby s jasnou, zdieľanou viditeľnosťou.
Platby a poplatky
Spravujte účty, zálohy a doplnky priamo viazané na záznamy o hosťoch a rezerváciách.
Viacero lokalít
Spravujte jednu reštauráciu alebo viacero lokalít z rovnakého systému na Salesforce.
Inteligentnejšie operácie reštaurácií s automatizáciou
Operácie reštaurácií vytvárajú neustále malé úlohy, ktoré spomaľujú tímy. S automatizáciou Salesforce a pracovnými postupmi pripravenými na AI, Booking Ninjas pomáha reštauráciám fungovať efektívnejšie a s väčšou viditeľnosťou.
Znížte manuálnu koordináciu
Automatizujte rutinné operatívne úlohy, aby ste znížili vzájomné komunikácie medzi zamestnancami počas služby.
Zlepšite obrat stolov
Optimalizujte tok a dostupnosť sedenia, aby ste obslúžili viac hostí bez preťaženia zamestnancov.
Vyhnite sa konfliktom rezervácií
Predchádzajte dvojitým rezerváciám a problémom s plánovaním pomocou automatizovaných kontrol v reálnom čase.
Jasnejšie údaje o hosťoch
Získajte lepšiu viditeľnosť do správania a trendov hostí pomocou živých údajov Salesforce.
Výhody pre tímy reštaurácií
Booking Ninjas pomáha tímom reštaurácií zostať organizovanými a pod kontrolou počas rušných služieb, bez pridávania zložitosti.
Menej manuálnych úloh
Znížte opakujúcu sa koordináciu a manuálne aktualizácie s automatizáciou zabudovanou do každodenných operácií.
Lepšia organizácia služby
Udržujte tímy zladené počas služby s jasnou, zdieľanou viditeľnosťou naprieč rezerváciami a stolmi.
Jasná viditeľnosť stolov a rezervácií
Jasne vidíte dostupnosť, rezervácie a stav sedenia, aby ste predišli zmätku počas špičkových hodín.
Navrhnuté na rast
Používajte systém, ktorý podporuje rast, keď sa vaša reštaurácia rozširuje na vyšší objem alebo viacero lokalít.
Pre koho je tento softvér najlepší
Toto riešenie je navrhnuté pre reštaurácie, ktoré potrebujú štruktúrované operácie, viditeľnosť v reálnom čase a priestor na rast.
- Nezávislé reštaurácie
- Plnohodnotné stravovanie
- Reštauračné skupiny
- Prevádzkovatelia viacerých lokalít
- Nie je určené pre: kuchyne len na donášku alebo výrobné zariadenia
Porovnanie softvéru na správu reštaurácií
Typické nástroje pre reštaurácie porovnané s Booking Ninjas na základných operačných schopnostiach.
| Typické nástroje pre reštaurácie |
|
||
|---|---|---|---|
| Postavené na Salesforce | ✗ | ✓ | |
| Spracovanie rezervácií | Základné | Pokročilé | |
| Automatizácia | Obmedzená | Silná | |
| Podpora viacerých lokalít | Obmedzená | Áno | |
| Reporting | Manuálne | V reálnom čase | |
| Vlastníctvo údajov | Pod kontrolou dodávateľa | Plné vlastníctvo Salesforce | |
Často kladené otázky
Základ platformy
Booking Ninjas je platforma na správu na Salesforce, ktorá podporuje pohostinské podniky s flexibilnými operáciami, automatizáciou a plnou kontrolou údajov.