Rezervačný motor je časť rezervačného systému, ktorá pomáha vytvárať a spravovať rezervácie pomocou aktuálnej dostupnosti a pravidiel rezervácie.
Môže zobraziť, čo je možné rezervovať, aplikovať pravidlá, zhromaždiť potrebné údaje o rezervácii, vytvoriť rezerváciu a spustiť potvrdenie alebo iné následné kroky. Presný proces závisí od toho, ako to organizácia nastaví.
Čo kontroluje rezervačný motor?
- Čo je dostupné? Požadovaná izba, priestor, služba alebo zdroj musia byť otvorené na požadovaný čas.
- Aké pravidlá platia? Systém môže skontrolovať obmedzenia, ako sú kapacita, predchádzajúce oznámenie, čierne dni alebo termíny uzávierky.
- Aké informácie sú potrebné? Rezervácia môže vyžadovať údaje o zákazníkovi, účastníkovi, platbe alebo iné detaily.
- Čo sa stane ďalej? Dokončená rezervácia môže spustiť potvrdenie, schválenie, platbu alebo iný pracovný postup.
Je rezervačný motor to isté ako správa rezervácií?
Nie. Rezervačný motor sa zameriava na vytváranie a zmenu rezervácií. Správa rezervácií je širšia. Môže tiež zahŕňať pohľady zamestnancov, plánovanie zdrojov, kapacitu, ceny, skupinové rezervácie, čakacie zoznamy, reportovanie a operatívnu prácu.
Jednoduchý rozdiel: rezervačný motor pomáha vytvoriť rezerváciu; správa rezervácií pomáha riadiť širší proces rezervácie.
Pozrite sa na Správa rezervácií pre širšiu sadu funkcií.
Ako Booking Ninjas používa rezervačný motor?
Rezervačný motor Booking Ninjas Rezervačný motor pracuje s dostupnosťou, kapacitou, pravidlami rezervácie, potvrdeniami, zrušeniami a opakovanými rezerváciami.
Motor funguje na tej istej platforme založenej na Salesforce ako širšie záznamy o rezerváciách a operáciách, takže rezervácia môže pokračovať do iných pracovných postupov namiesto toho, aby sa zastavila na obrazovke rezervácie.
Zdroje a ďalšie čítanie
- Booking Ninjas: Rezervačný motor — popisuje pravidlá rezervácie, potvrdenia, zrušenia, opakované rezervácie, kapacitu a kontroly dostupnosti.
- Booking Ninjas: Správa rezervácií — ukazuje, ako motor zapadá do širšej rezervačnej platformy.