האמונות הליבתיות שלנו
אנחנו משפחה ב-Booking Ninjas. ומשפחה זו מתפרסת על חברי צוות, לקוחות, שותפים, וכל התעשייה.
המחויבות שלנו
Booking Ninjas מחויבת לסטנדרטים גבוהים של יושרה ומצוינות. כל פעולה שלנו מוגדרת על ידי הערכים הליבתיים שלנו - ערכים שמבטיחים שנספק את החוויה הטובה ביותר בכל עת, מבלי לחסוך בזמן ובמשאבים שלנו. אנו מחויבים לצמיחה של הלקוחות שלנו באמצעות מערכת ניהול נכסים קלה לשימוש ונמשיך לנקוט בפעולות שתורמות להצלחתם.
ערכים ליבתיים
ב-Booking Ninjas, יש לנו 4 ערכים ליבתיים שמנחים את הגישה העסקית שלנו. אנו מאמינים שערכים אלו חיוניים לכל חבר בצוות, ויכולים גם לשמש כמקור השראה לסטארטאפים אחרים בתעשיית ה-SaaS.
אמון
אנו מאמינים שאמון הוא אבן הפינה של העסק. כחברי צוות, שותפים ולקוחות, אנו שואפים לבנות אותו ולנהוג זה בזה כמו משפחה.
שוויון
אנו מעריכים שוויון ומבטיחים אותו במקום העבודה שלנו. כל אחד: עובדים, שותפים ולקוחות—מקבל יחס שווה והזדמנות לצמוח יחד איתנו.
חדשנות
ב-Booking Ninjas, חדשנות היא חלק מהשגרה שלנו. אנו מתפתחים כל הזמן, משפרים את המודלים והשירותים שלנו כדי להישאר בחזית—וזה עובד.
הצלחה
ב-Booking Ninjas, הצלחה היא ערך ליבה ואורח חיים. מכשולים הם הזדמנויות ללמוד ולהשתפר—ולשפר את הלקוחות שלנו יותר מאי פעם.
תהליך קבלת ההחלטות שלנו
תכנון אסטרטגי
אנו לוקחים את התכנון מאוד ברצינות. מחקר, נתונים קיימים, חוויות עבר ורעיונות גולמיים נכנסים לכל תכנית שאנו עושים. עדיפויות מוערכות, תוצאות ותועלות נשקלות - אנו דואגים שכל החלטה תתבצע בצורה מושכלת.
נקודת המבט של הלקוחות
הלקוח תמיד צודק. אנו שמים את עצמנו בנעליים של הלקוח כדי להחליט מה הכי טוב עבורם. אנו עושים זאת פשוט על ידי שאלות, שליחת סקרים, ביצוע מחקר מתאים ודרכים לא פורמליות אחרות.
פעל & שפר
זמן לעבודה. אנו מיישמים את ההחלטה תוך כדי מעקב אחר התוצאות, ומשפרים פרמטרים ככל שאנו מתקדמים. הגישה הגמישה שלנו לחדשנות מבטיחה שנוכל לבצע שינויים קטנים במהירות האפשרית.
המנטליות שלנו
אנו מאמינים בניצחון. ניצחון עבור חברי הצוות שלנו, לקוחות, שותפים, משקיעים - עבור כולם. כל חבר במשפחת Booking Ninjas רואה בניצחון חלק מהמבנה הליבה שלנו, ואנו דוחפים באופן עקבי לשמור על תרבות זו.
המנטליות המנצחת שלנו מובילה אותנו להעדיף:
- כישרון עליון. אנו מבינים שארגון הוא טוב כמו הצוות שלו, ואנו משקיעים מאמצים רבים בגיוס כישרון עליון בתחומים רלוונטיים.
- משמעת. עקביות היא הכרחית לניצחון, וזוהי ערך שאנו מטמיעים בכל חבר בצוות Booking Ninjas. יום ביומו, אנו תמיד נותנים את המיטב שלנו.
- לתת חזרה. אנו תוצרי החברה, וחייבים לתת חזרה. מודל 1-1-1 הוא אחד הדרכים בהן אנו עושים זאת. אנו מתחייבים ל-1% מההכנסות שלנו כדי לשפר את מצב העולם.