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Flying Tree Yoga avait besoin d'un moyen simple de garder les cours organisés, de prendre rapidement les présences et de donner aux membres un moyen plus facile de rester connectés avec le studio.
Ce sont de petites parties de la journée, mais elles se répètent sans cesse. Le personnel doit savoir quels cours se déroulent, qui est présent et quelles informations les membres ont besoin avant et après le cours.
Lorsque ces étapes se trouvent à des endroits différents, l'équipe du studio finit par faire plus de vérifications et de mises à jour que nécessaire.
Le défi : les cours créent de petites tâches toute la journée
Animer le cours lui-même n'est qu'une partie du travail.
Le studio doit également garder l'emploi du temps clair, s'assurer que le personnel sait ce qui se passe, enregistrer qui assiste et fournir aux membres les informations dont ils ont besoin.
- Dates et heures des cours
- Horaires des instructeurs
- Disponibilité des cours
- Présence des membres
- Vérification rapide
- Historique des présences
- Accès des membres
- Informations sur le studio
Si la présence doit être notée et saisie à nouveau plus tard, le même cours crée un travail deux fois.
Si les membres doivent contacter le personnel pour des informations simples, ces questions détournent également l'équipe de l'enseignement et de l'aide aux personnes dans le studio.
La solution : connecter le cours avant, pendant et après qu'il se déroule
Booking Ninjas a mis en place trois éléments principaux pour Flying Tree Yoga : Planification des cours, Suivi des présences, et le Portail des membres.
Ensemble, ils créent un flux de cours beaucoup plus simple.
Le studio garde les heures de cours, les instructeurs et la session prévue dans un seul emploi du temps.
L'expérience orientée vers les membres donne aux personnes un endroit clair pour accéder aux informations qui leur sont partagées.
Le personnel peut enregistrer les présences via l'application pendant que le cours se déroule.
La présence reste connectée aux mêmes données du studio au lieu de devenir une autre liste à saisir plus tard.
Comment la configuration de Flying Tree Yoga a résolu les problèmes quotidiens
| Besoin du studio | Configuration Booking Ninjas | Ce qui est devenu plus facile |
|---|---|---|
| Garder les cours organisés | Planification des cours | Le studio a un endroit pour garder l'emploi du temps des cours, les détails des sessions, les instructeurs et la disponibilité organisés. |
| Enregistrer qui a assisté | Présence via l'application | Le personnel peut enregistrer les présences dans le cadre du cours au lieu de les noter et de reconstruire le registre plus tard. |
| Donner aux membres un accès plus facile | Portail des membres | Les membres ont leur propre endroit pour accéder aux informations du studio et aux outils orientés vers les membres que Flying Tree Yoga choisit de fournir. |
La présence peut être enregistrée pendant le cours
C'est l'une des améliorations les plus pratiques de la configuration.
La présence ne devrait pas devenir un second emploi après la fin du cours.
Avec la présence via l'application, l'équipe peut enregistrer qui est présent tout en travaillant avec le cours au lieu de garder une liste séparée sur papier ou en tableur à mettre à jour plus tard.
Cela élimine une étape répétée à chaque session.
À travers un emploi du temps de cours chargé, ces petites étapes économisées s'accumulent et donnent au personnel plus de temps pour les personnes devant eux.
Les membres ont aussi leur propre espace
Le côté personnel n'est qu'une moitié de l'expérience.
Flying Tree Yoga dispose également d'un Portail des Membres, offrant aux membres leur propre espace à l'intérieur de la configuration au lieu de faire de l'équipe du studio le seul moyen d'accéder à des informations utiles.
Le portail peut afficher les informations orientées vers les membres et les actions que Flying Tree Yoga choisit de rendre disponibles.
Cela garde une idée simple au centre de la configuration : le personnel a les outils dont il a besoin pour gérer le studio, tandis que les membres ont une expérience séparée faite pour eux.
Booking Ninjas explique le modèle de portail plus large dans Qu'est-ce qu'un Portail des Membres ?
Le studio obtient une configuration adaptée à ses propres cours
Flying Tree Yoga n'a pas besoin d'un énorme système rempli d'outils qu'il n'utilise jamais.
Sa configuration utile est beaucoup plus simple : organiser les cours, prendre facilement les présences et donner aux membres un bon endroit pour interagir avec le studio.
L'emploi du temps des cours, le processus de présence, les utilisateurs et l'expérience orientée vers les membres peuvent suivre la façon dont Flying Tree Yoga fonctionne réellement.
Booking Ninjas apporte la fondation Salesforce et les outils qui l'accompagnent, mais Flying Tree Yoga décide toujours de la façon dont l'expérience du studio doit fonctionner.
Ce qui est devenu plus facile pour Flying Tree Yoga
Le personnel a un endroit régulier pour gérer quand les cours se déroulent et qui les anime.
Les présences peuvent être enregistrées via l'application au lieu d'être notées et saisies à nouveau plus tard.
Le studio n'a pas besoin d'une piste de présence séparée en dehors du système principal.
Les membres ont leur propre portail au lieu de dépendre du personnel pour chaque interaction avec le système.
La routine de cours peut passer de l'emploi du temps à la présence sans que le personnel reconstruise les mêmes informations entre les étapes.
L'équipe peut consacrer plus d'attention à l'enseignement, à l'accueil des membres et à la construction de la communauté autour de chaque cours.
Commencez par ce dont le studio a réellement besoin
Flying Tree Yoga est également un bon exemple de pourquoi chaque configuration de Booking Ninjas n'a pas besoin de se ressembler.
Pour ce studio, la Planification des Cours, la Présence via l'Application et le Portail des Membres résolvent le flux de travail quotidien principal.
Si l'opération a besoin de plus par la suite, la même plateforme basée sur Salesforce peut s'étendre à la réservation, aux paiements, aux adhésions, aux rapports, à la communication ou à d'autres applications sans obliger Flying Tree Yoga à recommencer avec un autre système déconnecté.
Mais ces modules supplémentaires n'ont pas besoin d'être ajoutés avant de résoudre un problème réel.
Pour le cas d'utilisation plus large du studio, consultez la solution pour les studios de yoga .
En savoir plus sur cette configuration de studio
Découvrez comment les heures de cours, les instructeurs, la disponibilité et les sessions récurrentes peuvent rester organisés.
Explorer la Planification des Cours →Découvrez comment Booking Ninjas maintient la présence connectée avec l'opération plus large.
Explorer le Suivi des Présences →Découvrez comment les membres peuvent avoir leur propre espace sécurisé pour accéder à des informations et des outils d'auto-service approuvés.
Qu'est-ce qu'un Portail des Membres ? →Rendez la journée de cours plus facile pour le personnel et les membres.
Découvrez comment Booking Ninjas peut connecter les emplois du temps, les présences, l'accès des membres et les autres parties dont votre studio a réellement besoin.
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