Lorsqu'une personne voyage pour des soins médicaux, trouver un endroit où séjourner devrait être l'une des parties les plus faciles du voyage.
Lodgingly aide les patients, les familles et les soignants à trouver un hébergement près des hôpitaux à Tulsa. Les invités ont besoin d'un moyen simple de vérifier les dates, de voir où ils peuvent séjourner, de comprendre le tarif et de réserver sans ajouter plus de stress au voyage.
Pour l'équipe de Lodgingly, l'objectif est tout aussi simple : maintenir les réservations sans faire répéter au personnel le même travail pour chaque invité.
Le défi : une réservation simple peut créer beaucoup de travail
Du côté de l'invité, réserver un séjour devrait sembler facile. Choisir les dates, voir les options, choisir une chambre et réserver.
Derrière ce court parcours, Lodgingly doit encore garder plusieurs choses en ordre :
- Disponibilité des propriétés
- Dates de séjour
- Tarifs
- Détails des invités
- Réservations
- Factures et paiements
- Services supplémentaires
- Rapports
Si le personnel doit vérifier, copier, mettre à jour et confirmer tout cela manuellement pour chaque réservation, le travail s'accumule rapidement. Les périodes de réservation chargées rendent cela encore plus difficile.
La solution : le propre moteur de réservation de Lodgingly
Les invités commencent sur le site web de Lodgingly et peuvent continuer sur la plateforme de réservation en ligne de Lodgingly.
Booking Ninjas fournit le Moteur de Réservation derrière cette expérience.
Un invité peut choisir des dates, consulter l'hébergement disponible, voir le tarif et continuer avec la réservation en ligne. Lodgingly n'a pas besoin de faire répondre au personnel à chaque question de disponibilité de base avant qu'un invité puisse avancer.
Cela signifie également que Lodgingly peut garder sa propre marque au centre du parcours de réservation au lieu de faire d'un marché tiers le principal endroit où les invités voient ses options d'hébergement et ses tarifs.
Pour une explication simple du flux, voir Comment fonctionne la réservation en ligne.
Comment fonctionne le parcours de réservation
L'invité commence par les dates nécessaires pour le séjour.
La page de réservation affiche les propriétés pertinentes, la disponibilité et les tarifs.
L'invité saisit les détails nécessaires et crée la réservation.
La réservation peut se poursuivre dans les invités, les paiements, les rapports et d'autres travaux quotidiens.
Le côté disponibilité est expliqué plus en détail dans Comment la disponibilité est gérée.
Quelles parties de Booking Ninjas sont utilisées dans la configuration de Lodgingly ?
Le Moteur de Réservation est ce que les invités voient en premier, mais le travail continue après que quelqu'un appuie sur Réserver.
| Partie de Booking Ninjas | Comment cela aide Lodgingly |
|---|---|
| Moteur de Réservation | Permet aux invités de vérifier les dates, de voir les options d'hébergement et les tarifs, et de réserver en ligne. |
| Grille de Disponibilité | Aide l'équipe à voir ce qui peut encore être réservé pour chaque date. |
| Gestion des Réservations | Donne au personnel un endroit clair pour gérer les réservations après leur arrivée. |
| Gestion des Invités | Maintient les informations des invités connectées au séjour. |
| API de Facturation + Paiement | Connecte les frais de réservation avec les factures et l'activité de paiement. |
| Rapports | Aide l'équipe à examiner l'activité de réservation et financière sans reconstruire les rapports manuellement. |
| Applications Mobiles | Donne à l'équipe accès à des informations utiles sur les réservations et les invités en dehors d'un bureau. |
| Fonctionnalités Supplémentaires | Laisse de la place pour des services supplémentaires autour du séjour lorsqu'ils font partie de la configuration. |
La réservation reste connectée après que l'invité a réservé
L'hébergement médical est toujours de l'hospitalité. Derrière chaque réservation se trouve une personne réelle qui peut voyager pendant une période stressante.
La Gestion des Invités aide à garder la personne connectée à la réservation et aux informations utiles autour du séjour. Le Centre de Connaissances explique cela dans Qu'est-ce qu'un Enregistrement Client ?.
Le côté financier peut également suivre la réservation. L'API de Facturation + Paiement aide à connecter les frais de réservation, les factures et l'activité de paiement afin que le personnel n'ait pas à tout associer plus tard.
Voir Comment les Réservations se Connectent aux Factures pour une explication simple.
Lorsque le flux de réservation trouve son rythme, la journée devient plus facile
Le changement utile n'est pas une grande fonctionnalité magique. Ce sont de nombreux petits morceaux de travail répétitif nécessitant moins d'attention à chaque fois.
Ils peuvent vérifier les dates et les options d'hébergement sans attendre que le personnel commence chaque réservation.
Le processus de réservation peut fonctionner à partir de l'hébergement que Lodgingly souhaite offrir.
Le personnel a un endroit régulier pour travailler avec les réservations qui arrivent.
L'équipe n'a pas besoin de traiter l'invité et la réservation comme des morceaux de travail séparés.
L'activité financière peut rester connectée à la réservation qui l'a créée.
Les mêmes enregistrements quotidiens peuvent soutenir les rapports sans reconstruire l'histoire depuis le début.
L'expérience de réservation ressemble toujours à Lodgingly
Lodgingly peut envoyer quelqu'un depuis son propre site web vers une expérience de réservation construite autour de son propre service d'hébergement.
L'invité reste concentré sur les propriétés, les tarifs et le parcours de réservation de Lodgingly tandis que Booking Ninjas travaille en arrière-plan.
C'est la même idée expliquée dans Ceci est votre org : un moteur de réservation fait pour vous.
En savoir plus sur cette configuration
Découvrez ce que fait un moteur de réservation et comment il fonctionne avec la disponibilité et les règles de réservation.
Qu'est-ce qu'un Moteur de Réservation ? →Découvrez ce qui affecte la possibilité de réserver une chambre, une unité ou une autre option réservable.
Comment la Disponibilité est Gérée →Découvrez comment une réservation peut se transformer en frais, factures et paiements.
Comment les Réservations se Connectent aux Factures →Questions Fréquemment Posées
Que construit Booking Ninjas pour Lodgingly ?
Booking Ninjas fournit la configuration de réservation derrière l'expérience de réservation en ligne de Lodgingly, où les invités peuvent vérifier les dates, voir l'hébergement disponible et les tarifs, et continuer avec une réservation.
Pourquoi Lodgingly utilise-t-il sa propre plateforme de réservation ?
Elle donne à Lodgingly un endroit direct pour afficher ses options d'hébergement, sa disponibilité, ses tarifs et son parcours de réservation sous sa propre marque.
Que se passe-t-il après qu'une personne a réservé ?
La réservation peut se poursuivre dans la Gestion des Réservations, la Gestion des Invités, la facturation, l'activité de paiement, les rapports, l'accès mobile et d'autres parties configurées de la configuration de Lodgingly.
Comment cela aide-t-il le personnel de Lodgingly ?
La configuration aide à réduire le travail répétitif autour de la disponibilité, des réservations, des informations sur les invités, des paiements et des rapports, laissant au personnel plus de temps pour les invités et les parties de l'hospitalité qui nécessitent une touche humaine.
Facilitez la réservation pour les invités et pour votre équipe.
Découvrez comment Booking Ninjas peut offrir à votre entreprise sa propre expérience de réservation tout en maintenant les réservations, les clients, les paiements et le travail quotidien connectés derrière.
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