Quản lý Quyền riêng tư Dữ liệu trên Salesforce
Tổ chức hồ sơ đồng ý, yêu cầu quyền riêng tư, kiểm soát truy cập, theo dõi và báo cáo xung quanh dữ liệu khách hàng và hoạt động mà nhóm của bạn quản lý trong Salesforce.
Quản lý quy trình làm việc về quyền riêng tư xung quanh dữ liệu mà Booking Ninjas sử dụng.
Booking Ninjas có thể hỗ trợ hồ sơ đồng ý có cấu trúc, các sở thích giao tiếp, yêu cầu quyền riêng tư, quyền, quyền sở hữu quy trình làm việc, lịch sử hoạt động và báo cáo bên trong Salesforce.
Các kiểm soát quyền riêng tư chính xác phụ thuộc vào mô hình dữ liệu của bạn, các mô-đun Booking Ninjas, cấu hình Salesforce, các tích hợp, chính sách tổ chức và phạm vi triển khai.
Tập trung vào Đồng ý và Sở thích Giao tiếp
Giữ cho các sở thích giao tiếp của khách hàng được liên kết với hồ sơ Salesforce liên quan.
Hồ sơ Đồng ý
Lưu trữ thông tin đồng ý hoặc sở thích đã được cấu hình với hồ sơ khách hàng thích hợp.
Sở thích Kênh
Theo dõi sở thích giao tiếp cho các kênh như email, SMS hoặc các phương pháp đã được cấu hình khác.
Lịch sử Sở thích
Giữ lại lịch sử thay đổi có sẵn nơi mà cấu hình Salesforce và quy trình làm việc của bạn ghi lại.
Truy cập Có kiểm soát
Sử dụng quyền Salesforce đã được cấu hình để kiểm soát ai có thể xem hoặc cập nhật hồ sơ liên quan đến quyền riêng tư.
Cấu trúc Quy trình làm việc Yêu cầu Quyền riêng tư
Tổ chức truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư khác thông qua một quy trình xác định.
Tiếp nhận Yêu cầu
Tạo một hồ sơ có cấu trúc khi một yêu cầu quyền riêng tư được hỗ trợ được nhận.
Xem xét & Phân công
Chuyển yêu cầu đến người, nhóm, vai trò hoặc hàng đợi thích hợp để xem xét.
Theo dõi Thực hiện
Theo dõi các bước đã được cấu hình, quyền sở hữu, trạng thái và ngày mục tiêu trong toàn bộ quy trình làm việc yêu cầu.
Lịch sử Yêu cầu
Giữ lại hoạt động yêu cầu có sẵn và các hồ sơ hỗ trợ cùng nhau để xem xét nội bộ.
Áp dụng Kiểm soát Quyền riêng tư cho Quy trình làm việc của Booking Ninjas
Sử dụng quyền và quy tắc quy trình làm việc đã được cấu hình xung quanh dữ liệu khách hàng và hoạt động trong triển khai của bạn.
Truy cập Dữ liệu
Sử dụng quyền Salesforce để kiểm soát người dùng nào có thể truy cập các hồ sơ và trường đã chọn.
Quy tắc Giao tiếp
Sử dụng các sở thích có sẵn khi các quy trình làm việc giao tiếp đã được cấu hình xác định xem việc tiếp cận có nên tiếp tục hay không.
Quy trình làm việc Lưu giữ
Cấu hình xem xét nội bộ hoặc theo dõi xung quanh các yêu cầu lưu giữ nơi mà triển khai hỗ trợ.
Ghi lại Thay đổi
Sử dụng các quy trình làm việc đã được cấu hình cho các hành động chỉnh sửa, ẩn danh hoặc xóa đã được phê duyệt nơi hỗ trợ.
Xem xét Hoạt động Quyền riêng tư trong Salesforce
Sử dụng dữ liệu quy trình làm việc quyền riêng tư được ghi lại trong triển khai của bạn cho sự giám sát hoạt động.
- Hồ sơ đồng ý và sở thích
- Trạng thái yêu cầu quyền riêng tư
- Chủ sở hữu yêu cầu hiện tại
- Các nhiệm vụ theo dõi mở
- Ngày mục tiêu đã được cấu hình
- Lịch sử yêu cầu có sẵn
- Các sở thích giao tiếp đã chọn
- Các báo cáo và bảng điều khiển Salesforce
Phân tích Quyền riêng tư Hỗ trợ AI Tùy chọn
AI có thể hỗ trợ phân tích hành chính phù hợp khi được xác định riêng. Nó không nên được coi là một quyết định pháp lý hoặc quyết định tuân thủ.
Tóm tắt Yêu cầu
Tóm tắt hoạt động yêu cầu quyền riêng tư phù hợp để hỗ trợ xem xét của con người.
Xem xét Mẫu
Phân tích lịch sử có sẵn cho các mẫu yêu cầu hoặc quy trình lặp lại.
Xem xét Sở thích
Giúp xác định các bất thường có thể có trong hồ sơ sở thích hoặc giao tiếp phù hợp để xem xét của nhân viên.
Hỗ trợ Hành chính
Sử dụng ngữ cảnh có sẵn để giúp nhân viên tổ chức theo dõi mà không đưa ra quyết định pháp lý hoặc tuân thủ tự động.
Nơi mà Quy trình làm việc Quyền riêng tư có thể Quan trọng
Các kiểm soát quyền riêng tư có thể hỗ trợ các tổ chức quản lý thông tin khách hàng, thành viên, sinh viên, cư dân hoặc khách trong Booking Ninjas.
Quản lý Quyền riêng tư Dữ liệu Hỗ trợ Quản trị Hoạt động — Nó Không Đảm bảo Tuân thủ
Booking Ninjas có thể giúp tổ chức hồ sơ đồng ý, giao tiếp các sở thích, yêu cầu quyền riêng tư, kiểm soát truy cập, quyền sở hữu quy trình làm việc, và báo cáo xung quanh dữ liệu được quản lý trong triển khai của bạn. Nó không cung cấp tư vấn pháp lý, đảm bảo GDPR, CCPA, HIPAA, hoặc các tuân thủ quy định khác, hoặc tự động quản lý mọi system trong công nghệ của bạn. Tổ chức của bạn vẫn chịu trách nhiệm cho các chính sách quyền riêng tư, yêu cầu pháp lý, quy tắc lưu giữ, quyết định yêu cầu, thông báo và chương trình tuân thủ.
Có sẵn trên Salesforce AppExchange
Booking Ninjas có sẵn trên Salesforce AppExchange.
Giá Quản lý Quyền riêng tư Dữ liệu
Các quy trình làm việc về quyền riêng tư được cấu hình xung quanh mô hình dữ liệu, chính sách, hồ sơ đồng ý, quy trình yêu cầu và tích hợp.
Được cấu hình cho Quy trình của Bạn
Dựa trên triển khaiKhông có giá cố định công khai riêng cho phần mở rộng Quản lý Quyền riêng tư Dữ liệu được liệt kê ở đây.
- Cấu trúc đồng ý và sở thích
- Quy trình làm việc yêu cầu quyền riêng tư
- Vai trò và quyền
- Quy trình làm việc lưu giữ hoặc xem xét
- Báo cáo và bảng điều khiển
- Phân tích hỗ trợ AI tùy chọn
- Tích hợp bên ngoài khi cần thiết
- Kiểm tra, đào tạo và triển khai
Booking Ninjas Core
cho 1–50 Đơn vị Đặt chỗ Hoạt động khi các quy trình làm việc quyền riêng tư được kết nối với hồ sơ đặt chỗ và hoạt động của Booking Ninjas.
- Hệ thống Đặt chỗ và Đặt phòng
- Quản lý Tình trạng và Kiểm soát Giá
- Thanh toán và Hóa đơn
- Quản lý Yêu cầu và Liên hệ
- Báo cáo và bảng điều khiển tiêu chuẩn
- Giao tiếp giao dịch cơ bản
- Các tích hợp sẵn có được hỗ trợ khi có liên quan
Theo dõi quyền riêng tư thủ công so với quy trình kết nối
Giữ các hồ sơ liên quan đến quyền riêng tư và theo dõi gần hơn với khách hàng và dữ liệu hoạt động phía sau chúng.
| Khả năng | Theo dõi thủ công / Tách biệt | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Hồ sơ đồng ý | Có thể được lưu trữ trong các tệp hoặc hệ thống riêng biệt | Có thể giữ kết nối với hồ sơ khách hàng Salesforce |
| Yêu cầu quyền riêng tư | Thường được phối hợp qua email hoặc bảng tính | Có thể sử dụng quy trình yêu cầu và theo dõi có cấu trúc |
| Quyền sở hữu | Việc theo dõi có thể phụ thuộc vào các chuyển giao thủ công | Có thể phân công yêu cầu cho người dùng, nhóm hoặc hàng đợi đã cấu hình |
| Kiểm soát truy cập | Phụ thuộc vào từng hệ thống riêng biệt | Có thể sử dụng quyền Salesforce đã cấu hình cho các hồ sơ liên quan |
| Lịch sử | Có thể yêu cầu hợp nhất thủ công | Lịch sử quy trình có sẵn có thể giữ lại với các hồ sơ liên quan |
| Báo cáo | Hoạt động quyền riêng tư có thể cần báo cáo riêng biệt | Dữ liệu quy trình có sẵn có thể được xem xét trong các báo cáo và bảng điều khiển Salesforce |
Câu hỏi thường gặp
Làm cho quy trình quyền riêng tư dễ theo dõi hơn
Cho chúng tôi biết cách bạn quản lý đồng ý, yêu cầu quyền riêng tư, quyền truy cập và theo dõi hôm nay để chúng tôi có thể xác định quy trình Booking Ninjas xung quanh hoạt động của bạn.