Tính năng Quản lý Dữ liệu

Quản lý Quyền riêng tư Dữ liệu trên Salesforce

Tổ chức hồ sơ đồng ý, yêu cầu quyền riêng tư, kiểm soát truy cập, theo dõi và báo cáo xung quanh dữ liệu khách hàng và hoạt động mà nhóm của bạn quản lý trong Salesforce.

Quản lý quy trình làm việc về quyền riêng tư xung quanh dữ liệu mà Booking Ninjas sử dụng.

Booking Ninjas có thể hỗ trợ hồ sơ đồng ý có cấu trúc, các sở thích giao tiếp, yêu cầu quyền riêng tư, quyền, quyền sở hữu quy trình làm việc, lịch sử hoạt động và báo cáo bên trong Salesforce.

Các kiểm soát quyền riêng tư chính xác phụ thuộc vào mô hình dữ liệu của bạn, các mô-đun Booking Ninjas, cấu hình Salesforce, các tích hợp, chính sách tổ chức và phạm vi triển khai.

Tập trung vào Đồng ý và Sở thích Giao tiếp

Giữ cho các sở thích giao tiếp của khách hàng được liên kết với hồ sơ Salesforce liên quan.

Hồ sơ Đồng ý

Lưu trữ thông tin đồng ý hoặc sở thích đã được cấu hình với hồ sơ khách hàng thích hợp.

Sở thích Kênh

Theo dõi sở thích giao tiếp cho các kênh như email, SMS hoặc các phương pháp đã được cấu hình khác.

Lịch sử Sở thích

Giữ lại lịch sử thay đổi có sẵn nơi mà cấu hình Salesforce và quy trình làm việc của bạn ghi lại.

Truy cập Có kiểm soát

Sử dụng quyền Salesforce đã được cấu hình để kiểm soát ai có thể xem hoặc cập nhật hồ sơ liên quan đến quyền riêng tư.

Cấu trúc Quy trình làm việc Yêu cầu Quyền riêng tư

Tổ chức truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư khác thông qua một quy trình xác định.

Tiếp nhận Yêu cầu

Tạo một hồ sơ có cấu trúc khi một yêu cầu quyền riêng tư được hỗ trợ được nhận.

Xem xét & Phân công

Chuyển yêu cầu đến người, nhóm, vai trò hoặc hàng đợi thích hợp để xem xét.

Theo dõi Thực hiện

Theo dõi các bước đã được cấu hình, quyền sở hữu, trạng thái và ngày mục tiêu trong toàn bộ quy trình làm việc yêu cầu.

Lịch sử Yêu cầu

Giữ lại hoạt động yêu cầu có sẵn và các hồ sơ hỗ trợ cùng nhau để xem xét nội bộ.

Áp dụng Kiểm soát Quyền riêng tư cho Quy trình làm việc của Booking Ninjas

Sử dụng quyền và quy tắc quy trình làm việc đã được cấu hình xung quanh dữ liệu khách hàng và hoạt động trong triển khai của bạn.

Truy cập Dữ liệu

Sử dụng quyền Salesforce để kiểm soát người dùng nào có thể truy cập các hồ sơ và trường đã chọn.

Quy tắc Giao tiếp

Sử dụng các sở thích có sẵn khi các quy trình làm việc giao tiếp đã được cấu hình xác định xem việc tiếp cận có nên tiếp tục hay không.

Quy trình làm việc Lưu giữ

Cấu hình xem xét nội bộ hoặc theo dõi xung quanh các yêu cầu lưu giữ nơi mà triển khai hỗ trợ.

Ghi lại Thay đổi

Sử dụng các quy trình làm việc đã được cấu hình cho các hành động chỉnh sửa, ẩn danh hoặc xóa đã được phê duyệt nơi hỗ trợ.

Xem xét Hoạt động Quyền riêng tư trong Salesforce

Sử dụng dữ liệu quy trình làm việc quyền riêng tư được ghi lại trong triển khai của bạn cho sự giám sát hoạt động.

  • Hồ sơ đồng ý và sở thích
  • Trạng thái yêu cầu quyền riêng tư
  • Chủ sở hữu yêu cầu hiện tại
  • Các nhiệm vụ theo dõi mở
  • Ngày mục tiêu đã được cấu hình
  • Lịch sử yêu cầu có sẵn
  • Các sở thích giao tiếp đã chọn
  • Các báo cáo và bảng điều khiển Salesforce

Phân tích Quyền riêng tư Hỗ trợ AI Tùy chọn

AI có thể hỗ trợ phân tích hành chính phù hợp khi được xác định riêng. Nó không nên được coi là một quyết định pháp lý hoặc quyết định tuân thủ.

Tóm tắt Yêu cầu

Tóm tắt hoạt động yêu cầu quyền riêng tư phù hợp để hỗ trợ xem xét của con người.

Xem xét Mẫu

Phân tích lịch sử có sẵn cho các mẫu yêu cầu hoặc quy trình lặp lại.

Xem xét Sở thích

Giúp xác định các bất thường có thể có trong hồ sơ sở thích hoặc giao tiếp phù hợp để xem xét của nhân viên.

Hỗ trợ Hành chính

Sử dụng ngữ cảnh có sẵn để giúp nhân viên tổ chức theo dõi mà không đưa ra quyết định pháp lý hoặc tuân thủ tự động.

Nơi mà Quy trình làm việc Quyền riêng tư có thể Quan trọng

Các kiểm soát quyền riêng tư có thể hỗ trợ các tổ chức quản lý thông tin khách hàng, thành viên, sinh viên, cư dân hoặc khách trong Booking Ninjas.

Quản lý Quyền riêng tư Dữ liệu Hỗ trợ Quản trị Hoạt động — Nó Không Đảm bảo Tuân thủ

Booking Ninjas có thể giúp tổ chức hồ sơ đồng ý, giao tiếp các sở thích, yêu cầu quyền riêng tư, kiểm soát truy cập, quyền sở hữu quy trình làm việc, và báo cáo xung quanh dữ liệu được quản lý trong triển khai của bạn. Nó không cung cấp tư vấn pháp lý, đảm bảo GDPR, CCPA, HIPAA, hoặc các tuân thủ quy định khác, hoặc tự động quản lý mọi system trong công nghệ của bạn. Tổ chức của bạn vẫn chịu trách nhiệm cho các chính sách quyền riêng tư, yêu cầu pháp lý, quy tắc lưu giữ, quyết định yêu cầu, thông báo và chương trình tuân thủ.

Có sẵn trên Salesforce AppExchange

Booking Ninjas có sẵn trên Salesforce AppExchange.

Giá Quản lý Quyền riêng tư Dữ liệu

Các quy trình làm việc về quyền riêng tư được cấu hình xung quanh mô hình dữ liệu, chính sách, hồ sơ đồng ý, quy trình yêu cầu và tích hợp.

Khi Core là một phần của thiết lập

Booking Ninjas Core

Bắt đầu từ $400/tháng

cho 1–50 Đơn vị Đặt chỗ Hoạt động khi các quy trình làm việc quyền riêng tư được kết nối với hồ sơ đặt chỗ và hoạt động của Booking Ninjas.

  • Hệ thống Đặt chỗ và Đặt phòng
  • Quản lý Tình trạng và Kiểm soát Giá
  • Thanh toán và Hóa đơn
  • Quản lý Yêu cầu và Liên hệ
  • Báo cáo và bảng điều khiển tiêu chuẩn
  • Giao tiếp giao dịch cơ bản
  • Các tích hợp sẵn có được hỗ trợ khi có liên quan
Trung tâm giao tiếp là tùy chọn. Khi cần các quy trình email, SMS hoặc WhatsApp rộng hơn, Trung tâm giao tiếp có giá $100/tháng cho mỗi tổ chức và bao gồm đến 5.000 email, 500 tin nhắn SMS và 500 tin nhắn WhatsApp. Việc triển khai, cấp phép Salesforce, tư vấn pháp lý hoặc quyền riêng tư, các công cụ quyền riêng tư bên thứ ba, quy tắc của nhà cung cấp nhắn tin và các tích hợp tùy chỉnh có thể tách biệt khi cần thiết.

Theo dõi quyền riêng tư thủ công so với quy trình kết nối

Giữ các hồ sơ liên quan đến quyền riêng tư và theo dõi gần hơn với khách hàng và dữ liệu hoạt động phía sau chúng.

Khả năng Theo dõi thủ công / Tách biệt Booking Ninjas
Hồ sơ đồng ý Có thể được lưu trữ trong các tệp hoặc hệ thống riêng biệt Có thể giữ kết nối với hồ sơ khách hàng Salesforce
Yêu cầu quyền riêng tư Thường được phối hợp qua email hoặc bảng tính Có thể sử dụng quy trình yêu cầu và theo dõi có cấu trúc
Quyền sở hữu Việc theo dõi có thể phụ thuộc vào các chuyển giao thủ công Có thể phân công yêu cầu cho người dùng, nhóm hoặc hàng đợi đã cấu hình
Kiểm soát truy cập Phụ thuộc vào từng hệ thống riêng biệt Có thể sử dụng quyền Salesforce đã cấu hình cho các hồ sơ liên quan
Lịch sử Có thể yêu cầu hợp nhất thủ công Lịch sử quy trình có sẵn có thể giữ lại với các hồ sơ liên quan
Báo cáo Hoạt động quyền riêng tư có thể cần báo cáo riêng biệt Dữ liệu quy trình có sẵn có thể được xem xét trong các báo cáo và bảng điều khiển Salesforce

Câu hỏi thường gặp

Phần mềm quản lý quyền riêng tư dữ liệu là gì?

Phần mềm quản lý quyền riêng tư dữ liệu giúp các tổ chức tổ chức các hồ sơ và quy trình liên quan đến quyền riêng tư như đồng ý, các tùy chọn giao tiếp, yêu cầu dữ liệu, kiểm soát truy cập, quyền sở hữu, theo dõi và báo cáo.

Có thể theo dõi đồng ý theo kênh giao tiếp không?

Có. Các tùy chọn giao tiếp có thể được ghi lại riêng biệt cho các kênh đã cấu hình như email và SMS khi mô hình dữ liệu và quy trình của bạn hỗ trợ cấu trúc đó.

Có thể Booking Ninjas quản lý yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa không?

Booking Ninjas có thể hỗ trợ việc tiếp nhận yêu cầu có cấu trúc, phân công, xem xét, theo dõi trạng thái, tài liệu, và theo dõi. Việc thực hiện thực tế phụ thuộc vào các hồ sơ, các hệ thống kết nối, chính sách tổ chức và việc triển khai.

Có thể áp dụng các chính sách quyền riêng tư tự động không?

Các quy tắc quy trình đã chọn có thể được tự động hóa khi đã cấu hình, như định tuyến, thông báo, quyền hoặc các hành động hồ sơ đã được phê duyệt. n điều này không có nghĩa là Booking Ninjas tự động hi hành mọi chính sách quyền riêng tư trên mọi hệ thống kết nối.

Có thể Booking Ninjas hạn chế quyền truy cập vào các hồ sơ nhạy cảm không?

Các quyền Salesforce và quy tắc triển khai có thể được sử dụng để kiểm soát quyền truy cập vào các hồ sơ, trường và hành động liên quan. Mô hình bảo mật chính xác phụ thuộc vào môi trường Salesforce của bạn.

Có thể quy trình quyền riêng tư trải dài qua nhiều địa điểm hoặc tài sản không?

Có, khi mô hình dữ liệu Salesforce cơ bản và quyền hỗ trợ các tài sản, địa điểm, thực thể, hoặc đơn vị hoạt động cần thiết.

Có Booking Ninjas đảm bảo tuân thủ GDPR hoặc các quy định khác không?

Không. Booking Ninjas có thể hỗ trợ các hồ sơ liên quan đến quyền riêng tư, quyền, quy trình và báo cáo, nhưng tổ chức của bạn vẫn chịu trách nhiệm xác định và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, quy định, đồng ý, thông báo, lưu giữ và quản lý dữ liệu.

Quản lý quyền riêng tư dữ liệu có sử dụng AI không?

AI là tùy chọn. Các tóm tắt hỗ trợ AI, xem xét mẫu, hoặc phân tích hành chính có thể được xác định riêng biệt. AI không nên được sử dụng như một quyết định pháp lý hoặc tuân thủ tự động.

Có thể Booking Ninjas tích hợp với các công cụ quyền riêng tư chuyên biệt không?

Các nền tảng quyền riêng tư, đồng ý hoặc quản lý chuyên biệt có thể được giữ nguyên. Việc tích hợp có thể được xem xét khi có các API, xác thực, ánh xạ dữ liệu và phạm vi triển khai phù hợp.

Chi phí quản lý quyền riêng tư dữ liệu là bao nhiêu?

Quản lý quyền riêng tư dữ liệu được cấu hình xung quanh các hồ sơ, quy trình, quyền, báo cáo và tích hợp cần thiết. Nếu Booking Ninjas Core là một phần của thiết lập, Core bắt đầu từ $400/tháng cho 1–50 Đơn vị Đặt chỗ Hoạt động. Việc triển khai được xác định riêng biệt.

Làm cho quy trình quyền riêng tư dễ theo dõi hơn

Cho chúng tôi biết cách bạn quản lý đồng ý, yêu cầu quyền riêng tư, quyền truy cập và theo dõi hôm nay để chúng tôi có thể xác định quy trình Booking Ninjas xung quanh hoạt động của bạn.

Tin nhắn WhatsApp

Tin nhắn WhatsApp