Cổng Tự Dịch Vụ trên Salesforce
Cung cấp cho khách hàng, khách mời, thành viên, sinh viên, người thuê, hoặc các người dùng bên ngoài khác một nơi để truy cập thông tin và hành động của Booking Ninjas mà bạn chọn để công khai.
Cổng Tự Dịch Vụ Là Một Mở Rộng Cổng
+100 đô la/tháng cho mỗi cổng
Cho Mỗi Cổng / Tháng
Một cấu hình Cổng Tự Dịch Vụ cho trải nghiệm người dùng bên ngoài.
Cốt lõi + Một Cổng
Cốt lõi là 400 đô la/tháng. Thêm một Cổng Tự Dịch Vụ với +100 đô la/tháng khi các quy trình công việc cốt lõi được yêu cầu.
Kết nối các Mô-đun Bạn Cần
Cốt lõi, Thành viên, Ứng dụng Lớp, Quản lý Sự kiện, Trung tâm Giao tiếp, và các mở rộng khác vẫn tách biệt khi cần thiết.
Xem Cổng Tự Dịch Vụ Hoạt Động
Hiển thị trải nghiệm người dùng bên ngoài, các hành động tự phục vụ có sẵn, và cách hoạt động của cổng kết nối lại với quy trình công việc của nhân viên.
Tài khoản & Hồ sơ
Hiển thị chi tiết hồ sơ, tài liệu, số dư, đặt chỗ, yêu cầu, và các hành động khác có sẵn cho người dùng bên ngoài.
Đặt chỗ & Thanh toán
Hiển thị một quy trình đặt chỗ, hóa đơn, số dư, thanh toán, hoặc yêu cầu được cấu hình thông qua cổng.
Chuyển giao cho Nhân viên
Hiển thị cách các hành động cổng xuất hiện trong Booking Ninjas và kết nối với các hồ sơ mà nhân viên sử dụng nội bộ.
Đã xác minh trong Hệ sinh thái Salesforce.
Booking Ninjas được liệt kê công khai trên Salesforce AppExchange, cung cấp cho người mua một nơi bên ngoài để xem xét sản phẩm và các chi tiết niêm yết công khai của nó.
Cung cấp cho Người Dùng Bên Ngoài Quyền Truy Cập Tự Dịch Vụ Đúng
Công khai các hồ sơ và hành động mà người dùng bên ngoài cần mà không cần tạo một hệ thống hoạt động riêng cho nhân viên.
Hồ sơ & Tài khoản
Cho phép người dùng xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản được phép bởi cấu hình cổng.
Đặt chỗ & Chi tiết Tài khoản
Hiển thị các đặt chỗ, đặt chỗ, dịch vụ, số dư, chi tiết tài khoản, hoặc các hồ sơ liên quan khác từ các mô-đun phía sau cổng.
Hóa đơn & Thanh toán
Công khai các hóa đơn, số dư, lịch sử thanh toán, hoặc các hành động thanh toán đã chọn khi cấu hình thiết lập thanh toán yêu cầu.
Đặt chỗ & Yêu cầu
Cho phép người dùng truy cập các quy trình đặt chỗ, yêu cầu, hoặc dịch vụ đã cấu hình khi các mô-đun cơ bản được sử dụng.
Tài liệu & Tài nguyên
Làm cho các thỏa thuận, chính sách, xác nhận, biểu mẫu, và tài nguyên đã chọn có sẵn cho người dùng phù hợp.
Kết nối Tự Dịch Vụ với Công Việc Đằng Sau Nó
Sử dụng cổng như lớp bên ngoài cho đặt chỗ, thanh toán, yêu cầu, thành viên, lớp học, sự kiện, và các quy trình công việc khác được hỗ trợ bởi các mô-đun Booking Ninjas phù hợp.
Lớp học
Công khai quy trình đăng ký hoặc tham gia lớp học khi Ứng dụng Lớp được sử dụng.
Sự kiện
Công khai thông tin sự kiện hoặc quy trình tham gia khi Quản lý Sự kiện được sử dụng.
Đặt chỗ
Công khai quy trình đặt chỗ hoặc đặt chỗ khi Cốt lõi là một phần của thiết lập hoạt động.
Yêu cầu
Cho phép người dùng gửi các yêu cầu được hỗ trợ và xem thông tin trạng thái liên quan nơi được cấu hình.
Giữ Tự Dịch Vụ và Giao Tiếp ở Các Lớp Đúng
Cổng cung cấp cho người dùng một nơi để xem thông tin và thực hiện hành động. Các email, SMS, WhatsApp, theo dõi, và soạn thảo nội dung rộng hơn thuộc về Trung tâm Giao tiếp.
Thông Tin Trong Cổng
Hiển thị các thông báo, tài liệu, thông tin trạng thái, hoặc các hành động tiếp theo đã chọn bên trong trải nghiệm cổng nơi được cấu hình.
Trung Tâm Giao Tiếp
Thêm Trung tâm Giao tiếp cho email, SMS, WhatsApp, lịch sử cuộc trò chuyện, theo dõi, và soạn thảo tin nhắn hỗ trợ AI rộng hơn nơi được cấu hình.
Cập Nhật Giao Dịch
Sử dụng thông báo đặt chỗ, thanh toán, lớp học, sự kiện, hoặc yêu cầu đã cấu hình nơi quy trình công việc cơ bản hỗ trợ chúng.
Kiểm Soát Những Gì Người Dùng Bên Ngoài Có Thể Truy Cập
Quyền truy cập cổng được cấu hình xung quanh mô hình bảo mật Salesforce, thiết lập người dùng bên ngoài, và các hồ sơ dự kiến cho tự dịch vụ.
- Xác thực người dùng bên ngoài được cấu hình cho cổng
- Quyền truy cập dựa trên vai trò và hồ sơ
- Dữ liệu tài khoản, thanh toán, tài liệu, và tham gia đã chọn
- Lịch sử hoạt động có sẵn cho nhân viên nơi được cấu hình
- Giấy phép người dùng bên ngoài Salesforce có thể tách biệt khi cần thiết
Cổng Là Lớp Truy Cập. Các Mô-đun Khác Cung Cấp Công Việc.
Sử dụng Cổng Tự Dịch Vụ cho quyền truy cập bên ngoài, sau đó thêm các mô-đun cần thiết cho các quy trình công việc mà bạn muốn người dùng truy cập.
- Cổng Tự Dịch Vụ — Mở Rộng Cổng
- Hồ sơ Thành viên, Kế hoạch, Gia hạn, Lợi ích & Giá Trị Lưu Trữ — Thành viên
- Đặt chỗ, Tính khả dụng, Hóa đơn & Thanh toán — Cốt lõi
- Lớp học, Đăng ký & Tham gia — Ứng dụng Lớp
- Sự kiện & BEO — Quản lý Sự kiện
- Tiếp cận Đa Kênh Rộng Hơn — Trung tâm Giao tiếp
- Tích hợp mới hoặc Logic Cổng Đặc Thù Khách Hàng — Tách Biệt
Giá Cổng Tự Dịch Vụ
Cổng Tự Dịch Vụ là một Mở Rộng Cổng với +100 đô la/tháng cho mỗi cổng.
Mở rộng Cổng
Truy cập tự dịch vụ bên ngoài vào các quy trình làm việc của Booking Ninjas đã cấu hình
Cho Mỗi Cổng / Tháng
Một cấu hình Cổng Tự Dịch Vụ cho trải nghiệm người dùng bên ngoài.
Cốt lõi + Một Cổng
Cốt lõi là 400 đô la/tháng. Thêm một Cổng với +100 đô la/tháng khi các quy trình công việc cốt lõi được yêu cầu.
Triển khai
Thiết kế cổng, người dùng bên ngoài, quyền, quy trình làm việc, tích hợp, thử nghiệm, và triển khai phụ thuộc vào phạm vi.
Đăng ký Tối Thiểu
Booking Ninjas bắt đầu từ 400 đô la/tháng. Cổng Tự Dịch Vụ là +100 đô la/tháng cho mỗi cổng.
Tách Biệt Khi Cần Thiết
Triển khai, giấy phép người dùng bên ngoài Salesforce, các mô-đun bổ sung, và tích hợp tùy chỉnh có thể được định giá riêng. Tìm hiểu lý do →
Cổng Tự Dịch Vụ: Booking Ninjas so với Các Cách Tiếp Cận Khác
So sánh dịch vụ email/thủ công, cổng độc lập, và một lớp tự phục vụ kết nối với các hoạt động của Booking Ninjas.
| Khả năng | Email / Thủ công | Booking Ninjas | Cổng Độc Lập |
|---|---|---|---|
| Tự phục vụ bên ngoài | Phụ thuộc vào nhân viên | Mở rộng Cổng | Thường được hỗ trợ |
| Bối cảnh hoạt động | Hồ sơ tách biệt | Kết nối với hồ sơ BN | Cần tích hợp |
| Đặt chỗ & thanh toán | Email / liên kết riêng | Có thể kết nối với Cốt lõi | Cần tích hợp |
| Lớp học & sự kiện | Biểu mẫu tách biệt | Kết nối với các mô-đun BN | Phụ thuộc vào sản phẩm |
| Quyền truy cập dựa trên vai trò | Chia sẻ thủ công | Có thể cấu hình | Thường được hỗ trợ |
| Bối cảnh Salesforce | Không có kết nối gốc | Gốc Salesforce | Cần tích hợp |
| Giá cổng | Thời gian của nhân viên | +100 đô la cho mỗi cổng/tháng | Giá của nhà cung cấp thay đổi |
| Phù hợp nhất | Tự phục vụ rất nhẹ | Tự phục vụ + hoạt động BN | Trường hợp sử dụng cổng độc lập |
Câu Hỏi Thường Gặp
Cung cấp cho Người Dùng Bên Ngoài Một Nơi Để Truy Cập Những Gì Họ Cần
Sử dụng Cổng Tự Phục Vụ cho quyền truy cập bên ngoài, sau đó kết nối Core, Thành viên, Ứng dụng Lớp học, Quản lý Sự kiện, và các mô-đun Booking Ninjas khác nơi trải nghiệm tự phục vụ cần chúng.