Thêm video tổng quan về Booking Engine
Tổng quan về Booking Engine
Hiển thị hành trình của khách hàng từ tình trạng có sẵn đến đặt chỗ và thanh toán.
Sản phẩm chính
Nhận đặt chỗ 24/7
Cho phép khách hàng kiểm tra tình trạng có sẵn, đặt chỗ và thanh toán mà không cần chờ đợi nhân viên. Booking Ninjas giữ cho việc đặt chỗ và công việc liên quan được kết nối trong Salesforce—ngay cả khi đội ngũ của bạn đang ngoại tuyến.
Booking Engine là cánh cửa chính đến Core
Core là Booking Engine + Hệ thống Đặt chỗ với giá 400 đô la/tháng. Booking Engine thu hút khách hàng. Hệ thống Đặt chỗ giữ cho tình trạng có sẵn, đặt chỗ, thanh toán, check-in/check-out và các hoạt động hàng ngày được kết nối.
Đây là nền tảng của Booking Ninjas. Booking Engine đã được bao gồm trong Core, không cần đăng ký riêng cho Booking Engine.
Xem Booking Engine hoạt động
Xem cách khách hàng tìm tình trạng có sẵn, đặt chỗ, thanh toán và cách đặt chỗ đến tay đội ngũ của bạn trong Booking Ninjas Core.
Thêm video quy tắc đặt chỗ & tình trạng có sẵn
Tình trạng có sẵn & Quy tắc Đặt chỗ
Hiển thị cách mà tình trạng có sẵn, công suất, giá cả, thời gian cắt và các hạn chế hình thành những gì khách hàng có thể đặt.
Thêm video quy trình đặt chỗ
Những gì nhân viên thấy tiếp theo
Hiển thị đặt chỗ, khách hàng, thanh toán, thay đổi, check-in và báo cáo sau khi đặt chỗ được thực hiện.
Chứng minh trên Salesforce AppExchange
Được xác minh trong hệ sinh thái Salesforce
Booking Ninjas được niêm yết công khai trên Salesforce AppExchange. Danh sách này cung cấp cho người mua một nơi công khai để xem xét sản phẩm và giá cả, trong khi quy trình đánh giá của Salesforce cung cấp xác thực kỹ thuật và bảo mật.
Nhận đặt chỗ ngay cả khi bạn ngủ
Kênh đặt chỗ của bạn không cần giờ làm việc. Khách hàng có thể đặt chỗ trong khi đội ngũ của bạn bận rộn, đóng cửa hoặc đang ngủ.
Luôn mở cửa 24/7
Cho phép khách hàng kiểm tra tình trạng có sẵn và đặt chỗ ngoài giờ làm việc bình thường của nhân viên.
Tăng doanh thu trực tiếp
Cung cấp cho khách hàng một con đường trực tiếp để đặt chỗ thay vì chờ đợi cuộc gọi, email hoặc phản hồi từ nhân viên.
Thu tiền
Thu tiền như một phần của quy trình đặt chỗ đã cấu hình.
Giữ cho hoạt động được cập nhật
Tạo đặt chỗ, cập nhật tình trạng có sẵn, gửi xác nhận và cung cấp cho nhân viên hồ sơ mà họ cần.
Đặt quy tắc một lần
Kiểm soát khi nào, cái gì và cách mà khách hàng có thể đặt chỗ.
Thời gian đặt chỗ
Kiểm soát khi nào có thể tạo hoặc thay đổi đặt chỗ.
Công suất
Áp dụng giới hạn công suất và tình trạng có sẵn đã cấu hình.
Thời gian cắt & Ngày đen
Đặt thông báo trước, ngày đen và thời gian cắt.
Quyền hạn
Kiểm soát ai có thể tạo, chỉnh sửa, phê duyệt hoặc quản lý đặt chỗ.
Xác nhận đặt chỗ tự động
Core có thể gửi xác nhận tiêu chuẩn và nhắc nhở đặt chỗ sau khi đặt chỗ được tạo.
Xác nhận đặt chỗ
Gửi chi tiết xác nhận khi một đặt chỗ được tạo hoặc cập nhật.
Nhắc nhở đặt chỗ
Sử dụng quy trình nhắc nhở tiêu chuẩn cho giao tiếp đặt chỗ bình thường.
Tiếp cận rộng hơn
Đối với việc soạn email, gọi điện, WhatsApp, lịch sử cuộc trò chuyện, hoặc theo dõi đa kênh, thêm tiện ích mở rộng Communication Hub.
Xử lý thay đổi mà không mất lịch sử
Áp dụng quy tắc hủy, mở lại tình trạng có sẵn và giữ lịch sử đặt chỗ cho nhân viên và báo cáo.
- Quy tắc hủy đã cấu hình
- Cập nhật tình trạng có sẵn sau khi thay đổi
- Lịch sử đặt chỗ cho báo cáo
- Thông báo và quy trình theo dõi
Hỗ trợ đặt chỗ lặp lại
Sử dụng đặt chỗ lặp lại cho các kỳ nghỉ, chương trình, lịch trình cố định hoặc sử dụng tài nguyên định kỳ.
- Kỳ nghỉ lặp lại hoặc sử dụng tài nguyên
- Lịch trình cố định
- Chương trình hoặc buổi đào tạo
- Chỉnh sửa từng đặt chỗ khi được hỗ trợ bởi quy trình đã cấu hình
- Giữ cho các đặt chỗ liên quan được kết nối với lịch trình rộng hơn
Từ tình trạng có sẵn đến đặt chỗ
Booking Engine xử lý hành trình của khách hàng trong khi Core giữ cho đặt chỗ được kết nối với hoạt động.
Hiển thị tình trạng có sẵn
Trình bày các phòng, không gian, đơn vị hoặc tài nguyên có thể đặt.
Áp dụng quy tắc
Kiểm tra tình trạng có sẵn, công suất, giá cả, thời gian cắt và các hạn chế.
Đặt chỗ
Ghi lại thông tin khách hàng và tạo đặt chỗ.
Nhận thanh toán
Thu tiền thông qua quy trình thanh toán đã cấu hình khi cần thiết.
Chạy hoạt động
Xác nhận, cập nhật, hủy, check-in, check-out và báo cáo từ cùng một hệ thống.
Các trường hợp sử dụng phổ biến
Sử dụng Booking Engine bất cứ khi nào khách hàng cần đặt phòng, không gian, đơn vị hoặc các tài nguyên có thể đặt khác.
Gói Core
Giá Booking Engine
Booking Engine được bao gồm trong Core với Hệ thống Đặt chỗ.
Gói Core
Booking Engine + Hệ thống Đặt chỗ
Đăng ký
400 đô la
/ tháng / tổ chức hoặc gói
Core bao gồm cả Booking Engine và Hệ thống Đặt chỗ. Không có đăng ký Booking Engine riêng ngoài giá Core 400 đô la.
- Booking Engine
- Quản lý đặt chỗ
- Quản lý tình trạng có sẵn
- Điều khiển giá cả
- Lập hóa đơn & Thanh toán
- Đặt chỗ nhóm
- Check-in / Check-out
- Báo cáo & bảng điều khiển tiêu chuẩn
Triển khai một lần
Triển khai
Giá cả
Sẽ được thảo luận
Triển khai phụ thuộc vào hàng tồn kho, quy tắc đặt chỗ, dữ liệu, tích hợp, thanh toán, thử nghiệm, đào tạo và triển khai.
Tại sao chúng tôi thảo luận về triển khai trước khi có giá cuối cùng
Giao tiếp giao dịch cơ bản và các tích hợp tích hợp sẵn được bao gồm trong các khả năng của nền tảng. Tiện ích mở rộng Communication Hub, giấy phép bên thứ ba và phí giao dịch, AI cao cấp, các tích hợp mới, và phát triển tùy chỉnh có thể tách biệt khi cần thiết.
Booking Engine: Booking Ninjas so với các phương pháp khác
Xem cách Booking Ninjas Core so sánh với đặt chỗ thủ công và các công cụ độc lập.
| Khả năng | Thủ công / Cơ bản | Booking Ninjas | Công cụ độc lập |
|---|---|---|---|
| Tình trạng có sẵn | Kiểm tra thủ công | Quy tắc tình trạng có sẵn trực tiếp | Thường được hỗ trợ |
| Quản lý đặt chỗ | Hồ sơ riêng biệt | Bao gồm trong Core | Phụ thuộc vào sản phẩm |
| Quy tắc đặt chỗ | Quy tắc thủ công | Quy tắc có thể cấu hình | Thường được hỗ trợ |
| Lập hóa đơn & thanh toán | Công cụ riêng biệt | Bao gồm trong Core | Thường tách biệt |
| Ngữ cảnh Salesforce | Không có kết nối gốc | Gốc Salesforce | Cần tích hợp |
| Xác nhận cơ bản | Thủ công | Bao gồm trong Core | Thường được hỗ trợ |
| Tiếp cận đa kênh rộng hơn | Công cụ riêng biệt | Tiện ích mở rộng Communication Hub | Phụ thuộc vào sản phẩm |
| Phù hợp nhất | Nhu cầu đặt chỗ đơn giản | Đặt chỗ + hoạt động Salesforce | Quy trình đặt chỗ độc lập |
Câu hỏi thường gặp
Biến trang đặt chỗ của bạn thành một kênh bán hàng luôn hoạt động
Cho phép khách hàng đặt chỗ khi họ sẵn sàng - không chỉ khi nhân viên có mặt. Kết nối tính khả dụng, quy tắc đặt chỗ, thanh toán, đặt chỗ và hoạt động trong một quy trình Core.