Tại sao nó quan trọng

Tổ chức Salesforce của bạn quan trọng vì nó cung cấp cho Booking Ninjas môi trường nơi thiết lập nền tảng của bạn có thể chuyển từ thông tin sản phẩm chung thành một cái gì đó thực tế và phù hợp hơn với tổ chức của bạn.

Nó cung cấp nền tảng Salesforce cho hồ sơ, người dùng, quy trình làm việc, tự động hóa, báo cáo và tích hợp được tổ chức xung quanh cách hoạt động của bạn. Nếu bạn chưa quen với thuật ngữ này, hãy bắt đầu với tổ chức Salesforce là gì .

Booking Ninjas được xây dựng trên Salesforce. Điều đó có nghĩa là Salesforce không chỉ là một ứng dụng khác bên cạnh nền tảng. Nó cung cấp môi trường cơ bản mà trong đó Booking Ninjas có thể tổ chức thông tin và quy trình hoạt động.

Tùy thuộc vào thiết lập của bạn, môi trường đó có thể chứa thông tin khách hàng, đơn vị quản lý, đặt chỗ, hồ sơ hoạt động, quyền truy cập người dùng, quy trình làm việc, báo cáo và các dữ liệu liên kết khác. Quản lý dữ liệu dựa trên Salesforce giúp giải thích cách thông tin có thể được cấu trúc trong nền tảng.

Môi trường tương tự cũng có thể hỗ trợ tự động hóa quy trình làm việc khi tự động hóa là một phần của cấu hình đã thỏa thuận.

Đầu tiên trong hành trình Booking Ninjas, hầu hết những gì bạn làm là hiểu về nền tảng. Bạn có thể xem các trang Trung Tâm Kiến Thức, hoàn thành một khảo sát, xem tài liệu demo, hoặc thảo luận về các vấn đề hoạt động mà nhóm của bạn muốn giải quyết.

Tổ chức Salesforce tạo ra một nơi mà những cuộc thảo luận đó có thể trở nên cụ thể hơn. Thay vì chỉ đọc về những gì Booking Ninjas có thể hỗ trợ, nhóm của bạn có thể bắt đầu đánh giá các hồ sơ, quy trình làm việc hoặc cấu trúc nền tảng liên quan trong một môi trường có tổ chức hơn.

Trải nghiệm chính xác phụ thuộc vào giai đoạn của dự án của bạn và những gì đã được thỏa thuận cho việc đánh giá. Có một tổ chức không có nghĩa là phạm vi triển khai hoàn chỉnh đã được cấu hình.

Các tổ chức khác nhau quản lý các tổ hợp khác nhau của khách hàng, không gian, đặt chỗ, thành viên, thanh toán, bảo trì, hoạt động của nhân viên và báo cáo. Đó là lý do tại sao mỗi thiết lập Booking Ninjas không cần phải giống nhau.

Một hoạt động nhà ở sinh viên có thể cần hồ sơ cư dân, phân bổ nhà ở, thanh toán và yêu cầu dịch vụ, trong khi một tổ chức câu lạc bộ hoặc cộng đồng có thể tập trung nhiều hơn vào các thành viên, cơ sở, đặt chỗ và hoạt động của thành viên.

Một trung tâm nghỉ dưỡng có thể cần một sự kết hợp khác nữa. Tổ chức Salesforce cung cấp nền tảng kỹ thuật chung, trong khi thiết lập Booking Ninjas nên phản ánh mô hình hoạt động thực tế và phạm vi đã thỏa thuận.

Nhiều tổ chức hoạt động trên các bảng tính, ứng dụng riêng biệt, chuyển giao thủ công và các hệ thống không chia sẻ thông tin rõ ràng. Điều này có thể làm cho việc hiểu những gì đang xảy ra trong toàn bộ doanh nghiệp trở nên khó khăn hơn.

Một tổ chức Salesforce cung cấp cho Booking Ninjas một môi trường chia sẻ nơi các hồ sơ và quy trình hoạt động liên quan có thể được kết nối. Khi các hệ thống bên ngoài vẫn cần giữ nguyên, tích hợp Booking Ninjas có thể được xem xét như một phần của phạm vi triển khai.

Môi trường cũng có thể hỗ trợ kết nối đến công cụ phân tích và báo cáo nơi tổ chức cần khả năng báo cáo sâu hơn hoặc khả năng thông minh kinh doanh.

Để có một giải thích rộng hơn về cách tiếp cận này, hãy xem cách Booking Ninjas tiếp cận các hoạt động kết nối và so sánh của chúng tôi về hệ thống quản lý tài sản độc lập và tích hợp .

• Nó cung cấp cho Booking Ninjas một môi trường Salesforce hoạt động. Tổ chức có thể cung cấp nền tảng cho các hồ sơ và quy trình liên quan đến thiết lập của bạn.
• Nó hỗ trợ một đánh giá thực tế hơn. Nhóm của bạn có thể vượt qua các mô tả sản phẩm chung để hướng tới một trải nghiệm nền tảng có cấu trúc hơn.
• Nó không có nghĩa là mọi khả năng đều tự động được bao gồm. Cấu hình, tích hợp, di chuyển dữ liệu, quy trình làm việc và phát triển bổ sung phụ thuộc vào phạm vi đã thỏa thuận.
• Nó không có nghĩa là mọi khách hàng đều nhận được cùng một thiết lập. Môi trường nên phản ánh các yêu cầu và mô hình hoạt động thực tế của tổ chức.

Tổ chức trở nên hữu ích hơn khi Booking Ninjas hiểu đủ về tổ chức của bạn để tập trung đánh giá vào các lĩnh vực hoạt động đúng.

Bạn không cần mọi yêu cầu được hoàn thiện, nhưng sẽ hữu ích khi hiểu loại hình tổ chức của bạn, các hệ thống hiện tại, các vấn đề hoạt động chính mà bạn muốn giải quyết và những quy trình nào quan trọng nhất đối với nhóm của bạn.

Xem những gì cần chuẩn bị trước khi yêu cầu hoặc xem xét môi trường Salesforce của bạn.

Khi bạn hiểu tổ chức Salesforce là gì và tại sao nó quan trọng, câu hỏi tiếp theo là liệu tổ chức của bạn đã sẵn sàng để biến bước này thành hữu ích hay chưa.

Tiếp tục đến Bạn Đã Sẵn Sàng Chưa? để xem xét những gì bạn nên hiểu trước khi tiến xa hơn vào quy trình.