Salesforceのストアドバリューマネジメント
ギフトカード、バウチャー、クレジット、プリペイドサービス残高を発行、追跡、引き換え、調整、報告し、Booking Ninjasメンバーシップのワークフローの一部として管理します。
ストアドバリューはメンバーシップに含まれています
メンバーシップのコスト +1,000人のアクティブメンバーあたり月額$100 メンバーの記録、プラン、更新、特典、残高、メンバーシップ報告、ストアドバリューが含まれています。別途ストアドバリューのサブスクリプション料金はありません。
メンバー、ゲスト、顧客が運用クレジット、ギフトカード、バウチャー、プリペイドサービス残高、予約クレジット、またはBooking Ninjasワークフローに関連する将来使用する価値が必要な場合にストアドバリューを使用します。
ストアドバリューの実際の使用を視聴する
価値がどのように発行され、引き換えられ、調整され、顧客またはメンバーの記録に対して追跡されるかを示します。
価値を発行する
ギフトカード、バウチャー、クレジット、またはプリペイド残高が作成され、正しい人またはアカウントにリンクされる様子を示します。
残高を引き換える
ストアドバリューが適格な予約、請求書、メンバーシップ料金、POS注文、またはその他の設定されたワークフローに適用される様子を示します。
残高履歴を確認する
元の価値、引き換え活動、調整、期限切れ、クレジットへの返金、残高を示します。
確認済み Salesforceエコシステムにおいて。
Booking NinjasはSalesforce AppExchangeに公開されており、購入者が製品とその公的価格をレビューするための外部の場所を提供します。
明確なルールで1つのストアドバリュー記録を管理する
所有権、使用可能な残高、引き換え履歴、運用コンテキストを一緒に保持し、別々のログを維持するのではなくします。
ギフトカード、バウチャー＆クレジット
ギフトカード、バウチャー、サービス回復クレジット、プロモーションクレジット、プリペイド残高、予約クレジット、またはその他の承認された運用価値のためのストアドバリュー記録を作成します。
引き換えルール
価値が使用できる場所を設定し、部分的な引き換えが許可されているか、残高がいつ期限切れになるか、残りの価値がどのように処理されるかを設定します。
クレジットへの返金
適格な返金を将来使用する価値に変換します。実装がそのワークフローに設定されている場合。
残高＆取引履歴
関連する記録に元の価値、引き換え、調整、返金、期限切れ、残高を表示します。
運用ワークフロー内でストアドバリューを使用する
価値は、実際に使用される予約、メンバーシップ、支払い、POS、またはポータルワークフローに接続されると、より有用になります。
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予約クレジット
Coreが設定の一部である場合、適格な予約または将来の予約に設定された価値を適用します。
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メンバーシップの価値
メンバーシッププラン、特典、残高、更新、および関連するメンバーのワークフローでストアドバリューを使用します。
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POS引き換え
POS拡張が運用設定の一部である場合、サポートされているポイントオブセールワークフローでストアドバリューを使用します。
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請求書＆支払いコンテキスト
ストアドバリュー取引を、設定された請求書、支払い、または影響を受けた残高に接続します。
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ポータルの可視性
ポータル拡張がそのオーディエンスのために設定されている場合、外部ユーザーが選択された残高情報を表示できるようにします。
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報告
運用に設定されたSalesforceレポートおよびダッシュボードでストアドバリュー記録を使用します。
あなたの運用が実際に使用するストアドバリュータイプをサポートする
スコープを運用に保ちます：顧客、ゲスト、またはメンバーがBooking Ninjasサービスおよびワークフローに対して使用できる価値。
ギフトカード
発行された価値、使用状況、残高、期限切れを設定されたルールに従って追跡します。
バウチャー＆クレジット
適格なサービスに対してバウチャー、プロモーションクレジット、サービス回復クレジット、または予約クレジットを使用します。
プリペイドサービス残高
将来使用するために購入または付与された価値を設定されたサービスまたは料金に対して追跡します。
クレジットへの返金
すべての適格な返金を元の支払いフローを通じて返すのではなく、将来使用するための価値を保持します。
ワークフローの各部分を所有するパッケージを知る
ストアドバリューはメンバーシップに属します。それに関連するワークフローは他のBooking Ninjasパッケージから来ることがあります。
- ストアドバリュー — メンバーシップに含まれています
- メンバーシップ記録、プラン、特典＆更新 — メンバーシップ
- 予約、可用性、請求書＆請求 — Core
- ポイントオブセール引き換え — 必要に応じてPOS拡張
- 外部残高の可視性 — 必要に応じてポータル拡張
- 広範なメール/電話/WhatsAppのアウトリーチ — コミュニケーションハブ
- 新しい統合またはカスタムストアドバリューロジック — 別途スコープ
運用ストアドバリュー、金融ウォレットではない
ストアドバリューが規制された金融サービスに似てきたときに製品の位置を明確に保ちます。
Booking Ninjasがサポートするもの
ギフトカード、バウチャー、ロイヤリティまたはプロモーションクレジット、プリペイドサービス残高、予約クレジット、クレジットへの返金、Booking Ninjasワークフローに結びついたその他の運用価値。
それが何でないか
銀行口座、暗号通貨ウォレット、送金製品、またはその他の規制された金融サービスプラットフォーム。
ストアドバリューが適合する場所
メンバーシップ、予約、サービス、イベント、ダイニング、ウェルネス、またはアクティビティがクレジット、ギフトカード、バウチャー、またはプリペイド価値を使用する場合に最適です。
ストアドバリューマネジメントの価格
ストアドバリューはメンバーシップ拡張に含まれています。
メンバーシップ — +$100
1,000人のアクティブメンバーあたり/月。メンバーの記録、プラン、更新、特典、残高、メンバーシップ報告、ストアドバリューが含まれています。
Core + メンバーシップ — $500
Coreは月額$400です。最大1,000人のアクティブメンバーのためにメンバーシップを追加するには+$100/月が必要です。
実装 — TBD
一度きりの実装は、価値の種類、ルール、引き換えフロー、返金、統合、ポータル、テスト、トレーニング、展開に基づいて議論されます。
メンバーシップがCoreなしで選択された場合、Booking Ninjasの最低サブスクリプションは月額$400のままです。POS、ポータル、コミュニケーションハブ、Salesforceライセンス、支払い処理、サードパーティサービス、新しい統合、カスタム開発は、必要に応じて別々になることがあります。 最終価格の前に実装が議論される理由を学ぶ .
ストアドバリュー：Booking Ninjasと他のアプローチの比較
手動またはスタンドアロンのストアドバリュー追跡と、メンバーシップおよびBooking Ninjasの運用に接続された価値を比較します。
| 機能 | スプレッドシート/手動 | Booking Ninjas | スタンドアロンストアドバリューツール |
|---|---|---|---|
| ギフトカード/バウチャー/クレジット | 手動追跡 | メンバーシップとのストアドバリュー | 通常サポートされます |
| メンバーコンテキスト | 別々の記録 | メンバーシップに接続されている | 統合が必要 |
| 予約/請求コンテキスト | 別々のルックアップ | Coreに接続できる | 統合が必要 |
| 部分的な引き換え | 手動計算 | 設定された場所で | 製品による |
| 返金からクレジット | 手動プロセス | 設定されている場所 | 製品による |
| ポータル残高の可視性 | メール / 手動 | ポータル拡張が利用可能 | 通常サポートされている |
| Salesforceコンテキスト | ネイティブ接続なし | Salesforceネイティブ | 統合が必要 |
| 別のストアドバリュー手数料 | 該当なし | いいえ — メンバーシップに含まれています | ベンダーの価格は異なる |
| 最適なフィット | 非常に軽いクレジット追跡 | ストアドバリュー + BN操作 | スタンドアロンギフトカードスタック |
よくある質問
ストアドバリューをメンバーと取引に接続し続ける
ストアドバリューの基盤としてメンバーシップを使用し、コア、POS、ポータル、および他のBooking Ninjasモジュールを、運用ワークフローが必要とする場所で接続します。