Salesforce Agentforce for Property Management

Agentforceに実際の不動産コンテキストを提供します。Booking Ninjasは、Salesforce内でユニット、予約、請求、サービス、空き状況、ワークフローを構築し、設定されたAIエージェントが正しい運用記録から作業できるようにします。

Salesforce Agentforce connected to Booking Ninjas property operations

AgentforceはAIを提供します。Booking Ninjasは運用コンテキストを提供します。

Booking NinjasはSalesforce内で不動産記録とワークフローを構築し、Agentforceが承認された運用コンテキストを使用できるようにします。データアクセス、権限、トピック、アクション、チャネルは各ユースケースに応じて設定されています。

AIエージェント、Salesforce Agentforce製品またはライセンス、AIの使用、カスタムアクション、統合は、必要に応じて別途スコープされます。

不動産コンテキストを持つAIエージェント

構造化されたSalesforce記録を使用して、エージェントが実際の運用コンテキストから作業できるようにします。

構造化された不動産データ

ユニット、スペース、リース、予約、請求、サービス、空き状況の記録を承認されたエージェントコンテキストとして使用します。

テナント、居住者、メンバーの回答

契約、支払い、予約、ポリシー、サービス履歴などの許可された記録から質問に回答します。

空き状況ガイダンス

参照 空き状況管理 ユーザーがスペース、ユニット、予約、またはサービスを評価するのを助ける際に、承認された在庫記録を参照します。

ワークフローガイダンスとアクション

承認されたエージェントアクションを接続します。 ワークフロー自動化 および定義された運用ステップ。

AI支援サービス

サービス記録とワークフローを使用して、活動を要約し、応答をガイドし、ルーティングをサポートします。 AIがメンテナンス業務をサポートする方法を確認してください。.

サービス記録に接続されたAI

エージェントにメンテナンス、サービス履歴、コミュニケーション、契約、ステータス記録から承認されたコンテキストを提供します。

ケースとリクエストの要約

長いサービス履歴や以前のコミュニケーションを要約して、迅速なレビューを実現します。

提案された応答とエスカレーションサポート

承認されたワークフローとエスカレーションルールを使用して、返信をドラフトまたはケースをフラグします。

ルーティングとメンテナンス調整

問題、優先度、ワークフローのコンテキストを使用して、ルーティングをサポートします。 メンテナンス または他の設定されたサービスプロセス。

リースと販売のためのAIサポート

顧客向けチームに、現在のSalesforce記録、空き状況、承認されたビジネスルールへの迅速なアクセスを提供します。

リースインテリジェンス

会話に重要な在庫、顧客、サービス、収益のコンテキストを使用します。

01

空き状況の推奨

空き状況、属性、価格のコンテキスト、および承認された一致基準を使用してオプションをガイドします。

02

更新とフォローアップの信号

更新の注意が必要な記録やフォローアップを浮き彫りにします。

03

ドラフトされたコミュニケーション

関連するSalesforceコンテキストからフォローアップをドラフトし、必要に応じてレビューします。

ポータルでのAI支援

Salesforceアクセス、ポータル設定、AIスコープがサポートされている場合に、ポータル体験にAI支援を追加します。

Agentforceに正しい運用コンテキストを提供する

Booking NinjasはSalesforce内で不動産記録、権限、ワークフローを構造化して保持し、Agentforceが正しいコンテキストから作業できるようにします。

  • スペースと空き状況

    ユニット、部屋、スペース、在庫、空き状況が接続されたままです。

  • 人々と契約

    テナント、居住者、メンバー、ゲスト、リース、契約、予約を接続します。

  • サービス活動

    メンテナンス、作業指示、リクエスト、コミュニケーション、ステータス変更をリンクします。

  • 請求と支払い

    承認されたコンテキストを使用します。 定期請求 および支払い記録。

  • 権限

    ユーザーとAIエージェントがアクセスできる記録とアクションを制御します。

  • ワークフロールール

    AIアクションを定義されたプロセス、承認、コントロール内に保持します。

Salesforceネイティブ基盤

Booking NinjasとAgentforceは同じSalesforce環境で作業でき、コア運用記録を別のAIシステムに移動する必要を減らします。

共有Salesforceデータ基盤

展開をサポートするSalesforceデータモデルを使用します。

制御されたAIアクセス

AIのインタラクションを調整します。 役割ベースのアクセス および設定された権限。

管理されたワークフローアクション

AIアクションを定義されたワークフロー、承認、検証ルール内に保持します。

拡張可能なアーキテクチャ

1つのAIユースケースから始め、時間の経過とともにさらに多くのトピック、アクション、またはチャネルを追加します。

Agentforceが適合する場所

AIユースケースをBooking Ninjasで既に管理されている運用モデルに合わせて形作ります。

  • 多世帯住宅
  • 学生住宅
  • コワーキングスペース
  • 商業不動産
  • ホスピタリティ業務
  • 混合用途ポートフォリオ
  • 法人住宅
  • 高齢者向けコミュニティ
  • コリビングレジデンス
  • メンバーシップとフレキシブルスペースオペレーター

AIが作業を削減できる場所

情報を見つける、活動を要約する、ユーザーをガイドする、メッセージをドラフトする、または定義された決定をサポートするなど、実際の作業を節約できる場所でAIを使用します。

迅速な情報アクセス

ユーザーが許可された運用情報をより早く見つけるのを助けます。

AI支援サービス

要約、ドラフト、ルーティングサポートを使用して、繰り返しのサービス作業を削減します。

リースと販売の生産性

チームに空き状況、履歴、ワークフローのコンテキストへの迅速なアクセスを提供します。

ポートフォリオレベルのAIユースケース

AIを拡張します。 ポートフォリオ分析 または 予測分析 より広範なポートフォリオの洞察のために。

AIアドオン

AgentforceとAIの価格

現在のプランにBooking Ninjas AI機能を追加します。AIアシストは月額$500から始まります。Salesforce Agentforce製品、ライセンス、使用は別です。

Booking Ninjas AIアドオン

AIアシスト

月額$500から開始

要約、説明、ポータル支援、軽い推奨などの特定のAIユースケース向け。使用量が多い場合や広範なAIスコープの場合は、より大きなAIティアに移行します。

  • 選択されたAIユースケースとチャネル
  • データ、権限、トピック、アクション
  • 期待される使用量とサポート要件

一度きりの設定

AI実装費用

必要 — スコープに基づいて議論されます。

データの準備状況、権限、トピック、アクション、ワークフロー、チャネル、テスト、ガバナンス、人間のレビュー要件を確認した後、実装を確認します。

なぜ学ぶのか?

Salesforce Agentforce製品、ライセンス、使用は、Booking Ninjas AIアドオンとは別です。サードパーティサービス、統合、移行、カスタム開発も別途スコープされます。

プロパティAIアプローチの比較

Booking Ninjasの運用コンテキストを使用して、一般的なAIとAgentforceを比較します。

機能 一般的なAIアシスタント
プロパティコンテキスト プロンプトまたはリトリーバル依存 設定されたBooking Ninjasの記録
運用ワークフローコンテキスト しばしば別々 承認されたワークフローに接続されている
権限 外部アプリ依存 Salesforceアクセス + エージェント権限
ポータルまたはサービスのユースケース 通常、統合が必要 設定されたポータル/サービスのワークフローを使用できます
AIアクション 承認からしばしば別々 設定されたトピック、アクション、およびコントロール
拡張 外部アーキテクチャに依存 同じ基盤上でユースケースを拡張

よくある質問

Booking NinjasはSalesforce Agentforceとどのように連携しますか?

Booking Ninjasは、Salesforce内で運用プロパティおよび組織の記録を整理します。 その後、Agentforceの実装は、許可された記録、トピック、アクション、およびワークフローを選択されたAIユースケースのコンテキストとして使用するように構成できます。

Booking NinjasはAgentforceを置き換えますか?

いいえ。AgentforceはSalesforceのAIエージェントレイヤーです。Booking Ninjasは、プロパティおよび運用記録、ワークフロー、ポータル、請求コンテキスト、その他の構造化データを提供し、Agentforceの実装をサポートします。

AIエージェントはテナント、居住者、またはメンバーの質問に答えられますか?

はい、必要な記録、権限、トピック、グラウンディング、およびポータルまたはサービスの設定が実装に含まれている場合。エージェントは、設定されたSalesforceのセキュリティとAIの範囲によって許可されたデータとアクションのみを使用する必要があります。

Agentforceはリースおよび販売チームを支援できますか?

承認された可用性、顧客、契約、サービス、価格、または運用記録を参照し、承認されたフォローアップアクションを起草またはガイドすることで、リースおよび販売ワークフローをサポートするように構成できます。

AgentforceはBooking Ninjasのワークフロー内でアクションを実行できますか?

エージェントアクションは、承認されたSalesforceおよびBooking Ninjasのワークフローに基づいてスコープできます。 センシティブなアクションは、必要な権限、検証、承認ステップ、および人間のレビューを考慮して設計されるべきであり、自動的に実行されると仮定すべきではありません。

AgentforceはすべてのBooking Ninjasパッケージに含まれていますか?

いいえ。AIは別途スコープされています。Salesforce Agentforce製品、ライセンスまたは使用、AI設定、カスタムアクション、ポータル作業、および実装要件は、Booking Ninjasソリューションのサブスクリプションとは別のものになる場合があります。

プロパティ管理のためのAgentforceのコストはいくらですか?

Booking Ninjas AIアシストは月額$500から始まり、現在のBooking Ninjasプランに追加されます。より高いAIティアは使用量と範囲に依存します。Salesforce Agentforce製品、ライセンス、および使用は別途価格が設定されています。

なぜ別途AI実装料金が必要ですか?

AI実装は、データの準備状況、権限、トピック、アクション、ワークフロー、チャネル、テスト、ガバナンス、および人間のレビュー要件に依存します。 最終価格の前に実装について話し合う理由を学ぶ.

Agentforceに必要なプロパティコンテキストを提供する

1つの実用的なAIユースケースから始め、その後、Booking Ninjas環境で安全に実行するために必要なデータ、権限、アクション、チャネル、およびコントロールを定義します。

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