KPIダッシュボード
チームが実際に使用するパフォーマンスメトリックを、Booking NinjasとSalesforceデータを基にした明確なダッシュボードビューにまとめます。
正しいKPIを一つのビューにまとめる
チームがすでにBooking NinjasとSalesforceで追跡しているメトリックを基にダッシュボードビューを構築します。
予約KPI
予約ボリューム、キャンセル、予約ミックス、または他の利用可能な予約メトリックを追跡します。
稼働率と利用率
利用可能な部屋、スペース、ユニット、またはリソースがどのように使用されているかを確認します。
収益と請求
利用可能な場合は、予約価値、請求書、請求、または支払い関連のフィールドを使用します。
運用KPI
リクエスト、タスク、サービス活動、またはデータモデルの一部である他の運用指標を含めます。
それらを使用する人々の周りにビューを構築する
有用なKPIダッシュボードは、すべての人を同じビューに強制することなく、正しい情報を正しい役割に示します。
役割ベースのビュー
運用、財務、営業、メンバーシップ、またはリーダーシップチームの責任に基づいてダッシュボードビューを構成します。
ターゲット対実績
実際のパフォーマンスを設定された目標やベンチマークと比較します。
期間比較
比較可能な履歴データが利用可能な場合、現在のパフォーマンスを以前の期間と比較します。
フィルターとセグメント
レポートモデルでサポートされている場所、提供、顧客グループ、チーム、または他のフィールドでフィルターします。
定期的なパフォーマンスレビューのためにKPIダッシュボードを使用する
定期的なレビューを、切り離されたスプレッドシートではなく、測定可能な運用データに焦点を当てて行います。
- 選択したKPIを期間ごとにレビューする
- ターゲットと実績のパフォーマンスを比較する
- 場所や提供の変更を追跡する
- 運用の負荷とサービス活動を監視する
- チームまたはリーダーシップのレビューサイクルでダッシュボードを使用する
- サポート記録を基盤となるSalesforceデータに接続しておく
インサイトレイヤーと連携する
KPIダッシュボードは、メトリックを定義し、パフォーマンスを説明し、カスタムレポートをサポートする機能と最もよく連携します。
ダッシュボードの品質はデータモデルに依存する
Booking Ninjasは、Salesforceレポート、ダッシュボード、構成されたフィールド、および実装で利用可能な運用記録を使用してKPIダッシュボードをサポートできます。 KPIの有用性は、そのソースデータ、計算、ターゲット、およびレポート期間がどれだけ一貫して定義されているかに依存します。 予測スコアリング、異常検出、外部ベンチマークデータ、およびAI生成の推奨事項はデフォルトでは仮定されず、追加の分析、統合、または実装が必要になる場合があります。
Salesforceエコシステムで確認済み。
Booking NinjasはSalesforce AppExchangeに掲載されています。
価格
KPIダッシュボードは、Booking Ninjasコアパッケージにすでに含まれている標準レポートおよびダッシュボードの基盤から始まります。
コアパッケージ
1〜50のアクティブな予約可能ユニットから始まります。
- 標準レポートとダッシュボード
- 予約および空き状況データ
- 請求および請求のコンテキスト
- 連絡先および運用記録
- Salesforceネイティブの権限とレポート
必要に応じて構成
ユースケースにスコープを絞るカスタムKPIロジック、ターゲット、役割ベースのレイアウト、外部データ、専門的なレポート、または高度な分析は実装に依存します。
- ここに示されている別の公開KPIダッシュボードSKUはありません
- カスタムKPI計算を構成できます
- 外部データは統合が必要な場合があります
- 高度な分析は別途スコープされます
スプレッドシートKPIトラッキング対Booking Ninjas
パフォーマンスレポートを、ビジネスを運営するために使用される運用データに近づけておきます。
| 機能 | スプレッドシート/別のダッシュボード | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| 運用データ | 手動でインポート | 接続されたSalesforceレコード |
| KPIの定義 | 別の数式 | 構成されたフィールドと計算を使用できます |
| 役割ベースのビュー | 別のファイルまたはタブ | ダッシュボードと権限のコントロールを使用できます |
| ターゲット比較 | 手動メンテナンス | 維持されたターゲットに対して比較できます |
| レポート | 手動統合 | Salesforceレポートとダッシュボード |
| 高度な分析 | 別の分析プロジェクト | 同じデータ基盤でスコープを絞ることができます |
よくある質問
運用KPIを一目で把握する
チームが実際に確認する予約、収益、稼働率、顧客、運用指標を中心にダッシュボードを構築します。