インサイト機能

KPIダッシュボード

チームが実際に使用するパフォーマンスメトリックを、Booking NinjasとSalesforceデータを基にした明確なダッシュボードビューにまとめます。

正しいKPIを一つのビューにまとめる

チームがすでにBooking NinjasとSalesforceで追跡しているメトリックを基にダッシュボードビューを構築します。

予約KPI

予約ボリューム、キャンセル、予約ミックス、または他の利用可能な予約メトリックを追跡します。

稼働率と利用率

利用可能な部屋、スペース、ユニット、またはリソースがどのように使用されているかを確認します。

収益と請求

利用可能な場合は、予約価値、請求書、請求、または支払い関連のフィールドを使用します。

運用KPI

リクエスト、タスク、サービス活動、またはデータモデルの一部である他の運用指標を含めます。

それらを使用する人々の周りにビューを構築する

有用なKPIダッシュボードは、すべての人を同じビューに強制することなく、正しい情報を正しい役割に示します。

役割ベースのビュー

運用、財務、営業、メンバーシップ、またはリーダーシップチームの責任に基づいてダッシュボードビューを構成します。

ターゲット対実績

実際のパフォーマンスを設定された目標やベンチマークと比較します。

期間比較

比較可能な履歴データが利用可能な場合、現在のパフォーマンスを以前の期間と比較します。

フィルターとセグメント

レポートモデルでサポートされている場所、提供、顧客グループ、チーム、または他のフィールドでフィルターします。

定期的なパフォーマンスレビューのためにKPIダッシュボードを使用する

定期的なレビューを、切り離されたスプレッドシートではなく、測定可能な運用データに焦点を当てて行います。

  • 選択したKPIを期間ごとにレビューする
  • ターゲットと実績のパフォーマンスを比較する
  • 場所や提供の変更を追跡する
  • 運用の負荷とサービス活動を監視する
  • チームまたはリーダーシップのレビューサイクルでダッシュボードを使用する
  • サポート記録を基盤となるSalesforceデータに接続しておく

インサイトレイヤーと連携する

KPIダッシュボードは、メトリックを定義し、パフォーマンスを説明し、カスタムレポートをサポートする機能と最もよく連携します。

KPIトラッキング

ダッシュボードにフィードする個々のメトリックを定義し、監視します。

KPIトラッキングを見る→

カスタムダッシュボード

チームが利用できるレコードとフィールドに基づいて役割特有のビューを構築します。

カスタムダッシュボードを見る→

パフォーマンスレポート

履歴的および運用レポートを使用して、KPIの背後にある内容を説明します。

パフォーマンスレポートを見る→

CEOダッシュボード

選択したリーダーシップメトリックを高レベルのパフォーマンスビューに持ち込みます。

CEOダッシュボードを見る→

ダッシュボードの品質はデータモデルに依存する

Booking Ninjasは、Salesforceレポート、ダッシュボード、構成されたフィールド、および実装で利用可能な運用記録を使用してKPIダッシュボードをサポートできます。 KPIの有用性は、そのソースデータ、計算、ターゲット、およびレポート期間がどれだけ一貫して定義されているかに依存します。 予測スコアリング、異常検出、外部ベンチマークデータ、およびAI生成の推奨事項はデフォルトでは仮定されず、追加の分析、統合、または実装が必要になる場合があります。

Salesforceエコシステムで確認済み。

Booking NinjasはSalesforce AppExchangeに掲載されています。

価格

KPIダッシュボードは、Booking Ninjasコアパッケージにすでに含まれている標準レポートおよびダッシュボードの基盤から始まります。

カスタムKPI設定

必要に応じて構成

ユースケースにスコープを絞る

カスタムKPIロジック、ターゲット、役割ベースのレイアウト、外部データ、専門的なレポート、または高度な分析は実装に依存します。

  • ここに示されている別の公開KPIダッシュボードSKUはありません
  • カスタムKPI計算を構成できます
  • 外部データは統合が必要な場合があります
  • 高度な分析は別途スコープされます
実装のスコープは、KPIの定義、ソースフィールド、ターゲット、ユーザーロール、場所、フィルター、外部データ、テスト、および展開に依存します。

スプレッドシートKPIトラッキング対Booking Ninjas

パフォーマンスレポートを、ビジネスを運営するために使用される運用データに近づけておきます。

機能 スプレッドシート/別のダッシュボード Booking Ninjas
運用データ手動でインポート接続されたSalesforceレコード
KPIの定義別の数式構成されたフィールドと計算を使用できます
役割ベースのビュー別のファイルまたはタブダッシュボードと権限のコントロールを使用できます
ターゲット比較手動メンテナンス維持されたターゲットに対して比較できます
レポート手動統合Salesforceレポートとダッシュボード
高度な分析別の分析プロジェクト同じデータ基盤でスコープを絞ることができます

よくある質問

KPIダッシュボードは何をしますか?

選択した予約、稼働率、収益、請求、顧客、または運用メトリックを定期的なパフォーマンスレビューのためのダッシュボードビューにまとめます。

異なるチームが異なるKPIビューを持つことはできますか?

はい。ダッシュボードのレイアウト、レポート、フィルター、および権限は、異なる役割と責任に基づいて構成できます。

ダッシュボードはターゲットと実績を比較できますか?

はい、ターゲット値と実際のソースデータが一貫して定義され、維持されている場合。

KPIダッシュボードはリアルタイムで更新されますか?

ダッシュボードの新鮮さは、基盤となるSalesforceレコード、レポート構成、統合、および更新動作に依存します。すべてのデータソースに対して即時またはリアルタイムの更新を仮定することはありません。

外部BIツールが必要ですか?

すべてのユースケースに対してではありません。標準のSalesforceレポートとダッシュボードは、多くの運用レポートニーズをカバーできます。より高度なBI、外部データセット、または複雑なクロスシステム分析には、追加のツールや統合が必要になる場合があります。

KPIダッシュボードのコストはいくらですか?

標準のレポートとダッシュボードは、1〜50のアクティブな予約可能ユニットのために月額$400から始まるBooking Ninjasコアパッケージに含まれています。カスタムKPIロジック、役割ベースのレイアウト、外部データ、および高度な分析は、ユースケースに応じてスコープされます。

運用KPIを一目で把握する

チームが実際に確認する予約、収益、稼働率、顧客、運用指標を中心にダッシュボードを構築します。

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