顧客、ゲスト、学生、テナント、オーナー、パートナーのためのセルフサービスポータルを作成し、彼らの活動をBooking NinjasとSalesforceに接続します。
人々がフルバックオフィスへのアクセスを与えずに、彼らにとって重要なワークフローの部分を表示および更新できるようにします。
ユーザーにポータル用に設定されたレコードとアクションへのアクセスを提供します。
ポータルの活動を同じ顧客、予約、メンバーシップ、リクエスト、または支払いレコードに結びつけます。
Salesforceで設定されたポータルとユーザー役割に基づいて異なる情報とアクションを表示します。
サポートされる組織、オーディエンス、ワークフローに基づいてポータルを形作ります。
提供する必要のあるオーディエンスから始めます。
正確な体験は実装によって異なります。
基本的なワークフローにはCoreの取引コミュニケーションを使用します。より広範なメール、SMS、WhatsAppコミュニケーションが必要な場合はCommunication Hubを追加します。
Coreの運用ワークフローに関連付けられた基本的な通知を使用します。
人々とポータルは、スタンドアロンのアイデンティティガバナンスまたはサイバーセキュリティスイートではありません。 ポータルアクセス、認証、権限、セキュリティ制御は、設定されたSalesforce環境、ポータル設定、およびクライアントが使用する接続されたアイデンティティプロバイダーに依存します。
Booking NinjasはSalesforceネイティブであり、ポータル体験はプラットフォームの他の部分で使用されるのと同じ運用データモデルに接続されたままです。
Coreから始めて、組織が必要とするポータルとコミュニケーションレイヤーを追加します。
1〜50のアクティブな予約ユニットから始まります。
Booking Ninjas設定に顧客向けまたは利害関係者向けのポータルを追加します。
基本的な取引メッセージを超えた広範なコミュニケーションが必要な場合に使用します。
Booking Ninjasで既に管理されている予約、メンバーシップ、支払い、リクエスト、レコードに適切なポータル体験を接続します。
WhatsApp メッセージ
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