Salesforce上のベッド＆ブレックファーストプロパティ管理ソフトウェア
Booking Ninjasは、B&Bオーナーが部屋、予約、日常業務、支払い、ゲストコミュニケーションを一つのシステムで管理するのを助けるSalesforceネイティブのベッド＆ブレックファーストプロパティ管理ソフトウェアです。明確さ、シンプルなワークフロー、成長の余地が必要な小規模なホスピタリティチームのために構築されています。
私たちが解決するベッド＆ブレックファースト管理の課題
ベッド＆ブレックファーストはホテルとは異なる運営を行います。オーナーはしばしば予約、ゲストコミュニケーション、ハウスキーピング、支払いを自分自身または小さなチームで管理します。 一般的な課題を解決するお手伝いをします:
部屋の空き状況
ダブルブッキングなしで部屋の空き状況を管理。
ゲストコミュニケーション
滞在前後の頻繁なゲストコミュニケーションを処理。
チェックインとハウスキーピング
チェックイン、チェックアウト、ハウスキーピングを手動で追跡。
支払いと追加サービス
支払い、デポジット、追加サービスを別々に管理。
日々の可視性
日々の稼働状況とパフォーマンスの可視性が限られている。
なぜB&BはSalesforceネイティブのプロパティ管理システムを必要とするのか
多くのベッド＆ブレックファーストプロパティ管理システムは、柔軟性が限られた基本的なツールとして設計されています。 Booking NinjasはSalesforce上にネイティブに構築されているため、ベッド＆ブレックファーストオペレーターは、より多くのコントロール、可視性、成長の余地を持って運営できます。
すべてのゲスト＆予約データを一元管理
ゲストプロファイル、予約、支払い、コミュニケーションを複数のツールに分散させずに集中管理します。
自動化された日常ワークフロー
チェックイン、チェックアウト、ハウスキーピングなどの基本的なワークフローを手動で追跡せずに自動化します。
成長に応じたカスタマイズ
ベッド＆ブレックファーストが拡大したり新しいサービスを追加したりする際に、プロセス、ルール、オートメーションをカスタマイズします。
リアルタイムのダッシュボードとレポート
スプレッドシートに頼るのではなく、リアルタイムの稼働状況、収益、パフォーマンスのダッシュボードを表示します。
私たちがベッド＆ブレックファーストの運営を支援する方法
Booking Ninjasは、ベッド＆ブレックファーストオーナーが複雑さや切り離されたシステムなしで日常業務をスムーズに管理するために必要なツールを提供します。
部屋と空き状況の管理
予約が変更されるとリアルタイムで更新される部屋と空き状況を管理します。
予約管理
直接予約や他の予約ソースを一つのカレンダーで管理し、オーバーブッキングを避けます。
ゲストコミュニケーション
ゲストメッセージ、確認、更新を整理し、追跡しやすくします。
ハウスキーピングと日常業務
チェックアウトと到着に基づいて部屋の清掃を調整し、明確な部屋の状態を追跡します。
請求と支払い
宿泊料金、デポジット、追加サービス、予約に直接関連する支払いを管理します。
単一または複数プロパティの管理
同じプラットフォームから一つの場所または複数のベッド＆ブレックファーストプロパティをサポートします。
B&Bオーナーのための自動化と可視性
ベッド＆ブレックファーストの運営は、予約、部屋、ゲストに関する日々の活動を生み出します。 Salesforceの自動化とAI対応のワークフローを使用して、B&Bオーナーが手動作業を減らし、より明確に運営できるよう支援します。
手動の管理作業を削減
予約、部屋、日常業務にわたる繰り返しのタスクを自動化します。
精度を向上
リアルタイムのシステム更新で予約、空き状況、支払いの精度を保ちます。
忙しいシーズン中の整理整頓
スプレッドシートに頼ることなく、より高い予約量を管理します。
リアルタイムのインサイト
稼働状況、収益、パフォーマンスのライブダッシュボードを使用して、より良い意思決定を行います。
ベッド＆ブレックファーストオペレーターへの価値
Booking Ninjasを使用するオーナーは、スムーズな運営とゲストに集中するための時間を得ます。
切り離されたツールの置き換え
スプレッドシートや切り離されたツールを置き換えます。
手動作業の削減
手動タスクにかかる時間を削減します。
精度と準備の向上
予約の精度と部屋の準備を改善します。
日々の運営の可視性
日々の運営に対する明確な可視性を得ます。
このソフトウェアは誰のためのものか
このソリューションは以下のために設計されています:
- 独立したベッド＆ブレックファースト
- ブティックイン
- 短期滞在を提供する小規模宿泊施設
対象外: 大規模ホテル、ホステル、または長期住宅リース。
ベッド＆ブレックファーストプロパティ管理ソフトウェアの比較
従来のツール vs Booking Ninjas
| 機能 | 従来のB&Bソフトウェア |
|
|---|---|---|
| Salesforceネイティブプラットフォーム | ✗ | ✓ |
| 自動化の深さ | 限られた | 高度な |
| 部屋の空き状況の精度 | 基本的 | リアルタイム |
| カスタムワークフロー | 低い | 高い |
| レポートと可視性 | 手動 | ライブダッシュボード |
| データ所有権 | ベンダー管理 | 完全なSalesforce所有権 |
よくある質問
プラットフォーム 基盤
Booking Ninjasは、ベッド＆ブレックファーストオペレーターが予約、日常業務、支払い、ゲストコミュニケーションを管理しながら、データを完全にコントロールできるSalesforceネイティブのプロパティ管理システム（PMS）です。