Booking Engineの概要
空き状況から予約、支払いまでの顧客の旅を示します。
顧客がスタッフを待たずに、空き状況を確認し、予約し、支払いを行えるようにします。 Booking Ninjasは、オフラインの間でもSalesforce内で予約とその周辺業務をつなげます。
コアは月額400ドルのBooking Engine + 予約システムです。 Booking Engineは顧客を呼び込み、予約システムは空き状況、予約、請求、チェックイン/チェックアウト、日常業務をつなげます。
これがBooking Ninjasの基盤です。Booking Engineはコアに既に含まれており、別途Booking Engineのサブスクリプションは必要ありません。
顧客が空き状況を見つけ、予約し、支払いを行い、予約がBooking Ninjas Core内のチームに届く様子を確認します。
空き状況から予約、支払いまでの顧客の旅を示します。
空き状況、キャパシティ、料金、締切、制限が顧客が予約できる内容をどのように形作るかを示します。
予約、顧客、支払い、変更、チェックイン、予約が到着した後の報告を示します。
Booking NinjasはSalesforce AppExchangeに公開されています。 リストは購入者に製品と価格をレビューするための公共の場を提供し、Salesforceのレビュープロセスは技術的およびセキュリティの検証を提供します。
あなたの予約チャネルは営業時間を必要としません。 顧客は、あなたのチームが忙しい、閉まっている、または眠っている間に予約できます。
顧客が通常のスタッフの営業時間外に空き状況を確認し、予約できるようにします。
顧客に電話、メール、またはスタッフの応答を待つのではなく、直接予約する道を提供します。
設定された予約フローの一部として支払いを受け取ります。
予約を作成し、空き状況を更新し、確認を送信し、スタッフに必要な記録を提供します。
顧客がいつ、何を、どのように予約できるかを制御します。
予約が作成または変更できるタイミングを制御します。
設定されたキャパシティと空き状況の制限を適用します。
事前通知、ブラックアウト日、締切時間を設定します。
誰が予約を作成、編集、承認、または管理できるかを制御します。
コアは、予約が作成された後に標準の確認と予約リマインダーを送信できます。
予約が作成または更新されたときに確認の詳細を送信します。
通常の予約コミュニケーションのために標準のリマインダーワークフローを使用します。
メールのドラフト作成、電話、WhatsApp、会話履歴、 またはマルチチャネルのフォローアップのために、コミュニケーションハブ拡張機能を追加します。
キャンセルルールを適用し、空き状況を再開し、スタッフと報告のために予約履歴を保持します。
滞在、プログラム、定期スケジュール、または繰り返しのリソース使用のためにリピート予約を使用します。
Booking Engineは顧客の旅を処理し、コアは予約を業務に接続します。
予約可能な部屋、スペース、ユニット、またはリソースを提示します。
空き状況、キャパシティ、料金、締切、制限を確認します。
顧客の詳細を取得し、予約を作成します。
必要に応じて設定された支払いフローを通じて支払いを受け取ります。
同じシステムから確認、更新、キャンセル、チェックイン、チェックアウト、報告を行います。
Booking Engineは予約システムと共にコアに含まれています。
コアパッケージ
コアにはBooking Engineと予約システムの両方が含まれています。 400ドルのコア価格の上に別途Booking Engineのサブスクリプションはありません。
一回限りの実装
実装は、在庫、予約ルール、データ、統合、支払い、テスト、トレーニング、展開に依存します。
基本的な取引コミュニケーションとサポートされている組み込みの統合は、プラットフォームの機能に含まれています。 コミュニケーションハブ、サードパーティのライセンスと取引手数料、プレミアムAI、新しい統合、 およびカスタム開発は、必要に応じて別途となる場合があります。
Booking Ninjas Coreが手動予約やスタンドアロンツールとどのように比較されるかを確認します。
| 機能 | 手動 / 基本 | Booking Ninjas | スタンドアロンツール |
|---|---|---|---|
| 空き状況 | 手動チェック | ライブ空き状況ルール | 通常サポートされる |
| 予約管理 | 別々の記録 | コアに含まれる | 製品による |
| 予約ルール | 手動ルール | 設定可能なルール | 通常サポートされる |
| 請求と請求書発行 | 別々のツール | コアに含まれる | しばしば別々 |
| Salesforceのコンテキスト | ネイティブ接続なし | Salesforceネイティブ | 統合が必要 |
| 基本的な確認 | 手動 | コアに含まれる | 通常サポートされる |
| 広範なマルチチャネルのアウトリーチ | 別々のツール | コミュニケーションハブのアドオン | 製品による |
| 最適な適合 | シンプルな予約ニーズ | 予約 + Salesforce業務 | スタンドアロン予約ワークフロー |
顧客が準備ができたときに予約できるようにしましょう。スタッフが利用可能なときだけではありません。 空き状況、予約ルール、支払い、予約、運用を1つのCoreワークフローで接続します。
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